『壹』 请问淘宝购物收货时发现商品质量不过关,那怎么办好呢
如果是当真
快递员
面拆包的，那好办，和快递说一下，再联系卖家，会同意脱货的，签收了也不要紧，淘宝卖家很怕投诉的，只要是质量问题，脱货，没的说！
『贰』 淘宝买到不合格商品怎么维权
直接向商家反应，如果不满意，去淘宝客服那里投诉。
『叁』 淘宝买的东西质量不合格怎么退回去
在买到的商品里点投诉，不要确认付款。收到的东西拍好照片，淘宝会有人给你处理的！
『肆』 在淘宝上买的东西，里面有赠品，但质量有问题，我退货时，赠品要不要退
当然要退复，赠品是随购制买商品送的，商品退货当然赠品需要一起退回的！下面是淘宝网的规则
满就送赠品申请退货退款，赠品要一起退还吗？
答：亲，赠品是交易的一部分，如果交易退货退款，那么赠品也是要退还的哦
如果赠品未收到或遗失，建议您积极联系卖家协商处理。
『伍』 赠品有质量问题可以索赔吗
商家应当承担退还或者赔偿的责任。
从《合同法》角度来说，商家所谓“赠与”与一般的赠与不同，消费者只有根据商家要求，在指定地点、指定商品消费总额达到一定数量时，才能获得“赠与”商品，因此商家的这一“赠与”是附条件的，而不是无偿的。
我国《合同法》规定，附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出声人相同的责任。因此超市应当对赠与商品的质量负责。
而从《消费者权益保护法》的角度来讲，获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利。即使是附赠品，也应当具备合格、合等级、合约定的品质，商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。事实上，商家用于促销的赠品大多也计入销售成本中。
因此，赠品实际上也是商家用于销售的产品，应当受到《消费者权益保护法》及《产品质量法》的约束。
综上所述，商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题，消费者同样可以要求退换或者赔偿。
法律依据：
《中华人民共和国合同法》
第一百九十一条第一款 赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十三条第一款 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
《零售商促销行为管理办法》
第十二条 零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。
(5)淘宝购物赠品质量不合格扩展阅读：
所赠物品与承诺不符也属于欺诈！某些情况下，消费者在要求退货的同时还可以主张商品价值三倍的赔偿。如果给消费者造成了人身、财产损失，则消费者有权要求经营者赔偿损失。
赠品与所承诺不符的两个法律问题：一是赠送产品出现质量问题应如何承担法律责任；二是经营者存在欺诈行为时，消费者可获得怎样的赔偿。
首先，根据《消费者权益保护法》第二十四条、参照《零售商促销行为管理办法》第十二条，
“零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品”的规定，只要是经营者提供的商品不符合约定，消费者要求经营者进行赔偿的，应适用《消费者权益保护法》进行处理。
其次，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”。
《合同法》第191条的规定，“附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。”
因此，在各种优惠活动面前，消费者不要冲动消费，购买高价钱商品时更不要急着签合同付钱，以免掉进消费陷阱。同时，商家在赠送物品时也应尽量注意，不要赠送质量不合格或者有瑕疵的产品，以免给自己带来不必要的麻烦！
『陆』 淘宝买的产品及赠品我都使用过了但是出现了质量问题我怎么解决
这种的，你直接弄好证据，然后找客服。让他给你更换。
『柒』 在淘宝上买东西送的赠品是坏的,怎么办
在淘宝上买东西送的赠品是坏的，可以要求卖家履行退换的义务。赠品若出现问题，可以仅针对赠品的问题于卖家协商处理，不影响买家购买的主商品的交易处理。质量问题、描述不符、未收到货等其他争议处理时，与一般商品处理方法相同。
根据《淘宝平台争议处理规则》第五十三条淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。
第五十四条商品因质量问题致使买家合同目的不能实现的，买家将退货商品交付承运人后，商品破损、损毁、灭失的风险由卖家承担，交易支持退款。
(7)淘宝购物赠品质量不合格扩展阅读：
《交易争议处理规则》第九十条卖家应当明示赠品的品种、规格、数量、服务项目、出行时间等要素，若表述内容出现含混不清、有歧义等情形的，按有利于消费者的原则进行认定。
第九十一条卖家附赠的赠品若本身需要法定售卖资质的（如食品类、游轮/轮船、自由行/跟团游类等），则应当具备该资质方可进行附赠。否则，买家可要求按赠品价值退还相应价款。
第九十五条交易商品七天无理由退货的，买家应当确保赠品完好且一并退回，因买家原因导致赠品无法退回，或退回途中损毁、灭失的，卖家不得以此拒绝交易商品退货，但可按赠品价值自交易货款中扣除相应价款。本规范另有说明的从其说明。
『捌』 淘宝购物，收到的赠品全部有问题，卖家需要承担责任么
您好，这个问题您可以和
卖家沟通下的，但是是赠
品的话，本人觉得 是希望
不大的…………。