㈠ 在网购中，实物与描述、图片不符怎么办
实物与图片不符是网购最常出现的问题。发现实物与照片严重不符，首先要保存聊天记录，其次把有差异的地方拍下来，连同店铺展示的图片，一起发给淘宝客服，申请维权。
为避免买到实物与描述不符的商品。购买时，消费者首先要留意官网图片，那些PS痕迹很重，又没有细节图，就要留心了；在确定购买前，要查看卖家信誉和评价。对发货速度，色差，质量等评价做到心中有数。
如涉及服装尺寸问题，可以提供服装测量(建议使用皮尺)图片，如涉及商品颜色不符、质量问题导致的破损等，请如实提供清晰，完整的商品照片。
(1)网上购物买到的物品和描述不一样扩展阅读：
网购维权
在交易过程中，一定要注意交易的超时打款时间，如果交易打款时间较短，可以联系卖家延长时间。对于不延长交易时间且购买的商品又不能准时到达的情况，消费者可以直接申请退款并向淘宝网举报。
如果发现自己在没有收到货的情况下，交易金额已经打到对方的支付宝账户，可积极联系卖家协商处理。卖家不配合的，可直接向淘宝网投诉举报。
如果消费者买到假货，应当积极向淘宝客服举报。淘宝将根据实际情况，对店铺进行调查，如果情况属实，该店铺将遭到相应处罚，消费者会获得相应赔偿。
参考资料来源：网络-网上购物
参考资料来源：网络-中国消费者权益保护法
㈡ 网购的东西如果质量和描述不符合怎么办
呵 直接投诉好了，但是有一点哦，如果对方是个小卖家，他们会比较重视网店的信誉内，会和客户协商。但是如容果是大卖家的话，你就是给几十个差评，对他们的信誉也没有很大的影响。
呵呵 劝淘宝的新手买家在网上购物的时候，尽量挑卖家实物拍摄的店铺，还有就是，其实很多新手买家，网上购物的时候都会有个误区，就是觉得买家信誉越高越值得信赖，其实不是的，不要光看卖家的信誉度，他即使有5个皇冠，如果他的好评率不高的话，你还是不要买了。 所以网购挑卖家，不光要看卖家信誉度，还要看卖家的好评率。
其实，还有一点，其实新手卖家的店铺，因为刚开始起步做，他们的东西反而会比较值得信任，价格也比较合理，服务态度也还是比较好的。
呵呵 以上仅供你参考。
㈢ 在淘宝买东西，收到的货与网上描述不同，这种行为算欺诈吗如果是欺诈，按照相关法律或规定该怎么处置
退货。如果你确认收货。给差评。要赔偿。那你就要去法院起诉才能得到你想要的
㈣ 我在淘宝上买的东西与网上描述不符我该怎么办
商品与网上描述不符
1、定义：
指买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与网上描述存在不符情况，并影响正常使用。
2、网上投诉条件：
无网上投诉入口，请你发起支付宝交易的退款申请，以处理交易纠纷。
3、投诉与申诉的规则：
3.1 致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明：
3.1.1 请您提供相关的图片证明；
3.1.2 如果货物已经退回，请您提供您的退货凭证；
3.2 致被投诉方：淘宝建议买卖双方积极沟通消除误会，作为卖家,希望给予对方一个合理的解释,并且提供相应的凭证,您的诚信就把握在您自己手中,请积极和投诉方取得协调，您和您的买家一定会化解所有的误会。而我们也非常关注您的投诉，您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉：
3.2.1 针对买家提出的相关不符内容，说明情况；
3.2.2 如果该商品有证明文件，请您上传到投诉页面； 如果您愿意退换货，请您在投诉页面说明，并及时联系买家；
4、处罚规则：
4.1 如果买、卖双方协商成功，投诉作"撤销"处理。
4.2 卖家被多次投诉描述不符成立，且情节严重，投诉作冻结永久，限制网站登陆，限制旺旺登录。买家收到的商品与网上描述不完全相符，影响正常使用的，经核实投诉做"公示警告或查看14-90天"处理，并且限制出价和发布商品的权限0-7天。
4.3 如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。
4.4 买家收到商品与网上描述不完全相符，但卖家事后已做出相应的售后服务，并且双方积极协商解决问题，投诉做撤消处理，给予口头警告,并取消评价权
4.5 商城的商家被多次投诉描述不符成立，且情节严重，投诉作“永久冻结”强制退出商城。
㈤ 网上购物物品与描述不相符怎么办
寄回去吧，单据要留好，如果是比较大型的购物网站还是会比较有保障的。
譬如内团购容的网站，我帮舍友退过团购的东西，也是这么要求的，然后在网上申请退款（如果有的话），本来也觉得挺忐忑的，但还是及时退回钱了。
其他的购物网站应该也不会有问题，毕竟是购物网站，办起来是要有要求的。
㈥ 网上购物宣传的和买到的东西有差别,怎么解决
如果你怀疑你买到的东西和网上宣传的不一样，可以选择退货。
㈦ 网上购物买到跟广告描述商品不一致怎么办
要么退货，要么换货，这个需要先与卖家沟通好，实在沟通不下来，可以找平台。
㈧ 在淘宝上买的东西收到后发现和描述的不一样，怎么办
在淘宝来上买的东西收到后自发现和描述的不一样：建议联系卖家协商申请退货退款，商家收到货后，会退款。申请退货退款的操作步骤如下：
（1）进入淘宝网首页。
㈨ （多选题）你在网上购物时，买到与描述不符的东西会怎样
当然选A啦！不然客服没事干的！可以促进中国的就业率，你又为建设社会主义事业做出了贡献~~~
㈩ 我在淘宝网上买了物品但是和卖家描述的不一样.
到淘宝上投诉他，不管是否用了支付宝，淘宝都会维护我们消费者的利益的。