⑴ 网上购物成交后还能申请退款么
什么是成交?如果是你付款了.对方还没有发货.申请退款可以.多少对方发货了.你还没有点击确认收货.也可以申请退款.但是不管什么时候申请退款都要卖家同意.不然钱退不回来
⑵ 网上购物交易成功了能不能申请退款,如果要申请退款的过程是怎么样
第1种方法是,你收到货之后,申请退款,商品没有问题,申请退回相应多内收的邮费就可以;
第容2种方法是你现在就可以要求卖家,即时到帐给你邮费,就跟银行汇款一样,但是通常卖家不愿意,因为操作失误,就会给比人付了或者给你多付了,肯定不好。
如果第一种办法,卖家耍赖,你就可以申请淘宝客服介入了,但是你要保留证据,一定要保留旺旺上有关答应退费的聊天记录,最好现在就截屏下来,因为淘宝客服也是人,只能凭证据才能行驶各种权利。
但是只要证据就好办事。
希望你能顺利退款。
⑶ 淘宝网上购物,卖家已发货,能不能申请退款
这种情况,建议先找卖家沟通,是不是填写错了物流信息,沟通好了是圆通快递,一般不会私自改其他快递的。您可以申请退款的。不过先和卖家做个沟通比较好
⑷ 如果在网上购物还没发货可以退款的吗
可以来的。
步骤:
1、打开手机淘宝源,找到“我的淘宝”并点击。
2、进入我的淘宝后,找到还未发货的订单,并查看订单。
3、在订单页面找到“退款”选项,点击退款。
4、在退款页面写上退款的原因,有图片的传上图片,然后提交申请。
5、这时候退款就完成一半了,卖家根据情况会退款的,如果卖家不退款可以投诉他。
6、回到订单详情页面,该订单的交易状态就变成退款中了。
7、接下来要做的就是等待卖家同意退款,如果他在一定期限内没有同意退款,系统还是会自动退款给你的。如果他拒绝退款,就要申请淘宝客服介入了。
⑸ 网上购物付款后可以马上要求退款吗
可以与卖家沟通,1般卖家会同意的。然后即申请退款并告知卖家知晓已申请退款,卖家同意后,钱款即退回到你账上。
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⑹ 淘宝网上购物已付款还能退款吗
淘宝网上交易订单状态“买家已付款”,还能退款。
买家自付款后可以立即申请退内款,登录“我的淘容宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“退款/退货”
注:若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动达成退款协议。
⑺ 网上购物退款如何操作,是不是我也要确认【确认收货】之后卖家才可以退款
需要与卖家沟通,同意后,第一步申请退款,第二步退货。如果卖家为您投了退货运费险,一定要按这两步操作,否则的话,保险公司不能赔您退货运费了。
⑻ 网上购物有瑕疵,卖家不处理,可以直接退款吗
联系不上卖家的话,你直接申请退款就好,如果卖家一直不回复你的话,过一段时间系统会自动默认退款的,至于收到的货,卖家不提供收货地址你就自己留着吧,等他联系你了再说。如果他一直拒绝你的退款申请,那你只能一直申请退款,直到达到十五天...
⑼ 淘宝买东西,商家没发货前可以直接退款吗
一、先和商家协商退款,如果商家同意,你可以直接退款。退款流程如下:
1.登录淘宝网,点击【已买到的宝贝】。
如果你操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予你和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
拓展资料:
《淘宝平台争议处理规则》第四十二条
交易做退货退款处理的,买家将退货商品交付承运人后,商品的破损风险由卖家承担;商品的损毁、灭失风险由买家承担,买家有权向承运人求偿,本规则另有说明的,从其说明。买家退货前若商品性质已不适宜退货,则作退款处理。
⑽ 网上购物怎么申请退款
买家已收到货,需要进行退货的退款流程是怎么样的?
当买家收到了货物,但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题,买家表示需要退货,那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款,具体流程如下:
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
3、填写“需要退款的金额”,然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有7天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家15天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将关闭,系统将继续执行交易超时,若此时已经超过交易超时时间,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,自退款发起之日起9天后,如果退款申请还没有结束,则买家即可通过维权中心发起维权,客服将在发起维权的2个工作日内介入。
7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,且买家使用平邮退货,在退货的30天后系统会默认变更为“需要客服介入处理”,如买家使用快递退货, 自退款发起之日起7天后,如果退款申请还没有结束,则买家即可通过维权中心发起维权,客服将在发起维权的2个工作日内介入。双方可以在退款页面上传对您有利的凭证,以便客服核实处理。
提醒您:无论是买家还是卖家,在交易创建后请积极关注交易超时,以免交易超时给自己带来不必要的损失。