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网上购物退货过程

发布时间: 2021-03-05 04:28:52

㈠ 网购东西退货怎么退

1、首先要联系客服,在退货的时候,不要直接就把东西给人家寄过去,有客服的内联系容客服,没有客服的遵守退货的流程。

(1)网上购物退货过程扩展阅读:

1、退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。

2、2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权,在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时,推进线下无理由退货工作。

3、退货原因有:

(1)商品质量或包装有问题,顾客退回后,门店收货部再转退给供应商;

(2)存货量太大或商品滞销,门店消化不了,退还给供应商;

(3)商品未到保质期,即已变质或损坏。

㈡ 网上购物不满意退货详细流程

你拍下东西后把钱打到支付宝上,收到确认卖家才可以收到钱,如果有问题收到后和卖家交涉退货那得看卖家了,有的卖家是不给退货的.如果退也是自己拿来回路费,得不偿失..

很多的会员对于退款退货流程不了解,导致听信对方骗子的,最后自己上当受骗,下面老鹰模拟一个交易交给大家如何进行操作:

交易流程大家应该都知道吧:

网上安全交易流程如下:

那么下面从卖家已经发货了开始讲解,当卖家已经发货了:

1. 卖家就会在交易管理里面出现这个提示“买家还有***时间来完成确认收货”

买家就会有这个提示:提示你还有多长时间系统要自动给卖家付款!

如果你这时候货有问题或者甚至没有收到货就要申请退款了,注意如果没有收到货千万不要点击“我收到货要求退款”的按钮!很多人就是这样被骗的!

2. 下面以收到货了要求退货进行操作:

大家注意下面的『我愿意向卖家支付*****元』这个操作,需要给卖家退多少钱就填多少,比如你的货是100元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就退款20给卖家,给买家80元!

买家申请了退款后,就等待卖家回应,现在买家的状态是这样的,现在如果协商好了你可以撤销退款,同意打款!

3.在看看这时候店家的状态是这样的:这个时候卖家的处理时间是15天,超过15天系统自动给买家打款!一定要注意了

点击退款详情有下面的操作:同意或者拒绝

卖家拒绝了买家的退款请求,就会提示等待买家修改退款协议

4.在看看买家的退款状态,这个时候是卖家拒绝了退款请求:等待你处理的时间现在是15天

你现在点击『修改退款协议』

5.看看卖家的操作,如果卖家这个时候会有两个选择,一个是拒绝,一个是同意退款并选择你的退货地址!

现在卖家这里就显示,退款协议达成,等待买家15天之内退货

6.现在买家就要进行退货,把物流承运信息和发货单号填写正确!

这时候买家就会有这个提示;等待卖家10天内回应

7.如果卖家10天之内没有收到货,会有下面三个选项:
点击我没有收到货拒绝退款,现在如果收到货了可以同意就可以了!

这个时候你拒绝了买家的退款,就会提示买家还有7天提交发货的证明

8.现在买家需要上传发货单据证据自己已经发货了

买家点击上传凭证
这个时候买家有7天上传发货凭证的时间,过了时间这个窗口就关闭上传功能!

9.这个时候卖家的状态是提示买家已经上传证据,可以查看到的

这个时候如果卖家收到货了就可以同意退款,如果没有收到退货继续拒绝!

现在退货成功,交易结束

提醒要点:注意每个操作环节,尤其是自己的处理超时时间,在就是保存聊天记录出现问题及时沟通!

㈢ 淘宝退货详细流程

1、在手机淘宝我的淘宝界面,找到并点击我的订单选项。

㈣ 退货的步骤

你是在网上购物,想要退货吗?如果是网上购物,想要退货,一定要先联系商家的客服,告知对方理由,待对方同意后按对方提供的退货地址和要求的快递将物品寄回给对方即可。

㈤ 网购怎么退货和退款

一、退款流程

  1. 登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】

    注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要您仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。

    (5)网上购物退货过程扩展阅读:

    1、退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;

    2、点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;

    3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)

    4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

    5、涉及邮费争议,请参见:规则-运费问题的争议处理(买家版)。

    ㈥ 网上购物退货流程

    1,联系卖家说明需抄要退货。袭
    2,点击已买到的宝贝,找到需要退款的那款宝贝,点击退款,或者申请售后(未确认收货显示的是退款,已经确认收货的显示的是申请售后)进入后点击退款并退货。申请好之后联系卖家同意
    3,卖家同意之后寄回宝贝,并回到之前申请的页面填写物流单号。
    4,等卖家收到宝贝就会点击确认收货。退款会打回到买家账号。
    5,网购退货程序比起实体店铺更显麻烦,故消费者在网购时应充分考虑再做下单决定。避免退换货产生的不必要的麻烦和物流费用。

    ㈦ 网购要退货怎么个流程

    淘宝买的东西退货的具体操作流程:
    1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”
    2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里
    3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。
    4、进入订单详情页面后,点击“退款”项
    5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款)
    6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。
    7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款
    如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任。

    淘宝购物退货都有哪些流程该如何具体操作

    退货的话,首先和卖家协商 ,如果对方同意就在线申请退货,然后把货物发到卖家指定地址,填好单号即可等卖家确认收货

    ㈨ 网上购物退货退款流程

    聊天记录上有说明邮费你先垫付,收到后对方转账给你的记录吗?如果有这样谈妥的聊天记录,而对方却食言不给你转账的话,你可以直接投诉淘宝。这个不怕坑。