A. 双十一在天猫买的衣服太大了,天猫怎么换货电脑上怎么操作,新手求救
我也在天猫换过货,我是先登录阿里旺旺买家版先联系卖家,截图什么的说明内换货缘由(有的卖家在商品容说明中有多少天之内允许换货的)以及邮费问题,然后在淘宝上面已买到的宝贝上找到商品后面的退货/退款进去详细里面填写换货说明,然后等待卖家处理。如果卖家无任何理由不允许退换货可以找淘宝介入处理。
B. 为什么双11网上买的东西不能退货。
天猫给出的公告显示,“双11”活动当天由于订单量激增,消费者已付款未发货订单不支持申请退款,而已付款已发货订单支持申请退款。也就是说,想要在双11活动这天在天猫上申请退款的,必须要等待买家发完货才可以,届时货品邮递给你后,才能进行退货程序。
此外,天猫给出的公告中还强调,针对那些未发货的退款,2018年11月12日0点开始对消费者开放。同时,“双11”活动当天,消费者无法选择缺货或未按约定时间发货作为申请维权的原因,也无法选择延迟发货作为投诉原因。
(2)天猫双十一怎么换货扩展阅读
双十一后很多快递公司、网点都遇到了“退货潮”。位于翠屏山的南京航空航天大学由于学生众多,这几年双十一快递高峰期,都会将体育场的部分空间用作菜鸟驿站的取件点。该网点负责人告诉记者,今年双十一学校的揽收量1.6万件,但买得多退得也多。“双十一后,几乎每天都要收到几百件退货。”
相关人员表示,每年双十一他们都有30%左右的退货率,和平时差不多,这非常正常。她认为,很多人选择网上购物,就是看上了7天无理由退货,退货方便。
而对于为了凑单满减,事后又退,她表示也能理解,毕竟双十一的规则很多,消费者就是为了图便宜,想出各种对策,作为商家来说,做好服务是第一位的。
C. 2017天猫双十一可以换货么
退换货的规定是商家定的,既然商家说了只能退不能换那就只能退货了
D. 我在天猫双十一预售商品买了一件商品想换货,卖家不肯。
找天猫客服解决问题吧亲。 用手机uc在天猫下单有五倍天猫积分的返还!
E. 双11天猫购物遇到的换货问题
建议你联系一下客服,看看客服怎么说
按你说的这样,不好界定卖家是否需要承担赔付责任的
因为你退回的衣服是不要了,他是可以卖给别人的
F. 关于双十一退换货的问题,
保留好和店铺客服的聊天记录,然后申请淘宝客服介入。申请淘宝客服介入方法回如下:
1、登答陆淘宝号,找到自己已经买到的商品,点击进入。
(6)天猫双十一怎么换货扩展阅读
1、淘宝客服介入的意思是:在淘宝购物产生了购物纠纷,该纠纷买卖双方无法达成一致,需要淘宝客服作为第三方来介入处理。如果卖家同意或者淘宝支持您的淘宝退款,钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点击申请售后!切记!!
2、淘宝客服介入会影响卖家上活动,你申请退货 这是一起退款 如果是客服介入了 那就是纠纷退款了,如果他当月内退款纠纷超过5笔 会限制他参加淘宝活动。淘宝介入就是申请售后了,如果判决卖家的责任,那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷。
G. 淘宝怎样正确申请退换货
如果是买家,想退货,不用出示什么证明,只要跟卖家达成意见一致,就可以在(已买专到的宝贝)里找到要申属请退款/退货的产品里选择"退货",然后把你邮东西给卖家的邮件编号填进去.卖家收到货后跟淘宝确认收到货物并完整无损,这时你再次提出退款,卖家确认,也就可以了!
要是卖家不肯退换,就申请售后,叫小二介入。