Ⅰ 淘宝客户嫌快递太慢怎么回答
快递的时效是不能绝对的肯定的,因为有很多的因素可能会影响或者延迟(包括但不限于自然灾害、天气等不可控因素),要以实际的情况看,如果你很急,建议你留意他们物流动态,时刻准备着签收
Ⅱ 双十一期间买家评论 物流慢,我们怎样回评
双十一期间全国物流都比较繁忙,亲,请见谅,我们会继续努力改进的
Ⅲ 客户说物流慢 要怎么解释
呵呵,你可以告诉他,快递现在都什么速度了。一天能到的都搞个好几天。
物流我感觉速度还是很快的,上海到江苏基本上都是一天到的。
除非很远的地方,车在路上可能遇到什么情况了,这也很正常的。
Ⅳ 怎么原因还不发货呢双十一过了,还发货慢问过客服,说什么爆仓感觉敷衍!
真的就是爆来仓,你可以看看新闻自的,各家快递都是属于爆仓状态,也就是快递堆积如山,人家网店生意好,仓库几十万个件要发,理解下吧,双十一买东西就是这样的,你要快,就平常买,这种搞大型活动的时间买东西就得耐心等待
Ⅳ 双十一快递超慢怎么办
最主要看店铺的发货速度,如果生意太红火了,特别是旗舰店品牌店,原本生意就不错,版只能答权应48小时内发货。一个双十一可能发货速度更慢了,快递还是可以的只要揽件,跟平常速度差不多,最多晚个两三天吧。
希望我的回答对你有所帮助,望采纳,谢谢!
Ⅵ 快递慢了客服怎么回答
有快递单号可以自己查的啊 有的时候是卖家发货的问题 有的是快递的问题了 你这种轻快应该很少见的 现在快递一般对淘宝件都会优先派送的额
Ⅶ 双十一你会因为快递慢投诉商家吗
节假日期间,因为快递量的猛增。
公司在运输环境上面也是快马加鞭,订单太多他们内无能为容力了。
所以在双11促销期间,快递公司就会发出提醒。
你的宝贝因为双11期间订单的猛增,可能会延迟发送到你的手里。
换位思考一下,大家都能理解了。
估计没有必要去投诉。
不就是晚个两天吗?候平时又不是这样的速度。
Ⅷ 双11为什么快递很慢
1、网来店成交额多
双11 快递物流慢,一自方面和店家有关,店家一夜之间,其成交额是平常的几十倍、几百倍,甚至更多,网店店主人员有限,处理订单需要一些时间,这也造成发货时间推迟,影响了整体的物流速度。
2、工厂加工数量急剧增多
虽然会预料到双11需要的成品会增多,但是往往计划赶不上变化,需要加工的产品还是很多,加上工人数量有限,产品完成的时间就会推迟,造成整体物流偏慢。
3、快递货物量太多
快递公司货物量是来自各大网站的成交量,一到双11各大网站的成交量以亿级为单位,其数量太大了,造成快递公司超负荷工作,加班加点的工作。
(8)双十一快递慢客服怎么回答扩展阅读:
今年的双11快递或超18.7亿件。国家邮政局介绍,今年双11期间,11月11日至16日全行业处理的邮(快)件业务量将超过18.7亿件!
想要快递早点到的话,提前提点下单。很多网友零点下单的快递已经到了。如果不是预售的商品应该都会蛮快的。
快递公司货物量是来自各大网站的成交量,一到双11各大网站的成交量以亿级为单位,其数量太大了,造成快递公司超负荷工作,加班加点的工作,但是也不能解决物流慢的问题。
Ⅸ 针对双十一应该怎么解决快递慢速问题
您好,针对双十一快递暴增这一情况,不少快递公司通过增加人手、延长工作时间等方式,争取尽早将包裹送到消费者手中。
Ⅹ 作为一家快递公司的经理因双十一关系快递慢,顾客以邮件的方式投诉,请问怎么回复
道歉并说明具体原因
请客户谅解