⑴ 为什么网上购物卖家不支持七天退换货
支持了7天无理由退换服务怎么保证你卖的货物不会被掉包呢？这和信心无关，既然专卖正品，买家当然属是买正品的，不是没事折腾退货玩的。但你要是卖家，只要你遇到一个坑你玩掉包的，你再一不小心把掉包东西卖出去了，你的百年信誉一朝扫地还不是最可怕，被投诉售假淘宝是真的不那么通融，一次性就可以让你奋斗N年的店铺永垂不朽。
现在淘宝是强制执行消法7天退货承诺，由此已经引发了很多故事。
某个化妆品网站是30天拆封无理由退换货，结果被曝售假，原因就是货物被掉包。
⑵ 消费者权益保护法关于网购七天无理由退货的法律规定
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》
第三条 网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。
网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务，进行监督检查，并提供技术保障。
第四条 消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则，遵守商业道德。
(2)网上购物七天退货须知扩展阅读：
根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》
第六条 下列商品不适用七日无理由退货规定：
（一）消费者定作的商品；
（二）鲜活易腐的商品；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
第七条 下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：
（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；
（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；
（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
第八条 消费者退回的商品应当完好。
商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
第九条 对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品，导致商品价值贬损较大的，视为商品不完好。具体判定标准如下：
（一）食品（含保健食品）、化妆品、医疗器械、计生用品：必要的一次性密封包装被损坏；
（二）电子电器类：进行未经授权的维修、改动，破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹；
（三）服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类：商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损。
⑶ 淘宝超过7天了可以退换吗
先说明下淘宝的规则：
7天无理由退换货的商品，是指买家在签收商品之日起7天内（按照物流专签收后的属第二天零时起计算时间，满168小时为7天）有权申请无理由退货服务 ，卖家需配合买家完成退货。如超过签收后的7天，买家因个人原因如拍错，多拍，不喜欢，不想要等理由申请退货，卖家有权利拒绝买家的退货申请，同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因。
您的情况还是超过了15天了，如果订单已经过了15天维权期，无法发起投诉维权，但是货物出现质量问题，建议第一时间联系卖家处理。
如果卖家不配合，货物在保修期内(例如：数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。
三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”
根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口。
具体可参照：网络经验 淘宝购物超过15天后，如何维权?
⑷ 在网络购物，如果商家说七天内全额退款。注意是退款，不是退货退款 ，商家不肯退的话怎么办
15天之内商家不解决，就平台客服出面解决了，没事不用担心，现在消费者被保护的还是不错的
⑸ 淘宝超过7天还能退货吗
淘宝超过7天还能退货。
如果商品过了7天无理由退货期，那么按淘宝的规定是不能申请7天无理由退货的，如果商品有质量问题，可在交易成功15天内申请质量问题退货。如无质量问题，买家只能留着自用了。
(5)网上购物七天退货须知扩展阅读：
7天无理由退货条件：
1、买家在收到货品后因不满意货品退换货。
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货，买家承担发货和退货邮费。
7天无理由退换货责任范围：
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收运单显示时间为准）超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。
⑹ 国家有法律规定购买商品七天内无条件可以退货吗
《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货：
1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；
2、没有国家规定和当事人约定的；
3、符合法定解除合同条件的；
4、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
拓展资料：
“7天无理由退换货”指商家按照公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）：
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时；
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
⑺ 法律规定网购退货时限
网购退货时间为收到商品的七日内。网购商品七天无理由退货是有着明确的法律规定的。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
(7)网上购物七天退货须知扩展阅读：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
⑻ 淘宝网上买东西7天无条件退货是真的吗
淘宝网上来买东西7天无条件自退货是真的。淘宝《消费者保障服务协议》七天无理由退货：
（1）买家按国家法律法规规定及淘宝网规则保障买家在商品完好前提下的无理由退货权益。
（2）买家同意根据淘宝网页面提示或买家要求，准确提供并及时更新买家的退货地址及退货收件人姓名、联系方式等退货信息，使之真实、及时、完整和准确。
（3）如因买家提供的退货地址、退货收件人等退货信息错误、不实、过时或不完整，而导致退货之商品发生毁损或灭失风险，则该风险及因此产生的直接或间接支出应由买家自行承担。
(8)网上购物七天退货须知扩展阅读
不支持"七天无理由退货"类目：
（1）买家定作的，定制类商品；如个性定制、设计服务；
（2）鲜活易腐类商品；如鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物；
（3）在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；如网游、话费、数字阅读、网络服务、电子凭证；
（4）交付的报纸、期刊；如订阅的报纸、期刊；
（5）服务类商品；如本地服务、代购服务；
（6）闲鱼市场个人闲置类物品；
（7）二手、竞拍商品。
⑼ 淘宝超过七天还能退货吗
1、能退货。
该笔交易成功后，买家已收到货需要退货的，可以在交版易确认收货后的0-15天以内权，找到该笔订单，点击申请售后来退货退款。待退款协议达成，显示为请退货。
2、如果你不同意买家的退款申请，可以直接拒绝。其操作步骤如下：
（1）进入"退款管理"页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击"拒绝退款申请"。
⑽ 在网上购物后如何退货
后台点申请退款。如果店家支持七天无理由退换货就方便。
打开淘宝内网，并登录自容己的淘宝账号。在淘宝网顶端，找到“我的淘宝”字样，点击。
点击后，就进入我的淘宝个人中心了。现在在页面的左侧，找“已买到的宝贝”字样，点击。
点击后，会在右侧列出近期您在淘宝网上所有的交易记录，找到希望退款的那项交易，然后点击该项交易的“退款/退货”字样，点击。
点击后，需要选择“退货退款”或“仅退款”。可以提前与卖家协商好然后选择退款类型。这里以退货退款为例。点击“退货退款”。