❶ 天猫买的东西收货后发现破损。咋办
这种破损的,你直接和卖家联系,他肯定会发一套新的给你,至于物流的费用,估计需要你自己出了。如果协商的好,物流可能会免费为你退货。以后买这种容易破损的东西,一定要当面打开签收,要不就说不清是谁的责任。
❷ 淘宝签收后发现商品破损怎么办,卖家会退款吗
这个要双方协商了,如果是未签收之前,卖家承担责任;可签收后,卖家可能就会不承担责任。建议买家在淘宝申请售后,如果未确认收货,可以直接申请退款,保留好证据,等待双方协商结果。
❸ 网上购物东西损坏该怎么办
这个不用说,直接拍照退回就好,不是店铺就是快递的责任。用拍好的照片和店铺联系退换。
❹ 京东第三方买东西发现货物破损怎么办
先联系京东商城客户电话,把你这边的情况反馈给他们,然后通过他们介入此事来专协调处理,消费者都是弱势群属体,一般自己联系物流公司,他们都强词夺理不理会你的。如果京东那边不处理,你就联系卖家把具体情况和他们说看看,卖家那边是否给予你满意的回答,如果卖家也不处理,你的货物如果涉及金额比较大,那就把问题反馈给消协来处理。
希望能帮到你
❺ 淘宝购物签收后发现物品破损,怎么办
你签收的时候是有责任验货的
淘宝规则是这样规定的
你这个除非商家好心给你换
不然你没有任何办法。拍照给商家,一般商家会换的。
望采纳,谢谢,
❻ 在网上买的东西损坏了的怎么办
首先,在收到货时,应该开箱验货,有问题,直接拒收。
其次,在已经收专货的情况下,先属与卖家和快递联系,双方协商,如果没有效果,建议您和卖家自己协商处理,有以下两种方法供您选择:
还能修复或解决的,协商退还一部分费用。
退货,更换,支付退货的费用,卖家重新发货。
如果以上方法均不满意,可以要求淘宝客服介入处理,这种事情比较棘手,淘宝不一定能给你一个完美的解答。
❼ 在淘宝购物收到货后发现产品有破损问题应该是谁的责任
关键就是确定是运送过程中的破损还是本来就是质量问题
❽ 网上购物发现有质量问题怎么办
灯具这种都要当年验货的了 有问题立即与卖家联系,当着快递的面 卖家会提出怎回么给你解决答的 如果解决方式不合意 您就直接拒收商品了 如果联系淘宝 要求淘宝介入处理。 但是您收了货了 这样也很麻烦的 因为责任在谁就不知道了。您拿回家 卖家当然也担心是您自己弄坏了货品要卖家承担。
❾ 签收快递之后发现货物破损,责任究竟谁来承担
你签收了快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快版递公司不承权担赔偿责任。
根据《快递市场管理办法》第十七条,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。
(9)网上购物发现商品破损咋办扩展阅读:
快递行业作为邮政业的重要组成部分,具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起,关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域,是现代社会不可替代的基础产业。
中国政府网-《快递市场管理办法》
❿ 淘宝网上购物发现瑕疵该怎么办
你首先要求退货.如果他不同意,你就可以投诉.要知道在网上卖东西最在意的就是信誉专.因为他卖的东西不好.大家不喜欢不满意你属的评价甚至投诉所有的买家都可以看到.他很怕这个的!不像是实体店,不知道他的信誉怎么样!
如果他同意退货了.邮费当然是要自理.都是这样.买到不满意要退货的东西确实有这点不好.会赔上邮费.所以下次买东西一定要挑信誉好的卖家.自己也要仔细点!