1. 淘宝被买家投诉售假要求赔偿怎么办
您想表达的是您三件商品都没有问题,还是其中被投诉的那件是假货?这和对方能否证实您的商品是假货有关,和你那堆不沾边的说法是没有任何关系的。
如果商品没有问题,或者买家根本没有举证能够证实商品存在问题,那您可以拒绝买家维权要求。即使你没有进货单、没有章,什么都没有,也一样可以拒绝。
如果买家能够证实商品存在问题,例如提供了品牌方鉴定证明,那您拒绝买家维权也没有用,淘宝介入就会支持买家仅退款。但另外两项产品也同样需要有效举证,不存在连带关系。
然后有关对方勒索他人店铺的信息,以及对您的敲诈行为,您可以通过规蜜渠道进行投诉。由淘宝对买家身份及行为进行判别,一旦判别是问题人士会对这种账号采取限制措施。
此外您还可以考虑是否报警,通过警方处理这需要您自己对各方面情况进行衡量。网络欺诈行为目前两千以上是可以受理的,具体可以咨询警方。
2. 淘宝退货时卖家签收了却说包装损坏要我100块赔偿,淘宝介入之后结果会如何
前提是卖家已经签收退货,如果他已经签收完成,随后又以货物影响二次销售为由要求赔偿,那淘宝介入退款申请后,小二会要求卖家提交签收凭证,该凭证是由快递公司开具的书面红章证明,以证实在他签收前货物已受损。如无此凭证,退款申请100%会被支持。
而且你描述中退货是因卖家错失造成,那这个退款申请即使商品有影响二次销售情况也一样会被支持。。。还有运费按规则也是由卖家承担。
3. 向淘宝卖家索赔的问题如何不被认定为敲诈
你有没有聊天记录 卖家有加入消费者保障吗 如果有就可以维权 你把聊天记录截图上去就可以了
4. 退回卖家货物以后,卖家故意损坏说是买家损坏并要求索赔怎么办
如果出现类似的情况,建议直接邀请淘宝小二进行处理,在这里也建议所有退货的买家们,在退货的时候,把产品再完整的拍一回留一个底图,以防卖家不认货的现象。
一,在退货的时候,直接与卖家淘宝旺旺上沟通,确认退货的原因,并说明货物完整;
二,卖家不退款的现象,直接邀请淘宝小二介入;
三,在等到淘宝小二打电话时,进行解说产品完整的信息,等待处理结果。
5. 淘宝上买的东西有问题,店家叫我修改评论,我索取破损赔偿,店家说要上诉我
看你好像是买的汽车坐垫吧,现在汽车坐垫最便宜也要200多块,如果真有质量问题索要10%的修补费也不过分,不过是单程的快递费用而已。
你很好处理啊,主动权在你手上,你让他选择,给他看货品瑕疵照片,然后索要20块钱修补费,既然他有给你费用积极处理证明他服务很好,你就给他修改好评;要就是他不承担修补费用你自行承担损失当然给差评了,因为他们的工作失误导致你享受的货品有瑕疵损害了你的时间和金钱并且没有很好的解决,理当给差评了。
6. 我是淘宝卖家,被买家敲诈,我是冤枉的,谁救救我
现在有个问题,你说买家敲诈,你是冤枉,有没有物品照片可以参考?
合理拒收需要拍下物品照片,包括快递单照片,然后您可以拒收,并在退款申请中上传收到的物品照片作为凭证,并拒绝退款。
你无法提供凭证,只能喊冤,淘宝不会因为喊冤就支持你。
如果打官司你告买家还是淘宝都可以了,但是你可能很难诉讼成功,法院一样要你举证,不会听你喊冤啊。而且打官司是要花钱的。
你可以和淘宝小二沟通一下,让买家再次退货,这样你可以拍照举证的机会。虽然可能性不大,但是除此之外没有任何办法。
7. 淘宝购物导致相关物品损坏如何要求赔偿
看下他们店铺关于售后的说明,要求补偿,要么你出邮费换,但是不划算
8. 遇到淘宝消费者恶意敲诈,我该怎么办急,急!!!!
根据你该情况,你可以先给做如下方法
先给该客户发送短信,邮件,旺旺留言,表示如果货物真的有问题,你愿意收回货物,并且按照淘宝上相关规定给予赔偿。
如果在24或者48小时内,他不给予回复,或者拒绝同你协商,那么你可以报警欺诈。
祝你能用法律武器维护自己的正当权益!