⑴ 淘宝双十一活动,我拍了商品且付款了但卖家一直不发货,现在也无法退款,怎么投诉
如果相信店家的话,还是可以再等待一下,不过基本上希望也不太大了专。而在官方和其他监属管渠道都可以有合适的投诉的,这里不满意的话,那进行投诉应该也是可以的。如果对双十一还有什么更多的问题,也可以在慢慢买上找到更多的攻略,提前进行学习,碰到这些问题也不会再迷茫了。
⑵ 淘宝双11拍了商品拒不发货怎么办
可与卖家协商并催促发货,若卖家一直不发货,超过商品详情页标注的约定发货时间后,买家可进行投诉。
淘宝网默认发货时间为48小时,卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。
(2)双十一怎么不发货扩展阅读
如卖家确实存在未按约定时间发货(含违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺)的情况,收到消费者的投诉后主动赔付违约金将有助于提升消费者的购买体验,并减少店铺因投诉造成的损失。
投诉违约金金额:该商品实际成交金额的10%,且同一买卖双方24小时内付款的订单赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品(票务中心、特定一级类目商品)赔付违约金金额点此查询。
如卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
⑶ 怎样解决双十一卖家不给发货的问题
肯定是要在朋友圈给他宣传一下的啊,这样不讲诚信的卖家,还是让亲朋好友都知道一下,以免在遇到这样的情况。毕竟买的肯定是需要的东西,如果迟迟不给发货,肯定是很耽误事的。
⑷ 双十一淘宝买东西五天了还不发货怎么办
这个其实现在已经是小概率事件了,自从物流的发展以及各地的都内会有仓库储存商容品,所以大家都是能够在双十一的几天内都能按时的发货和收货的。所以这种情况一般店家需要给一个明确可以接受的理由,不然就可以按照规定去投诉的。这里还有什么双十一的购物攻略可以多在慢慢买上进行学习。