❶ 淘宝网为什么能吸引消费者消费
马云在第13届电子商务大会上说过一句话：再过10年如果还不做电子商务，你将无商可务！这反映专了当今电子商务给我们属消费带来的变革，淘宝是典型的B2C模式网站，也就是企业对消费者，淘宝供给企业一个展示自己产品的平台，而消费者通过这个平台可以选购自己需要的喜欢的产品，只要上网动动手指就可以查看自己需要的产品，这充分体现了电子商务的便捷性，淘宝更多的是满足了消费者便捷购物的欲望，当一个产品无疑可以达到消费者的心理契机时，那它就一定具有吸引力。
❷ 你们有没有觉得淘宝的购物体验越来越差了
无比差，非常差！从一个买家平台变成了卖家平台，应了一句话"有奶便是娘"。然而，水亦载舟，亦能覆舟，亘古不变。
【虚假数字制造繁荣假象】双十一购买率+退货率自己没点数么？我一个一线城市比较富裕的区，消费10000左右，能排名到剁手大户十几名。每年增高的销售数字怎么来的？莫非又玩创业公司套路，融资金额自动乘以100，人民币转身变美元？
【营销费用，居高不下，高成本增加内耗】淘宝刷单套路层出不穷，传统平面带货不管用了做直播带货。商家宣传推广成本业内极高，导致有实力的一家独大，中小商家失去机会。同时转嫁成本至消费者。导致，淘宝不在便宜。而生活必需品早已经有拼多多代替，高端消费品早已经有京东代替，海淘已经有洋码头和考拉代替，新品发售早已经有小米商城智能生态链代替。淘宝壁垒所剩无几，恶性循环徒增内耗。
【卖家平台倾向，消费者权益无法保障，日益糟糕的消费体验】淘宝倒是没有失去初心"让天下没有难做的生意"反向操作自断后路。退货非常难维权。双十一在massimo tti买了9000+衣服，最后留了1000，衣服仅试穿后立即包装，没有任何污渍。退回后，十几天仓库工作失误强硬的说自己没收到货，还跟快递公司串通一气，弄名其妙弄来个红章证明，证明"我没寄送"。然而，我投诉快递总公司后，地方仓库第二天发来消息说找到了，那请问你的红章怎么盖来的？同样的，快递公司在大多上门收件时没有底单可查，消费者想要任何证明对不起"公司开不到"，就是正大光明的双标。在这种难以证明"我妈是我妈"的服务基础上。淘宝根本不会替你维权。商户以一句"影响二次销售"说辞拒绝退款，投诉淘宝，淘宝立马来一句"您有照片证明寄送时是没有污渍的么"，我就想反问一句"你商家有照片证明签收时有污渍，而库存因工作失误积压多天污渍跟签收时一致么"？你不让商家证明自己没问题，凭什么让我证明自己有问题？
淘宝售后维权难上加难。建议生活必需品拼多多，价格便宜售后更多站在消费者角度考虑问题响应很快。大件苏宁或京东，退货有保障。你淘宝越来越鸡肋。别怪被抛弃
❸ 如何评价天猫，淘宝针对消费者的购物行为评级系统
建议想去淘宝啊天猫的朋友们，把你的想法扼杀在摇篮里吧，如果你已经开始购物还没遇到需要维权的事情说明你很幸运，但夜路走多了总会遇到鬼的，天猫和淘宝一样，别看宣传的好其实都一样，东西是一分价钱一分货，而且货不对板也常有，等到需要维权的时候又逼着消费者出具什么相关的质检报告，费用自己买单，我也遇到了需要维权的，刚开始都不明白为什么店家如此嚣张的说你去找天猫小二吧，让我等着吃官司吧，而单纯善良还想相信公正的第三方天猫帮助维权，实际呐，就是天猫帮着店家整顿消费者，关闭你的投诉，把你的毛毛屁颠屁颠的划到店家的账户里，其实仔细想想也是，是店家在养着淘宝，咱们一个小消费者还真以为自己是上帝啊，以后除了练就火眼金睛之外，还要学会忍受店大欺客啊
❹ 我作为消费者，想对淘宝说的话
如果复看到评价都是一制味的说好，对宝贝赞美的话，你就不用相信了。应该是卖家找人刷信誉的。对于你买的商品是次品，你以后可以看到店铺要假一赔三的服务再购买，当然你也可以申请退货。在网上确认收货之前可以先把商品看好再说。如果是卖家的问题，你可以跟他协商。协商不行可以请淘宝出面维权。不过也不能避免卖家钻空子的时候，那只能自认倒霉，出点邮费，退货吧！再给卖家一个差评。
❺ 简述普通消费者的网上购物过程
最好使用支付宝支付，首先你要有银行卡，且开通了网上银行
买东西、挑选、跟卖家砍价、拍下东西这些忽略不计的话
买完东西，付款，选择你卡的银行，点“付款导支付宝”，
转到相应银行页面，确认，填写卡号、密码、验证码、就可以付款了
看到交易状态变成了“买家已付款，等待卖家发货”就说明付款成功了
然后就等待收货、当着邮递员验货，无误后签收，
回到淘宝-已买到的宝贝，此时交易状态应该已经被卖家修改为“卖家已发货，等待买家确认”点击进入，完成交易，双方互评
如果不明白，看看这个，有动画演示
http://www.taobao.com/university/buyerdemo.php
拍拍的流程是这样的
买家
1：
一款你想买的商品
它必须支持“财付通”（财付通就是你们的交易由拍
拍来中介
不支持的话
就是你们自己商量交易
不建议
不安全）然后点击
购买
里面有详细的流程
看就会
2：
然后就是联系卖家了
你可以讨价还价
商量一下邮费的问题
和售后的问
题
当然你也可以不用商量省略此部分（建议商量下
将来少麻烦）
3：
需要一张支持网银的信用卡
然后在你买的商品上点我要付款
在弹出页面
上
打上你的卡号密码（不要在公共场所
安全问题）点支付
钱就会划到
拍拍的帐户上
拍拍也会提示卖家
你已经付过款了
4：
卖家会把货发到你注册帐号时填的地址（注册是注意）同时你买的物品后
面会出现卖家已经发货的提示
5：
你收货后满意货物了
在你买的物品后面的我要付款
后打上你的财付通
密码
钱就会从拍拍的帐户上划到卖家的帐户上
6：
评价信用度
结束
流程是
：
点击购买商品-给财付通支付钱-财付通提示卖家发货-卖家发货-收货-满意
后同意付款-互相评价
“财付通”需要注册
所有注册或者购买具体操作比较简单
累了
其他的不懂的还可以问
没关系
❻ 消费者为什么喜欢上淘宝购物
网上的东西比实体店要便宜多了，而且配送方便，都不用自己出门。
❼ 淘宝网购物消费者放心吗
还行吧，那要看你会不会买了，现实生活中都会遇到骗子，更何况网络中，只要遵守规则就没有问题……
❽ 消费者的网上购物活动一般要经历哪些阶段
1.首先去银复行办理银行卡，跟柜台人制员说明要带网银功能的银行卡
2.有了可以网银的卡后，就到任意购物网站上注册一个账户，记住注册的帐号和密码，注册成功后在该网站登录你注册的帐号，登陆成功后到网站找到你喜欢的东西，想买下的话就点击"购买"键，然后进入付款界面，填上你的地址，保证货物可以送到你手中的确定地址，填完具体资料后，点击"用网银支付"，然后选择你办银行卡对应的那家银行，然后进入网银付款界面，输入你的银行卡号，显示的如果是你的账户名就证明没有输入错误卡号.
3.点击支付后，你就将钱付给了给网站，接下来什么都不要做，不要点"确认收货"键，只有当你收到实物后才能点，否则点击后钱就会打入卖家账户，收到货并且满意后再点击"确认收货"，这就完成了一次网购，从发货到收获可能需要3~5天，耐心等带货到在"确认收货".
这就是网购的全部操作，不懂给我留言，希望你帮到你.
❾ 淘宝网购物的优缺点
第一、淘宝的优势：
1、第三方平台的设立，增加了网上支付的安版全性。权
2、淘宝账户的安全设置，设置手机绑定，通过动态口令卡，可以增加淘宝账户的安全性。
3、最安全的办法是升级支付盾，即数字证书的升级。
第二、淘宝网的劣势：
1、用户在淘宝网站上注册的信息被他人窃取，用户的信息安全得不到保障。
2、恶意商家在淘宝网站上注册商家后行骗，损害了消费者的利益。
(9)消费者淘宝购物体验扩展阅读
淘宝的主要产品
1、阿里旺旺
阿里旺旺，一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯，阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯，淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存为电子证据。
2、淘宝店铺
淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。