㈠ 关于双十一退换货的问题，
保留好和店铺客服的聊天记录，然后申请淘宝客服介入。申请淘宝客服介入方法回如下：
1、登答陆淘宝号，找到自己已经买到的商品，点击进入。
(1)2020双十一怎么退货扩展阅读
1、淘宝客服介入的意思是：在淘宝购物产生了购物纠纷，该纠纷买卖双方无法达成一致，需要淘宝客服作为第三方来介入处理。如果卖家同意或者淘宝支持您的淘宝退款，钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后，就不可以再次点击申请售后!切记!!
2、淘宝客服介入会影响卖家上活动，你申请退货 这是一起退款 如果是客服介入了 那就是纠纷退款了，如果他当月内退款纠纷超过5笔 会限制他参加淘宝活动。淘宝介入就是申请售后了，如果判决卖家的责任，那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷。
㈡ 2020双十一因卖得太低亏本请求买家退货的是哪一个品牌
那就让老乡说唯一一个卖到泰迪的回本的请求，买家退货的就是那种品牌，这个给查一下，具体是什么原因导致资本绘本的方法来预测？
㈢ 2020年淘宝双十一撸猫第一轮红包使用后发生退货还有效吗
退货后红包会返还给你，只要是在规定时间内就有效，过期了肯定是无效了。
㈣ 双十一退货有哪些规则
双十一退货有主要有以下规则：
如果质量有问题，双11期间和平常一样是支持专7天无理由退货的；属
如果你买的是有店铺红包的宝贝，在退货时，店铺红包不在退货的范围之内；
如果退货没有和卖家达成一致，可以申请淘小二介入。
㈤ 2020双十一惊喜任务红包买的东西签收了可以退款吗
可以。下列情况都在维权期内：
1、交易关闭后15天内（包括货到付款交易）
违背承诺（延迟发货版、邮费争议权、发票问题、商家要求加价、未履行其他服务承诺）。
2、交易状态为交易成功的0-15天内
商品需要维修、收到的商品破损、商品错发/漏发、收到假货、退运费、收到的商品不符、发票问题、商品质量问题、七天无理由退货换（不支持类目将不显示该原因：如黄金、珠宝等）、未按约定时间发货、未收到货。
(5)2020双十一怎么退货扩展阅读
温馨提醒：
1、如已经过了维权处理期无法发起退款申请，建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
2、如果确实操作过付款，但交易订单状态一直未改变，请确认支付所用的银行卡是否已经扣款，或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中，如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。
3、如果在退款过程中卖家操作了拒绝，且双方无法协商一致，可以点击【要求淘宝客服介入】处理。
㈥ 2020年淘宝双十一规则
活动商品及活动价格白格：2020年双十一商品是指双十一活动中标注有和天猫的商品。消费者应注意标识。在光棍节期间，这些商品会有不同程度的折扣。
具体折扣请留意活动页面。不同类别，甚至不同颜色的同类型商品，商家很可能会制定不同的定价策略，请消费者在下单前通过产品详情页面等活动查看所选商品的优惠条件。
天猫国际商品活动页面详情请参考天猫国际商品活动价格。跨店完全占用减少规则，消费者在购买活动中，商业在实物店，可以使用在减少商店充满交易的一部分，由于一些大宗商品的特殊性；
活动商家店铺的商品不支持在存储已满，请在下单前要仔细检查货物详细信息页面和消费者“订单”页面，并参考十字店全面减少规则；
跨店全面降价规则的细节（见这里）。以上跨店全优惠规则也适用于天猫国际平台＊上的产品。免运费规则消费者在中国（不包括港澳台地区）享受免运费服务，但部分类别和场景除外。是否提供免运费服务的详情以商品详情页面为准。
运费保险规则：活动商品可享受免费退换货运费保险服务，除部分类别和场景外，具体是否享受运费保险服务以“确认订单”页面显示为准。
(6)2020双十一怎么退货扩展阅读：
预售活动特殊规则：
消费者拍下2020年天猫双十一预售商品＊（以下简称“预售商品”）后，必须在30分钟内完成预售定金支付，否则系统将自动关闭该订单，交易取消。
定金规则：消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定；支付定金后，因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还；如双方协商一致退还定金。
消费者可联系商家操作定金退还，详见《天猫预售业务管理规范》，《天猫国际预售业务管理规范》。
㈦ 双十一退款规则2020
双11退款处理规则：
未发货申请退款时间调整说明：
由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2020年11月12日00:00:00开放。
宝点充值、淘tv点播、分销平台(供货商和分销商的采购单)、淘点点订单及虚拟订单除外 ,详情请以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准。
退款申请介入时间延长说明：
对于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期间发起的天猫退款及退货申请，消费者和商家在发起退款申请之日起的5日后可“申请天猫客服介入”，电子凭证、阿里通信、航旅部分类目订单等。部分业务和虚拟订单除外。
商家处理退款申请时间延长说明：
处理对于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期间发起或修改的天猫退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的10日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。部分业务及虚拟订单除外。
(7)2020双十一怎么退货扩展阅读
消费者填写退货运单号时间延长说明：
对于商家在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期间同意的退货申请，消费者应在商家同意其退货申请之日起的10日内填写退货运单号，逾期未填写的，退货申请将自动关闭。部分业务及虚拟订单除外。
商家处理退款时间延长说明：
如果消费者在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期间填写退货物流信息，并且消费者使用快递方式退货的，商家应在消费者填写退货运单号之日起的15日内确认收货，逾期未处理的 ，将自动退款给消费者。部分业务及虚拟订单除外。
㈧ 双十一预售已经付了定金，但不想要了，怎么退款
今年双十一不同以往，平台采取了“预售支付定金”的方式来销售商品，这么做的主要原因是给予商家充足的时间备货。
但随之而来的问题也有很多，比如支付完定金之后不想要这件商品了怎么办？我们可以看下关于今年双十一活动关于“预售支付定金”的规则条款，来想办法达到“退定金”的目的。如下图：
通过条款，我们可以看到，在点击支付预售定金的前30分钟内，如果没有完成付款，订单就会直接关闭。如果支付完成后，除非是平台或商家存在过失，这个定金是不退的。而且在支付完预售定金之后，到达指定日期时没有支付尾款，预付定金也是不退的。
所以，当自己参加双十一活动预付定金之后，想要反悔，那肯定是不行的。毕竟在预付定金时，平台已经在显眼处贴出了关于定金的规则和声明。
但定金也并非完全不能退，如果想要拿到定金，最好的办法就是“履行协议”。要知道这次的双十一活动，受预售定金规则限制的只是一部分环节。而正常的买卖，以及退换货流程还是与从前一样。如果真的想要拿回定金，最好的办法就是在支付定金之后，按照约定日期支付尾款，待收到货后再与商家协商退款。
此外，在没有到达约定支付尾款期限之前，不妨跟商家沟通一下，虽然规则上规定”非卖家责任“的情况下，定金可以不退。但现在的商家都比较珍惜自己的客户，如果自己去找客服协商，还是有很大几率帮你退掉定金的。不过有一点要记住，受限于规则，人家退是情谊，不退是本分，千万别把自己当上帝，不然吃亏的是自己。
而我说的这种方法，实际上就是将整个购买过程分成了两部分，规则只规定了不退定金，但却没说不给退货退款。除却定制类产品之外，很多支持预售定金的商品可是支持“七天无理由退款”的。
换句话说，只要我们在前期支付定金，后期支付尾款，这就已经相当于履行了协议。后续收到货再次退货退款，这又是另外一回事，与预付定金、预售就没有任何关系了。
总之一句话，付了定金如果不想要这款商品了，是不可能再拿到定金的。只有继续履行完协议，与卖家协商，才可以通过退货退款的途径拿到定金。
㈨ 双十一什么时候可以申请退款
2020年11月12日00：00：00开放。
双11退款处理规则：
未发货申请退款时间调整说明：
由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在2020年11月11日00：00：00－2020年11月11日23：59：59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2020年11月12日00：00：00开放。
宝点充值、淘tv点播、分销平台（供货商和分销商的采购单）、淘点点订单及虚拟订单除外，详情请以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准。
延长干预时间的退款申请
对于淘宝商城退款并返回应用程序启动之间就是11月11日2020年11月25日23：59：592020年，消费者和商家可以申请淘宝商城客服介入”，电子券，alicom、分类航空公司和乘客部门的订单之日起5天内发出退款申请。不包括一些商务订单和虚拟订单。
延长商户处理退款申请的时间
对于淘宝商城退款／返回应用程序启动或修改之间就是11月11日2020年11月25日23：59：592020年，商人应当处理淘宝商城退款／返回应用程序启动之日起10天内或修改退款申请的消费者，将自动达成退款协议，如果他们不处理后的最后期限。一些业务和虚拟订单被排除在外。
(9)2020双十一怎么退货扩展阅读：
延长用户填写回程运单号码的时间：
消费者需在商户自2020年11月11日00：00：00至2020年11月25日23：59：59批准退货申请之日起10天内填写退货单号。逾期未填写快递单号的，退货申请将自动关闭。一些业务和虚拟订单被排除在外。
商户办理延期退款的时间：
如果消费者填写返回之间物流信息就是11月11日2020年11月25日23：59：592020，和消费者返回货物通过快递，商人应确认收到货物从消费之日起15天内填写追踪号码。如果逾期未办理，退款将自动返还给消费者。一些业务和虚拟订单被排除在外。