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电视购物节目制作

发布时间: 2021-03-05 14:39:15

❶ 淘宝网结盟湖南卫视进行电视购物如何合作

淘宝网结盟湖南卫视进行电视购物具体合作事宜如下: 淘宝网与湖南卫视昨天宣布双方投资1亿元成立跨媒体合资公司“快乐淘宝”,该公司将专门筹备一档电视节目,同时在淘宝网上设立专门潮流购物频道以及外部独立网站,并打造与购物有关的电视节目及影视剧。
“快乐淘宝”全名为“湖南快乐淘宝文化传播有限公司”,注册资本达到1亿元人民币,淘宝网资深总监王煜磊将出任公司总经理。昨天,湖南卫视第一副台长张华立对媒体透露,该公司具体持股比例为湖南卫视51%,淘宝网49%。
“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站由上述合资公司负责运营,并且将延续采用以往淘宝网平台经营模式,交易、支付、物流服务等体系均将采用现有淘宝平台交易流程。
淘宝网总裁陆兆禧表示,“快乐淘宝”能够给大家带来两个元素,一方面湖南卫视的客户不仅可以在湖南卫视上投广告,还可以在“快乐淘宝”上进行落地完成交易。另一方面,淘宝上商户可以申请进驻“快乐淘宝”,同时也在电视媒体上获得资源。
“文化和明星类资源,则将在‘快乐淘宝’上重点发展。”陆兆禧介绍,新平台销售商品部分将来自于:淘宝现有卖家商品,湖南卫视广大合作品牌、湖南卫视旗下知名艺人及其他相关知名品牌授权的周边衍生品,同时也会结合潮流和时尚,融入个性、流行商品。
另据“快乐淘宝”透露,未来其还将考虑开发多终端应用,即电视+网络+手机覆盖的技术创新,基于电视淘宝的开发也正在筹备之中。
根据规划,接下来“快乐淘宝”同时会推出一档电视节目。张华立透露,该档节目派出了湖南卫视的梦幻团队,由目前“天天向上”制片人团队策划制作,预计明年春天上档。

❷ 制作电视购物节目需要配备什么样的器材 和影棚 如果自己想开这样的公司需要什么样的预算呢

一个蓝色背复景墙 影视用的荧制光灯 这是抠图用的 广播级的摄像机

后期的话一台电脑

如果要求不高的话,没多少钱,不算摄像机和房子 几千块钱就够了

摄像机可以租的

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❸ 什么是电视购物

电视购物是从美国开始崛起,而早期在美国约有12个购物频道,一直到20世纪80年代末期,才成功的商业化。
1982年HSN(Home Shopping Network)全世界第一家电视购物公司在美国佛罗里达州诞生,随即席卷全美。
台湾无线快买公司于1992 年成立,是台湾电视购物频道市场的先驱,紧接着1993年万里达传播公司也成立了购物频道,而后一直到1994 年底止,台湾电视购物频道约有200多家,接着新视线购物频道于1994年开台。
在1992年广东省的珠江频道播出了中国大陆第一个购物节目,1996年大陆第一个专业的购物频道北京BTV开播。在中国已经有17年的历史了。

电视购物是一种电视业、企业、消费者三赢的营销传播模式,目前在我国电视购物转型期存在着电视购物频道和电视直销广告相互竞争发展的局面。近两年来,这两种形态一直共生共存,相互竞争市场份额。而“禁播令”的出现给了传统电视购物致命一击,可以说 “禁播令”的发布是电视购物行业的分水岭,家庭电视购物的成长将使电视购物真正开始进入黄金期。
1、电视购物频道前景广阔
2006年12月28日,央视宣布开播 “CCTV中视购物”频道,此举标志着央视正式进军现代电视购物领域。而国内新生的购物频道如快乐购物、欢腾购物、家家购物、居家购物、乐家购物、好易购等新兴的电视购物频道也都纷纷亮相。
以开播电视购物频道为主的现代家庭购物有别于传统的电视直销,它是一种新兴的商品销售方式,按照电视购物的过程,主要可将其分为四大环节,即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。购物频道以“教买不叫卖”的方式做节目,以消费者的需求为出发,寓购于教,播出方式采用现场直播和录播的两种方式。
以电视台作为运营主体的购物频道,是产品销售的一个平台,是一个无店铺的“空中超市”。多产品、多品牌、大众化是现代电视购物的基础,以央视购物频道、湖南快乐购物为例,其产品供应商不仅包括飞利浦、三星、联想、LG等著名品牌,同时也包括众多中小企业的大众化生活化的家居商品,商品品种多达上千个。
由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证,因此,电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱,电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。以湖南卫视快乐购物频道为例,“快乐购物频道”是2006年3月份经广电总局批准的国内第一家全国连锁的电视直播购物频道,它依托全国性数字频道 “快乐购物频道”,重点覆盖广州、青岛、杭州、南京、东莞、广西等已经完成数字电视平移的省市。“快乐购”以连锁的商业合作方式,组建了全国性的购物网络,形成快乐购物频道的综合竞争力。一年之间,逾50万人体验了这种全新的购物模式。据悉,“快乐购”开播一年的总营收超过4.6亿元, 2007年的目标更锁定为12亿,不仅让国际电视购物同行侧目,同时也吸引了越来越多的商家加入“快乐购”的大平台,在“快乐购”周年庆举行的招商会上,就吸引了全国800多家的供应商。
以“快乐购”为代表的中国新一代家庭电视购物的诞生和成长,昭示着这个新型消费模式的无限潜力,其惊人的发展速度显示出新一代电视购物的旺盛生命力和广阔前景。
2、监管力度加大加速业界洗牌
今年6月15日,因屡次出现违规播放医疗资讯服务和电视购物节目等问题,广电总局决定责令宁夏电视台综合频道和甘肃电视台综合频道自6月18日零时起暂停播放所有商业广告,并对存在的问题作出深刻检查,提出切实整改措施,经总局同意后方可恢复广告播放。可以用“广告风暴”来形容广电总局叫停两家电视台广告播放权事件,叫停电视台的广告播放权,无疑是一记狠招。广电总局使用如此狠招,目的显然是为了表明整治电视医疗资讯服务和电视直销节目的坚强决心,旨在向各单位宣告:这次来真的了,对于违规播放医疗药品广告和电视直销广告的电视台势必将起到强烈的震慑效果。
由于我国电视直销行业缺乏行业协会的监管,且针对电视直销的专门立法也相对滞后。因此,在欧美国家几乎不存在的电视直销暴利和虚假广告宣传等问题在我国却较为普遍,且已到了急需整顿的地步。
目前我国的电视直销缺乏行业标准,行业门槛低,是造成该行业鱼龙混杂的主要原因。随着一幕幕电视直销骗局被拆穿,消费者的利益和电视媒体的公众信誉度是最直接的受害者。有关专家指出,由传统电视直销广告朝专业购物频道转型应该是目前的一种最佳选择。
在电视购物沦为消费者投诉的重灾区之后,国家工商、广电两部门曾于去年8月1日颁布了相关产品的“禁播令”,并对全国电视购物行业进行联合整肃。今年以来,一些消费者注意到,以橡果国际为首的电视直销企业正在悄悄转型,瘦身丰胸、减肥增高等“黑五类”产品几乎不见踪迹,手机、数码等电子类产品占了主流,传统的电视直销公司正在转型成为现代电视购物公司。监管力度的加大加速了行业的转型,像橡果国际、七星购物这样的电视直销企业巨头都在转型,其他的电视直销企业如不尽快做出改变将难以继续生存。
随着国内数字电视的快速发展,电视购物频道也异军突起,并加速业界洗牌。2006年,广电总局一位官员曾指着办公桌上厚厚的一摞材料说,这些都是等着批复电视购物频道的申请。在目前的竞争中,电视购物频道早已胜出,消费者更信赖购物频道,未来随着有限电视数字化转换的全面完成,按规定数字电视将不再插播商业广告,因此电视购物频道将终结电视直销广告。

特点:
商品独特品种多。电视购物公司明白,如果同样的商品在街头、商场、小店都能买到,人们就不会费事打电话定货。电视购物节目必须提供大量有独特性的商品,才能不断地吸引观众来购买。在电视购物节目中,商品种类可谓繁多。从几美元一件的背心到两三千美元一套的电脑、音响,从十几美元一袋的狗食到几百美元一架的健身设备,几乎无所不有。绝大多数商品是由厂家专门设计和制作,独特新颖。克维思电视购物公司平均每星期推出250种新产品,其中不乏来自世界各国的“精品”。电视购物中销量最大的商品种类是手饰和服装用品。
巧妙的定价策略。电视购物节目广泛采用“心理定价”策略。所谓心理定价,就是一个产品列出“原价”和“现价”,通过比较,顾客感到自己买到了便宜货。在家庭电视购物网和克维思的节目中,除了每次列出商品的零售价外,常见的标价方式有“特价”、“今日价”、“一次性销价”和“本节目价”等等,有时差价高达50%以上,很有吸引力。
五花八门的促销方式。为了吸引观众收看电视购物节目,克维思几乎每小时都有抽奖活动。如果随机选中的四位数字和任何会员号码的前四位数字或后四位数字一样,这些会员每天就算中了100美元的奖券。但是必须及时打电话才能领到奖券。任何人都可免费申请克维思的会员号码,克维思以此吸引观众收看电视购物节目。
因为电视购物节目是实况转播,观众可以随时给节目主持人打电话交谈。节目主持人与观众的交谈实况播出,几乎所有打电话的观众都是说自己如何喜欢节目中的商品、如何喜欢节目主持人或者如何喜欢购物节目。有时,节目主持人还让这位与其交谈的观众猜个简单的字谜,猜中即得一张奖券。这些“切身体会”和“现场受奖”,很有人情味,对一般观众的收视行为和购买意向颇有影响。
在电视购物节目中,“冲动购买”占很大比例。所谓冲动购买,就是顾客在观看购物节目之前,没有购买需求或购买意向,只是看了购物节目,对某种商品突然感兴趣,立即购买为快。以上提到的商品独特的定价策略在很大程度上可以促成冲动购买。此外,电视购物节目常常采“物以稀为贵”的促销方式,在销售数量有限的商品时,购物节目以倒数方式显示出不断减少的库存量,促使犹豫不决的顾客尽快行动。一次,克维思销售有体育明星亲笔签名的棒球棍,节目一开始就标出“仅有两百只”,结果这些1000美元一只的棒球棍,很快销售一空。另一种促销方式可谓“群体压力”,就是在节目上显示出一种商品连续上涨的销售量,暗示这是一种畅销货,大家都在购买,你也应该快买,克维思一向销售纪录是5分钟内卖掉1500副耳环。

❹ 什么是电视购物频道

电视购物频道就是业内说的家庭购物,简称家购。以开播电视购物频道为主的专现代家庭购物有别于传统的属电视直销,它是一种新兴的商品销售方式,按照电视购物的过程,主要可将其分为四大环节,即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。购物频道以“教买不叫卖”的方式做节目,以消费者的需求为出发,寓购于教,播出方式采用现场直播和录播的两种方式。电视购物瓶颈待突破
以电视台作为运营主体的购物频道,是产品销售的一个平台,是一个无店铺的“空中超市”。多产品、多品牌、大众化是现代电视购物的基础,以央视购物频道、湖南快乐购物为例,其产品供应商不仅包括飞利浦、三星、联想、LG等著名品牌,同时也包括众多中小企业的大众化生活化的家居商品,商品品种多达上千个。
现在要开播购物频道的话是需要广电总局颁发牌照的,目前国内已经颁发牌照包括全国的,省市的,地方的总共有30个

❺ 给淘宝网做电视栏目的策划及创意

如果是每周来一期的节目自,建议你和你的团队先做出一个整体的创意计划,每一集的内容再为整体计划服务.
按照你上面说的做这个片子的主要目的是强调淘宝的便捷性,和吸引广告商.那么你就得好好分析淘宝这个品牌和淘宝一贯的形象定位了.再根据这个发散思维.或者说客户对他们以往的一些东西是不是觉得有些地方要进行修正.
毕竟这个案子的很多具体情况不了解,你的这几句话又说的不清不楚的,如果真的希望能够得到某些帮助的话,和上面这位朋友讲的一样,客户的制作要求、栏目形式等最好能介绍清楚一些。

❻ 目前国内电视购物商业模式有几种请简要进行说明。

一、电视购物商业模式分析
现阶段,国内电视购物商业模式主要有电视直销和家庭购物频道两种模式。两种商业模式无论是在企业类型、产品定位、销售品牌、媒体投放、营运特点方面都存在很大差异。
1、电视直销商业模式
橡果国际属于电视直销商业模式,橡果国际企业类型属境外上市公司,无广电集团背景。
产品定位以新、奇、特为产品开发方向。橡果国际现有的手机、电脑、时尚用品、美容、营养保健、投资收藏、汽车用品、家居日用、教育、生活家电十类产品
销售品牌以自主品牌为主,以合作品牌为辅;橡果国际自主品牌有“好记星”、“背背佳”、“安耐驰”、“紫环”、“奥雅”、“氧立得”,其他多为合作品牌推广。
媒体投放是通过从多家电视台购买“非黄金时间”广告时段作为该企业销售推广和营运的平台。橡果国际购买的电视平台地域跨度大,节目播放频率高。截至2007年年底,橡果国际的电视平台包括42个频道,分别为中央电视台的5个频道、19个省市卫星频道、6个港澳频道和12个地方电视台频道,橡果国际宣称“覆盖超过90%的中国家庭”。此外,橡果国际广告时段近年持续增加,从2004年的36万分钟增长到2007年的89万分钟①,以2007年的数据计算,节目密度相当于每个电视频道每天都有1个小时在播出橡果国际的广告节目
2、家庭购物频道商业模式
快乐购属于家庭购物频道商业模式,快乐购企业类型是湖南广电集团和湖南卫视共同投资成立的电视购物公司,有广电集团的背景。
产品定位以销售家居用品为主,产品以多样化、大众化为方向。
快乐购物产品包括电器、厨房用品、生活用品、化妆品、珠宝首饰等,商品品种多达上千种。
销售品牌以飞利浦、三星、联想、索尼等知名品牌为主,消费者可以在商场买到,品牌的信誉和价格容易获得消费者信任,以快乐购为例,开播两年的会员数已超过90万人。
媒体投放是通过广电集团自有的家庭购物频道播出,无需支付媒体费用,快乐购采取每天10小时直播形式销售商品,开播当年289天的总销售额就达到了3.24亿元人民币。
快乐购的营运特点能看到地方电视台的身影,企业利用广电集团电视频道资源,开设全天购物专属频道,以直播方式播出商品信息,通过提供“电视购物频道”平台作为卖场,吸引众多商家和厂商在平台上直接向消费者销售产品,被人们称为“空中大超市”。企业以收入分成、赚取价差等方式实现营运收入。快乐购产品多是知名品牌,利润空间有限,企业的毛利率相对较低。

二、电视购物两种商业模式的优劣势
电视购物两种商业模式的产品定位不同、销售方式不同,各自的优劣势也比较突出。
1、电视直销商业模式的优劣势
电视直销模式的优势是通过购买媒体时段销售产品,不会过分的依赖某一个媒体,产品集中在价值较高的产品上,都是些新、奇、特产品,电视广告采用密集型播放,可以在短时间内集中曝光企业品牌。电视直销模式最大的劣势在于信任度低,行业内存在少数不讲诚信的电视直销公司,采取不正当手段欺骗消费者,消费者对整个电视直销行业缺少信任度,消费者普遍认为电视直销产品多为质量没有保证,夸大功效的产品;其次,电视直销公司受限于电视台媒体渠道成本的增加。橡果国际大量购买电视台的广告时段,电视台的广告时段成为紧缺资源,电视直销公司购买广告时段的平均成本上升了3-5倍,很多地方电视台白天和晚上11点之后的所谓“非黄金时段”一下都变成了“黄金时段”,整个行业竞争在加剧,媒体价格在攀升,投入产出比在下降,都直接影响到电视直销企业的盈利能力。
2、家庭购物频道商业模式的优劣势
家庭购物频道模式以“媒体零售、电视百货”为基本形态,最大优势就在于电视台的品牌优势,电视台全程参与电视购物节目,销售产品时需要承担责任,有可靠的质量保证体系支撑,消费者的认可度相对较高;其次,家庭购物频道的媒体资源很稳定,基本能够保证24小时播出。同时,在电视台的覆盖率达到一定规模时,收视人群的数量较为可观。家庭购物频道模式的劣势首先在于收视的覆盖率,如果只能在本省内发展就无法做大做强达到预期目标,据快乐购数据显示,其已经进入全国8省17个城市,这说明家庭购物频道可以在政策允许的范围内尝试更多开拓业务的方式。其次,家庭购物频道多以销售家居产品为主,利润空间有限,企业必须要靠产品的销售规模来提高盈利能力。
三、电视购物两种商业模式的隐性冲突
电视直销和家庭购物频道两种商业模式同属于电视购物,其商业模式不同,营运方式不同,但目标消费群基本相同,即喜欢收看电视购物广告,以电话订购方式购买商品的消费群体。两种商业模式最大的隐性冲突是消费者口碑,影响消费者口碑的因素主要有四个方面。
1、产品质量
电视购物是一种直复营销活动,营销渠道的扁平化,使企业利润空间较为可观,大批良莠不齐的企业进入到电视购物行业,有些企业管理者的管理水平和经营质素较低,产品以次充好欺骗消费者,对整个行业产生较大的负面影响,产品质量问题成为消费者投诉的焦点。
2、产品功效
电视购物节目制作,常运用灯光、色彩、语言和特技手法优势,以增强表达产品的功效,节目中过度使用拍摄技巧及电脑后期制作,造成消费者实际使用产品功效与电视广告的功效差距太大,企业夸大产品功效误导消费者,是消费者难以信赖电视购物产品的原因所在。
3、产品价格
电视购物的产品定价与商业模式有关,家庭购物频道企业多采用成本导向定价法,销售知名品牌为主,消费者对产品有较高的认知度和信任度。电视直销企业多采用认知价值定价法,即企业根据消费者对产品的认知价格来制定价格的方法,销售“新、奇、特”产品为主,产品定价波动过大,消费者对产品认知有限,缺乏对产品的信任度。
4、售后服务
电视购物商品,一般是企业通过物流公司,把商品直接送到消费者手里,验货后付款,但消费者如果在使用中出现了问题,需要维修或更换产品时,有些电视购物企业售后服务质量很差,甚至对消费者置之不理,售后服务没有保证,是消费者对电视购物的最大顾虑。
少数电视直销企业的不良行为,已造成消费者对电视购物行业的“信任危机”。因此,家庭购物频道进入电视购物市场,有广电集团背景的企业,就会让消费者对家庭购物频道产生较高的信任度,树立良好的信誉。电视直销企业现阶段能否挽回消费者的“信任危机”,是关系到电视直销企业能否继续生存的关键。
四、电视购物发展的建议
国内电视购物行业经过十多年发展,电视购物企业正走向规模化经营。电视购物已成为现代消费者购物的新选择。现阶段,从消费者的消费水平、消费观念和对产品认知度在逐渐趋于成熟,从商业环节的生产、物流、金融和运营体系建设在逐步趋于完善,电视购物企业将迎来一个难得的发展时机。
通过对电视购物两种商业模式的隐性冲突分析,就现阶段电视购物企业的发展提出以下几点建议。
1、提高行业的准入条件
提高电视购物企业行业的准入条件,即在注册资金、经营场地、营业人员、呼叫中心规模、物流配送、结算方式方面实施严格审批,使电视购物企业能在一个良性公平的环境里发展。
2、确保媒体的公信力
电视购物广告片是通过电视台播出的,电视台的监管不利,也是造成电视购物行业“信任危机”的原因之一。近期,国家广电总局下发了《关于加强电视购物短片广告和居家购物节目管理的通知》,对电视购物短片广告和居家购物节目已作出明确的规定,确保媒体的公信力,首先要从电视台对广告的审核开始,只有这样,电视购物行业才能健康有序的发展。
3、完善电视购物的法律法规
完善电视购物的法律法规,是现阶段各级政府需要关注的问题,电视购物法律法规不健全,将直接影响电视购物行业发展。虽然现在电视购物的销售份额仅占社会消费品零售总额0.1%,但随着国民经济总量的增长,电视购物销售份额会迈上新的台阶,电视购物法律法规的建设,是保障电视购物行业持续发展的基础。
4、消费者协会的监督
在消费者协会设立“先行赔付保证金”,来应对电视购物行业内严重的“信任危机”。如橡国国际出资200万元,让消费者协会监督其企业对消费者的承诺和售后服务。消费者协会作为“第三方”机构,在一定程度上可以监督企业,保护消费者权益。但就企业而言,只有诚信经营,才能赢得消费者口碑,
综上所述,通过对电视购物两种商业模式分析,论述了电视购物两种商业模式的优劣势,揭示了两种商业模式的隐性冲突是消费者的口碑。从中得出这样的结论:电视购物企业无论是那一种商业模式,只有诚信经营,才能得到消费者信任,只有诚信经营,才能真正实现企业效益和社会效益的双赢。

注释:① 数据来源于橡国国际上市财务报表数据,图2-1是对报表的原始数据整理后标识的统计图表。
参考文献:
1类承曜 . 直复营销[M] .北京:企业管理出版社,1996.
2向芬. 中国电视购物与出路[J].营销策略 .2003(2).

❼ 论文,电视购物频道的发展。。。求思路。。。。请高手进。。。

前瞻网摘要:2013年5月,歌华有线出售持有的富邦歌华(北京)商贸有限责任公司20%的股权,业绩低迷是主要原因,公司财务报告显示,富邦歌华2012年净利润亏损5491.06万元。富邦歌华是2010年歌华有线与香港富邦媒体有限公司共同出资设立的,主要从事购物频道的节目制作和产品销售。前瞻产业研究院发布的《2014-2018年 中国电视购物行业商业模式与投资风险分析报告》分析认为,近年来我国电视购物行业快速发展,但是也存在很多问题。
2013年5月,歌华有线出售持有的富邦歌华(北京)商贸有限责任公司20%的股权,业绩低迷是主要原因,公司财务报告显示,富邦歌华2012年净利润亏损5491.06万元。富邦歌华是2010年歌华有线与香港富邦媒体有限公司共同出资设立的,主要从事购物频道的节目制作和产品销售。
前瞻产业研究院发布的《2014-2018年 中国电视购物行业商业模式与投资风险分析报告》分析认为,我国电视购物行业经过二十余年发展已经形成相对成熟的产业链,行业进入了快速发展期,2011年,中国电视购物市场规模达到455亿元,从事电视购物的运营商近150家;2012年电视购物市场规模达到578.3亿元,同比增长27.10%;预计2013年的市场规模将达到683.5亿元。

❽ 如何做好电视购物新渠道

怎样做好电视购物渠道
家电产品在电视购物中销售也是面临一些风险的,主要是区域选择上很难把握。同样的产品有些城市卖的好,有的卖的就不好,只有做过以后才会慢慢知道,如果控制不好会有很大的资源投入浪费掉。因此,厂家在操作电视购物渠道时也应注意一些问题。
正确选择电视购物合作方式
对于家电产品来讲,电视购物其实就是一个经销商,电视购物方要看这个产品在市场中是否有,要分析这个产品的潜力,根据自己的利润需求设定产品的销售价,利润空间是他们自己争取的,而不是厂家给出的。因此,厂家只把握好自己的供货价就可以。但有些电视台的电视购物制作方会收取制片费等一些费用,建议厂家不要接受这种方式,因为对于家电产品来讲,很难确认产品在电视购物中能不能卖得动,就算是能卖动,能否把制作的费用赚回来也要打一个问号。目前国内收取制作费的电视购物机购还是很多的,因此与什么样的电视购物合作也要有个选择,同时收不收取制作费也要看厂家自己的谈判水平。但对于家电产品来讲,建议采取不付节目录制费用的方式合作。
了解电视购物的结算方式
电视购物信息化程度非常高,供货商可以在电脑中看到自己产品销售情况的详细信息,货号是多少,订购状况,什么时间段销出去多少台,配送状况,客户投诉一些什么问题,答复解决的情况等等,这些内容供货商都可以看到。也就是说,在某个时间段自己的产品一共销了多少台,自己能结回多少钱,供货商自己随时都可以掌握。电视购物的结算方式有月结,也有现款现货的方式,但现款现货的方式非常少,一般都是月结,月结也有不同的方式。因为涉及到退换货的问题,电视购物方是不会承担这部分费用的,因此,电视购物在给供应商结款时,通常都是以时间段来计算,并且不会百分之百的把货款结算给你,只会结某个时间段销售量的百分之多少。采用这种方式也是给厂家一些压力,使厂家必须要降低自己产品的投诉率。例如这个月1~15日,电视购物会给供应商结上个月这个时间段的50%或80%的货款。因此企业也要考虑资金周转,需更深层次的解剖,到底采用什么样的方式结算比较好,辅多少货合适。不过目前国内的电视购物企业都是一些大的集团企业操作,货款的安全性还是比较高的,结款也比较准时,最多是休息或节日期间会延迟三天。
建设好自己的售后服务体系
电视购物中家电产品的售后服务都是由厂家负责,因家电产品的技术性要求比较高,电视购物的销售人员对家电产品并不是很精通,并且很多电视购物中销售的产品在终端没有销售,厂家在销售地也不会设售后服务网点,基本上各种售后服务的问题都是通过电话来解决,而电视购物的售后服务体系信息化程度高,这就要求厂家的售后响应速度要够快。一般电视购物的售后服务人员能够解决的问题他们就直接解决,如果解决不了都会及时向厂家咨询,应该如何处理,是不是需要给客户换机。而电视购物售后最多的问题其实就是退换货,退货很少,正常的换货率在2%~3%左右,但坏机率比较高,一般要达到7%~8%。因电视购物中销售的家电产品很多都是新产品,在零售卖场中促销员在销售产品时,会告诉消费者使用中应该注意一些什么样的问题,告诉消费者如何使用。但电视购物对产品使用中的注意事项强调的并不是很多,只注重演示的效果。很多消费者买了产品以后不懂如何使用,也很容易造成损坏。换机的配送成本由电视购物方承担,但如果是退货的话,配送费就需要厂家支付。因此,对于退换货方面的问题,厂家的售后人员应该先联系客户,探讨产品具体有一些什么样的问题,是使用的问题,还是产品本身的问题,如果是使用的问题,要正确指导用户使用,如果是产品有问题,再通知电视购物给客户换机。
另外在所有的电视购物配送单上都会附上家电厂家售后服务中心的电话,因此,厂家在售后服务的管理上一定要很严格的监控,对于市场询价电话,也必须要问清楚,判别是已经购物的消费者,还是普通的询价,是代理商还是经销商,必须要有严格的区分,不能够随随便便给客户报价,特别是对于价格方面要有绝对的保密措施。同时一定要杜绝售后服务部门直接给客户退换货,或者直接把产品卖给电视购物的客户,这样会影响到厂家在电视购物渠道中的销售,厂家也会比较被动。
做电视购物渠道也要见好就收
一个产品一旦在电视购物中销售情况见好的话,经销商的咨询电话增多时,厂家就要考虑中止与电视购物的合作。因为对于家电产品来讲,目前国内的电视购物在某种程度上更多的还是一种招商的做用,当地的经销商和代理商看到这个产品在电视购物中做得很好,那么也会与厂家联系引进这一产品,而对于家电产品来讲,还是通过零售终端主渠道销售才会有更大的销量。电视购物毕竟只是一个补充渠道,做到一定程度之后就必须要舍去电视购物,以免对经销商和代理商的市场销售造成影响。

❾ 电视购物的节目是怎么制作完成的,已经相应的节目衔接,备货,物流等

5分太少了 信息量很大的