❶ 淘宝买东西怎么换货,求淘宝购物换货流程
在淘宝购物后，当收到的商品不满意时，登入PC版旺旺联系卖家，说明商品不满意要求换货。不建议使用手机旺旺联系卖家，用PC版旺旺联系卖家可以方便取证，如果交易发生争端，旺旺的聊天记录将会是你需要的有力证据。
卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付，用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单，如果发生争端，这将是能证明你已经寄回商品的证据。
卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货，而系统又将到期自动确认收货，可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。
签收换回的商品，完成换货，再处理退款。
邮资处理：如果是买家原因（非商品质量问题）换货，由买家自行承担所有换货的运费。其中，如果是卖家包邮的商品，买家只需自行承担寄回运费；如果是非商家包邮商品，买家还需承担卖家再次发货运费，一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。
如果是商品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货，由卖家承担所有换货的运费。其中，买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。也有卖家会直接冲支付宝转账完成退还邮资，也可以接受。
❷ 网上购物如何换货
一般换货的步骤是联系卖家，说明商品的商品，卖家同意换货后，由买家内处把商品寄到卖家提容供的收货地址，卖家检查无误后，就会邮寄新的商品到买家处。
如果卖家不同意，那么一般都可以向网购平台投诉，网购平台的客服处都会给予最公平的处理方案，而且换货中间产生的运费，也是要两方协商解决。
❸ 网购退货退款流程要什么准备工作
你好抄，首先要联系卖袭家
说明产品问题
需要退货！（卖家会给你
收货地址）
根据地址
发送快递
然后在淘宝
已买到的宝贝里
找到该笔订单（申请退货或者申请退款）点击申请
（在里面
写上快递单号）等卖家收到货后如果没有及时处理退款，可以旺旺联系卖家！如有更多问题
或者不会操作
可以留下扣扣
我会加你的！希望
可以帮到你！
❹ 淘宝购物换货流程是怎样的
淘宝购物换货可以直接在购买的物品详情页进行“退换”申请，退换申请后，和卖家的客服说清楚，卖家就会给你处理，就可以进行换货了。具体操作如下：
1、在你需要换货的订单详情中可以看到“退换”两个字，点击“退换”，就可以进行换货申请了；
注意事项：
1、换货一定要和卖家商量，因为你想要换的那件商品不一定会有货的。
2、商家同意换货后，一般都会要求在寄回的包裹里放上小纸条，小纸条的信息包括旺旺名，订单编号，寄送地址，换货原因，想要换的商品信息等。有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。
❺ 网上购物如何退回调换货
你联系商品的卖家客服，说明你买的是退货退款还是换货换商品，记下卖家留下的邮寄专地址属和联系人电话，到卖家指定的快递点(有时卖家不指定哪种快递，你可选中通，韵达，申通快递寄这个价格便宜点)邮寄商品回去，记下快递号给卖家，卖家收到商品后，审核无误后，会退款给你(退回你原先支付的账号去)或按照你的要求给你换货重新寄给你啦！退回去的运费有时商家包(有运费险的)；由于你的原因退换货的，退回运费是由你自己承担。
❻ 网购东西怎么换货
1.
如果是淘宝一般都是先和卖家沟通，说明情况，由卖家处得到换货地址，再用版快递寄出，卖家收权到货物后才会重新寄新的商品。
2.
如果是京东这类的网上商城，一般都是先和客服联系，客服审核通过后，会派京东快递的快递员上门收货，然后重新寄新的商品给买家。
❼ 网购东西退货怎么退
1、首先要联系客服，在退货的时候，不要直接就把东西给人家寄过去，有客服的内联系容客服，没有客服的遵守退货的流程。
(7)网上购物换货流程扩展阅读：
1、退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。
2、2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。
3、退货原因有：
（1）商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；
（2）存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；
（3）商品未到保质期，即已变质或损坏。
❽ 网上购物不满意退货详细流程
你拍下东西后把钱打到支付宝上,收到确认卖家才可以收到钱,如果有问题收到后和卖家交涉退货那得看卖家了,有的卖家是不给退货的.如果退也是自己拿来回路费,得不偿失..
很多的会员对于退款退货流程不了解，导致听信对方骗子的，最后自己上当受骗，下面老鹰模拟一个交易交给大家如何进行操作：
交易流程大家应该都知道吧：
网上安全交易流程如下：
那么下面从卖家已经发货了开始讲解，当卖家已经发货了：
1. 卖家就会在交易管理里面出现这个提示“买家还有***时间来完成确认收货”
买家就会有这个提示：提示你还有多长时间系统要自动给卖家付款！
如果你这时候货有问题或者甚至没有收到货就要申请退款了，注意如果没有收到货千万不要点击“我收到货要求退款”的按钮！很多人就是这样被骗的！
2. 下面以收到货了要求退货进行操作：
大家注意下面的『我愿意向卖家支付*****元』这个操作，需要给卖家退多少钱就填多少，比如你的货是100元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就退款20给卖家，给买家80元！
买家申请了退款后，就等待卖家回应，现在买家的状态是这样的，现在如果协商好了你可以撤销退款，同意打款！
3.在看看这时候店家的状态是这样的：这个时候卖家的处理时间是15天，超过15天系统自动给买家打款！一定要注意了
点击退款详情有下面的操作：同意或者拒绝
卖家拒绝了买家的退款请求，就会提示等待买家修改退款协议
4.在看看买家的退款状态，这个时候是卖家拒绝了退款请求：等待你处理的时间现在是15天
你现在点击『修改退款协议』
5.看看卖家的操作，如果卖家这个时候会有两个选择，一个是拒绝，一个是同意退款并选择你的退货地址！
现在卖家这里就显示，退款协议达成，等待买家15天之内退货
6.现在买家就要进行退货，把物流承运信息和发货单号填写正确！
这时候买家就会有这个提示;等待卖家10天内回应
7.如果卖家10天之内没有收到货，会有下面三个选项：
点击我没有收到货拒绝退款，现在如果收到货了可以同意就可以了！
这个时候你拒绝了买家的退款，就会提示买家还有7天提交发货的证明
8.现在买家需要上传发货单据证据自己已经发货了
买家点击上传凭证
这个时候买家有7天上传发货凭证的时间，过了时间这个窗口就关闭上传功能!
9.这个时候卖家的状态是提示买家已经上传证据，可以查看到的
这个时候如果卖家收到货了就可以同意退款，如果没有收到退货继续拒绝！
现在退货成功，交易结束
提醒要点：注意每个操作环节，尤其是自己的处理超时时间，在就是保存聊天记录出现问题及时沟通！
❾ 网购怎么退货退款流程
点击你购买的东西页面后下拉会有退款，点进去跟着他说的做就行啦