❶ 什么是网上购物,简述其流程
网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求版,然后填权上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)和担保交易则是货到付款等。[1]
国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退货。
2015年1月23日,国家工商行政管理总局发布的数据,2014全国网购投诉量五年最高,主要集中在合同、售后服务、质量等方面,分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。[2]
2015年3月15日《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。《处罚办法》施行后,“由……享有最终解释权”、“概不退换”等诸如此类的霸王条款将一概视为违法行为。
中文名
网上购物
实 质
交易行为
相关法律
《网络交易管理办法》
兴起时间
1999年底
❷ 简述完整的网上购物步骤。
网络搜索某购物复网站或制直接点连接——进去后选择自己想要买的频道——选择想要的产品——浏览产品分项做对比——筛选(按价格、销量、综合、评价)——进入价格符合、产品吸引自己的店铺及产品详细页面——选择自己喜欢的颜色、规格、类型、数量——加入购物车或立即下单——填写具体收货地址(已有则选择收货地址),填写备注信息——确认订单——付款——等待收货——收货、验货——试用两天,没问题——确认收货,确认付款——评价商品——后期追评。
❸ 淘宝网网购的流程图
网购前提:注册淘宝账号、激活支付宝账号、办理网上银行(携带身份证、银行卡去银行办理就OK了)
具体购物流程:
1、 登陆淘宝网 点击免费注册——选择一种注册方式(手机或邮箱)——填写注册信息(注:在注册信息底部选中自动创建支付宝账户系统就会自动根据
你 提供的邮箱名称帮你注册一个新的支付宝账户。否则你需要另外在去注册一个支付宝账户来绑定你的淘宝账户,如果你已经有支付宝账
户请不要选择自动创建支付宝账户,当你注册完淘宝后,可以进入“我的淘宝”设置你的支付宝账户)
2、 系统发送激活信到你注册时提供的邮箱,这时你需要登陆你的邮箱,点击确认按钮,激活你的账户
3、 再次登陆淘宝选择你需要的商品——点击立刻购买——填写相关的信息,确认无误购买,付款到支付宝
4、 等待收货——收到货后登陆“我的淘宝”点击已买到的宝贝,点击确认,确认收货,输入支付宝支付密码,支付宝就把款打到卖家的账号了
5、 最后双方互评
具体可以到淘宝网-帮助中心-买家入门 的fash教程!很简单的! (淘宝网首页,右上角下拉进去淘宝帮助中心)
网络购物注意事项:
1.购物前先看卖家信誉值,以及你想买的那个东西别的买家对它的评价;
2.怕买到假货等,那么选择加入消保的卖家,可以7天无理由退换货;
3.建议通过支付宝付款,那些让你直接汇钱给他们的99.9%是骗子;
4.付款之前跟卖家协商好容易出现的问题的解决办法;
5.跟卖家一定要在旺旺上聊天,如果出现问题了,旺旺上的聊天记录就是证据,QQ等聊天记录是不做证据的(除非你证明那个跟你聊天的QQ是卖家的);
6.快递货送到的时候,先验货再签收(如果先签收,出问题了,卖家是没责任的,快递也不会负责),如果快递不让先验货的话,你可以拒绝签收;
7.收到货后,先用几天看下使用效果,再在淘宝上确认收货,给卖家的评价也最好迟点评价,如果你一旦好评了,出问题了,一些不负责任的卖家不会管你的;
8.买的东西,出问题了第一时间跟卖家联系,拖久了对你十分不利的;
9.不要相信天上会掉馅饼。如果差别太大的东西,这里面一定有猫腻。莫要贪图小便宜;
10.你可以去淘宝网论坛诚信居看看,里面有很多购物的防骗分享、最新骗术曝光。
网购防骗主要看个人经验积累吧,别把网上购物视为猛虎,也别把网购想的那么简单,很可能那天就遇到不愉快了,不过我网购有3年多了,一直没发生不愉快的事情。
❹ 淘宝网购物的流程步骤是什么
简单流程:
你搜索宝贝--购买--付款到支付宝--支付宝通知卖家发货--你收到后确认--支付宝把你付的钱给卖家--交易完成
送货的问题!
一般来说是用快递,省内的一般1-2天就到,省外的3-4天可以到!邮费需要你负担!当然如果你买得多的话,和卖家商量让他负责也行!
如果用平邮估计得半个月,不推荐!
东西的质量保障:
你买东西的时候最好注意其他买家给卖家的评价,特别注意参考他的差评和中评,如果没有涉及质量的评价,一般可以相信的
还有什么不懂可以给我留言~~我回答你
下面是具体购买东西的流程,你仔细看看然后试一下,很快就会学会的
这是我的原创,请别说我是复制别人的!谢谢
1、新开通一个银行卡,或者原来有的也行!到银行的柜台把这张卡的网上银行支付功能开通!
2、上淘宝网注册一个淘宝帐号,同时会提醒你注册一个支付宝帐号,按提示把这两个帐号捆绑在一起
3、下载并安装阿里旺旺,用来和卖家沟通和砍价
4、在淘宝网搜索你喜欢的东西,看中了可以通过点击卖家的旺旺头像,通过阿里旺旺和卖家询问具体情况,或者砍价~~
5、确定要买后,点击“我要购买”,然后通过银行卡付款就可以了,这时候钱不会直接到卖家那里,就付到支付宝了!支付宝就会通知卖家发货了
6、等你收到宝贝后,在“已买到宝贝”那里,满意的话就点击“确认”,支付宝就会把钱给卖家,就完成交易了!如果你收到的宝贝不满意,就可以点击“退款”,和卖家协商后退款!(退款的具体事宜最好在买东西之前和卖家沟通好)
呵呵~~ 希望能对你有帮助!
❺ 网上购物的基本流程是什么
很简单,按照以下步骤一步步做:
一。注册
1.到银行柜台申请开通网银
2.到淘宝网注册帐号。(回注册前,你答最好注册一个126、163的电子信箱),
3.淘宝注册成功后,会自动生成一个支付宝的帐号。
4.你的支付宝帐号,要求有一个登录密码,还有一个付款密码。你要好好保存。
二。购物
1.注册成功后,就可以用自已的ID(注册的用户名),登录淘宝选购商品。
2.选购商品后,选择支付宝支付
3.支付宝提示你选择网银卡
4.选择网银卡
5.输入卡号、密码等。
6.款打到支付宝。
三。发货收货付款
1.商家看到你已打款到支付宝,根据你填写的资料,就给你发货了。
2.收到货后,你用1、2天时间,确认没有质量问题,就可以在淘宝确认收货,并付款。
3.你打到支付宝上的款,就转到商家的帐户上
4.交易成功!!
友情提醒:网上东西良莠混杂,刚开始网购的时候先买便宜点的东西,避免不必要的麻烦,等到自己完全熟悉网购流程后你就可以随心所欲的淘自己喜欢的宝贝了!
❻ 请写出网上购物的一般流程
如果是在淘宝网:
1、确定物品名称、规格、型号、价格(包括发票、运费否?);
2、寻专找一个信誉度较高的属卖家(一般三钻或以上都可以的啦!)
3、拍下你所要购买的物品;
4、汇款或者用支付宝支付(建议用支付宝。支付宝支付的话,款会汇到帐号上,但卖家在你不确定付款的时候,是收不到钱的。比较安全。)
5、收货(一定要当着快递员的面检查物品,如果有损坏就退回)
6、然后上网将款确定支付给卖家。
7、再互相给好评。
淘宝是比较安全的购物网,但也不缺不法商家,所以寻找信誉度高的卖家是必要的。
❼ 简述普通消费者的网上购物过程
最好使用支付宝支付,首先你要有银行卡,且开通了网上银行
买东西、挑选、跟卖家砍价、拍下东西这些忽略不计的话
买完东西,付款,选择你卡的银行,点“付款导支付宝”,
转到相应银行页面,确认,填写卡号、密码、验证码、就可以付款了
看到交易状态变成了“买家已付款,等待卖家发货”就说明付款成功了
然后就等待收货、当着邮递员验货,无误后签收,
回到淘宝-已买到的宝贝,此时交易状态应该已经被卖家修改为“卖家已发货,等待买家确认”点击进入,完成交易,双方互评
如果不明白,看看这个,有动画演示
http://www.taobao.com/university/buyerdemo.php
拍拍的流程是这样的
买家
1:
一款你想买的商品
它必须支持“财付通”(财付通就是你们的交易由拍
拍来中介
不支持的话
就是你们自己商量交易
不建议
不安全)然后点击
购买
里面有详细的流程
看就会
2:
然后就是联系卖家了
你可以讨价还价
商量一下邮费的问题
和售后的问
题
当然你也可以不用商量省略此部分(建议商量下
将来少麻烦)
3:
需要一张支持网银的信用卡
然后在你买的商品上点我要付款
在弹出页面
上
打上你的卡号密码(不要在公共场所
安全问题)点支付
钱就会划到
拍拍的帐户上
拍拍也会提示卖家
你已经付过款了
4:
卖家会把货发到你注册帐号时填的地址(注册是注意)同时你买的物品后
面会出现卖家已经发货的提示
5:
你收货后满意货物了
在你买的物品后面的我要付款
后打上你的财付通
密码
钱就会从拍拍的帐户上划到卖家的帐户上
6:
评价信用度
结束
流程是
:
点击购买商品-给财付通支付钱-财付通提示卖家发货-卖家发货-收货-满意
后同意付款-互相评价
“财付通”需要注册
所有注册或者购买具体操作比较简单
累了
其他的不懂的还可以问
没关系
❽ 网上购物的一般流程是什么
你好。很高兴为你解答。
1.网上购物前,你先要选择在哪个网商购物,如:淘宝版(天猫)、易趣、拍拍、京权东商城、1号店、卓越网等网商。
2.接下来就是准备好你的网上银行的卡密,没开通网银的需要到柜台去开通,具体开通依据各大银行网上程序开,有网银的网民就可以注册好网商的用户名便于网购了。
3.选购。参照网店的信用
度,买家对该商品的评价等因素确认东西是否正品。
4.付款。一般先把钱打到第三方软件如淘宝的时支付宝,拍怕的时财付通。谨慎不要直接银行转账,银行存款方式,有些买家就是这样被骗的。
5.收货。款项到达第三方平台后,买家就可以坐等收货了。收货的时候需要确认货品包装是否完好未被拆封,打开确认物品是否缺件,东西还能否使用。验货后就可以给快递员签单确认了。然后在网上店铺确认收货,整个网购就这样结束了。
这是我网购的经历,希望能够给你有帮助。
❾ 大家简述一下网上购物的全过程(要详细)
如果在购物网上你还没有用户名,首先要注册一个,包括收件人姓名/收货地址/邮政编码和回联系电话。答之后把你的银行卡开通网上银行功能及支付密码,以便在网上支付货款。登录到购物网,选择自己喜欢的商品,然后点击购买,之后在淘宝的支付宝上支付相应款项,等收到商品并满意后,选择“确认收货”,整个交易完成。