⑴ 如何分析购物网站的页面布局
一、定位分析
网站剖析:对网站的自身进行解剖分析,目的是寻找到网站的基础问题所在;
电子商务定位:对企业网站进行电子商务定位,明确网站的位置;
电子商务模式分析:分析网站的电子商务模式,研究与网站相匹配的电子商务模式;
行业竞争分析:行业竞争的情况,行业网站的综合分析;
网站发展计划分析:电子商务网站短期规划与长期发展战略的实施反馈分析等。
二、网站诊断
网站结构诊断:网站的结构是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用户访问的习惯;
网站页面诊断:页面代码是否精简,页面是否清晰,页面容量是否合适,页面色彩是否恰当;
文件与文件名诊断:文件格式,文件名等;
访问系统分析:统计系统安装,来路分析,地区分析,访问者分析、关键词分析等;
推广策略诊断:网站推广策略是否有效,是否落后,是否采用复合式推广策略等。
三、营销分析
关键词分析:关键词是否恰当,关键词密度是否合理等;
搜索引擎登录分析:采用何种登录方式,登录的信息是否有效;
链接相关性分析:链接的人气是否高,是否属于相关性较大的链接;
目标市场分析:对目标市场进行分析,研究目标市场与营销的关系;
产品分析:分析产品的特性,产品的卖点等;
营销页面分析:营销页面设置的位置,营销页面的内容,营销页面的第一感觉等;
营销渠道分析:所采用的营销之渠道如何,新的营销渠道如何开拓;
后续产品和服务分析:后续产品的开发,服务的情况反馈分析;
价格分析:价格如何,合理性等。
四、综合优化
网站的架构优化:结构优化,电子商务运行环境优化等;
网站页面优化:页面布局,页面设计优化;
导航设计:导航的方便性,导航的文字优化等;
链接整理:对网站的内外链接进行处理;
标签优化设计:对相关标签进行优化设计。
五、整合推广
网站流量推广策略:关键还是流量问题,这个过程中会用到许多网络营销方法;
外部链接推广:友情链接策略的使用;
病毒式营销策略:具体的策略需要灵活运用;
其它推广:关注网络变化,开发新的推广手段。
上述网站推广的五个关键步骤统合了网络营销、电子商务网站建设、网站宣传推广和网站策划等知识,称之为不可不知的关键步骤是不为过的。
能够充分理解这五个关键步骤,辅以强有力的执行,再加上持之以恒,那就等着看好吧,你的网站一定会名扬网络啊。
(信息来源:商城义乌 http://www.bizyiwu.com )
⑵ 开便利店应该如何布局最好
收银台附近摆放快消商品,比如口香糖、熟食、生计用品等
店铺的走道设置在80~90厘米左右,不同于超市的设计。根据门店的高峰期合理安排商品的布局,将难挑选的商品和畅销商品分开,以避免高峰期购物者堵满走道,不便于其他顾客的购物。
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货架的高度应当照顾到众多的家庭妇女的需要,中心货架不应高于165厘米,最好不要超过6层。同时要注意对端头货架的利用,因为这是门店的黄金点,顾客在这些地方的驻足时间最长,应摆设一些高毛利的畅销商品。
⑶ CSS布局购物车,应该如何写呀
绝对定位,想怎么布局就怎么布局!
⑷ 购物中心布局规划怎么做有哪些要点
1、楼层规划
购物中心的楼层设计要考虑业态规划,与业态有效组合。同时,楼层规划设计也要考虑到顾客的消费习惯,以业态定位作支撑点,有效的楼层规划设计,能够保证消费者在购物中心的停留时间。良好的楼层导视有助于增强顾客体验,也是一个不能忽视的问题。
2、内部庭院设计
一般大型购物中心都会有商场内庭,以供顾客休闲、观赏,以及给紧密购物空间带来疏散感观空间。内庭的设计主要注意两个要点:一是和谐性,内庭景观与购物中心的主题特色应该保持谐调。二是互动性,与外部广场保持良好互动。外部广场主要集合外部客流,而内庭主要增强顾客体验,增加顾客停留时间。二者在功能上具有互补性,保持良好的互动,是购物中心设计需要考虑的问题。
3、通道设计
通道是购物中心动线设计的一个重点,要做到脉络清晰、指引明确、宽度合理。清晰的脉络有利于人流的疏散和商铺布局,明确的指引可以帮助顾客指引目标方向,合理的宽度更是不容忽视,谁也不想在一个拥护不堪的购物环境中挣扎吧。
4、洗手间布局
别以为洗手间是小事,它的布局也是很重要的。洗手间布局主要注意3个要点:一是“隐性”布局,作为购物中心的附加设施,洗手间不能有碍商场经营,特别要注意回避饮食类经营,可以用专门的过道把洗手间与购物空间有效分离。二是指引明确,要让顾客能够快速找到洗手间的位置所在。三是数量,应该根据购物中心的人流量来确定,还要注意男女洗手间的数量比例,不要出现男洗手间空无一人,女洗手间排起长龙的现象。
⑸ 如何分析购物网站的页面布局
我们经常会找不到如何来布局一个网站,其实网站布局很简单,我总结内了以下几点:
1.
网站标签容布局
2.
网站导航和分类布局(我们可以根据性质来决定目录分类,可以根据价格,行业,产品类型,时间,区域,人群等方式进行操作。)
3.
网站内容布局
4.
网站链接布局
⑹ 商业购物中心规划布局设计的原则是什么
在做第一步前,首先要理清“四个需求”,即消费者需求、经营者需求、回投资者需求答、开发商需求,这就需要从城市功能、区域功能、产品功能去思考在什么地方给什么人提供什么产品解决什么问题。让项目能够被“看得见”需要从两方面进行考量,选址和立面。
1、选址
在购物中心规划设计中,选址是一个非常重要内容,在规划前期,务必做好选址论证工作。购物中心选址是一件复杂专业的工作,如果不能引起足够重视,将给整个规划设计工作带来很大的麻烦。
2、外立面
作为购物中心的外观,外观的标志性(地标性)和特色,容易被顾客识别、被记忆、被传播,所以在做购物中心外观立面、广场、主入口设计时充分考虑一个鲜明的主题,也要统一协调,构建项目的地标气质,这归属于购物中心的视觉营销,当然外观的设计需要和项目的定位相统一。
当前购物中心外立面的风格一般来说,可以总结为:经典风格、产品线标准化风格、依照档次或业态的主题风格、创新前卫风格。
⑺ 购物中心商业规划设计如何布局
1、铺位布来局规划
尊重顾客习惯,合理布源局购物中心的铺位,使顾客在购物过程中的体验更加自然顺畅、轻松愉快。铺位的布局规划是否合理,既体现在商品组合的丰富多样,又要考虑到实用性,兼顾独立铺位与整个购物中心的协调与互动。
2、营造购物环境
舒适的购物环境能够有效刺激消费,而一个杂乱的购物环境只会让顾客望而却步。宽敞的休息区、宽度足够的通道、便捷的扶梯、温馨的灯光效果……这些元素都能让顾客感到愉快。
3、动线规划设计
购物中心动线设计不仅需要解决人流交通与疏散问题,更要注重内部人流与外部人流的沟通与互动,需要做到自然顺畅。动线设计要尽可能避免盲区和死角,让顾客感受到轻松舒适,给顾客的购物行为提供有力保障。
4、融入创新元素
融入创新元素是体验式购物中心与传统购物中心最大不同的体现,为了增强顾客体验,各种新元素被加入到购物中心,增加餐饮占比、加入艺术展、儿童乐园,这些是常用的做法。
融入新元素要注意与购物中心整体保持协调,为提高购物中心的盈利能力提供助力。创新元素应该是锦上添花,而不能是喧宾夺主。
⑻ 超市室内布局现状
人人乐西丽购物广场
一楼 日用、饮料、烟酒、手饰、工艺品、麦当劳、赠品台、服务中心、少量服装和鞋
二楼 食品区、水果区、蔬菜区、鲜鱼区、熟食区、鲜肉区、面包区、冷冻食品、大米、保鲜食品、药店
三楼 男装区、女装区、妇用区、内衣区、休闲装区、运动装区、鞋区
四楼 家电区、箱包区、皮具区、床用区、童装区、玩具区、书城
沃尔玛购物广场华侨城店
一楼 日用、饮料、烟酒、赠品台、服务中心、食品区、水果区、蔬菜区、鲜鱼区、熟食区、鲜肉区、面包区、冷冻食品、大米、保鲜食品、药店
二楼 男装区、女装区、妇用区、内衣区、休闲装区、运动装区、鞋区、家电区、箱包区、皮具区、床用区、童装区、玩具区、书城
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从服务面积来看:二层楼的沃尔玛和四层楼的人人乐卖场面积相差不多,从实际商品摆放情况来看,沃尔玛的一层出售物品种类与人人乐一、二层相似,二层与人人乐三、四层相似。
从商品摆设来看:从一层来看,沃尔玛每一个货价摆放五层货品,最高层一般高度的顾客均可拿到,货架上面用于存储销量较大的货物,便于即时上架。人人乐一层采用六层货架,最高一层由于太高,货品很难够到,实际上,调查发现六层货品很少有人问津,这在影响货品出售的同时,也同时影响了架上存货的空间。而正是由于存货空间的减少,必然导致频繁上架,浪费一定服务人力增加服务成本不说,货车来回穿越极大影响顾客购物心情。仔细观察会发现,人人乐一层货架排列方向不同,有一半是横着的,一半是竖着的。没有规律的摆放往往会另顾客无所适从并且导致顾客流向的混乱。相比人人乐,沃尔玛体现出非常的体贴和精明:在每个货价旁都会提供其他辅助物品的销售,比如在速食面货价提供捞面匙和咸菜出售,在增加销售量和促销位置的前提下更可以让顾客深深体会到卖场的关怀。沃尔玛商品可以说并不全,拿牙膏货架为例,基本上没有杂牌,而且没有小包装,摆放很紧密,总共才用了一列。而人人乐则“气势”宏大的多,仅仅牙膏摆放了一个半货价,品种规格齐全,一种牙膏通常四五个并排摆放在一起,这样的摆放面积要比沃尔玛大六七倍左右。对比分析,可以看出沃尔玛采取的是社区店策略,绝不浪费更多空间,绝不摆放顾客不会买的商品,可以从中看到大店计划的缜密。而人人乐让我读不懂,在一层黄金位置占那么大的位置做什么?人人乐还存在一个巨大的问题是货品摆放不合理,例如,饮料与杀虫剂的货价是相邻的,首饰与清洁用品是相邻的,这些摆放都是不合理的,很可能令一些细心观察和喜好清洁的顾客感到不适。
当然人人乐并不是什么都不好。根据实际观察和网上资料对比发现人人乐销售区域发生过变化,童装从最初的三层移至四层。虽然看起来没什么太大的变化,但是,四层还有家电销售、玩具销售、儿童休闲中心。他们构成了一个合理消费圈,首先大人买家电需要很长时间,这时可以让孩子在休闲区玩耍,同时,休闲区带动了周围玩具、文具、书本、童装的销售。这里的布局仔细想想我认为还是非常不错的。
从顾客流量来看:简单统计了沃尔玛和人人乐各个楼层的人流量。在沃尔玛,3分钟内,进门的顾客有71人直接进入一层卖场,40人进入二层卖场。3分钟内,由二层通向一层共有69人。由于沃尔玛与铜锣湾百货相邻,二层多出来的顾客应该是由铜锣湾百货进入沃尔玛的,从某种意义上说,铜锣湾百货与沃尔玛竞争,从另一种意义来说,多出来的29人(69-40)大部分应该属于铜锣湾为沃尔玛贡献的顾客。在人人乐,3分钟,从一层到二层为105人,二层到三层为36人,三层到四层为7人。由于二层为食物卖场,所以绝大多数顾客都会从一层去二层。而从二层到三层人数骤减至3成,三层到四层减少到7人。从这点看,远离市中心的人人乐没有利用土地便宜的优点,反而开辟了四层的卖场,必然会导致这样的结果。
从促销角度来看:从货架与货架之间的空间来看,人人乐空间要比沃尔玛大很多,这也决定了沃尔玛不可能在正常的情况下利用这个空间来促销,人人乐可以,但是这个空间通常用来促销是没什么效果的,例如在杀虫剂和香皂架间的空间促销食品等,通常人们只会在结帐的时候看一眼,而不会特意来这里选购,而且偌大空间只能在走道两旁设置促销,中间是空的,这部分空间实际上是浪费了,这样看来不如沃尔玛压缩空间多摆放一个货架来得实惠。
沃尔玛可以做到商品分类促销,不同种类的商品分属不同的促销区。看起来很简单的道理,但是人人乐却并不能做到。在人人乐一层,生活用品和饮料食品在一同促销,对于没有上楼的顾客,很少会没有比较其他商品而先选购食品的,同时一旦到了二楼又会忘记一楼商品的价格,从而使得一楼的促销效果大打折扣!仔细想原因,只有可能是二楼空间不够而想促销的商家太多,但是人人乐竟然把药店放到了二楼,通常药店不会和食品在同一层的,如果把药店放在一层的话,既方便了急需够药的人,又开辟了促销区空间。
服务人员
进口处安排保安看守,主要是为了防止背包进入及不从收银出卖场的顾客。商场中服务人员很多,包括很多卖场中叫卖促销的服务人员以及整架的人员。卖场中没有发现保安人员。
进门服务人员亲切的问候让人感觉温暖,对于提包的顾客,会善意的提醒购物过程中要留意个人财物或者提请储存到电子柜中。卖场中除了必须安排服务人员的柜台外,很少见到流动的服务人员,对比明显的是,在卖场一楼,至少见到三名保安。
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在服务人员方面,两个卖场表现的截然不同。人人乐采取多服务人员、多促销人员、低保安的策略。沃尔玛采取少服务人员、少促销人员、多保安的策略。表面看来,人人乐的策略不是上策,但是仔细想来,也是务实的表现。首先,两家卖场地理位置的巨大差异注定二者服务战略必然不同。沃尔玛地处中心区,那里居住的大多是白领知识分子家庭和中上层人群,这些顾客群体判断能力强,家庭比较富裕,因此,相比较沃尔玛服务人员较高的薪水来说,显然应该更加重视服务质量,而不是人员数量,另一方面,如果在卖场中出现失窃或暴力事件会极大损害沃尔玛形象。所以,对于沃尔玛来说,这个是相当适合自己的服务人员策略。而从人人乐角度来考虑,地处非城市中心,面对的消费人群很大程度是低收入阶层和周边工厂的打工人员。这部分人员的特点是品牌追求较弱,因此,降价和促销商品可以打动他们的购买欲,加之服务人员薪水较低,为了追求利润最大,也是可以理解的。但是这种策略无疑会排斥地区周围讲求消费环境的消费人群。另一方面,从保安情况来看,只在入口处安设保安表明卖场对自身货物安全较关心,而一旦顾客进入卖场便无需忧虑,这种策略可能在没有事故发生的情况下没有问题,一旦发生问题,后果轻而永远失去部分顾客,重而产生重大安全隐患。促销人员大声的叫卖使得一层二层根本听不到广播在说什么,从而使一些应急措施会失灵。同时,所有促销人员都在叫卖那等于没人在叫卖,因为顾客根本无法听清楚他们每个人在说什么,商场应该在这上面起一些协调的作用。
寄存服务设施
沃尔玛采用电子储存柜,总共数量为360个,可以保证高峰时寄存需要,方便保险。人人乐采用普通寄存处方式,服务人员有三人,从这点上,相比沃尔玛要多至少两个服务人员的开销,储存柜在高峰时不够用时会把包放到地上。暂且不论地上是否干净,仅仅视觉感受就会给顾客留下很坏的印象。
免费购物巴士
发车地点很近,就在正门旁,在车站旁树立了通往各个地点的发车时间,发车间隔时间为半个小时到两个小时不等。开设四条线路。巴士时刻表需在服务台索取。
大巴在卖场旁,出出口需要行走大约200米,发车间隔时间为一个小时和两个小时。开设三条线路。巴士时刻表置于服务台,自由领取。
评论
从巴士服务来看,两家都注意按照高峰和低峰调整班车频率,并且可以根据各自地理位置,照顾到不同居住地区的购物人群。从发放时刻表来看,人人乐表现很小家气,愿意领取时刻表的人都是家住附近的长期顾客,虽然顾客可以根据店门通知乘车,但是相对来说不能算上策之选。而从车站来说,沃尔玛发车站距出口较远,对大批购物的上年纪人群会稍感不便,当然如果允许将购物车推至车站另当别论,可惜没有观察到有人推出购物车。
网站服务建设
人人乐
网址:http://www.renrenle.cn。对于客户来说,网站上面可以查询到人人乐集团在全国各地开设的每一家超市基本情况。其中包括:商场简介(包括图片)、商品分布、乘车路线、班车路线、营业时间、大宗购物电话。
沃尔玛
网址:http://wal-martchina.com。对于客户来说,可以得到的内容为相应查询超市的地点、营业时间。
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相对来说,沃尔玛的网站功能和美观程度都要好于人人乐。但是,对于客户,从沃尔玛网站上面来说能够得到的信息非常少,仅仅是超市地址和营业时间,甚至连乘车路线来说都没有介绍,可以说足以令上网查询商场信息者失望而归。而人人乐这方面要好的多,给出了足够的信息,虽然网页美观程度尚需改观,但基本功能还是具备的。从相应投诉功能来说,两家网站都具备。从网站宣传上面来说,应该说网址印到每个购物袋上的沃尔玛表现要优于印到购物小票的人人乐,但是考虑到最后上网查询客户的最终反映,沃尔玛的宣传反而可能导致客户满意度降低。
收银服务
人人乐
共有44个收银台,其中23个开放结帐。收银台相对较小,只有大约30厘米平台可供摆放待结帐的物品。只有一个促销台,摆放一种促销产品,多为电池、肥皂、饮料等。可以刷卡、商品分类放置于购物袋。调查时间(下午5点)平均5人/收银台等候(不包括正在结帐客户)。
沃尔玛
共有44个收银台,其中16个开放结帐。收银台较大,大约1米平台可供摆放待结帐物品。每个收银台有三个促销台,其中一个大台面摆放一种促销商品,两侧两个小货价摆放日用商品。可以刷卡、商品分类放置于购物袋。调查时间(下午3点40分)平均2人/收银台等候(不包括正在结帐客户)。
评论
相比较来说,可以说在收银台服务设施及服务质量来说沃尔玛表现非常好。首先从服务态度和服务人员精神面貌来看,沃尔玛显示出很大的优势。在工作效率上,沃尔玛也要领先一些。从收银台开放情况来看,虽然人人乐开放比例要明显高于沃尔玛,但是,从等待人数来看,沃尔玛2人等待,这是较为理想的情况,既不会令顾客因等待时间过长而焦虑,又令收银台货架有充分利用,相比较,人人乐不重视收银台商品摆放,这如果采用无阻碍结帐策略可以获得客户的好感,提高忠诚度,但是人人乐没有做到这点。同时调查显示,在客户买少量商品的情况下,两家卖场都没有遵守分袋放置的原则,从这一点看来,即便是沃尔玛,还有提高员工素质的必要。
电脑小票
人人乐
普通大小超市常见的小票,普通纸张,各项排列清楚,除正常出售商品信息外,标明服务日期、服务电话、商场网址
沃尔玛
沃尔玛专用小票,背面印有商场宣传画,字体较大,有些不清楚,商品信息没有抬头,没有数量等注明,标明沃尔玛宣传口号“WE SELL FOR LESS ALWAYS”,服务电话,服务日期。
评论
相比较来说,沃尔玛显示出了国际企业的大气,首先小票很大,印有宣传口号、沃尔玛标志、广告,字体较大可能考虑到中老年人查看的需要,不足之处为小票两端空白较多,从环保角度考虑应节省纸张,没有详细商品数量等信息,没有抬头,可能对于不常购物的人核对会稍显麻烦。而人人乐表现中规中矩,可以说相对企业规模和发展情况比较满意,另外人人乐还在小票上面宣传了自己的网站,这给初次人人乐购物的人带来企业形象的深入和改善。
购物袋
人人乐
普通塑料袋,上面印有人人乐标志,采用红蓝二色。
沃尔玛
可降解塑料袋,上面印有沃尔玛标志,宣传口号、网址、环保宣传及相应的NOTICE,采用红黄黑三色。
评论
从购物袋服务来说,沃尔玛要优于人人乐。无论从提倡环保使用可降解材料、环保意识宣传、防止意外的NOTICE,还是购物袋设计,都显示出大场风范。从宣传效果来说,沃尔玛标志性且极为引人注目的笑脸标志无疑非常有效,而相对使用不是很明显颜色的人人乐,宣传效果要降低很多。综合来说,沃尔玛购物袋成本应该较大。
由于卖场类属于服务密集型产业,因此,员工的知识、经验、素质、修养、心情等极大地影响服务结果,相对于两家卖场,虽然沃尔玛表现已经已经很好,但是还都有提升的可能。同时,对于服务产业来说,决定利润大小、竞争力强弱的主要因素往往并不是商家资金实力、营销手段等,而是消费者。汉斯凯特(Heskett)曾经提出:持续的服务质量改进不是成本支出,而是对顾客的投资,可以带来更大的收益和利润。所以,在未来,我们期待两家企业能够努力在服务管理上更进一步。
⑼ 购物网站的首页布局主要分为那几类
最近看到很多网站,首页做的像文章系统一样都是文字,一打开看见就晕呼呼的不版知道点哪好,权
文字太多商品图片太少。
还有就的就是有些网站从首页的商品点不到这个商品的详细页,就上同类商品类别上去了。
如果我购买东西我就想在最短的时间能找到我想要的。点击率上去了可客户被折腾跑了