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网上购物个人信息泄露现状

发布时间: 2021-03-04 04:22:34

A. 网购会存在哪些信息泄露风险

目前来看,网购存在以下信息泄露风险:

网购平台订单信息被不法窃取

骗子内利用恶容意软件,通过网购平台系统存在的漏洞获取了买家的购物信息,导致用户的信息被泄漏,从而导致账户被盗刷或者被骗。黑客通过搜索引擎,不用账号、密码,可直接获取用户的隐私,内容包括账户余额、交易记录、收货地址、姓名、手机号码等敏感信息漏洞报告。

第三方支付平台漏洞泄秘

第三方支付平台存在漏洞或被黑客攻击,都将导致大量用户银行卡信息泄露,包含持卡人姓名、持卡人身份证、所持银行卡类别、所持银行卡卡号、所持银行卡CVV码、所持银行卡6位Bin等。

快递信息泄露

一条快递单信息的流转需要经过多个环节,每一个环节都存在信息泄露风险。快递发出时会生成一张印有发件人和收件人个人信息的“面单”,共4份,发件人、收件人、营业厅、投递员各持有一份,这些单号就成了信息泄露的隐患。即使收、寄件人将个人的“面单”销毁,也存在其他环节的信息泄露。快递“面单”所记录的用户信息更为详实,如若泄露所造成的社会危害更大。

B. 有人知道在网上购物,个人信息是怎么泄露的吗

你通过网络购物,来就源要注册会员信息,留下你通讯地址、电话;你在
买保险,也是真实的个人信息登记,如买私家汽车上车险、个人商业寿险;在邮局买预定一套邮票留信息;在超市购物,用身份证办理会员卡等,凡是你透露个人信息的地方,都有机会被这些机构出卖个人信息。因为有专门机构搜集个人信息,另外一些机构掌握客户信息资源,有出售的资本(一条信息多则4-5毛,少则1-2毛),也有的是单位客户信息库被黑客盗取情况;或者员工跳槽,带走了原来所掌握的客户信息。总之,由于有市场供需存在,个人信息原来越多被泄露。

C. 如何处理网上个人信息泄露

关于个抄人信息泄露,其实原因是来源于多方面的,所以,处理这个问题,也需要从不同角度来看。

针对个人,发现个人信息泄露了,根据事情的严重程度,可以采取更换账号、更换重要的密码、报案等方式来处理。
很多时候,个人信息是从企业或者机构泄露出去的,而出现这种情况则可能是因为黑客攻击或者内鬼泄密。企业该做的就是根据具体情况加强防范或者报案追责,如果是黑客就很难追责了。所以加强防范,就显得很重要了,可以采用类似于燕麦 云这样的更加安全的数据存储系统,或者进一步提升内网的反黑客能力。
从另一个角度看,个人信息泄露,大部分时候个人是没有抵抗力的。因为这些信息都是在办理各种业务,接受各种服务的时候泄露的。
对于个人来说,不可能不去公安部门办理户口,不可能不去房产部门办理房产证,不可能不接受现代银行服务,全部用现金交易,不可能不淘宝,不打车,不用QQ微信。个人对于信息泄露是没有抵抗力的,除非你回到小农时代,自给自足。
宏观上来说,唯一有能力控制的是国家,新刑法有处罚仅仅是一方面,更多的是对数据的监管和控制。只有国家强制,才能让掌握个人隐私的机关、公司,对个人隐私数据的管理重视起来,避免这种隐私随便出售的事情继续发生。

D. 淘宝天猫购物个人信息被泄露到底是谁的问题

我跟我姐通过抄话以后,我就打那人电话打不通,就马上登录旺旺和商家核实情况,问了好几遍商家那边都没反应,我就一直问,终于有人回答我的问题了,说我遭到的是骗子,不用退款的,我说其他人怎么知道我今天在你们家买东西的,怎么会把我信息泄露出去,店家就说是天猫问题
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E. 为什么在网上购物的个人信息会被泄露

你通过网络购物,就要注册会员信息,留下你通讯地址、电话;你在保险公司买保险,也是真实的个人信息登记

F. 个人信息泄露的安全现状

随着互联网应用的普及和人们对互联网的依赖,互联网的安全问题也日益凸显。恶意专程序、各类属钓鱼和欺诈继续保持高速增长,同时黑客攻击和大规模的个人信息泄露事件频发,与各种网络攻击大幅增长相伴的,是大量网民个人信息的泄露与财产损失的不断增加。
《经济参考报》记者日前采访获悉,目前信息安全“黑洞门已经到触目惊心的地步,网站攻击与漏洞利用正在向批量化、规模化方向发展,用户隐私和权益遭到侵害,特别是一些重要数据甚至流向他国,不仅是个人和企业,信息安全威胁已经上升至国家安全层面。
从某漏洞响应平台上收录的数据显示,目前该平台已知漏洞就可导致23.6亿条隐私信息泄露,包括个人隐私信息、账号密码、银行卡信息、商业机密信息等。导致大量数据泄露的最主要来源是:互联网网站、游戏以及录入了大量身份信息的政府系统。根据公开信息,2011年至今,已有11.27亿用户隐私信息被泄露。
“这个数据意味着,我们几乎每一个上网的人,自己的信息都可能已经在不知不觉中被窃取甚至利用。”

G. 个人信息泄露报告结果怎么样

随着网络消费时代的到来,信息化服务快速普及,互联网商业模式不断创新,线上线下服务快速融合,网络通信特别是移动互联网的发展快速普及,使得消费者通过一部智能手机就可以享受各种线上线下服务。然而,消费者在享受移动互联网快速发展带来的各种利好时,个人隐私信息泄露、盗用、贩卖事件时有发生,骚扰、诈骗电话和邮件仍然肆虐,成为全社会和广大消费者普遍担忧的问题。有报道称,中国网民在网络遭遇诈骗等问题上的经济权益损失超过千亿人民币。根据全国消协组织受理消费者投诉情况统计,2018年上半年电商平台、社交平台软件等非法搜集消费者个人信息现象成投诉新热点。

为了更准确地掌握消费者个人信息泄露的内容范围、可能途径、问题形式、维权意愿等有关情况,更好地维护消费者合法权益,中国消费者协会于2018年7月17日至8月13日组织开展 “App个人信息泄露情况”问卷调查。调查采取在线网络调查方式,共计回收有效问卷5,458份。

一、调查主要结果

(一)超八成受访者曾遭遇个人信息泄露问题

根据调查结果,个人信息泄露总体情况比较严重,遇到过个人信息泄露情况的人数占比为85.2%,没有遇到过个人信息泄露情况的人数占比为14.8%。

(二)个人信息泄露后遭遇的常见问题:推销电话或短信骚扰、接到诈骗电话、收到垃圾邮件

根据调查结果,当消费者个人信息泄露后,约86.5%的受访者曾收到推销电话或短信的骚扰,约75.0%的受访者接到诈骗电话,约63.4%的受访者收到垃圾邮件,排名位居前三位。此外,部分受访者曾收到违法信息如非法链接等,更有甚者出现个人账户密码被盗的问题。

(九)近七成受访者认为手机App在自身功能不必要的情况下获取用户隐私权限

根据调查结果,手机App在自身功能不必要的情况下获取用户隐私权限的情况比较严重,67.2%的受访者遇到这种情况,仅有32.8%的受访者没有遇到过。

(十)近八成受访者认为手机App采集个人信息的原因是推销广告

根据调查结果,受访者认为推销广告是手机App采集个人信息的最主要原因,占77.0%。选择其他原因的还有,贩卖和交换个人信息占45.9%,挖掘用户使用习惯、提供更好服务占42.6%,诈骗窃取活动占24.6%。

(十一)手机App出现个人信息安全问题的主要原因是个人安全意识淡薄和监管不到位

根据调查结果,个人信息的安全保护意识淡薄和相关监管不到位是受访者认为手机App出现个人信息安全问题最主要的原因,比例分别为64.0%和57.3%。相关法律不完善(39.3%),取证难、维权成本高(24.6%),维权意识不强(19.6%),行业缺乏自律(18.0%)也是导致手机App出现个人信息安全问题的重要原因。

(十二)超过八成的受访者认为当前手机App在用户个人信息保护方面需要加强

根据调查结果,受访者认为当前手机App在用户个人信息方面需要加强,有62.3%的受访者认为非常有必要,23.0%有必要,占比超过调查总样本的八成。认为不需要、没有必要、完全没必要的比例相对较少。

二、结论

1.个人信息泄露情况相当严重,信息泄露途径和表现形式多样。根据数据统计结果,消费者个人信息泄露途径主要是经营者未经本人同意,暗自收集个人信息、经营者或不法分子故意泄露、出售或者非法向他人提供个人信息和网络服务系统存有漏洞,造成个人信息泄露;消费者在个人隐私信息被泄露的情况下,最常见的情况就是接到诈骗电话、推销电话和收到短信骚扰、垃圾邮件等。

2.手机App过度采集个人信息呈现普遍趋势。根据调查结果,手机APP需要获取的权限种类繁多,最突出的是获取位置信息和访问联系人权限;而且存在App自身功能使用非必要的情况下获取用户隐私权限,增加了个人信息泄露的风险;多数受访者认为手机App采集个人信息的原因是为了推销广告。

3.消费者阅读手机App应用权限和用户协议或隐私政策的频次和深度有待提高。调查显示,较多消费者从不或者偶尔阅读手机App应用权限和用户协议或隐私政策等文字说明。而且,受限于网络技术知识欠缺和文字表述篇幅等原因,一些消费者不会完全通读隐私政策文字说明,或大致浏览,或阅读重点章节,了解不深,容易遗漏重点信息或关键描述。还有很大一部分消费者因为不授权就无法使用而从没阅读过App的应用权限和用户协议或隐私政策。

4.消费者个人信息泄露后的应对措施不足。调查数据显示,在个人信息泄露情况发生后,消费者最担心被利用从事诈骗窃取活动或交给第三方;但值得注意的是,选择消极应对和自认倒霉的受访者不在少数,消费者的主动维权意识还有待加强。

5.消费者个人信息安全意识较强但缺乏有效的保护手段。调查显示,用户通过填写部分信息来保护个人信息安全治标不治本,而且个人安全意识薄弱和监管不到位是手机App出现个人信息安全问题的主要原因。一方面,消费者与手机App服务提供商之间往往处于不对等的地位,只能同意或被迫同意格式条款和信息获取权限;另一方面,消费者虽有自我保护的意识,但不知如何更有效地保护自己,难以有效应对。

三、建议

本次调查表明,随着移动互联网的快速发展,消费者个人信息泄露情况不容乐观,手机App过度采集个人信息呈现普遍趋势,消费者存在诸多担忧,但往往缺乏足够有效的应对手段,保护消费者个人信息和隐私工作亟待加强。如何保护消费者个人信息和隐私,尊重消费者的价值和意愿,让消费者个人信息和隐私数据不再“裸奔”,并受到合理的尊重和保护,离不开社会各界的广泛参与和共同治理。为此,中国消费者协会建议:

1.健全相关法律法规,为行业长远发展提供稳健基础。目前,我国已经出台一些规范性文件和推荐性标准对App收集个人信息行为进行规范和引导,但消费者普遍关心的惩戒手段、赔偿问题等涉及深度不够。建议进一步明确网络信息服务中交易双方的权利义务,特别是对App服务提供商的义务与责任约束,做好个人信息和数据应用中相关风险和问题的应对与研判,让网络时代的数据产业在法治范围内发展。

2.强化企业动态监管,为行业有序发展提供坚实保障。手机App的监管和个人信息的保护,需要工信、市场监管、公安、文化、网安等有关部门协同共治、动态监管。一是严格准入门槛和登记备案,如对开发商资质的审核、App的登记备案、App服务功能和内容的审查、违规惩罚机制各个环节等都应形成联动,强化源头治理;二是严厉惩处各类违法违规行为,严厉打击个人信息贩卖的黑色产业链,对于侵犯消费者个人隐私信息的行为,形成常态化监管机制;三是严密关注市场App发展态势,如联合建立App抽查制度和黑名单制度,及时公示黑榜软件,提醒消费者谨慎下载。

3.敦促企业自觉自律,为行业健康发展提供内在动力。首先,App服务商必须树立消费维权第一责任人的意识,坚守“安全”底线,强化对消费者个人信息的保护责任;其次,企业应当通过合理合法的方式获知用户数据,并采取有效措施,确保用户个人信息和数据安全,用服务质量和安全保障赢取消费者的选择和信任;第三,企业提供相关服务和履行告知义务时,应该通过简洁醒目、通俗易懂的方式,避免消费者的误解和误读;第四,企业应当充分听取和尊重消费者的合理诉求和意见并及时反馈处理,提升消费者满意度和信赖感。

4.鼓励社会大众参与,强化网络知识普及和安全教育规范。一方面要广泛发动社会力量,通过社会宣传、社会动员、社会参与、社会监督的方式共同应对手机App信息泄露情况,强化网络知识普及和安全教育规范,提升消费者个人信息安全保护意识和维权意识;另一方面要畅通投诉渠道和维权渠道,通过便利的投诉、举报、反馈和处理渠道机制建设,让消费者积极参与到维护个人信息安全的行动中来,增强消费者的维权意愿和维权效果。

5.培育良好信息信用意识和使用习惯。消费者在选择使用手机App时应当做到“四个注意”:一是要注意选用安全合规的App产品和服务,并选择正规有效的渠道进行下载安装;二是要注意认真阅读App的应用权限和用户协议或隐私政策说明,了解操作注意事项;三是要注意培育良好使用习惯,不随意开放和同意非必要的读取权限,不随意输入个人隐私信息,定期维护和清理相关数据;四是要注意认真应对个人隐私信息被泄露的问题,发现个人信息被泄露问题时,要通过有效手段及时主动维权,必要时向有关部门反映,让更多消费者免受其害。

H. 网购中个人信息泄露的原因有哪些

正常购物一般没什么风险,退款的时候一定要注意现在好多骗子以退专款的名义向你索要银属行卡的信息,有可能会有风险泄露最好把钱退到支付宝里,经常网购用的银行卡里尽量少放点钱,够平时购物就行即使被骗损失也不会太大,最重要的平时要小心谨慎点,保持一颗平常心,骗子的手段一般也就那些无外乎中奖了什么的或冒充机关单位吓唬

I. 网上购物会泄露个人信息吗

网上购物要小心,有些信息必须写真实的,有些就不必的,再付款时一定要小心,有的信息骗子会用陷阱套出来,小心就好,密码,身份证号,姓名,电话不要随意透漏给别人,一般不会优有事的