A. 我在淘宝网买东西申请退款卖家一直拒绝怎么办
你好,抄很高兴为你解答袭
你可以申请
第三方介入
解决
你申请退款后,“等待商家处理退款申请”的期限是5天
如果5天内商家没有做出任何操作,系统会自动把钱退给你的
中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请...
B. 淘宝购物申请退款卖家可以拒绝吗
可以拒绝的,要看你的申请理由,事先要和卖家沟通。
C. 我在淘宝买东西,申请退款,卖家一直拒绝怎么办
申请退款,你能拿到退款是有条件的。如果卖家已经发货,你必须拒收并且卖家拿到回拒答收的货,或者收到后退给卖家,卖家拿到你退回去的货。这时候卖家拒绝你的退款,你要求淘宝介入,就能拿到退款。
如果卖家没有发货,你退款他拒绝,你直接要求淘宝介入就可以了。
D. 淘宝订单付款,卖家点了发货,卖家因春节没办法发货,我申请退款,给拒绝,这单能保持多久
到期不确认收货系统会自动收货,但是等系统确认收货之后,你就可以点投诉,这样淘宝受理后,订单又重新算起。可能也会酌情扣卖家的信用。(如果我的回答没有解决你的问题,欢迎你追问,我会尽快回答)
E. 淘宝申请退款卖家一直拒绝怎么办
若买家在淘宝交易过程中遇到纠纷,卖家有不同意退款、退货等不配合解决交易版的行为,可以权要求客服介入核实处理。买家可以参考以下处理方式:
一交易进行中,若因未收到货、收到商品有问题等交易问题,联系卖家不理或双方无法协商一致,都可以通过以下两步处理:
第一步:申请退款;若未申请退款,请先进入已买到的宝贝页面(点此进入),发起退款申请;若已经申请退款,请关注退款超时。
第二步:申请客服介入,在申请退款后,若卖家拒绝退款,可以在卖家拒绝退款协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足)在退款详情页点击 “要求淘宝介入处理”。
二交易成功后卖家不同意退款:
如果交易已经成功,买家有退款(退货)等其他售后需求,卖家不配合解决的,在交易成功的15天内,买家可以登录到“淘宝首页”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,如无法和卖家协商可以要求客服介入核实处理。
提醒:需要退货的交易请务必保管好收到的商品;已经退货的交易请务必保管好退货的单据。
F. 淘宝网上退货被卖家拒绝 该怎么办
分以下情况:
1、如已申抄请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;
2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或 要求淘宝介入处理帮助协调处理;
3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;
4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商处理。
(6)春节淘宝购物退款店家拒绝扩展阅读:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
G. 淘宝购物已付款,想退款商家拒绝怎么办
他没发货之前你还是可以申请退款啊,但发货了,就没法退,你只能拒收。
H. 因为过年快递停运了淘宝退的货不能发出卖家拒绝退款后还可以重新申请吗
还可以重新申请,这停运了如果你急用的话最好退款,如果卖家拒绝退款你可以尝试找淘宝官方客服,她会联系卖家处理这件事的
I. 淘宝店家一直拒绝退款怎么办
方法一,和商家协商联系一下商家,协商一下。
如果卖家没有拒绝,也没有主动同意。系统超时后会回自动替卖家同意退款申请。
网购相关规定是7天无理由退换。因质量问题,30天退换货。如答果购买的东西没有超过7天,可以跟客服协商直接申请退款。
方法二,申请淘宝介入。卖家拒绝退款申请。可以点击退款中的申请淘宝介入选项。由淘宝小二按双方凭证及流程操作即可。
J. 淘宝网里购买东西店家拒绝退款怎么办
是否需要卖家确认收货,这个不是绝对的;因为有些流程卖家提前操作了,后续可以不需要点击确认收货款项也会到点转到买家的帐户内的。在正规正常退货时,买家与卖家按照正常的退货流程进行就可以了;如果是恶意退货或是卖家拒绝退货退款的,也是可以按照流程进行解决问题。
一,正常退货退款流程:
一般买家网购成功后,对于产品不满意不想要的,退货退款流程如下:
1.在线申请退货退款操作;
2.需要卖家在线点击“同意退货退款”操作;
3.取得正确的退货地址,并寄回快递;
4.在线上传寄回的快递单号,等待卖家收货并确认退款。
这个流程中的卖家可以点击确认收货也可以不用点击,因为卖家只要同意退款后买家再上传好快递单号后,在规定时间内卖家不点击拒绝退款这个订单款项会自动到达买家的帐户内的。
二,卖家没有同意在线退货操作;
买家收到产品后,提前与卖家沟通要退货退款;卖家客服在线同意,这时买家在线申请退款退货操作,或是没在点击在线退款退货操作。
1.卖家口头应答同意退货退款后,但没有在线点击退货退款按钮,这时买家取得退货的正确地址,并付好邮费寄回;
2.卖家没有在线申请退款操作,只是取得了卖家正规退货地址,同时寄回产品。
这时切记:一定要让卖家在线确认收货退款,或是直接把款项转款给自己的帐户;同时要注意订单不要超过15天,否则无法申请售后处理。
三,买家没有与卖家沟通,自行退货操作。
这时也会出现两种现象:
1.买家直接在线申请退款退货操作,直接查看备注的退货地址,这时的地址有可能是对的也有可能是错的;因为卖家常规退货地址是可以提前设置的,存在卖家客服忙碌没有及时查看退货地址,就点击退货操作了。
若是在上传的快递单号后,卖家一直没有收到,这时的款项卖家是可以拒退的;同时买家需要调回产品再次寄出,这时的快递费用还是需要买家支付的。
2.买家只查看卖家发货地址,并未在线申请退款退款操作,也没有与卖家沟通的现象大有买家存在。
这时亏的则是买家本身,因为没有提前沟通所有的责任都有可能是买家来承担,建议买家提前沟通再进行退货退款操作。
买家准备退货退款时,提前与卖家提前沟通再进行退款退货操作,切记:如果卖家在第一步时,没有点击同意退货退款,这时需要提醒卖家的;提醒卖家后仍然不点击操作,是可以进行投诉或是举报的。