㈠ 市场调查报告样本
市场调查报告
概念解说
市场调查报告是根据市场调查研究活动及调查成果而写出的有情况有分析的书面报告。
编写要点
①标题
标题即报告的题目。有直接在标题中写明调查的单位、内容和调查范围的，如：《天津自行车在国内外市场地位的调查》；有的标题直接揭示调查结论，如：《首都自行车市场进人饱和期》、《出口商品包装不容忽视》等等；还有的标题除正题之外，再加副题，如《“泥巴换外汇”——陶瓷品出口情况调查》。
②前言
前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据，报告的研究目的或是主旨，调查的范围、时间、地点及所采用的调查方式、方法。
除此之外，有的调查报告为了使读者迅速、明确地了解调查报告的全貌，还在前言里极简要地列出一个报告的内容摘要。
③主体
主体部分是报告的正文。它主要包括三部分内容。
a.情况部分
该部分是对调查结果的描述与解释说明。可以用文字、图表、数字加以说明。对情况的介绍要详尽而完备，为结论和对策提供依据。
b.结论或预测部分
该部分通过对资料的分析研究，得出针对调查目的的结论，或者预测市场未来的发展、变化趋势。该部分为了条理清楚，往往分为若干条叙述，或列出小标题。
C.建议和决策部分
经过对调查资料的分析研究，发现了市场的问题和预测了市场未来的变化趋势后，应为准备采取的市场对策提出建|义或看法。
④结尾
这是全文的结束部分。一般写有前言的市场调查报告，要有结尾，以与前言互相照应，综述全文重申观点或是加深认识。
范 文
市场定位准确是取得经营成果的关键
杭州大厦购物中心是杭城著名的大型零售商场之一。几年来在市场激烈竞争中，由于重视调查研究，搞好市场定位，掌握商战主动权取得了明显成果。1993年杭州大厦购物中心重新装修后，即以中高档定位作为目标市场。为了验证购物中心市场定位是否准确，揭示经营效果与市场定位的相关性，我们开展了商场客源的调查，井通过对顾客的基本情况及其购物动机的统计分析，对上述问题作出一个客观的结论性的判断。
一、调查目的
考察顾客的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况；调查顾客的购物动机。
二、调查方法
1.调查对象。以来购物中心购物的顾客为调查总体，从中随机抽取1487名顾客作为调查的具体对象。
2.调查问卷。问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计，要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项，作为对该题的回答。
3.调查问卷的分发。调查问卷由商场工作人员在商场内随机分发，当场回收。回收率为100％。
4.数据处理。：调查问卷数据由SPSS统计软件处理。
三、调查结果分析
1.顾客的性别构成。1487名调查对象中男顾客699人，占总数的47％，女顾客为788人，占总数的53％。卡方(x2)拟合度检验不同性别的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。
2.顾客的年龄组成。如表1所示，34岁以下的顾客1106人，占总数的74.4％；而35岁以上的顾客仅有381人，占总数的25.6％。卡方(x2)拟舍度检验不同年龄顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O 05)。来商场购物的顾客主要是年轻人。
表l 顾客的年龄组成
25岁以下 26-34岁 35-54岁 55岁以上
511（34。4%） 595（40。4%） 333（22。4%） 48（3。2%）
(注：表十括号内为该年龄组人数在1487名调查对象中所占的百分比数。经下各表相同。)
3.顾客的居住地分布。如表2所示，来自杭州市区的顾客有956人，占顾客总数的64.4％。卡方(x2)拟合度检验不同居住地顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。来商场购物的顾客主要是杭州市区的顾客。
表2 顾客的居住地分布
杭州市区 杭州地区县市 省内其他县市 省外
956（64。4%） 173（11。6%） 177（11。9%） 181（12。2%）
4.顾客的职业分类。如表3所示，顾客职业是公司企业职员、事业单位职员和工人的人数分别为447人、349人和198人，三种职业的顾客人数占总人数的66.9％。卡方(x2)拟合度检验不同职业顾客人数之间有显著差别(显著性水平为0 05)。来商场购物的顾客职业主要是公司企业职
员、事业单位职员和工厂工人。
表3 顾客的职业分类
职业 人数 百分数（%） 职业 人数 百分数（%）
公司企业职员 447 30.1 其他职业 66 4.4
事业单位职员 349 23.5 军人 41 2.8
工人 198 13.3 退休人员 39 2.6
个体经营者 110 7.4 农民 33 2.2
教师 104 7.0 学生 100 6.7
总数 1478 100
5.顾客的月薪收入。如表4所示有748人，占总数的50 3％；在1001月薪在50l-lO00元范围内的顾客2000元范围内的顾客有376人，占25.3％。卡方(x2)拟合度检验不同月薪的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。有75.6％的顾客月薪在501—2000元范围内。
表4 顾客的月薪收入
顾客月薪 人数 百分比(％) 顾客月薪 人数 百分比(％)
501-1000元 748 50．3 3000元以上 97 6．5
100—2000元 376 25．3 2001-3000元 82 5．5
500元以下 184 12．4 总数 1478 100
6顾客购物动机的分析。如表5所示，顾客购物动机主要是商品档次高(22.4％)，购物环境好(19.9％)，商品质量好(14.1％)和服务好(13％)。卡方(x。)拟合度检验不同购物动机顾客的人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。
表5 顾客的购物动机
购物动机 人数 百分比(％) 购物动机 人数 百分比(％)
商品档次高 333 22．4 商品品种齐全 142 9．5
购物环境好 296 199 商场信誉好 89 6
商品质量好 209 14．1 交通便利 36 2．4
服务好 193 13 其他 17 11
价格合理 172 11．6
不同性别顾客的主要购物动机排序如表6所示。在前三位动机中男性顾客比女性顾客更注重购物环境和商场的服务，而女性顾客则更注重商品的档次和商品的质量。另据卡方(x。)独立性检验，不同性别顾客的购物动机明显不同，差异非常显著(显著性水平为0 001)。
表6 不表性别顾客主要购物动机的排序
动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机 男性顾客 购物环境好
（143 20 5％) 商品档次高
(130.18 6％) 服务好
(103.14 7％1
女性顾客 商品档嵌高
(203 25 8％) 购物环境好
（153 19 4％) 商品质量好
(128.16 2％)
不同年龄组顾客购物动机的排序如表7所示。年轻顾客更注重商品档次和购物环境，而老年顾客则更多地考虑商场的服务和商品的质量。另据卡方(x2)独立性检验，不同年龄顾客的购物动机明显不同，差异显著(显著性水平为0.05)。
表7 不同年龄组顾客主要购物动机的排序
动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机
25岁以下顾客 商品档'史高
(124，24，3％) 购物环境好
102,20％) 商品质量好
(71.13 9％)
25—34以下顾客 商品档'史高
(142,23 9％) 购物环境好
(12l 20 3％) 商品质量好
(83,13 9％)
35—54岁顾客 购物环境好
（66 19 8％) 商品档次高
(63 18 9％) 服务好
(50,15％)
55岁以上顾客 服务好
（12.25％) 商品质量好
(11 22 9％) 商场信誉好
f8.16 7％)
表8 不同居住地顾客主要购物动机的排序
动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机
杭州市区顾客 商品档洗高
(237 24 8％) 购物环境好
(211.22 1％) 商品质量好
(1 30.13 6％1
杭州地区各县市顾客 价格合理
（3l 17 9％) 商品档洗高
(28 16 2％) 商品质量好
(2615％)
省内其他县市顾客 商品档-史高
（35 19 8％) 商品质量好
(27 15 3％) 价格合理
(26.14 7％)
省外顾客 服备好
(38.21％) 购物环境好
(3318 2％) 商品档次高
（37 20 4％）
不同居住地顾客购物动机的排序如表8所示。杭州地区和省内其他县市的顾客更注重商品档次，杭州市郊的顾客注重商品价格的合理，而省外的顾客则把商场的服务放到了第一位。其次，杭州市区和省外的顾客还较多地注重购物环境因素；各地区的顾客都较看重商品质量因素。另据卡方(x2)独立性检验，不同年龄顾客的购物动机明显不同，差异非常显著(显著性水平为0.001).
不同主要职业(若该职业的顾客占总顾客数的7％以上为主要职业)顾客购物动机的排序(表略)：公司企业员工和个体经营者的购物动机完全相同；工厂工人、教师和事业单位职员的购物动机基本类似，但工厂工人更注重价格合理，而教师更注重商品质量。另据卡方(x2)独立性检
验，不同职业的顾客购物动机各不相同，差异非常显著(显著性水平为O.001)。
不同经济收入顾客购物动机的排序(表略)：经济收入不同的顾客购物动机的排序虽有不同，但购物动机基本类似，如月薪501-l000元的顾客动机和月薪为l00l—2000元的顾客动机完全相同。除了购物环境好和商品档次高这两个动机外，月薪较低的顾客和月薪较高的顾客都较注重商场的服务和商品齐全。另据卡方(x2)独立性检验，不同月薪顾客的购物动机虽有不同，但差异并不显著(显著性水平为O.05)。
这次顾客基本情况的调查，共计发出调查表1487份，回收1487份，回收率100％。统计分析表明，在杭州大厦购物中心的顾客中按性别构成分，男性顾客699人，占47％，女性顾客788人，占53％；按年龄构成分，34岁以下顾客1106人，占74.4％，35岁以上顾客381人，占25.6％；按居住地分，杭州市区的956人，占64.4％；按职业分，公司、事业单位职员占53.6％；按月薪分，50l—2000元的占75.6％；按购物动机分，认为商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好的占69.4％。由上可见，杭州大厦购物中心的顾客群中，以女性为主，34岁以下的年轻人为主，杭州当地市民为主，公司及事业单位职员为主，月薪50l—2000元的为主。无须多加解释，这样的一个顾客群主体，其购物动机必然是要求商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好。换一个角度说，正是杭州大厦购物中心把目标市场定位在中高档，并以此不断努力创造出特
色，因而在公众心目中留下了一个中高档商场的形象，久而久之使之成了一批追求中高档顾客的购物去处。因此，我们完全可以这样说，杭州大厦购物中心3年前的中高档市场定位是准确的。今后的任务是在经营商品和服务上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顾客群，在巩固和发展有一定档次和个性的顾客的同时，争取精神文明和物质文明的双丰收。
㈡ 合肥城市调查报告
谢随时随地地跟着我们。我感谢父母、同学、老师……那一件件事都让我难以忘怀。
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㈢ 我去合肥各大商场市调怎样的路线最近
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㈣ 怎样做好商业楼盘市调报告
我以个人经验在这里谈几点的体会仅供参考：
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这些可以通过当地出租车司机，与小饭馆老板、小商贩等聊天可以大致了解
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我个人认为，不暴露身份所调研的资料数据准确性高，参考价值大，因此，我就以不暴露身份的形式说一下需要注意的事项：
1、注意自己的穿戴，行业特征明显的衣服和装束不要穿；
2、摆正自己的位置，少说行话，少言，多听；
3、但是有人会说，你光听人家不说，那这里就要注意了，你听的同时又不能摆出什么都不懂，一定要给对方一个错觉是，你看了一些房，你也懂一点，但你还在犹豫，这样一方面证明你有购买意向，另一方面可以明证言顺地听对方对项目优势进行解说，从而减少对方的防备心理，从而让对方热情积极的为你服务；
4、调研应该灵活多变，讲话时针对性不要太强，适当穿差话题；
5、不要首先一去就冲资料来，只有你和对方产生初步的意向之后一般你再去要求，也就顺理成章；
以上只是个大概，具体调研方法和技巧可以与大家再深入
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㈤ 市场调研报告范文4000----5000字
市场定位准确是取得经营成果的关键
杭州大厦购物中心是杭城著名的大型零售商场之一。几年来在市场激烈竞争中，由于重视调查研究，搞好市场定位，掌握商战主动权取得了明显成果。1993年杭州大厦购物中心重新装修后，即以中高档定位作为目标市场。为了验证购物中心市场定位是否准确，揭示经营效果与市场定位的相关性，我们开展了商场客源的调查，井通过对顾客的基本情况及其购物动机的统计分析，对上述问题作出一个客观的结论性的判断。
一、调查目的
考察顾客的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况；调查顾客的购物动机。
二、调查方法
1.调查对象。以来购物中心购物的顾客为调查总体，从中随机抽取1487名顾客作为调查的具体对象。
2.调查问卷。问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计，要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项，作为对该题的回答。
3.调查问卷的分发。调查问卷由商场工作人员在商场内随机分发，当场回收。回收率为100％。
4.数据处理。：调查问卷数据由SPSS统计软件处理。
三、调查结果分析
1.顾客的性别构成。1487名调查对象中男顾客699人，占总数的47％，女顾客为788人，占总数的53％。卡方(x2)拟合度检验不同性别的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。
2.顾客的年龄组成。如表1所示，34岁以下的顾客1106人，占总数的74.4％；而35岁以上的顾客仅有381人，占总数的25.6％。卡方(x2)拟舍度检验不同年龄顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O 05)。来商场购物的顾客主要是年轻人。
表l 顾客的年龄组成
25岁以下 26-34岁 35-54岁 55岁以上
511（34。4%） 595（40。4%） 333（22。4%） 48（3。2%）
(注：表十括号内为该年龄组人数在1487名调查对象中所占的百分比数。经下各表相同。)
3.顾客的居住地分布。如表2所示，来自杭州市区的顾客有956人，占顾客总数的64.4％。卡方(x2)拟合度检验不同居住地顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。来商场购物的顾客主要是杭州市区的顾客。
表2 顾客的居住地分布
杭州市区 杭州地区县市 省内其他县市 省外
956（64。4%） 173（11。6%） 177（11。9%） 181（12。2%）
4.顾客的职业分类。如表3所示，顾客职业是公司企业职员、事业单位职员和工人的人数分别为447人、349人和198人，三种职业的顾客人数占总人数的66.9％。卡方(x2)拟合度检验不同职业顾客人数之间有显著差别(显著性水平为0 05)。来商场购物的顾客职业主要是公司企业职
员、事业单位职员和工厂工人。
表3 顾客的职业分类
职业 人数 百分数（%） 职业 人数 百分数（%）
公司企业职员 447 30.1 其他职业 66 4.4
事业单位职员 349 23.5 军人 41 2.8
工人 198 13.3 退休人员 39 2.6
个体经营者 110 7.4 农民 33 2.2
教师 104 7.0 学生 100 6.7
总数 1478 100
5.顾客的月薪收入。如表4所示有748人，占总数的50 3％；在1001月薪在50l-lO00元范围内的顾客2000元范围内的顾客有376人，占25.3％。卡方(x2)拟合度检验不同月薪的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。有75.6％的顾客月薪在501—2000元范围内。
表4 顾客的月薪收入
顾客月薪 人数 百分比(％) 顾客月薪 人数 百分比(％)
501-1000元 748 50．3 3000元以上 97 6．5
100—2000元 376 25．3 2001-3000元 82 5．5
500元以下 184 12．4 总数 1478 100
6顾客购物动机的分析。如表5所示，顾客购物动机主要是商品档次高(22.4％)，购物环境好(19.9％)，商品质量好(14.1％)和服务好(13％)。卡方(x。)拟合度检验不同购物动机顾客的人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。
表5 顾客的购物动机
购物动机 人数 百分比(％) 购物动机 人数 百分比(％)
商品档次高 333 22．4 商品品种齐全 142 9．5
购物环境好 296 199 商场信誉好 89 6
商品质量好 209 14．1 交通便利 36 2．4
服务好 193 13 其他 17 11
价格合理 172 11．6
不同性别顾客的主要购物动机排序如表6所示。在前三位动机中男性顾客比女性顾客更注重购物环境和商场的服务，而女性顾客则更注重商品的档次和商品的质量。另据卡方(x。)独立性检验，不同性别顾客的购物动机明显不同，差异非常显著(显著性水平为0 001)。
表6 不表性别顾客主要购物动机的排序
动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机 男性顾客 购物环境好
（143 20 5％) 商品档次高
(130.18 6％) 服务好
(103.14 7％1
女性顾客 商品档嵌高
(203 25 8％) 购物环境好
（153 19 4％) 商品质量好
(128.16 2％)
不同年龄组顾客购物动机的排序如表7所示。年轻顾客更注重商品档次和购物环境，而老年顾客则更多地考虑商场的服务和商品的质量。另据卡方(x2)独立性检验，不同年龄顾客的购物动机明显不同，差异显著(显著性水平为0.05)。
表7 不同年龄组顾客主要购物动机的排序
动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机
25岁以下顾客 商品档'史高
(124，24，3％) 购物环境好
102,20％) 商品质量好
(71.13 9％)
25—34以下顾客 商品档'史高
(142,23 9％) 购物环境好
(12l 20 3％) 商品质量好
(83,13 9％)
35—54岁顾客 购物环境好
（66 19 8％) 商品档次高
(63 18 9％) 服务好
(50,15％)
55岁以上顾客 服务好
（12.25％) 商品质量好
(11 22 9％) 商场信誉好
f8.16 7％)
表8 不同居住地顾客主要购物动机的排序
动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机
杭州市区顾客 商品档洗高
(237 24 8％) 购物环境好
(211.22 1％) 商品质量好
(1 30.13 6％1
杭州地区各县市顾客 价格合理
（3l 17 9％) 商品档洗高
(28 16 2％) 商品质量好
(2615％)
省内其他县市顾客 商品档-史高
（35 19 8％) 商品质量好
(27 15 3％) 价格合理
(26.14 7％)
省外顾客 服备好
(38.21％) 购物环境好
(3318 2％) 商品档次高
（37 20 4％）
不同居住地顾客购物动机的排序如表8所示。杭州地区和省内其他县市的顾客更注重商品档次，杭州市郊的顾客注重商品价格的合理，而省外的顾客则把商场的服务放到了第一位。其次，杭州市区和省外的顾客还较多地注重购物环境因素；各地区的顾客都较看重商品质量因素。另据卡方(x2)独立性检验，不同年龄顾客的购物动机明显不同，差异非常显著(显著性水平为0.001).
不同主要职业(若该职业的顾客占总顾客数的7％以上为主要职业)顾客购物动机的排序(表略)：公司企业员工和个体经营者的购物动机完全相同；工厂工人、教师和事业单位职员的购物动机基本类似，但工厂工人更注重价格合理，而教师更注重商品质量。另据卡方(x2)独立性检
验，不同职业的顾客购物动机各不相同，差异非常显著(显著性水平为O.001)。
不同经济收入顾客购物动机的排序(表略)：经济收入不同的顾客购物动机的排序虽有不同，但购物动机基本类似，如月薪501-l000元的顾客动机和月薪为l00l—2000元的顾客动机完全相同。除了购物环境好和商品档次高这两个动机外，月薪较低的顾客和月薪较高的顾客都较注重商场的服务和商品齐全。另据卡方(x2)独立性检验，不同月薪顾客的购物动机虽有不同，但差异并不显著(显著性水平为O.05)。
这次顾客基本情况的调查，共计发出调查表1487份，回收1487份，回收率100％。统计分析表明，在杭州大厦购物中心的顾客中按性别构成分，男性顾客699人，占47％，女性顾客788人，占53％；按年龄构成分，34岁以下顾客1106人，占74.4％，35岁以上顾客381人，占25.6％；按居住地分，杭州市区的956人，占64.4％；按职业分，公司、事业单位职员占53.6％；按月薪分，50l—2000元的占75.6％；按购物动机分，认为商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好的占69.4％。由上可见，杭州大厦购物中心的顾客群中，以女性为主，34岁以下的年轻人为主，杭州当地市民为主，公司及事业单位职员为主，月薪50l—2000元的为主。无须多加解释，这样的一个顾客群主体，其购物动机必然是要求商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好。换一个角度说，正是杭州大厦购物中心把目标市场定位在中高档，并以此不断努力创造出特
色，因而在公众心目中留下了一个中高档商场的形象，久而久之使之成了一批追求中高档顾客的购物去处。因此，我们完全可以这样说，杭州大厦购物中心3年前的中高档市场定位是准确的。今后的任务是在经营商品和服务上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顾客群，在巩固和发展有一定档次和个性的顾客的同时，争取精神文明和物质文明的双丰收。
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㈦ 服装设计专业市场调研报告。
一：实习目的这次服装科学实践实习主要针对中老年女装市场进行调研，通过本次调研分析，我们要加深对相关服装市场的了解及系统掌握服装品牌运作的前期市场调研的基本方法、预测未来中老年女装消费市场发展趋势。同时，通过团队各成员之间紧密的分工与配合，我们的团队合作精神更加的高涨。二：调研时间2008年1月2日到2008年1月15日三：调研地点城隍庙、步行街、鼓楼、青云楼四：调研人员组长：赵明东组员：韩伟杨金龙 殷 鹏 余昶 戴勇 胡茂雷 柳阳春五：调研方式 先进行实地调查,我们主要走访合肥市城隍庙、青云楼和鼓楼等中老年女性服饰销售场所；然后制作调查问卷，选择有代表性的中老年女性进行问卷调查。调查地点主要在琥珀山庄、青云楼和步行街等地方。同时向分布在全省各地的我班同学母亲进行了电话问卷。 六：调研过程1、调研计划 时 间任 务地 点人 员备 注1月05日制定实习计划寝 室全 体分工明确1月06日学习相关知识寝 室全 体共同学习消费心理学和市场营销学知识1月07日 品牌调研网 络城隍庙百货大楼鼓 楼柳阳春 殷 鹏胡茂雷了解服装品牌设计风格价格带经营状况1月08日1月09日1月10日 渠道调查 城隍庙百货大楼鼓楼商厦青云楼赵明东 戴 勇韩 伟殷 鹏 胡茂雷了解各种服装零售业态的中年女性服装品牌的销售情况 1月11日1月07日制作调查问卷寝 室杨金龙余 昶做好顾客需求分析1月08日 顾客调研琥珀山庄城隍庙鼓楼商厦1月09日1月10日市场分析寝 室全 体服装品牌分析市场前景分析1月12日-1月15日写调研报告寝 室赵明东 戴 勇 2、调查问卷中老年女性着装调查问卷职业 年龄1、请问你的月收入是多少（ ）A 1000以下 B 1000-2000 C 2000-3000 D 3000以上2、你消费服装的主要方式是什么（ ）A商场购买 B订做 C自己做 D亲人送3、你一年服装消费大约是多少（ ）A 500元以下B 500-1000 C 1000-2000 D 2000以上4、你认为服装主要的作用是什么（ ）A保暖遮羞 B保暖装饰 C保暖 D身份象征5、你购买服装主要场所是（ ）A专卖店 B高档商场 C大型超市 D服装个体户6、你选购服装的首要考虑的是什么（ ）A质量价格 B款式色彩 C品牌价格 D健康实用7、对你购买服装影响大的分别是A朋友推荐 B丈夫建议 C子女建议 D广告影响8、你经常阅览的时尚杂志是（ ）A瑞丽 B时尚 C上海一周 D其他 E不阅览9、你了解相关服装品牌吗（ ）A非常了解 B经常关注 C了解D不了解10、你对服装品牌的看法是（ ）A品牌代表着身份 B品牌质量可靠 C品牌款式新颖 D没有感觉 11、你一年之内购买单价价>200的品牌服装数量是（）A 1件以下 B 1件-5件 C 5件-10件 D10件以上12、你认为中老年女性需要用时尚的服装来装扮自己吗（）A非常需要 B看个人情况定 C不需要13、你的丈夫对你选购服装有什么建议吗（ ）A购买时尚的 B购买实用的 C购买健康的D没有建议14、你认为中老年女性最需要的是什么（ ）A健康 B美貌 C 家庭 D工作15、你会有意追求你喜爱的服装品牌吗（ ）A会 B不会16、你认为一个知名的女装品牌最重要的要素是（）A品牌文化 B工艺面料 C销售服务D款式色彩17、你更加喜欢那种促销方式（ ）A打折减价 B返还现金 C送代金券 D送礼品 E送积分18、你在商场购物时你是怎样看待导购的建议的（）A导购只是为了销售 B导购可以提供合适的建议C购物更加方便19、你了解服装品牌的渠道主要是（ ）A电视广告 B朋友交流 C报刊杂志 D其他20、你可以接受服装价格带是（）A 100元 B 100元-300元 C 300元-1000元 D 100元以上 七：实习成果（1）商场分析通过实地调研发现合肥中老年女装市场分层鲜明。城隍庙、青云楼和鼓楼商厦分别代表着中老年女装市场的低档次、中档次、中高档次。 调研项目城隍庙青云楼鼓楼商厦成立时间1986年1997年1995年地理位置市中心安庆路蒙城路交口市中心长江路宿州路交口市中心宿州路淮河路交口市场定位合肥及周边三县普通老百姓合肥市有固定收入的中产阶级安徽省高收入的富裕人士销售规模中老年女性服装店面多，价格低老牌女装市场单价中等，品牌多中老年女装品牌少档次较高一般价都在500元以上代表品牌无伊 姗 芙艾妮 富太太 快乐宝君红飘带 阿 莱爱晚亭 品牌数量销售中老年服装店面13个中老年女装品牌29个中老年女装品牌10个主价格带50—200100—500500—3000促销方式打折、降价送积分、打折贵宾卡、送积分打折、返还现金商场环境环境混乱服装陈列较为拥挤有暖气宽敞明亮有暖气十分舒适购物愉悦 进货渠道杭州四季青武汉中正街品牌加盟品牌驻点加盟主要产地是深圳香港顾客数量上午人气旺盛消费火暴上午人流量不大购物人员不多人流量不大购物人员很少消费方式付现金付现金 刷卡付款 刷卡 专用购物卡顾客期望希望服装更加便宜穿着舒适服务态度有待改进顾客期望增加更多的中老年女装品牌。根据实际观察发现，到城隍庙、青云楼和鼓楼商厦购买女装的具有明显的社会分层。工作环境较为优越、收入较高的女性对品牌的认知度很高。她们经常光顾高档的服装专卖店或者大型的商场很少到个体服装商那里购买服装。她们认为高档的服装虽然价格较高，但是质量好、款式新颖、售后服务好，购物环境很愉快。高档次的服装穿出去很体面。价格也是在可以接受的范围内。但是薪水在1000元以下的女性则很少光顾大型百货商场，高档的专卖店几乎不去。她们更乐意到城隍庙或者家乐福等大众消费场所购物。（2）问卷分析本次调研共发放问卷50份。主要发放地点是琥珀山庄10份、步行街10份、鼓楼商厦10份、青云楼10份、分布在全省各地的我班同学母亲10份，共收回问卷50份。调研范围广阔、调研对象十分丰富。可以大致反应出当前中老年女性服装消费现状，基本上可以预测出中老年女装未来消费趋势。经过调研分析发现，顾客的消费习惯、对服装品牌的认知度和其学历、职业以及收入有十分密切的联系。通过分析发现中老年女性购买服装有以下特点。 A：中老年女性在一年内服装消费额大约是消费额在500元以下的主要是农村的女性，城市人均消费远远大于农村。调研数据：500元以下（9人） 500-1000（19人） 1000-2000（13人）2000以上（9人） B：中老年女性购买服装主要决定因素分析发现45岁到55岁中年女性更加重视服装的实用款式和色彩。特别是在城市里工作的白领女性对服装的选择更加的挑剔。但是55岁以上的女性更加重视服装的实用性和健康舒适度。调研数据：款式色彩（13人）健康实用（17人）品牌文化（11人）价格和质量（9人） C：中老年女性购买服装主要购买服饰场所是农村的女性习惯到服装个体或者集贸市场购买服装，收入丰富的女性更加喜欢到商场挑选自己喜爱的服装调研数据：专卖店（5人） 高档商场（10人） 大型超市（17人） 服装个体（18人） D：对中老年女性购买服装影响大的分别是调研发现中老年女性经常和朋友交流购买服装的经验，但是很少购买朋友已经购买的服装。丈夫和子女对她们购买服装影响很大。调研数据：朋友（13）丈夫（11）子女（19）广告（7） E：一年之内购买单价价>200的品牌服装数量是（）调研数据：1件以下（7） 1件-5件（19）5件-10件（13） 10件以上（11） F：中老年女性购买品牌服装的出发点是（）调研数据：代表身份（7）质量可靠（15）款式新颖（15）服务良好（13）：G: 中老年女性了解服装品牌的渠道主要是（ ）调研数据：电视广告（7） 朋友交流（13） 报刊杂志（17） 其他（11） 八：市场前景分析经过调研分析，中老年女性服装市场现在发展状况良好市场并未饱和特别是高档的女装市场还有很大的发展空间。伴随着中国国民经济的快速发展，人民生活水平迅速提高。人们对服饰、装扮等物质文化的追求也越来越显著。特别是中老年女性，她们的经济收入稳定、家庭负担较轻，时尚的追求、具有健康意识，购买能力较强。中年女性更加追求服装的款式、色彩。她们希望可以购买到款式新颖、色彩合适的服装来掩饰年龄的增长。老年女性更加注重服装的方便、保健功能。未来中国中老年女装市场具有广泛的前景。主要发展趋势是中高档服装和中低档女装分层逐渐鲜明。新颖的款式、健康的面料是未来中来年女装发展趋势。新品牌进行定位主要有以下几个方面：（1）市场定位：中老年女性服装市场还要细分中年女性服装市场（45岁—55岁）、中老年服装市场（55岁—70岁）和老年市场（70岁以上）（2）产品定位：健康、舒适、方便实用、造型新颖、气质动人。（3）品牌定位：主要定位是针对喜爱用新颖服装款式来掩盖岁月的中年女性和更加注重服装保健功能的老年市场。天然的绿色服装面料和具有中国传统风格的中老年服装会有广泛的市场前景。 中年女装中老年服装顾客特点收入稳定 追求时尚 负担较轻 具有购买力收入稳定 注重实用健康保健 风度稳重端庄喜静市场特点同类品牌较多市场前景广阔同类品牌较少市场前景广阔主要色彩白色 粉红 海蓝 浅蓝水红色 橘黄 藏青 褐色 土黄色款式类型运动 生活 职业生活 休闲 面料特性柔软 顺直 宽松舒适 柔软轻便利于活动 端庄厚重风格定位端庄 秀丽 娴熟 稳重素雅、深沉，富有时代感宣传方式报刊杂志 海报注重从子女方面宣传销售场所高档购物中心 大型百货商场大型商场 服装专卖店
㈧ 购物中心满意度 调查报告范文
你现在是问我们满意度，还是问我们要范文啊？
满意度基本满意，因为东西太贵，从来不去的。
㈨ 请问谁有合肥四星及五星级酒店的市场调研报告啊小弟在此拜谢
要竞争对手情况：
⊃; 最高台——合肥最高档的酒店之一
叶氏集团产业。投资近亿元购置产权创办的顶级商务酒楼,经营总面积8000平米。特邀国际名师设计,集现代时尚与盛唐古韵于一体。内设商务包厢60余间和豪华宴会厅,可同时容纳千余人就餐,超一流的硬件设施与优质服务的完美结合,堪称安徽商务酒楼的典范。主营高档蒸,鲍,翅系列及港式粤菜,湘菜,徽菜等地方特色菜肴。 最高台酒楼号称是合肥最贵的酒店，每个包房都有单独的卫生间，还有单独隔开的会客区、加工台、储物区、冰箱、有婚房，有停车场，主要是以粤菜为主。外观十分气派、典雅，内部装修美轮美奂，包房的硬件设施堪称一流。服务贴心、规范，即便在婚宴上也能保持较高的水准。主打粤菜，出品说不上特别好，但几乎每一样都挑不出啥毛病。价格不菲，适合高档次的宴请。紧邻元一国际酒店，地理位置优越，交通便利，停车方便。酒楼装饰集现代时尚与盛唐古韵于一体，风格时尚、典雅、大方。内设商务包厢60余间和豪华宴会厅,高档典雅高贵。是商务宴请的首选之地。
⊃; 同庆楼——安徽餐饮航母、全国餐饮百强
同庆楼是安徽餐饮业历史名店，1925年创建于芜湖，先后接待过毛泽东、刘伯承、梅兰芳、越南主席胡志明等，享誉一时。1999年被国内贸易部评为“中华老字号”（当时在全国餐饮企业仅58家），2004年由我公司接手经营。我公司全力打造“同庆楼”品牌，将这一著名中华老字号引入了新的辉煌之旅，现已拥有同庆楼马鞍山路店和同庆楼新站店，并计划开设更多连锁新店。
经过多年艰苦奋斗，安徽同庆楼集团现已是享誉省内外的著名连锁企业，对安徽省餐饮业的发展起到了巨大的推动作用。公司在相继获得“纳税先进单位”、“绿色餐饮企业示范店”、“合肥市A级卫生单位”、“国家旅游定点饭店”、“全省民营百强企业”等多项荣誉的基础上，更获“2005年全国餐饮百强企业”荣誉称号（安徽省唯一上榜企业）。
1925年至1969年同庆楼屡经沧桑，几度沉浮。
1978年翻建，面积由450平米，扩增为1590平米。资金由公私合营的5千元，发展为国营的33万元。
1992年厦门老板沈俊杰买断同庆楼，对其内部系统装璜，菜肴以海鲜为主，具潮州菜口味。
1993年由芜湖市饮服公司接手，店名叫“同庆楼大酒店”。
1996年中山路改造，同庆楼拆除回迁后，就开始一蹶不振。
1997年，施维寿花4万元从芜湖市饮服公司买下了同庆楼的商标权，并进行了商标注册。
2004年3月23日，马鞍山合肥梦都餐饮公司的总经理沈基水以27.3万元竞买了同庆楼商标。
安徽同庆楼集团一直致力于大型连锁餐饮酒店及宾馆的经营和开拓，和金满楼俨然为合肥本地高档餐饮业的两面旗帜，目前旗下有同庆楼•马鞍山路店、同庆楼•新站店、同庆楼•阜南路店、世家商务酒店（宾馆）、梦城大酒楼、梦都大酒店、锦庐商务会所七家大型酒店。
同庆楼•马鞍山路店，建成于2005年初，极富“同庆楼”所特有的喜庆气氛。该店有近80个风格独特的餐饮包厢和二个宴会大厅，营业面积达6000平米。
同庆楼•新站店，于2005年12月18日开业，是同庆楼品牌第二家连锁店，位于合肥新站区核心商圈，紧邻元一时代广场。酒店有60余间餐饮包厢和二个宴会厅，营业面积达5000平米。
同庆楼阜南路店，位于合肥市阜南路美食一条街，内设多功能大厅，2个连体包厢，合则为顶级私人宴客场所，分可作会议宴请多功能大厅之用。酒店有84个包厢，豪华包厢约近半数。
世家商务酒店（宾馆），于2004年投资建成，酒店内部五星级装修，有100间高档客房，近40个豪华餐饮包厢和一个零点大厅，2个多功能会议厅。
梦城大酒楼，位于合肥市最繁华的淮河路商业步行街东端，于2002年12月18日开业。酒楼有近百个餐饮包厢和二个豪华的宴会大厅，酒楼内设的明档点菜区域和大型“平价海鲜超市”成为其显著特色。
梦都大酒店，整体7层全部经营餐饮，有近80间风格优雅的餐饮包厢和一个豪华宴会大厅，自开业以来持续火爆，轰动省城。
锦庐商务会所，位于梦城大酒楼东侧淝河畔上，有六个豪华大包厢，一个露天平台、一个大厅。这里是专为同庆楼集团大客户打造的私人会所。主营粤菜、沪杭菜、上海菜和锦庐私家菜。锦庐商务会所是顶级商务宴请、私家会晤的理想场所。
⊃; 金满楼——合肥最早的顶级本土企业、全国餐饮百强
安徽省金满楼饮食(酒店)集团有限公司创立于1994年，由金满楼音乐酒都发展而成，于2000年9月22日正式成立，是主要从事中餐正餐经营、连锁酒店管理、酒楼加盟合作、产品销售与代理、饮食策划设计管理的专业饮食集团。集团旗下拥有四星级酒店、高档酒楼等大型企业近二十家。
集团曾连续四年进入全国餐饮百强，全国正餐30强的行列。2006年金满楼集团获“2005中国十大高端餐饮品牌”称号；2007年，集团下属酒店金满楼东方海鲜酒楼更荣获“国家特级酒家”称号；2008年金满楼月饼获“深圳月饼名牌奖”等等，是目前安徽省最具活力的私营企业之一。
下属企业：金满楼东方海鲜酒楼、金满楼南海渔村酒楼、金满楼花园酒都、金满楼步步高美食城、金满楼海港大酒店、金满楼嘉年华海鲜酒楼、金满楼贵宾楼、淮南金满楼骏发国际大酒店、淮南金满楼跃发大酒店、蚌埠金满楼莱特大酒店、桐城金满楼大酒楼、安庆金满楼文采大酒店、宿州金满楼汇源国际大酒店、滁州金满楼森源国际大酒店、六安金满楼天河商务大酒店、北京钻满楼海鲜酒楼
安徽省金满楼饮食(酒店)集团有限公司创立于1994年，于2000年9月22日正式成立，集团旗下拥有四星级酒店、高档酒楼等大型企业近二十家。集团曾连续四年进入全国餐饮百强，全国正餐30强的行列。2006年金满楼集团获“2005中国十大高端餐饮品牌”称号；2007年，集团下属酒店金满楼东方海鲜酒楼更荣获“国家特级酒家”称号。多年的发展，成就了金满楼在餐饮市场的强势和霸主地位：
1994年6月，金满楼集团创始，同月合肥市金满楼酒都成立。
1995年3月，合肥四湾金满楼第一家连锁分店开业；6月，海欧游泳俱乐部在文采大酒店开业；10月，金满楼安徽饭店晶莹宫天上人间夜总会开业。
1996年，金满楼火锅店开业。
1997年1月，金满楼花园酒都开业；同月，金满楼金色年华海鲜鱼翅酒家在合肥梅山路开业。
1998年12月，金满楼深圳第一分店开业。
1999年1月，金满楼金色年华海鲜鱼翅酒家在合肥阜南路重新开业；6月金满楼喜门海鲜酒楼开业，开业之日安徽金满楼饮食连锁有限责任公司正式注册成立。
2000年5月，新世纪巴那那俱乐部开业；同月金满楼嘉年华海鲜酒楼开业；6月，金满楼名仕酒楼开业；9月，安徽省金满楼饮食集团有限公司正式注册成立；12月，金满楼东方海鲜酒楼正式开业。
2001年3月，金满楼南海渔村海鲜酒楼开业；同月，金满楼顺水人情饮品店开业。
2002年8月，金满楼步步高酒楼开业。
2003年5月，金满楼贵宾楼开业；7月，安徽金满楼孔雀国际大酒店注册成立；10月，淮南金满楼骏发国际大酒店(四星)竣工开业。
2004年6月，桐城金满楼大酒楼开业；8月，淮南金满楼跃发大酒店开业。
2005年1月，蚌埠金满楼莱特酒店开业；12月，安庆金满楼文采大酒店开业。
2006年8月，钻满楼北京店开业。
2007年12月，宿州金满楼汇源国际大酒店(四星)开业。
2008年12月，滁州金满楼森源国际大酒店(四星)开业。
2009年01月，六安金满楼天河商务大酒店开业。
2009年3月，集团成功兼并合肥海港大酒店，更名为金满楼海港大酒楼。
⊃; 富临名家——合肥顶级餐饮、娱乐集合店，行业外企业成功经营餐饮的典范
2006年8月富临名家绍兴旗舰店在合肥投资7000万元，在合肥再建一个“五钻”级标准的综合酒店，富临名家合肥旗舰店经营总面积15138平方米，包含经营顶级中式餐的“富临名家大酒店”，经营时尚火锅的“富临名家海鲜火锅”，经营尊贵ktv的“日月同辉娱乐会所”，经营燕翅鲍外卖及堂吃的“富临生元堂”四部分。餐饮部分包括可容纳8-20人不等的包厢48间，火锅大厅和中餐大厅分别可容纳27桌和21桌，总餐位约1000席；娱乐部分包括室内面积35-128平方米不等的KTV商务包厢31间，并在一楼大厅专设88平方米商务静吧。富临名家合肥旗舰店从营业环境、服务水准及菜肴出品、营销创新等要素考量，必将成为合肥市乃至安徽省最为尊贵的餐饮娱乐场所，“富临名家 尊贵世家”的经营理念将会进一步提升当地餐饮娱乐业的整体水平，有力地推进当地商贸业的发展。
⊃; 绿水雅客——合肥位置最偏僻的、最具特色的餐饮企业
单一性经营餐饮的专业型酒店。酒店位于合肥市瑶海工业园内，总投资1.5亿元人民币，占地面积85亩，建筑面积2万平方米。内部装修豪华大方，多个景观错落有致，花草相拥、绿树成荫，仿佛置身南国水乡之中，共有台位近200张。