『壹』 双十一天猫一个星期了不发货如何维权
这时候作为买家你找到你的订单,直接按照正常流程申请退款就行了,如果店铺是卖家版主动关闭,申请退款权需要卖家同意,但是超时后也会自动同意,如果是淘宝平台强制关店,平台会自动同意退款申请,总之你买的东西发货是发不了,但是买东西钱不会丢的。
『贰』 双十一天猫规定时间发货怎么投诉
店铺没有在规定的时间内发货,你可以联系店铺协商解决方法,实在不行就申请退货退款,避免受到损失.如果店铺不理的话,可以用发货时间的截图到阿里售后去投诉店铺,
『叁』 淘宝店家一直不发货怎么投诉
你好
应该是双十一货物太多了吧,双十一期间的东西,很多卖家都是显示一周内发货这内样的,有些货源紧容缺的情况下,半个月发货都有的;
可能真的堆积太多了,建议跟卖家好好沟通吧,投诉的话可以找淘宝小二,但是这种情况一般淘宝小二也会让你体谅一下什么的,如果你实在着急不想等,那就干脆退款好了
『肆』 双十一在天猫上买的东西,十多天还没发货可以投诉吗
要看具体买的什么买的东西,订单东西不同要求的发货时间不同,普通商品十多天还没发货可以投诉,特殊商品(如定制类、预售类)无法投诉。
各订单发货时间规定:
1、天猫及天猫国际订单:
11月11日00:00:00-11月15日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2019年11月18日23:59:59前发货。
2、天猫国际订单
11月11日00:00:00-2019年11月15日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2019年11月18日23:59:59前发货;
11月11日00:00:00-2019年11月17日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2019年11月20日23:59:59前发货。
3、11月11日00:00:00-2019年11月15日23:59:59期间消费者付款订单,商家发货时间的特殊要求:
1)定制商品发货时间,以商家商品详情页描述为准。
2)天猫预售商品(定义详见“延迟发货的规则及实施细则“)以工具展示的发货时间为准;天猫国际预售商品的发货时间以预售商品页面发布的时间为准。
3)家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品,已通过预售工具设置发货时间的以工具展示时间为准,其他特殊情况双方自行协商而定。
4)家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防的商品,已通过预售工具设置发货时间的以工具展示时间为准,其他的应自消费者付款之日起20天内完成发货。
5)已设置“预约配送”、“定时送”的订单,发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。
6)其他特殊情况由买卖双方自行协商而定(如汽车、摩托车整车等)。
(4)双十一怎么投诉发货超时扩展阅读:
天猫订单如果确实超时未发货,可在订单交易付款至交易完结15天内发起投诉。
若投诉成立,卖家需向您支付实际成交金额的5%作为违约金,单笔订单赔付金额最高不超过50元,以红包的形式赔付给您,可以去手淘-我的淘宝-红包卡券页面查看红包或手猫-我-红包卡券页面查看。
『伍』 商家不发货怎么投诉 双十一买的东西商家不发货怎么办
找淘宝小二投诉
『陆』 双十一订单不发货怎么投诉卖家
这个可能是卖家那边出货量实在太大了,你再等等吧!
你实在等不住,那就申请退款呀,毕竟人家做生意也不容易。
『柒』 天猫双11卖家未及时发货,该如何投诉卖家
等退款了,发起维权:虚假发货,会给赔偿金