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网上购物开发背景

发布时间: 2021-03-08 22:12:38

Ⅰ 网络交易发展的背景

四川大学学生处 林文群
【摘 要】:电子商务是利用电子手段进行各种商务活动。目前发达国家的电子商务已逐步涉及到各个领域,我国电子商务还处于起步阶段,电子商务模式B2C、B2B均在探讨。从趋势看,我国电子商务必须向纵深化、专业化、国际化、区域化发展。
【关键词】:电子商务 电子商务模式 发展趋势。
面对实体店高昂的进店费,代理商的层层盘剥,回款不及时等诸多弊端,越来越多的厂家将营销渠道延伸到网络。电子商务将悄然迎来第一个百花齐放的局面。

如果说阿里巴巴、ebay、淘宝、卓越等电子商务的崛起只能算是一枝独秀或者小规模爆发的话,那当当、家电品牌网、家天下网络商城、蓝天网、中国制造网等专业电子商务的崛起则将迎来满园春色的繁荣局面。

经济形势的逐年攀升,中国网民的逐日增加,网络购物的参与度越来越深,网络监控技术越来越完善,支付手段的灵活多样,这些因素都为电子商务的发展营造了良好的环境。当然,电子商务的发展也受到很多因素的制约,电子商务的成熟期还需要各方面共同努力才能到来。从市场环境来说,中国的电子商务不如美国等发达国家,主要因为在商业环境、信用体制、道德环境、品牌意识等方面差距很大。特别是购买习惯,在发达国家更注重购买效率,所以更愿意选择便捷的网络购物。但是在国内,市场经济不是很成熟,国人诚信体制收到严重挑战,品牌意识淡薄,尤其是网络环境更是不敢令人恭维。有些电子商务网站为了攫取短期利润,对商家不进行考核,售后服务也存在很大问题,所以导致电子商务受到很多人的质疑。

其中很多宏观因素作为经营者或者是商城站长是很难控制的,而且在短期内难以扭转局面。但这并不代表我们就要束手待毙,我们可以在小范围内采取一定措施来营造良好的环境来迎接电子商务的到来。那如何才能改变现状呢?

第一、电子商务与实体店相结合。我们当然不能要求所有的实体店都配套一个网络商城,也不能要求所有的网络商城都配套一个实体店。但是在一定时期内,这种实体店配合网络商城的模式的确会给顾客一颗定心丸。顾客在购买商品时总会有“跑的了和尚跑不了庙”的心理。所以如果他们知道网络商城有相应的实体店,那就会增加购买的决心。比如说shop.jaju.cn,和他配套的就有香河家具城,那顾客在进行网购时就会觉得这些家具是在实体店中销售的,只是在网络中拓宽了渠道而已。再比如说国美电器也有相匹配的的网络商城,但是对其的实际销售没有太大意义,因为他的渠道延伸已经很宽了。电子商务在网络里开辟了一条新渠道,面向更广阔的市场,而且价格要比实体店便宜,所以消费者愿意尝试购买,如果享受到了愉快的购物体验,一定会刺激其进行二次购买行为。

第二、电子商务与呼叫中心相结合。分析一些最近接触的电子商务运营模式,很巧的是,大多都将呼叫中心做为赢利的重要渠道。电子商务在组建团队的过程中,都愿意招募呼叫中心行业的人才,这部分人迅速组建呼叫团队进行会员招募、产品咨询、订单处理、搜集数据、促销信息发布等业务。呼叫中心越来越受到电子商务企业的重视。

呼叫中心是一个渠道,一个传递信息流的渠道,它比纸质媒体更跨地域与跨时空,比互联网络又更能受到广大大众的接受,在中国虽说网民有1亿多,但网民中的大部分都在打游戏聊天,用来做商务的还是少数,而中国的电话用户,包括移动电话用户在内,已有5亿多,而手机与固话用户最最最常用的电话功能就是语音通话,这是最基本的应用。所以在这个角度来看,电话呼叫中心已具备非常良好的应用基础,想想,5亿用户,这是多大的潜在市场空间啊!

比如卖衬衫的PPG,他们主打的就是400电话来购买,网站做为匹配要素进行实物照片展示和其他文字说明。还有已成经典商业模式的携程,其呼叫中心有3000个座席,90%的收入都来自呼叫中心的销售。当然,另一巨头阿里巴巴也是如此,其会员服务中心也有2000人。看来现在看来在中国,最实在的销售手段,电话比网络要牛!

这样说并不是意味这可以抛开电子商务直接使用电话营销了。网络与电话相结合就弥补了电话和网络的不足,电话中只有语言沟通,而网络有实物照片、讨论等,听觉与视觉相结合开辟营销领域的新模式。所以电子商务将来发展的道路一定是与呼叫中心相结合。那些运作成功的电子商务平台也证明了这一点。

第三、发展地方服务站。网络的运作模式有时也要参考现实中的商业运作模式。今后的商业环境一定是越来越重视售后服务,生产商90%的利润来自回头客,减少客户流失5%就可以增加25%的利润。尤其是选择网络购物的人,他们的价值更高,因为网络购物是他们的习惯,如果流失了这样的顾客那你的市场将越做越小。电子商务平台由于受到时间和空间的局限,很难保证及时到位的售后服务。建立地方服务站就能解决这一难题。另外从消费者角度考虑,如果网络商城多了一个当地的服务站,那消费者对网络商城的信任度也会大大提高,因为他们会觉得投诉有门,即使产品出现问题也可以找到当地服务站来进行协商解决。信任度的提升会促成他们形成购买决定。

第四、诚信。这不仅仅是某个网络商城的责任。要想构建良好的购物环境,作为商城经营者或者厂家来说,一定要做到诚信。你的产品可以有瑕疵,也可以寿命不是很长,甚至可以有些质量问题,但你决不能欺骗消费者。因为这样不仅不能达成交易,而且会损失到整个商城甚至是整个网络环境,所以你千万不要那样做。

第五、增强品牌意识。做为电子商务的经营者,在最初运营电子商城时一定要树立强烈的品牌意识,对进驻的商家要经过严格地审核,对他们的销售行为和售后服务也要实行监控。对于不遵守承诺或扰乱正常网络销售秩序的厂家一定要将其清除出商城。在宣传中不仅要重视知名度的提高,也一定要注重美誉度的积累。从而构建良好的网络购物环境。这点家电品牌网就做的很好,所销售的产品大多是有具有良好品牌形象的厂家,这样消费者在购买时就不会担心产品的质量和售后问题了。

第六、物流跟进。对于一些体积小、重量轻的产品,比如说衣服、印刷品、纪念品等,经营此类商品的电子商务都没有必要在物流上担心。因为在社会上有很多服务品质很高很到位的物流或快递公司可以帮助你完成。但是对于体积大,重量大的商品来说物流环节就很麻烦,既要节约成本又要提高服务就变得很矛盾。比如说电器或者家具,这些商品很容易在运输环节受到损坏,甚至安装也需要专业的技术。社会上负责运输这些大件商品的物流公司综合素质不是很高。解决这部分物流从业人员的素质问题将成为提升相应电子商务公司服务的重要环节。比如说香河家具城的配套物流从业人员都是当地不安份的农民,服务意识很差,安装技术也不娴熟,这就给shop.jaju.cn的服务打了不小的折扣。幸好及时认识到了问题的所在,家具城管委会召开紧急会议对从业人员进行调整和相应的培训。及时的解决了这一问题。

第七、支付手段。目前大多数支付手段都不能确保商家和消费者都得到满足。对于支付宝类型的支付手段虽然受到消费者的追捧,但是由于受到现金周转周期的制约,所以并不能得到商家的满意。探索更先进的支付手段也是电子商务行业必须要面对的问题。

这就是我在与朋友探讨电子商务发展趋势时所想到的,希望有不同意见的朋友一起探讨电子商务的发展之路。

Ⅱ lodoeshop网上商城购物系统开发背景

福州好格网络技术有限公司是一家高科技信息技术服务提供商。以高科技为起点、以技术为核心、以强大的技术队伍为支撑,致力于为企业和个人的实现全面电脑网络化管理提供整体解决方案以及为政府、酒店、银行、保险、企业和家庭上网提供高技术含量的应用解决方案和增值服务,并获得了企业用户和社会各界的广泛赞誉和认同。

网上购物的背景的概念

网上购物 是趋势 现在已经显现出来 当然背景也是模仿国外的模式
搜购联盟 网上商城 购物不错

Ⅳ 网上购物系统出现的历史背景

.1 电子商务的背景和意义

上世纪90年代以来,随着网络、通信和信息技术的突破性进展,Internet在全球爆炸性增长并迅速普及。在这一前提下,电子商务应运而生了。电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式,它可以使商家与供应商更紧密地联系起来,更快地满足客户需求,也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商,在全球市场上销售产品。自1998年“电子商务年”以来,电子商务在全球发展迅猛,大约每九个月其交易额就翻一番,全球电子商务交易额(包括网上贸易额、销售额等)达到数千亿美元,电子商务收入剧增262%。
目前,世界各国纷纷看好电子商务这块新大陆,普遍认为电子商务的发展将是未来25年世界经济发展的一个重要推动力,对经济的促进将远远超过200年前的工业革命。著名网络经济调查评论家Robert Metcalfe声称:“互联网的价值等于(与之相联结的)网点数量的平方。”

1.2 电子商务的现状

日前公布的一项研究结果显示,我国电子商务产业近年来发展迅速,目前网上商店总数已经超过10万家,网上展示的商品总数约为2000万件。
该项研究是由上海东方网诚数据科技有限公司进行,研究对象包括全部拥有独立域名和网上商店系统的网站,以及部分租用第三方平台、具有一定规模的网上商店,但不包括设在易趣、淘宝、易拍等拍卖网站上的店铺。
对电子商务来说,4月1日正式实施的《电子签名法》应该是一个契机。近日,由中国电子商务协会倡导成立的“中国电子商务诚信联盟”在北京宣告成立,eBay易趣、卓越等业内40多家互联网企业老总悉数聚集,并签下了“诚信宣言”,这显示了中国电子商务企业开始从他律走向自律。
据有关数据显示,2002年我国网络拍卖市场有9.4亿元的规模,2003年有19.2亿元的规模,预计2004年我国网络拍卖市场几近达到33.7亿元。但是我国互联网络信息中心(CNNIC)去年发布的第二次《中国互联网络热点调查报告》却显示:全国有60.6%的网民半年内浏览过购物网站,但掏钱买东西的只有17.9%。这说明目前我国的电子商务行业发展远未挖掘出其本身的巨大潜力。
因此我国电子商务的发展态势很好,电子商务的发展潜力很大。

Ⅳ 电子商务项目背景及意义

电子商务项目背景:
中国电子商务在20世纪90年代开始出现,这个时候电子版商务权只是一种概念。这一阶段出现了一些比较典型的电子商务企业,如8848,易趣等。随着人们对电子商务的逐渐认识,在新世纪产生了若干电子商务企业,涉及范围从B2B以及B2C等多方面发展。
随着网络产业向纵深层次的不断发展,更多的人参与到网络产业中,往往是利益的驱使使得人们行为过于盲目,从03年开始中国互联网进入低潮,一部分人放弃互联网,一部分企业不得不采取一定的收索策略甚至转变业务!这些使得他们不得不从新定位和思考如何发展新一代的电子商务!那么可以说现阶段中国电子商务真正得到发展的第一步应当从这个时候开始!
电子商务意义:
电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的发展方向,具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务,对于国家以信息化带动工业化的战略,实现跨越式发展,增强国家竞争力,具有十分重要的战略意义。

Ⅵ 想知道网上购物的产生,背景,历史

你好象说得不清楚?

Ⅶ 网上商城系统的目的背景与意义

投资少,回报快。根据对中国中小企业的一项调查,个人在网上设立销售公司的平均成本至少为5万元人民币,而在网上开设商店的成本却很小。一般来说,开设在线商店的投资非常小,您无需申请营业执照,租用商店或购买产品。所需资金约为1500元。

在线商店的“租金”远低于相同规模的地面商店。同时,扩大业务范围不会增加租金,投资者也不必增加额外成本来延长营业时间。基本上,您不必花钱。传统商店的购买金额从数千元到数万元不等,但在线商店不必压抑。

24小时营业时间。该在线商店延长了营业时间,并且一年365天,每天24小时无专人负责的情况下营业,并且照常营业。传统商店通常会开放8到12个小时,在恶劣的天气下,老板和店员需要快速休息一下。



(7)网上购物开发背景扩展阅读:

销售规模不受网站限制。传统商店只能存储许多商品,而小商店的规模通常会限制企业的规模。在Internet上,即使您在地面上只有一家小商店或根本没有一家商店,开设商店的业务也可能会增长。

不限于存储空间。即使是街头小商店也可以拥有与百货商店一样大的在线商店,只要投资者满意,他们就可以在互联网上投放数千种产品。如今,该国最大的专业拍卖网站同时拥有超过100,000件物品,超过了一些大型超市。

不受地理位置影响。无论您距离商店有多远,您都可以轻松地在国内和国际上在线查找和购买产品。这使消费者群体可以突破地域限制并无限期扩张。

Ⅷ 急求~~~一、 电子购书系统开发的背景和意义

在互联网的时代,一切将信息化、数字货,网络化,故此诞生了网上购物,为了使网购这内个平台更大众化、简单容化,就产生了电子购物的系统开发吧。
电子购物不但节约了消费者的时间,而且可以生产、更新市场需求的产品,达到市场讯息的快速接收,从某种意义上可以说提高了市场的备货效率,还有,电子购物方便购买,用户可以一次进行多种比较,容易决定需求,后续若产品出现质量问题或其它可以退货等。
以上是本人的一点看法,请参考。
关于系统安全设计本人虽没做过,但也应该与SQL有联系吧,我们可以共同探讨。

Ⅸ jsp网上购物系统开发背景

jsp网上购复物系统开发背景:

在国家大力制推进信息化建设的大背景下,城市网络基础设施和信息化应用水平得到了极大的提高和提高。

特别是在经济发达的沿海地区,商业和服务业也比较发达,公众接受新事物的能力和消费水平也比较高。开展商贸流通产业(即商品流通和服务居民的第三产业)的信息化、电子商务建设是政府的一项重要任务。

越来越多的商业服务企业认识到利用现代信息技术改变传统经营方式,利用电子商务提高管理和服务水平的重要性。

许多企业正在规划或已经开展了自己的电子商务建设,因此在商务服务行业迫切需要电子商务应用平台。


(9)网上购物开发背景扩展阅读:

电子商务建设的最终目的是开发业务和应用。

电子商城系统的建设可以建立电子商务服务的门户站点,是现实社会到网络社会的真正体现,并提供一个生活环境和经营空间的电子商务的网站符合中国国情对于大多数在线业务和在线的客户。

电子商城的建设,实现网上购物不仅是主要,它可以有效地在互联网体系结构安全、容易扩展业务框架,实现B B企业(企业),B到C(企业)的用户,和C C(用户)等应用环境,促进电子商务的发展在中国。