1. 淘宝网购物 快递公司把货弄丢了 我该怎么办 那个 快递公司是哪个 快递啊
《邮政法》第四十七条规定的未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际版损失赔偿,但最权高赔偿额不超过所收取资费的三倍,只适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿,不适用于快件赔偿。
《邮政法》第五十九条规定:第四十五条第二款关于邮件的损失赔偿的规定,适用于快件的损失赔偿。由此可见,快件的损失赔偿适用《合同法》的规定,一般是快递运单背书条款(格式合同)的有关规定。目前,快递企业一般规定,保价的快件丢失按照保价额赔偿,未保价快件丢失按照运费的3~5倍赔偿。
此外,根据快递服务国家标准的规定,快递服务组织与用户之间有约定的应从约定。没有约定的,快件发生丢失时应免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿。对于没有购买保价的快件,按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿。快件完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行。部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿。内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。
2. 淘宝买东西快递丢了怎么办
直接申请退款,理由是没收到货,即使收到货一定要检查是否破损,如果卖家不同意,也要申诉到底哦,不能受这种损失哦,还有,关于快递丢件赔款也不是陪你的,是陪店铺的,和你没关系,所以你只要申请退款就行了。和卖家沟通让卖家从新发个货,这一点有的店铺不同意的,如果中间突然找到货了,快递公司会把货按照线路寄到你家的,所以,你会收到2份货哦!
3. 在淘宝网买东西快递公司把货丢了怎么办!
因为买家并未收到抄货物,而是快递公司由于出现偷盗事故而造成的损失,这是卖家和快递公司的纠纷,和买家无关。
买家可以申请退款,或者让卖家重新发一个,如果卖家不同意,可以向淘宝客服投诉,表示并未收到货物,那样客服是会让卖家退款的。
4. 淘宝网购物 快递公司把货弄丢了 我该怎么办
1、先找快递公司,看看快递公司那边怎么说。
2、然后也跟卖家这边说明具体版的原因,要卖家给快递那权边说一下,同时也要去延迟收货时间。
3、如果快递公司那边,给买家赔偿的话,可以再等几天。如果快递公司那边不能赔偿的话,只能去跟卖家说明情况,只能去申请退款退货了。退款退货的流程:我的淘宝--已经买到的宝贝--选择退款订单--申请退款。
5. 淘宝购物 快递丢失怎么办
是换回来的途中包裹丢失是吧?找卖家帮忙。最好是让卖家先帮你补寄,丢失的包裹让卖家去找快递索赔,毕竟他们跟快递打交道比你多
6. 淘宝上买东西,快递公司弄丢了,怎么办
1、登录国复家邮政局申制诉网,注册完成后登录。
(6)淘宝购物丢失可以找快递公司吗扩展阅读
东西未保价:
如果你丢失或者损坏的包裹没有保价,那么按照《中华人民共和国邮政法》中第四十七条还规定:
未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
例如:按一个比较折中的邮费10元计算,没有保价的包裹丢失或损坏,最多只能得到30元的赔偿,想想自己在淘宝上面的"挥霍",30元真是杯水车薪。
7. 快递公司出问题把包裹弄丢了怎么办找淘宝卖家还是找快递公司解决
如果是在淘宝购物当然是找淘宝卖家了,卖家会主动联系快递公司核实,你只需要反应情况和等待结果就好了,在没有收到商品的情况下不要确认收货。有什么问题可以q我
8. 淘宝购物,快递把我东西弄丢了,怎么办
如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时,《快递市场管理办法(2013)》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据:《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
9. 淘宝购物,快递公司把货丢了,怎么办
联系卖家,让他找快递公司,你不要签收,让卖家延长收货时间,或者让卖家退款。