A. 外贸业务员怎么回复客户降价函
第一次不要回复同意降价，在第二次或者说第三次之后再回复同意，这样可以让客户感觉到你是在深思熟虑之后同意降价的。我也是在外贸邦的老鸟写的帖子里有看到写的很不错的回复客户降价函的帖子，希望能够帮到你。
B. 外贸鼓励客户回复的语句有哪些
your earlier reply would be highly appreciated
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for further queries/should you have any question, please feel free to contact with us
any question, we remain
please keep us in touch thro email
......
C. 我是做外贸的 当客户说价格高的时候 怎么回复比较好 我是一个新手 谢谢
报价，始终是外贸实战中最核心的问题，也通常是买家用来筛选供应商的先决条件。所以很多人苦恼的问题都集中在一个点上，客户说报价太高，怎么办？
我们看过很多种回复，但是太多的回复只是在来来回回讲两句话：
“our quality is good”；“our price is best”
这样的回复，对买家来说完全是无效信息，只会加速离开。
那么，到底如何回应买家报价贵的问题才合适呢？
首先，一定要稳住原来的价位，松口太早反而会有更多压价。具体我们可以从以下几个方面入手：
1.分摊价格
你知道每件产品的价格，但是具体是如何定价的你了解吗？
包括可以分摊到每一项上的具体费用：原材料费、人工开支、折旧费、生产费，甚至是维护费。
哪一项可以有浮动，哪一项是硬性开支，这些你都要有所了解。掌握了基本的定价，在面对买家的问题时你可以一个个给对方拆分，告诉他为什么是这个价格。同时在介绍的过程中，买家对品有深入的了解，你也能给买家留下专业值得信任的印象。
2.反问价格
不妨问一下对方的心理价位，如果对方回答得含糊其辞，那可能他之前只是随口一说，或者对这个市场还不是非常熟悉。这个时候要引导客户重新回到我们产品，去拆解产品优势或者服务优势。
如果说客户确实给出了实打实的价位，也别着急松口，先打探一下对方是不是非这个目标价不可。
假如是，那就意味着，只要达不到这个价格，客户就不会下单，甚至可能是只要达到这个价格，无论是哪个供应商，客户都会下单。
假如不是，那说明客户除了关注价格以外，还有其他的因素，那这个时候我们就该去挖掘一下客户的其他需求。
3.输出附加值
当产品已经讲尽了，服务也推完了，那不妨在你们的邮件/电话往来间隙中夹杂一些对客户来说有价值的讯息：比如近期的市场趋势，终端消费者偏好等等。之前有客户反馈说真的有买家还就他发的一条讯息和他有了交流。
这条应该算是“人”的因素，虽然说在商言商，但是不可否认有的时候个人魅力也是一种推进力。
➤第一阶段的稳住报价已经说完，那么如果买家依然觉得报价高，而对方也是你想抓住的客户怎么办呢？
那就适当做一些让步吧，当然让步也有技巧，既要让对方觉得你有在降价，也要尽可能保全更多的利益。
那么具体也可以从以下这些方面入手：
返利降价
这是在国际贸易中比较常见的一种方式，订单可以降价几个点，但是这几个点的差价将会在下一批订单中返还。促进多次返单。
延长交货期
降价，但是延长原定的交货期限，这样可以根据原材料价格的走向和汇率的波动变化来控制成本。
比如交货期由原来的30天延长为50天，那么在这增加的20天里，我们可以从汇率低值和原材料采购成本低值期间采购，拉回降价的那部分损失。
更换物流方式
这个也比较好理解，走更为便宜的物流方式。但是如果货品是一些易碎，易变质或者高价值产品，小麦建议还是要先保证货品到达的完好率。
最后，之前有客户问,怎么跟了一段时间客户就不回复了？我报的价格明明降低了呀。
如果大家也碰到的类似的问题，先检查一下你回复的邮件里有没有公司签名、标明产品并且最好做个前封邮件的小概述。买家手上是会负责很多产品的，每个产品也会对接多家供应商，你直接来个“我们同意降x%个点”，买家懒得上翻的话就干脆不回了。
此外，建议大家千万别对自己的报价太有把握，类似“这个价格你不要想从中国找到”这种话绝对避免。首先，在价格战下买家可能真的可以找到更低价位的产品，其次，这样的话会引起买家的反感。所以一定要斟酌好再说。
D. 客户说，能不能给我优惠点，我该怎么回复
在优惠。我们就赔本啦。已经是最底的价钱给你啦
E. 商务英语邮件 客户要便宜怎么回复
你好，你做什么产品？
给你转载FOB 外贸论坛说是你改的
本人做五金外贸的，
一个孟加拉客户专，年岁比较大，就2011年跟属我做了20多万人民币的生意，当时也是请吃请喝请玩搞了好久好不容易做下来的，本来订单是50多万，后来签了合同后又改为20多万的！
做了这一单后，再无生意，就是每次来都找我吃喝玩乐，每次我都要花不少于1000，
今年我自己开始做生意了，然后他这次过来又花了我2千左右，但是也是一毛钱生意没做！！！！就不断说我们大家是朋友！！吃饭时喜笑颜开的！但是一说到生意就马上面黑黑！！说我就是一天到晚想着生意！！！不做生意鬼跟他混啊！！！陪吃陪喝花时间还花钱！！！
请问这客户是不是长期在占我们的便宜？？？看我们这些人善良老实好欺负？？？！！！
谢谢！！！！
F. 外贸客户说价格高了如何回复（要英文范文或者句子）。谢谢
I'm rather surprised to hear you say that, Mrs. Perless. You know the price of black tea has gone up since last year. Ours compares favorably with what you might get elsewhere. 佩利丝女士.你这么说我很吃惊.你知道从去年以来红茶价格已经上涨.我们的价格比起你从别处可以买到的价格是较为优惠的.
Ah, but everybody in the tea trade knows that US's black tea is of top quality. Considering the quality, I should say the price is reasonable. 不过.茶叶商人都知道美国红茶质量好.结合质量考虑.我认为这个价格很合理.
So far our commodities have stood the competition well. The very fact that other clients keep on buying speaks for itself. Few other teas can compare with ours either for flavor or color. 目前为止.我们的商品都是经得起竞争的.其他客户不断地向我们购买就证明了这一点.在香味或色泽方面.其他品牌的红茶很难与我们的红茶媲美.
To be frank with you, if it weren't for our good relations, we wouldn't consider making you a firm offer at this price. 坦率地说.如果不是为了我们之间的友好关系.我们本来不会考虑以这个价格报实盘的.
Well, to get the business done, we can consider making some concessions in our price. But first, you'll have to give me an idea of the quantity you wish to order from us, so that we may adjust our prices accordingly. 好吧.为了成交.我们可以考虑作些让步.不过要请你先说明大概要订购多少.以便我们对价格作相应的调整.
But you must take the quality into consideration. Everyone in the trade knows that China's bristles are of superior quality to those from other countries. B: 但是你方必须考虑到质量的问题。同业中人人皆知中国猪鬃质地优于其它国家的供货。
I can assure you that our price is the most favorable. A trial will convince you of my words. 我向你保证，我们的价格是最优惠的，试一试你就知道了
I hope you'll give a second thought to it. 希望你再考虑考虑
可以根据需要进行修改，这是些有关价格的句子
G. 客户问有没优惠，我们怎样回答的更好
20%的老顾客创造80%的效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击顾客对店面的好感。
应对
首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友，我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来，如果有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。
问题二
顾客：我再看看吧。
应对
按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是：
1、我们有，别人没有的东西；
2、我们能做，别人不愿意做的事情；
3、我们能做，比别人更好的东西/事情；
4、我们的附加值。
问题三
顾客：你能再便宜一点吗？
分析
首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。
任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。
应对
1、周期分解法
“小姐，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠了！”
“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足您所有的需求，物有所值啊！”
2、用“多”取代“少”
当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说：“您少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是：“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。
问题四
顾客：你们质量会不会有问题？
分析
一些导购面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多专卖店都会有”但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办？”不少导购就接不下去了。
应对
导购可以先问顾客：“XX，您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊？”顾客一般会说：“有。”导购则可追问一句：“是什么产品啊？”顾客往往就会开始诉苦了：“我以前买过XX产品，怎么怎么样，气死我了。”
当顾客回答没有的时候，导购又该怎么办？这时，应该先夸顾客，然后说自己的事情：“XX，您真是太幸运了，没有遇到质量不好的情况，我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样，气死我了。”说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。
最后再说：“所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，我对产品质量要求也很高，所以我才会在这个厂家做销售，不到其它厂家做销售，就是因为这里的质量好。”
把赠品变成正品，让顾客喜欢上赠品。可以这么说：“姐，这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：（介绍赠品的优点、好处），让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。
问题五
顾客：我认识你们老板，便宜点，行吗？
分析
其实顾客说认识老板，她就真的认识吗？99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。
应对
我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，您也知道现在做生意也不容易，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢！”就可以了。
H. 在客户问到降价问题的时候，我们应该怎么回复比较好，是直接就说折扣，还是推脱一下之后再说比较好
当客户问到降价问题的时候，价格你是不能随便降的。
正如大家去买衣服的时候，你会发现那些卖衣服的人是很有技巧的。比如说他报价一百块，你说八十卖不卖。那么一般人接下九十：“哎呀，八十块，我都没钱赚啦。我这衣服能赚几块钱呢。发现没有，第一个技巧就出来了。那如果说你被他忽悠住了，你会说九十卖不卖。他又会继续说“哎呀，九十块赚不了多少钱的。”然后你又会说“就九十啦。”他又会说很多理由，像什么生意不好做啊来影响你，来打动你的同情心。同情心没搞定，你还是坚持是九十。他就会说“哎呀，我们这个明码标价啊，不还价。”什么又开始来了。看下你对这价格是不是真的特别敏感，不断去试你，不断去打听你。我们以前有位外贸高手很厉害的。他很喜欢做一件事情就是，很喜欢陪他女朋友去买衣服。大家觉得很奇怪，会说这个我们男人，一般很讨厌陪老婆或者陪女朋友去买衣服的对吧。女人逛衣服很麻烦的，不停地还价，不停地试衣服，不停地烦。为什么不能像男人一样简单一点呢，不就看中一件衣服，么一看一百五，我能付得起我就买了。男人就很简单很直接。凡是质量ok啦，我能付得起ok啦，ok
，这里我就先不展开来进行分析了，所以我希望今后女孩子你多去逛衣服，我知道女孩子很喜欢逛衣服。如果你做外贸销售的情况下，你多去还价，多去杀价，多去用你各种蛮横的理由去杀价。虽然你根本不想这样，你就要看看营业员是怎么应对的，看她有什么招数。多去逛一些稍微好一点的店，逛一些看似比较厉害的那些店，慢慢看，这样你就可以探知一些微妙的地方。所以建议大家男士么不要又要烦着今天周末又要去逛街，又陪女朋友逛街。开心的去逛，这个东西是对你未来的前景，工作都是很有帮助的。先说到这里，那么关于这个客户的问题说回复么，
我的做法是我要去研究几个信息我才能去判断
，第一这个价格，客户的市场目标是什么价格，这个很容易知道的哈，通过一些网站，网络工具可以搜到。第二个，我要研究下这个客户到底什么类型的，在产业链里面，是第一手进口商啊还是第二手的渠道商还是第三手的渠道商还是开连锁店啊开什么的。这个他对价格敏感度是完全不一样的。这个分析完了后呢还要分析客户的规模和实力。客户到底采购量有多少啊，可能采购量给探测下。这个采购量可以给你决定是到底多大价格多低价格是哇。好，分析完毕以后，我还要分析一下，分析什么，分析同行大概什么价格。就是他会不会有可能，我用这个数字已经是相当低了，而他们没有最低只有更低。前提是他通过这个平台有没有可能拿到比我更低的价格呢。这你要对客户的规模进行研究，他对互联网熟不熟，他能够获得的供应商的渠道多不多，这一点你可以分析一下。这是工具分析的，对吧，比如说我们测试网，价格网什么的工具就能帮我们做到这一点。而且分析后，我们判断客户他实在是销售不怎么知道的，可能就我这么一家的，两三家的，别人价格比我还，更不可能降了，价格已经很好了等等你再分析一下。如果以上你都分析了完毕之后，那么你就开始会不会有降价的风险。比如如果客户属于采购量未来的采购量，那我就建议你使用这一招，你对客户说“通常来讲，针对你这样采购量，针对你现有实力，我们这个价格已经是很好的价格了，对吧，但是呢，我发现我们还是很好地合作一把。我们可以一起来合作，把这个市场的销量扩大。那么如果要扩大的话，相信你处于这个位置，处于，比如说省级经销商不可能比大经销商更低，但是为了支持你，反正我们也大经销商么，那我们把生意做大，我们可以把价格再调低。我的目的是我们一起合作拓展这个市场，但是前提是你不可以分析判断。所以大家做事情时都是要有根据的，都是要有依据的，你这样去说东西的时候呢，客户的接受度就会很好。他会觉得你很专业，很懂行，很懂生意，销售很到位，这一点比较好。所以我从来不推脱的话，但还是推脱下比较好。我要么就告诉你经过我分析研究完之后，这过程，这分析研究的过程是你自己知道的，然后你再给策略方案。如果是比较好的，可以做的，可以推动他去做的，可以告诉他，我为什么给你这个价格。然后呢如果是不可以降价的，那我就跟他说，经过成本分析，经过分析，这个价格已经很好了，你这样的价格你在别的地方也不一定拿得到。就算你拿到的话，质量肯定比我们差。而且我这个价格是完全卖的出去的，还是有利润可赚的。
I. 如果客户砍价，该怎么回，外贸圈论坛
很多外贸业务员，一看到客户回复的your price is too high或者your price is not competitive,your price is at the high rate，就纠结，烦心，其实我倒是觉得，客户愿意回复你，告诉你价格高，说明对你还是有一点的认可，否则客户根本不需要理你。
所以如果你真的收到了这么一封邮件，恭喜你，这个客户是有意向跟你合作的！
比如化工和机械，稍微熟悉化工这个行业的外贸人都知道，价格绝对是最敏感，最具有决定性的因素；而机械也因为质量，售后的参差不齐，价格差别很大，每天都在向解释，价格为什么高。
废话不多说，分享下面一封邮件，始终是那句话，没有一个方法能搞定所有客户，我们现在所讨论的无非就是让合作的可能性更大而已。
注：首先你的报价得在合理范围内，得靠谱，如果你报出了天价，神仙也救不了你，就希望瞎猫碰上死耗子吧！所以了解行情很重要，这个行业对外报价的大体价格水平你得知道。如何知道呢，说过n多次，注册一个邮箱，找同行要报价。不细说。
Dear Max,
Thanks a lot for your prompt reply.
Refer to last email,you told me our price is a little high/not competitive/at the high rate.Could you please tell me which supplier's procts you are comparing with?
直接询问客户，您说的价格高是跟哪一个或者哪一些供应商的价格比较呢？
Last month the price CIF to……was 1200USD/mt.Nowadays because of the price increasing of……（我们的原材料）,the price of our proct increased about 40usd/mt.After checking with other suppliers,I believe you have found the same.
这段的意思是排除掉客户纵向比较的可能性，很多客户就是如何，他上个月买的时候价格比较低，但是恰逢这个月原材料涨价，他可能会拿着之前的价格进行比较，所以我纵向引导一下！这一段可选，如果价格比较稳定，甚至价格降低了，就不需要再加这一段。
I think you are a very wise business man.When you are purchasing something,you will not only consider the price.But also you will consider the cost when you are using these purchased procts.
恭维一下，您很睿智，您不仅仅会考虑到采购的产品的本身的价格，您还会考虑使用过程中的综合成本.
I have sent you the certificate of analysis,I think you have found the differences between our procts and other suppliers'.The Decomposing temperature of our proct is193-196 degrees.But all the others'is above 205 degrees.……（省略，这部分是重点，我会重点列出一二三，例如这个参数越低，对方使用过程中的消耗越低，越环保，储存越安全，仓库条件要求越低。尤其是环保稍微发达的国家对这方面控制非常严格）。
这一段是具体分析我们的产品为什么价格高，我自始至终没说我的质量好，但是所说的这些具体问题都是反映出我们的质量好。很多人也在说我们的产品好，好在什么地方啊，能带来什么实实在在的好处？这才是关键。如果是设备，我就会说，省人工，节省用工人数，节能环保，绝对采用304不锈钢，安全容易操作，节省物料，极大减少浪费等等。(如果有证据，例如，图，视频，来自于客户的检验报告，附上)
I dont know you are the final user or not,if you are the final user.I think you surely understand what I mean.If you are the distributor,you will get more and more customers,because you always supply them with best procts.
这些话是说给中间商听的，意思是如果你是中间商你可以这样跟终端客户解释，高质量产品会让中间商市场越来越大。
If there is any procts below grade,we promise that if you want to return the cargos,we will accept without any delay.
这个承诺很关键，一方面是对我们产品的自信，另一方面，除非非常重大的质量问题，客户很少会要求退货。
we are now supplying our procts to A and B(行业大客户，或者是你所谈判的客户所在国家的稍微有点名气的客户),you have no need to worry about our credit at all.
After your detailed and comprehesive comparison,I believe you will choose our procts.
Await for your final desicion.
Best Regards,
Eason
再强调一下，你的价格报出来得靠谱。有时候价格报出来可能的确高了很多或者面对某些国家例如印度，巴基斯坦等一些就喜欢砍价的客户时，那就别说废话了。在说完所有的理由之后或者干脆什么理由都别说，直接说：为了促进第一次合作，我们愿意给你们我们给予折扣……相信您一定能理解。
看得出来，其实客户如果嫌价格高，我也是先强调质量，但是我会明明白白的给他算一个账，虽然我的贵了，但是你买回去你会有哪些好处，然后用极其自信的不合格退货和合作过的知名客户来打动客户。这封邮件的成功率还是蛮高。
我所说的成功率高，不是说发完这封邮件，所有的客户就马上说好吧，我买你的，价格就是你所说的价格。当然也不是没有，尤其是欧洲美洲，日本客户。
发完这封邮件有三个可能：
第一，成交，有，以注重质量的欧美客户，日本客户居多
第二，继续发邮件说，ok，我接受你的解释，但是我认为，如果你不能cut点，我认为我们几乎没有合作的可能性。
第三，悄悄地他走了，正如他悄悄的来。
第一是最好的结果；
第三个结果很悲催，而且数量还不少，这类客户往往就是注意价格，你说破天也没用，对于我，这不是我的群体；
第二个结果，客户其实很大程度上已经认可你的产品，但是你的价格跟他的心理价位可能真的存在差距，怎么办呢?
我会写一封邮件：
Dear Max，
Very glad to get your feedback.
I am a very frank person.we are all business men,whose target is to get more and more profit.
So i really undertand your requirement to get some discounts from us.
please kindly notice your target price.I will check if we can accept it or not.
I think this is a very good start for our business.
Wating for your early reply to carry forword our cooperation.
Best Regards
Eason
这样又会出现三种情况
1.不理
2.给出目标价
3.把皮球踢给你，我就遇到一个客户，
Hi Eason,I am asking you what's your best offer,right?
再怎么谈？
这个，大概就需要您根据情况适当降价了，当然是有原则的，这个底线您自己把控。
这样一轮下来，合作的合作了，谈不拢的继续跟踪，那些非要降价的，如果你暂时不缺单子，可以不紧不慢的跟着。
外贸就是不断地积累客户，筛选客户，联系几次后，对某个客户就基本上摸透了，例如，那些就是要降价，你稍微一解释就不回复的客户，下次如果你想做，直接给出最低价看他怎么说。