『壹』 网上购物的具体全过程
前面几位抄已经说的很清楚了袭，我就不再赘述了。
如果你在淘宝网购物，我顺便说一下注意的问题吧。
1、看清楚宝贝图片
看清去再拍
2、看清楚运送价格（快递什么的）
3、要买信用高的店里的东西
淘宝大体分为两种高仿和正品
正品一般贵一些，最好去信用高的店里买因为信誉高的店有很多客户率，还有就是去淘宝商城买东西（在淘宝首页可以进去）那里大多数都是真货但是要贵点。
我觉得在淘宝网购物最重要的就是信誉、质量和服务，选择好卖家是非常重要的，我建议你到“易淘家园”去买吧，安全放心一点，价格还实惠。我挺喜欢在易淘家园买东西的，那里都是淘宝网的一些大卖家和知名卖家，信誉高，服务好，都加入了淘宝网消费者保障服务，不用担心质量和售后服务的问题，买东西挺安全放心的，而且他们大都掌握着一手货源，价格还实惠。我觉得买一些化妆品、衣服、减肥产品或者是一些品牌和比较贵重的物品最好是去易淘家园买，在那里买的安全放心点。毕竟都是淘宝网的知名卖家，不会因为一点小便宜而损坏了自己的形象和声誉。即使出现点小问题，也可以很好的得到处理。感觉挺不错的。你不妨去看看。
『贰』 网络消费的过程
从网络消费抄购买过程看。网上购袭物是指用户为完成购物或与之有关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏览、搜索相关商品信息，从而为购买决策提供所需要的必要信息，并实现决策的购买的过程。电子商务的热潮使网上购物作为一种崭新的个人消费模式，日益受到人们的关注。消费者的购买决策过程，是消费者需要、购买动机、购买活动和买后使用感受的综合与统一。网络消费的购买过程可分为以下五个阶段：确认需要—→信息收集—→比较选择—→购买决策—→购后评价。
『叁』 网络消费者的购买过程
一．诱发需求
诱发需求的因素是多方面：有来自人体内部所形成的生理刺激，如冷暖饥渴；有来自外部环境所形成的心里刺激等。
二．收集信息
消费者对信息的收集主要来自个人渠道、商业渠道和公共渠道。由于消费层次的不同，上网消费者大都具有敏锐的购买意识，始终领导着消费潮流。
网上购物不能亲眼看到、触摸到更不可能试用产品，因此在网上购物带有一定的风险性，在网上销售的产品的技术比较成熟，有国家标准的技术指标的限制，这类产品就比较容易获得消费者的认同，实现购买，而对那些自己没有把握，很多消费者会到传统的渠道去采集产品的信息，选定自己所喜爱的产品，然后在网上购买，因为网上的售价通常要比传统渠道价格低。
三．信息筛选
信息筛选是购买过程中必不可少的环节。消费者的综合评价主要考虑商品的功能、质量、可靠性、样式、价格和售后服务等。一般消费品和低值易耗品较易选择，而对耐用消费品的选择比较慎重。
看发布渠道
一般在著名站点上发布广告的厂商，其经济实力较强，可信度较高，反之，可信度较低。
看主页更换的频率
网络营销成功的企业，其主页内容必定经常更换，不时推出新的信息和产品。而不重视网络营销的企业，对主页的内容漠不关心，主页总是以老面孔展示在网民面前的，建议不要选择。因此一个好的独立的销售平台是非常重要的，可以找一些信誉较好的专业公司制作（
记者网络了一下（.com）例如新网、万网、新网互联、网居时代、商务中国、中国频道、等等）。
看广告用语
广告对消费者的第一印像很重要。制作精良的广告是对公司的又一有效的宣传。
尝试性购买
消费者在初步决定后，会挑选一些价值较低的产品进行尝试性购买，这时，店主们不要失望，为他们提供好后续服务后，持续消费将得得到更大的订单
四．购买决策
首先，网上购买者理智动机所占比重较大，而感情动机的比重较小，这是因为消费者在网上寻找商品的过程本身就是一个思考的过程。他有足够的时间仔细商品的性能、质量、价格和外观，从容地做出自己的选择。
其次，网上购买受外界影响小。购买者常常是独自坐在计算机前上网浏览、选择，与外界接触较少，决策范围有一定的局限性，大部分购买决策是自己做出或与家人商量后做出的。因此，网上购物的决策行为较之传统的购买决策要快的多。
五．购后评价
商品的价格、质量和服务与消费者的预料相匹配，消费者会感到心理上的满足，否则就会产生厌烦心理，购后评价为消费者发泄内心的不满提供了一套非常好的渠道。
为提高企业竞争力，最大限度占领市场，企业必须倾听顾客反馈的意见和建议。
『肆』 消费者的购买过程，是由哪几个阶段组成的
在日常生活中，我们经常会到超市中购物，当然，现在随着网上购物的流行，很多人也会到网上买东西，在购买东西的过程中，我们就成为了消费者。那么，消费者在购买商品的时候，都是由哪几个阶段组成的？事实上，主要有四个阶段：
其四是购后行为：购买后，对于一件商品的好坏，这也会影响消费者下次消费的结果。如果商品非常好，消费者会引来更多的消费者，反之，如果产品非常差的话，消费者也会随之减少。
『伍』 消费者的网上购物过程
最好使用支付宝支付，首先你要有银行卡，且开通了网上银行
买东西、挑选、跟卖家砍价、拍下东西这些忽略不计的话
买完东西，付款，选择你卡的银行，点“付款导支付宝”，
转到相应银行页面，确认，填写卡号、密码、验证码、就可以付款了
看到交易状态变成了“买家已付款，等待卖家发货”就说明付款成功了
然后就等待收货、当着邮递员验货，无误后签收，
回到淘宝-已买到的宝贝，此时交易状态应该已经被卖家修改为“卖家已发货，等待买家确认”点击进入，完成交易，双方互评
如果不明白，看看这个，有动画演示
http://www.taobao.com/university/buyerdemo.php
拍拍的流程是这样的
买家
1： 一款你想买的商品 它必须支持“财付通”（财付通就是你们的交易由拍
拍来中介 不支持的话 就是你们自己商量交易 不建议 不安全）然后点击
购买 里面有详细的流程 看就会
2： 然后就是联系卖家了 你可以讨价还价 商量一下邮费的问题 和售后的问
题 当然你也可以不用商量省略此部分（建议商量下 将来少麻烦）
3： 需要一张支持网银的信用卡 然后在你买的商品上点我要付款 在弹出页面
上 打上你的卡号密码（不要在公共场所 安全问题）点支付 钱就会划到
拍拍的帐户上 拍拍也会提示卖家 你已经付过款了
4： 卖家会把货发到你注册帐号时填的地址（注册是注意）同时你买的物品后
面会出现卖家已经发货的提示
5： 你收货后满意货物了 在你买的物品后面的我要付款 后打上你的财付通
密码 钱就会从拍拍的帐户上划到卖家的帐户上
6： 评价信用度
结束
流程是 ：
点击购买商品-给财付通支付钱-财付通提示卖家发货-卖家发货-收货-满意
后同意付款-互相评价
“财付通”需要注册 所有注册或者购买具体操作比较简单
累了 其他的不懂的还可以问 没关系
『陆』 消费者购买决策过程的主要步骤
在复杂购买中，消费者购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为五个阶段构成。
一、引起需要。消费者进入市场后的第一步是确认自身需要解决的"问题"，即存在着某种需求。
二、收集信息。消费者的信息来源包括消费者的个人经验、相关群众影响、大众媒体等方面，企业要注意利用以上诸因素为消费者提供信息，同时，还要考虑到影响消费者对信息获取的因素。
三、评价方案。在比较复杂的购买行动中，消费者对已经到手的信息进行估价、比较，以便于作下一步的决定。企业应不断开发满足消费者不同需求的产品，并设法使自己经营的商品的商标、特点给消费者留下印象，以便于消费者的选择与比较。
四、决定购买。消费者会选择一款处于优势地位的商品。
五、购后行为。消费者购买商品以后，购买的决策过程还在继续，他要评价已购的商品。企业对这一步仍须给予充分的重视，因为它关系到产品今后的市场和企业的信誉。判断消费者购后行为有两种理论，一种叫"预期满意理论'；另一种叫"认识差距理论"。
拓展资料：
消费者购买决策过程是消费者作出购买决策的过程。由问题识别、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为等阶段构成。其中问题识别阶段需要确认需求并将之与特定的产品或服务联系起来；信息收集阶段将通过多种来源获得产品或服务信息，以提高决策理性；方案评价阶段，将根据产品或服务的属性、利益和价值组合，形成各种购买方案，并确认购买态度；购买决策阶段，将会在不同方案之间形成购买意图和偏好；购后行为阶段，将会评估购买获得的价值，并通过行动表达满意或不满意等。
构成：
在复杂购买中，消费者购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为五个阶段构成。
（一）引起需要(Need Recognition)
（二）收集信息(Information Search)
消费者信息来源主要有个人来源（如家庭、朋友、邻居、熟人）、商业来源（如广告、推销员、经销商、包装、展览）、公共来源（如大众传播媒体、消费者评审组织等）、经验来源（如处理、检查和使用产品）等。
（三）评价方案(Evaluation of Alternatives)
1.产品属性。即产品能够满足消费者需要的特性。
2.属性权重。即消费者对产品有关属性所赋予的不同的重要性权数。
3.品牌信念。
4.效用函数。
5.评价模型。
（四）决定购买(Purchase Decision)
（五）购后行为(Post-Purchase Behavior)
购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数，即S=F（E，P）。若E<P，则消费者会感到很满意；若E=P，则消费者会感到满意，若E>P，则消费者会感到不满意。
『柒』 消费者网络消费具体的行为流程是在线等
随着网络购物来市场的快速成长，商自品在线评论对商家和潜在消费者的影响越来越大。已购物消费者对商品进行在线评论，不仅使潜在消费者能够获得更加真实的信息，还能够帮助商家了解商品的市场反应，从而及时发现问题并改进。然而，商家在运用网络渠道带来极大便利的同时，也遇到一些问题，比如，在线评论对潜在消费者的影响，尤其是差评带来的负面影响使大部分好评失效等。面对这些问题，网店商家采取“好评返现”措施来应对，事实表明，这种措施带来的短期效用是非常明显的。
『捌』 网络消费者的网络消费购买过程
网上购物是指用户为完成购物或与之有关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏览、搜索相关商品信息，从而为购买决策提供所需要的必要信息，并实现决策的购买的过程。电子商务的热潮使网上购物作为一种崭新的个人消费模式，日益受到人们的关注。消费者的购买决策过程，是消费者需要、购买动机、购买活动和买后使用感受的综合与统一。网络消费的购买过程可分为以下五个阶段：确认需要─→信息收集─→比较选择─→购买决策─→购后评价。
（一）确认需要
网络购买过程的起点是诱发需求，当消费者认为已有的商品不能满足需求时，才会产生购买新产品的欲望。在传统的购物过程中，消费者的需求是在内外因素的刺激下产生的，而对于网络营销来说，诱发需求的动因只能局限于视觉和听觉。因而，网络营销对消费者的吸引是有一定难度的。作为企业或中介商，一定要注意了解与自己产品有关的实际需要和潜在需要，掌握这些需求在不同的时间内的不同程度以及刺激诱发的因素，以便设计相应的促销手段去吸引更多的消费者浏览网页，诱导他们的需求欲望。
（二）收集信息
当需求被唤起后，每一个消费者都希望自己的需求能得到满足，所以，收集信息、了解行情成为消费者购买的第二个环节。
收集信息的渠道主要有两个方面：内部渠道和外部渠道。消费者首先在自己的记忆中搜寻可能与所需商品相关的知识经验，如果没有足够的信息用于决策，他便要到外部环境中去寻找与此相关的信息。当然，不是所有的购买决策活动都要求同样程度的信息和信息搜寻。根据消费者对信息需求的范围和对需求信息的努力程度不同，可分为以下三种模式：
1.广泛的问题解决模式
是指消费者尚未建立评判特定商品或特定品牌的标准，也不存在对特定商品或品牌的购买倾向，而是很广泛地收集某种商品的信息。处于这个层次的消费者，可能是因为好奇、消遣或其他原因而关注自己感兴趣的商品。这个过程收集的信息会为以后的购买决策提供经验。
2.有限问题的解决模式
处于有限问题解决模式的消费者，已建立了对特定商品的评判标准，但尚未建立对特定品牌的倾向。这时，消费者有针对性地收集信息。这个层次的信息收集，才能真正而直接地影响消费者的购买决策。
3.常规问题的解决模式
在这种模式中，消费者对将来购买的商品或品牌已有足够的经验和特定的购买倾向，它的购买决策需要的信息较少。
（三）比较选择
消费者需求的满足是有条件的，这个条件就是实际支付能力。消费者为了使消费需求与自己的购买能力相匹配，就要对各种渠道汇集而来的信息进行比较、分析、研究，根据产品的功能、可靠性、性能、模式、价格和售后服务，从中选择一种自认为“足够好”或“满意”的产品。
由于网络购物不能直接接触实物，所以，网络营销商要对自己的产品进行充分的文字描述和图片描述，以吸引更多的顾客。但也不能对产品进行虚假的宣传，否则可能会永久的失去顾客。
（四）购买决策
网络消费者在完成对商品的比较选择之后，便进入到购买决策阶段。与传统的购买方式相比，网络购买者在购买决策时主要有以下三个方面的特点：
首先，网络购买者理智动机所占比重较大，而感情动机的比重较小。
其次，网络购物受外界影响小。
第三，网上购物的决策行为与传统购买决策相比速度要快。
网络消费者在决策购买某种商品时，一般要具备以下三个条件：
第一，对厂商有信任感。
第二，对支付有安全感。
第三，对产品有好感。所以，网络营销的厂商要重点抓好以上工作，促使消费者购买行为的实现。
（五）购后评价
消费者购买商品后，往往通过使用对自己的购买选择进行检查和反省，以判断这种购买决策的准确性。购后评价往往能够决定消费者以后的购买动向，“满意的顾客就是我的最好的广告”。
为了提高企业的竞争能力，最大限度地占领市场，企业必须虚心听取顾客的反馈意见和建议。方便、快捷、便宜的电子邮件，为网络营销者收集消费者购后评价提供了得天独厚的优势。厂商在网络上收集到这些评价之后，通过计算机的分析、归纳，可以迅速找出工作中的缺陷和不足，及时了解消费者的意见和建议，制定相应对策，改进自己产品的性能和售后服务。
『玖』 结合经过简单描述普通消费者网上购物的全过程。
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