A. 商场橱窗陈列的方式 百货商场怎么做四季陈列
陈列要特别注重灵活掌握,千万不可教条主义,照搬照抄。否则会事倍功半。零售商场橱窗陈列的方式一、综合式橱窗陈列综合陈列橱窗。将许多不相关的商品综合陈列在一个橱窗内,以组成一个完整的橱窗广告。这种橱窗陈列由于商品之间差异较大,设计时一定要谨慎,否则就会给人一种“什锦粥”的感觉。综合式陈列方法主要有:1、横向橱窗陈列。将商品分组横向陈列,引导顾客从左向右或从右向左顺序观赏。2、纵向橱窗陈列。将商品按照橱窗容量大小,纵向分布几个部分,前后错落有致,便于顾客从上而下依次观赏。3、单元橱窗陈列。用分格支架将商品分别集中陈列,便于顾客分类观赏,多用于小商品。二、系统式橱窗陈列大中型商店橱窗面积较大,可以按照商品的类别、性能、材料、用途等因素分别组合陈列在一个橱窗内。又可具体分为:1、同质同类商品橱窗。同一类型同一质料制成的商品组合陈列,如各种品牌的冰箱、自行车橱窗。2、同质不同类商品橱窗。同一质料不同类别的商品组合陈列。如羊皮鞋、羊皮箱包等组合的羊皮制品橱窗。3、同类不同质商品橱窗。同一类别不同原料制成的商品组合陈列。如杏仁蜜、珍珠霜、胎盘膏组成的化妆品橱窗。4、不同质不同类商品橱窗。把不同类别、不同制品却有相同用途的商品组合陈列橱窗。如网球、乒乓球、排球、棒球组成的运动器材橱窗。三、专题式橱窗陈列专题橱窗陈列。以一个广告专题为中心;围绕某一特定的事情,组织不同零售店或同一零售店不同类型的商品进行陈列,向媒体受众传输一个诉求主题。例如,节日陈列、绿色食品陈列、丝绸之路陈列等。这种陈列方式多以一个特定环境或特定事件为中心,把有关商品组合陈列在一个橱窗。又可分为…1、节日陈列。以庆祝某一个节日为主题组成节日橱窗专题。如中秋节以各式月饼、黄酒等组成的橱窗。圣诞节以圣诞礼品、圣诞老人等组合的橱窗,既突出商品,又渲染了节日的气氛。2、事件陈列。以社会上某项活动为主题,将关联商品组合的橱窗。如大型运动会期间的体育用品橱窗。3、场景陈列。根据商品用途,把有关联性的多种商品在橱窗中设置成特定场景,以诱发顾客的购买行为。如将有关旅游用品设置成一处特定的旅游景点,吸引过往观众的注意力。四、特写式橱窗陈列特写橱窗陈列。运用不同的艺术形式和处理方法,在一个橱窗内集中介绍某一零售店的产品。例如,单一零售店商品特写陈列和商品模型特写陈列等,这类陈列适用于新产品、特色商品的广告宣传。主要有:1、单一商品特写陈列。在一个橱窗内只陈列一件商品,以重点推销该商品,如只陈列一台电冰箱或一架钢琴。2、商品模型特写陈列。即用商品模型代替实物陈列,多适于体积过大或过小的商品,如汽车模型、香烟模型橱窗,某些易腐商品也适用于模型特写陈列,如水果、海鲜等。五、季节性橱窗陈列根据季节变化把应季商品集中进行陈列,如冬末春初的羊毛、风衣展示,春末夏初的夏装、凉鞋、草帽展示。这种手法满足了顾客应季购买的心理特点,有利于扩大销售。商店的橱窗多采用封闭式,以便充分利用背景装饰,管理陈列商品,方便顾客观赏。橱窗规格应与商店整体建筑和店面相适应。橱窗底部的高度,一般从离地面80CM—130CM,成人眼睛能看见的高度为好,所以大部分商品可从离地面60CM的地方进行陈列。小型商品从100CM以上的高度陈列。电冰箱、洗衣机、自行车等大件商品可陈列在离地面5CM高的部位。零售策划者可根据零售商店规模功大小、橱窗结构、商品的特点、消费需求等因素,选择具体的橱窗陈列广告形式。百货商场怎么做四季陈列在百货零售业商品陈列是一项基本的技能,只是因为百货产品各个品类的特点不同,品牌定位互有区分,在陈列原则上也各有千秋。但是我一直认为无论什么品牌,哪种定位,在陈列的最终目的上应该都是一致的,那就是为了体现品牌理念,提升销售。而对于终端店铺来说,提升销售的目的还是最重要的,毕竟我们做品牌的所有的努力还是要在销售额上有所体现,否则叫好不叫座的产品最后一定是会被历史的车轮倾轧的体无完肤的。商品陈列的原则很多,但是大体可以分为这样一些原则:代表性:主要是体现各个品牌不同的定位,品牌理念,从产品和陈列方式上传达给目标顾客群一种暗示和提醒,引起大家的重视,突出于其他品牌的不同之处;主题性:每个品牌的所有商品都是有一定的联系的,每个季度都会有一个或者几个主题,陈列时要突出主题,相互呼应;季节性:商品的销售是随着产品的季节而有变化的,在商品陈列上一定要突出本季的特点,一些时尚的元素往往就是在这些地方体现出来的;艺术性:商品陈列不是菜市场买菜,摆好,摆放整齐就好啦,需要在很多方面汲取艺术的眼光和角度来看问题,把整个版面生动、美观充满艺术性。这样才可以吸引顾客,突出品牌。不过这些主要的原则在日常的运用中,要特别注重灵活掌握,千万不可教条主义,照搬照抄。否则会事倍功半。这里我谈一些我在日常经营活动中,对陈列行为的一些看法。1、陈列要有时间区分,同一个专柜,同一个品牌因为时间不同,陈列要做很大的变化这里我说的变化不仅仅是指,要定期调换陈列商品的位置,给顾客以新的面貌。更是要根据货品上市的时间不同采取不同的陈列办法来刺激销售。季初:季初商品上市时,由于货品上市不充分,往往新货就是那几个款式,10个SKU,顾客往往存在再等等,等你们货品再多上是一些,我可以更加多的选择时再购买的心里。但是这个时候对于商家来说是销售利润最大的时候,所以一定要想办法让顾客打消等待的心里,马上做出购买的决定。其实大家都知道,因为新款少,如果按照正常的陈列办法,新产品无论怎么陈列都无法造成一种新产品大量上市的气势。这时就要求我们多次重复陈列,在最显眼的陈列位置,在橱窗,在陈列台等等,多个地方重复陈列,造成顾客的视觉冲击。眼睛是最会骗自己的!这样的结果很容易造成顾客的错觉,对下一步的推销就会产生很好的帮助。季中:在季中的销售中要特别注意的是,对于畅销的货品要多点陈列,在专柜的多个不同的位置进行陈列,因为畅销货品往往是大家关注度最高的货品,也是试穿最多的货品,很容易被客人拿进试衣间试穿,这样其他客人就失去了购买的机会。因此要注意多点陈列,扩大购买几率。季末:季末时间货品出现断码现象,这个时候要注意对于断码严重的产品,尽量不要在显著位置陈列,因为断码严重的产品往往是前期畅销的货品,由于到了季末无法补货,才产生断码。但是因为前期畅销,往往顾客的关注度也会很高,这个时候顾客选择好款式,又没有了码数,多次出现的话,对销售的成功率影响极大。所以在季末要尽量把码数齐全的货品放在显著位置陈列。2、陈列要敢于大胆创新陈列不是一成不变的,要敢于大胆创新。成功的标准就是顾客的口碑和销售的提升。我曾经在2008年在成都的太平洋百货,我们的MISS SIXTY女鞋专柜,根据公司的指示原则,打破了皮鞋一定要系列性陈列的要求,尝试按照颜色进行陈列的大胆创新。我们把当季MISS SIXTY的女鞋产品,按照材质,色彩,结合单鞋—短靴—中靴—长靴,而有浅入深地进行陈列,立时专柜形象有了翻天覆地的变化,吸引了大批的顾客走进柜台,完成销售。为此商场的管理层还召集所有的一楼专柜人员由我们的主管主讲了一场关于陈列技巧的培训,当时在业界引起很大的轰动。所以说陈列不是死的摆设,而是要结合各种不同的因素进行的一场艺术和现实的协奏曲。
B. 商场服装陈列方法有哪些
陈列首先要有章法,不能凌乱,一定要有序陈列,按照款式,色系,风格来陈列!女装的陈列更应注重款式的搭配,色系一致。首先把店铺分区,分清哪些是黄金陈列区,也就是客人进店后第一眼看到的地方,这个一定要陈列重点款,对于死角,客人不容易看到的地方,我们可以通过设置一些特价款,或色彩明亮款,并通过灯光引导客人。总之陈列不仅要看上去美,更应该为销售服务,对于库存,畅销款,滞销款的分析可以跟陈列结合起来,对比库存大,滞销款之类的,除了导购重点推销之外,陈列的时候也应注意重复陈列,重点陈列,通过搭配技巧提升成交率!
C. 商场商品怎么陈列,怎么才能更加的人性化
商品陈列八大原则:
1、容易辨别:顾客能按商场的导购牌找到自己所需要的商品。
2、显而易见:让顾客看清商品,了解商品,并作出购买与否决定。让顾客买计划外的商品。容易混合的商品分开陈列,必须两个原则:
①贴有标签商品正面,面向顾客。
②商品不能被其他商品档住视线。
3、伸手可取:商品必须使顾客自由方便的拿取,把商品放回原处。货架最下一层可采取倾斜式陈列。 伸手可取注意三个原则:
①不要将有盖子的商品放在货架顶层,易碎的商品可以分开陈列。
②不要将笨重的商品陈列在货架顶层。
③不要将易碎的商品叠放过高和倾斜式陈列。
4、丰满陈列:给顾客留下商品丰富的印象,可以吸引顾客的吸引力,注意力。提高商品的物流效应,从而减少仓库的库存。(丰满陈列的优点)每个商品的陈列量可以根据排面设计的确定。按一定面积陈列商品。商品陈列不丰满容易造成商品的自身发现力下降,从而降低销售。给顾客感觉是卖剩下的商品。货架经常空缺,说明有效的商品陈列空间被白白浪费。(丰满陈列缺点) 如果当某种商品陈列时缺货怎么办:
①拉大相邻商品的排面。
②填充相同一类的商品。
③补货(注需要时间)
5、先进先出:将原有的商品取出,将补充商品从后向前取出后填充。
如果违反先进先出的后果是什么?导致商品的过期,从而加大损失减少销量。给商场带来损失。遵守先进先出的三个优点:
①保证商品的新鲜性。
②保证消费者的权利。
③易于保证商品的清洁卫生。
6、相关连性陈列:相关连性陈列的正确方法是,把相关连的商品陈列在一起,统一上同一方向。统一同组的货架。 相关连性错误的陈列方法是,货架两侧陈列相关连性的商品。关连性陈列的好处是:便卖场灵活性管理,增加销量,从而产生连带性互动互补性,以便顾客在连定某一种商品时。随机性连带购买其它商品。
7、同类商品垂直陈列:体现商品的丰富感,产生很强的促销效果。使各类商品平均享受到货架上不同的职位销售和利益。
8、商品与上层层板相距3-5公分。
D. 卖场陈列手法有哪几种那种手法最重要
卖场一般是指在特定的时间段里,以优惠的价格出售指定的商品,一般以商城或者专卖店为多。(例如商场促销、滞销品、尾货甩卖)当然除去唯品会在线上卖场仓开辟的(新品试销、低价高质)卖场新模式。
在陈列共和了解了什么是卖场后,我们要知道卖场模式相较于一般的销售模式存在有哪些优点:
1、卖场模式用户复购率高;
2、卖场模式的人群定位精准,营销效率足够高,获客成本足够低。
且从消费习惯来说,顾客一般都是单次大批量进行购买囤货,而不是随买随用,符合卖场模式价格优惠、成批销货的特点。
所以,在已有的诸多销售优势下,卖场场的销售额仍然不见高峰的话,可能有以下三点原因:
1、陈列水准不够,导致客流量不大。
2、折扣过高,对顾客没什么吸引力;
3、低折扣商品太少,导致顾客产生心理落差。
国内很多卖场场所谓的陈列就是将货品堆积在一起,杂乱无章地摆放,毫无美感。就算你给的折扣再低,试问,这样的陈列布局有谁会产生购物欲?
针对以上获知的信息,拯救卖场场销售额应该从陈列先入手,完美利用视觉营销让卖场模式的优点更突出,让顾客体验更舒服方便。只要你的场内陈列能达到这个目标,那么你的销售额一定会很乐观。那么,
卖场场的陈列到底该怎么做?
1、利用POP烘托气氛
卖场就要有卖场的气氛,顾客在逛商场时,很多时候会看卖场规模大小,再者就是人多不多。人都是从众的,认为人多的地方一定有便宜可占,人少的地方就不怎么样,这是人性的弱点之一。
而吸引人流的方法之一就是VP(商品整体视觉展示陈列)点的设计,POP(购买点广告)则是里面一个必不可少的元素。
ZARA橱窗里的POP一向都是吸睛大气的,简单直白地用文字告诉你促销信息。
卖场场的POP可以说是顾客在店铺内步行走的无声指引者,具有关键的作用。它必须要醒目,具有指向性,甚至可以利用它巧妙转化店铺里的死角。
TIPS:如果卖场允许的话,也可以利用音响设备烘托气氛。毕竟社长曾说过,音乐也会影响顾客的消费心理。
2、价格带分区陈列
以价格吸引人,按照价格带的高低来设产品陈列的位置。具体来说,就是在同类货品中,按照从低到高或是从高到低的价格带,对应放置货品。顾客进店后,能直观看到店内商品是按照价格带分布陈列的。
使用价格带分区陈列,导购通过顾客在各个价格阶段产品前的走动速度和停留时间,可基本判断出顾客的购买预算幅度;顾客可以直接明了地直奔自己需要的价格节点进行货品挑选。不仅节省了双方时间,也提高了成交效率。
如果卖场场内有两种或两种以上折扣,则需要按折扣分区域陈列,并给每个区域做好折扣指示牌,折扣低的区域放在里面,可以引导顾客深入卖场。
各折扣区域内细分上下装品类,再分色系陈列,既方便顾客选货,也方便员工挂货,同时还方便员工即时对某些销售较快的品类或款式进行补充出样。
TIPS:1、卖场场陈列的核心就是分类工作,理清分类的先后顺序,一般是先分折扣,再分品类,最后分色系;
2、如果你的卖场是固定的几个价格,如50元、100元、150元、200元,那么则是先分售价,再分品类,最后分色系;
3、在分色系的时候,彩虹式、渐变式和琴键式比较常用,彩色可以用彩虹式,黑白可以用琴键式,深浅灰,米驼咖可以用渐变式。
3、使用推荐商品展示
推荐商品展示是以时销产品为主题的展示形式,通过PP(Point of Sales Presentation销售重点展示陈列)及大量服装的叠放向顾客传达店铺最新的消费资讯。
优点:时效性强,易操作、能明确传达促销信息。
缺点:展示效果相对单一,视觉表现力较弱。
越大众的消费品牌用这种形式进行卖场场的陈列,效果越好。
4、功能区域及通道
在店铺中,除了商品的陈列部分,还有顾客可以接触到的功能区域——收银台、试衣区、顾客休息区、包装区域。如果设计得不合理,就会造成人流拥挤,或者出现顾客觉得购物体验不好的情况。
卖场的入口处不要设计太多的中岛挂架,会形成视觉上的拥挤感,顾客连你的店进都不想进,进店率都难保障还提什么销售额。
卖场的过道应该预留出顾客容易进入店铺并活动的空间,通常须确保两位顾客能同时通过的空间。具体可以参考以下数据:
1、60cm:一个人通过的空间;
2、90cm:一个人正面通过,交错经过的人侧身通过的空间;
3、120cm:两个人能够正面交错通过的空间。
一般成年人的肩宽在40-55cm,所以平常的店铺顾客动线宽度在85-120cm,卖场场的人流会较平时来说更多一些,所以动线宽度可以适当增加一些。
处于购物收尾的付款路线要好好重视。很多店铺不注意付款路线的设计,给顾客带来不便,使其在店铺购物的最后一个环节产生不愉快,错失了很多本能成为回头客的顾客。所以,付款路线的设计应以顾客容易找到收银台的位置,方便顾客付款为原则。
必要时也可以设置一些收银台路线标示。
5、货品管理
动态管理:首先要确保店铺货品的丰满感,作适时调整。其次要及时补充新款,保持卖场场产品的新鲜度。
静态管理:给货品进行分组并确定好销售方向。主推货品在VP及PP点陈列。最好能有具体的货品形象和实际货品结合的效果,并标出型号、价格、材质、颜色、尺寸等信息。让顾客对任何产品都产生无条件热爱。
E. 商品陈列的商品陈列的技巧
1、左右结合,吸引顾客,是商品摆放的一个技巧。一般说,顾客进入商场后,眼睛会不由自主地首先射向左侧,然后转向右侧。这是因为人们看东西是从左侧向右侧的,即印象性地看左边的东西,安定性地看右边的东西。在国外已有许多商场注意到人类工程学的这个特点。利用这个购物习惯,将引人注目的物品摆放在商场左侧,迫使顾客停留,以此吸引顾客的目光,充分发挥商场左侧方位的作用,变不利因素为有利因素,促使商品销售成功。这个方法在国外应用比较普遍,然而在国内的一些商场,摆放商品大多是无意识的,缺少科学根据,较少考虑顾客的购物特点。其实,中国人的这个特点在其他方面表现也比较突出,如走路朝右边走,有一种安定感;吃饭用右手,形成固定姿势……在人们的心目中,右方是安全的、稳定的。所以,商场的经营者可充分利用这一特征,借商品摆放的不同位置,给顾客以不同效应,最大限度地吸引顾客的注意力。
2、相对固定、定期变动,也是商品摆放的诀窍。从顾客的角度讲,大多喜欢商品摆放相对固定。这样,当其再次光顾商场时,可减少寻找商品的时间,提高顾客购物效率。商场针对这个心理特点,不妨将物品放在固定的地方,方便顾客选购。但长此以往,又易于失去顾客对其他物品的注意,且产生一种陈旧呆板的感觉。因而也可在商品摆放一段时间后,调整货架上的货物,使顾客在重新寻找所需物品时,受到其他物品的吸引,同时对商场的变化产生耳目一新的感觉。不过这种变化如果过于频繁,会导致顾客的反感,认为商场缺乏科学化的安排,混乱不堪,整日搬家,继而产生烦躁不安的心理。所以,商品的固定与变动应是相对的、适应的。一般一年变动一次为宜。
3、售货交款之间拉开距离,对商场经营者来讲,同样不失为一种商品摆放的艺术。目前,许多商场柜台售货,采取在收款台统一交款的方法。这是便于财务管理的一个措施,同时含有更重要的意义。有时人们进入商场总比原来预计要买的物品多,这就是由于商品刻意摆放对顾客心理影响的缘故。商场可设计多种长长的购物通道,避免从捷径通往收款处和出口。当顾客走走看看或寻找收款处时,便可能看到其他一些引起购买欲的物品,所以商场的各收款台位置可有意识地设在离商品稍远的地方,促使顾客交款的同时,再被其他商品吸引,产生购买欲。
F. 如何提升陈列技巧.ppt
服装陈列的好坏直接可以影响到你销售。陈列代表的是店铺的另一名导购员,服装陈列它虽然是无声的,但是它承担着整个店的重担。 一、店铺陈列的基本概念 1、什么是商品陈列 所谓商品陈列,是指通过一定的技术和方法把商品展现出来,从而达到吸引顾客进店和激发购买欲望的一项工作。由此我们可见,顾客的购买动机、购买目的等是随着商品陈列而影响的。所以,不同的陈列手法、不同的陈列侧重点,对商品的整体销售以及不同产品销售的主次等都会有着较大的影响。 2、美感陈列与行销陈列 很多陈列人员发现自己的陈列非常漂亮,而且也得到店铺工作人员和顾客的认可和赞许,然而店铺业绩却没有提升,这是为什么呢?在陈列技术中,仅仅通过商品色彩和款式的搭配,从而体现出整体店铺的美观,我们称之为美感陈列;通过对店铺的库存结构、主推款、销售天气、当地实际情况等特点,从而把商品展示的主次明显的展示出来,我们称之为行销陈列。很多品牌公司把陈列部安排在设计部,甚至直接用服装设计师作为公司的陈列师,他们的陈列方法就是典型的美感陈列。由于服装设计师对色彩比较专业,而且对自己当季产品的设计理念和风格比较了解,所以通常他们的陈列效果是非常漂亮的。行销陈列并不是否定陈列的美观度,而是首先考虑商品的库存结构、天气等因素,通过陈列来影响顾客在店铺内行走、挑选以及购买的心理,再把店铺整体的美观度表现出来。 综上所述,店铺陈列的美观度能有效吸引顾客进店率和顾客在店铺内的停留时间,能加深顾客对品牌和店铺的印象和好感;而研究顾客购买心理和店铺库存结构等实际情况的陈列,则能有效提升销售业绩。美感陈列是陈列技术的基础,缺乏美观度的陈列肯定不是成功的陈列;行销陈列是陈列技术的致高点,是能够真正起到陈列所预期的作用的技术。所以,如果陈列人员在缺乏对店铺和当地消费者等因素的了解之前,就动手调整卖场陈列,在陈列的理念上就已经出现了错误。 3、商品陈列的目的 店铺管理的任何一项工作的终极目的都是为了提升店铺的营业额,陈列也不例外。但是陈列并不是直接就能提升店铺营业额的,而是通过陈列提升进店率、提升顾客在店铺的停留时间、提升品牌和店铺在顾客心目中的印象、提升客单价、滞消款销售能力、订货量大的款式的销售能力等六个方面,从而最终提升营业额的。所以,在店铺的商品陈列工作中,我们应该围绕着这六个方面去进行,如果把这些都做到了,就一定是成功的陈列,其效果也会较为突出。 二、色彩的基本知识及现代服装色彩搭配技术 1、色彩的基本知识 色彩是通过物体本身对不同波长光线的吸收、反射和透过能力而产生的。比如白纸由于可以反射所有的色光,而这些色光组合成了白色,所以你看到它是白色的(这也是穿白色最凉快的原因);比如树叶是绿色的,是因为树叶只反射绿色并吸收其他色光。 1) 有彩色与基本色。有彩色是指红、橙、黄、绿、青、蓝、紫等七大色系。白、黑以及介于白色与黑色之间的灰色为无彩色,再加上非常常见的牛仔色,就构成了基本色。 2) 暖色调与冷色调。色彩的本身并无冷暖的温度特性,而是人们视觉对色彩所产生的心理联想。冷色调与暖色调是针对于有彩色来讲的。冷色调主要包括蓝、青、绿等(让人联想到海水、冰雪等),暖色调主要包括红、橙、黄、紫等(让人联想到火焰、阳光、热血等)。当然,这样的分法有点偏绝对,由于深浅度不同,每个色相都可以细分出更多的颜色,而这些颜色给人的感觉和所产生的联想都可能会有区别。 3) 相近色与相远色。色环中三个相临的色彩就是相近色,而相对180度角度的为相远色(相对色)。相远色包括红-绿、橙-蓝、黄-紫三对。一般来讲,相远色相互之间的搭配需要比较谨慎,除特殊风格以外,尽量不要一起搭配。 服装店铺的陈列有很多种方法,比如按款式陈列、按类别陈列、按尺码陈列……但在没有为了达到特殊目的的情况下,一般的品牌都是首先考虑色彩的陈列,因为人们通过视觉接受外界信息的首先是来源于色彩。所以,色彩在服装店铺陈列中的运用非常重要。比如,在炎热的夏天,我们可以通过冷色调的陈列效果,让人们产生一种凉爽的联想;在喜庆的节假日,我们可以通过红色系来体现出喜庆的效果…… 所以,在店铺的陈列中,应首先考虑店铺的整体色彩效果,其次是局部的款式搭配、类别搭配和尺码展示及顺序。
G. 需要一份商场活动策划书。最好是ppt版
商场活动策划方案
1、 策划筹备阶段:制定详细的促销计划方案,一定要考虑全面,确保促销活动顺利而有效的实施。组织一个策划小组从目的、准备、实施、成本直到效果的评估测定制定出一整套的方案,交由上层研究决定修改并付诸执行。
2、 前期的准备阶段:这一阶段要进行的是比较繁琐却非常重要的工作。
(1) 选择合适的促销时间与地点:特别日期(节假日)、时段、持续多少天、设几个促销点、主会场设置、人员配置、物品配置、奖品赠品发放奖励规则与数量限制等。
(2) 器材物品类:现场用到的展台,条幅,拱门,气球,一拉宝,张贴的海报,宣传单(彩印或黑白),音响——听觉的冲击(可用扩音喇叭替代),其他赠品——捆绑式销售赠品、买几赠几的赠品、参与即赠的奖品、购买抽奖的奖品等等。视整体情况与公司经济实力有选择的、安排好数量的合理准备与使用。
(3) 人员:促销员工的选择与安排,如要组织节目、游戏、活动则考虑请嘉宾、主持人(稍有名气费用要低),请促销员视情况决定数量(建议请大学生,可靠且廉价)。
(4) 宣传造势的准备:如有实力,前期的大规模全方位造势宣传是必不可少的。如想节省,有些工作也是应该做的,去人口密集的市中心区域散发传单,发放区域与发放数量要事先决定。市内影响力大的媒体(报纸广播电视)投放广告,注意媒介的选择、媒介暴露的频次、成本预算等,以期达到广泛告知的宣传效果。
(5) 各方关系的前期协调:确保一切行为活动符合法律法规——市容、城管、工商等部门提前打好招呼,避免到时出现不必要的麻烦。户外活动必须要经过有关部门的批准,广告宣传也必须要有合法的批文。总之,一切可能出现的问题、麻烦事先都要想到,做好应对一切突发事件的准备,免得到时措手不及。
(6) 总成本预算:物品的准备、人员的费用、协调各方关系、广告宣传费用等等一切成本要有事前的准确预算。
(7) 促销效果的预测:促销目的,预测销售数量销售额。
3、 执行实施阶段:注意现场气氛的调节与掌控,尽可能多地吸引人气。视觉、听觉、利益诉求点等多方面的感官冲击,以求吸引、刺激、诱导消费者关注与消费。现场的布置要有足够的空间,便于消费者聚集与关注、购买,布置要新颖整洁有冲击力。现场的宣传海报、条幅等要醒目。现场活动,如节目、游戏、宣传等要有极强的互动性与参与性,能带动起气氛来。请嘉宾、主持人等,要确保以产品为主,一切活动需围绕产品以产品为出发点进行,切忌喧宾夺主。现场的秩序一定要维持好,这就需要我们的工作人员要做好很多工作,如赠品奖品的发放要公正合理有序、安排足够的工作人员、合理的布局与足够大的活动空间等等。还是上面提到的那句话,必须做好应对各种突发事件的准备。
4、 促销效果评估总结:如果促销是持续型的就进行阶段性评估,最后总体评估;如促销是短期的,就进行总体的评估总结。评估促销目的是否达到,销量是否达到预期目标,进行媒介效果的评定,收支情况进行准确的核算与分析。
5、 善后工作的进行:一切事后工作的处理,费用的结算等等。
总析:
新品促销,一定要突出主题,突出品牌与诉求点,先想一想要达到怎样的效果或是追求怎样的目的,通常新品促销的目的应该是扩大品牌知名度,扩大短期销售量与销售额。强调产品的诉求点与利益点,即产品的卖点,结合促销常采用的系列手段,打折销售、赠品式销售、有奖销售、积分等。积极造势与配合以概念营销和事件营销。
选择合适的促销手段,合理制定促销价格,现场产品合理摆放,做好促销区的卫生工作,确保价格标示正确,价格牌置于醒目的位置,确定宣传单发放及海报的张贴到位,严防产品缺货等。
以上是我的一些想法和建议,仅希望对你有一定帮助,仅供参考啊,还望其他业内人士多多发表意见,不足之处请加以指正,呵呵。
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补充一下: 促销流程模式
(1)场地费用:首先我们要考虑到的就是场地费用,因为不同的场地费用相差很多,即使是同一种场地,也可能因为不同的位置而费用不同。
(2)供货数量:如果我们要和药店或零售商合作,就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。
(3)零售价格控制:有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低,你的促销就根本无法进行,这只能依赖你和零售商的沟通和协调。
(4)活动过程控制:活动过程控制不仅仅是我们自己的事情,同时也需要零售商共同协助参与准备工作。
针对促销活动必须做到:
1、工具:你要自己准备工具 如:马克笔、胶带、图钉等。
2、宣传品:(1)种类:海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。
(2)作用:
a、节约时间与说明
b、建立良好的品牌形象
c、刺激消费者购买
(3)影响宣传品成功的因素。
a、陈列点必须醒目、安全
b、造型设计,要求简单大方,能够快速传递信息
c、高度位置,太高和太低都不适于阅读
d、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商认为你做太大或太小。
e、与产品及环境的配合,要考虑到产品及所在环境的情况
f、应注意的方面:1有创意、抢眼、超过竞争对手;2陈列时间会影响到它的效果;3、时效性。
3、促销人员培训与管理:有些促销人员是临时招来的,即使是公司员工,也都要进行本次促销的具体培训。如:
(1)制定作业规则。
(2)活动内容及时间。
(3)促销人员岗位职责。
(4)活动现场安排。
4、促销赠品。
5、活动执行与控制:
(1)陈列“五比”
(2)活动现场巡视监控:除了促销人员外,管理人员也要在现场检查主要职能是:
a、巡视并能及时处理意外情况;
b、保持正常的陈列;
c、确保宣传品利用;
d、促销人员执行规范。
二、促销执行
在活动现场巡视时,我们要考虑检查以下问题:
1、正确的产品组合:是否是我们正在进行的促销产品;
2、正确的形式:促销形式是否正确,产品陈列形式是否正确;
3、正确的面位:产品陈列面位是否是促销协议中规定的;
4、正确的位置;
5、正确的助销工具:助销工具是否有助于增加销量;
6、正确的信息传达:
7、正确的促销活动信息:以正确的方式传达给消费者。
8、正确的销售价格。
同时我们首先要看消费者需要什么?顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值,如果我们想建立忠诚就必须作到以下几点规范。
(1)公司必须做到无处不在,换句话说,顾客需要时,对公司必须可望不可及。
(2)公司绝不应责问、争论、试图改变顾客的行为。
(3)拿出一定的利润空间减轻社会和环境问题。
三、促销费用管理
要想进行有效的计划与控制,首先要搞清楚哪些活动开支可归入促销开支项目,然后,再细分促销活动的各种开支,完成这两步之后才可开始有效地进行编制预算的工作。
促销预算及控制还要包括下列步骤:
1、确立公司的促销目标,即所花的钱能销售多少产品,能获利多少。
2、确认目标及策略以使公司能达到预期的目的。
3、决定开支的数目。
4、随时了解现场意见,并做好应付突发事件的预算。
四、促销人员管理
为了能够组建一支有效的促销队伍,我们从促销人员的选择到他们的培训,再对整个促销团队的监督和评估,都要有一套完整的程序来帮助我们完善工作,在这里,我们就介绍一下促销人员工作。
1、促销人员的选择:必须有一支充满活力又经验丰富的促销队伍对销售可以说是锦上添花,所以说促销人员的工作包括如下几个方面:
(1) 产品、卖场维护:维护公司产品的陈列,保证货品摆放。
(2) 促销地点布置:如海报张贴超市卡、吊旗等。
(3) 促销推广:向顾客宣传公司产品,激发顾客的购买欲望。
(4) 及时完成并上交工作报表。
2、促销人员的培训。
无论多好的产品,多么好的促销活动,如果没有一个好的促销员展示给消费者看,仍然不会刺激起消费者的购买欲望,促销员的培训是否到位及服务态度的好坏直接关系到促销活动的成功与否,所以,对促销人员的培训非常重要,它主要包括以下内容:
(1) 基本背景及技能培训。
a、公司背景和经营理念培训;
b、产品知识培训:如产品的卖点,使用方法等;
c、工作程序培训;
d、促销员岗位职责培训:包括销售讲解、活动讲解、及时预靠补货等。
(2)销售技巧和售后服务方面的培训:
a、服务态度与销售技巧的培训:如该顾客打招呼,如何回答顾客的问题,如何判断顾客是否有购买意愿,如何对付不礼貌顾客等。
*工作态度:互惠互赢,不卑不亢。
*说话技巧:明朗沉稳的语调,积极灵活的反应。
*倾听:认真倾听显示出你对顾客的尊重。
*微笑和赞美。
*控制时间;在最短的时间内激起顾客对产品的兴趣。
*有针对性的寒暄。
*真诚的对等每一个人:不要把产品功效扩大,要客观巧妙。
当你遇到困难时的反应方式及技巧:
*当遭到客户拒绝时:泰然耳若,有礼貌道别。
*当客户对我们的产品和企业提出不满时:我们应放松心情,避免紧张,不可逃避,要正确对待,尊重客户,仔细倾听。
*当客户对产品价格提出太贵时:
b、明确赠送赠品的条件,以防赠品误送、滥送、多送、少送。
c、明确奖罚制度与奖罚措施,以避免赠品的不送和促销员的失职等行为。
3、促销人员可监控及考核标准。
对促销人员可监控主要是对促销人员的服务态度、方法等进行检查,主要有以下几个方面:
*仪表;是否按公司要求等。
*用语:是否使用礼貌规范用语。
*服务:是否提供一流服务。
*行政纪律:如考勤,有无迟到早退,穿着不得体,有无聊天,吃东西等不良行动。
*卖场维护。
*售后服务:发现问题是否能及时解决。
五、活动效果评估
促销活动效果的评估是个非常重要的阶段,它不是在促销活动结束后才有,而是贯串于促销的整个过程。
评估活动基本分以下四个方面进行:
1、活动所设定目标的达成。
2、活动对销售的影响。
3、活动的利润评估。
4、品牌价值的建立。
5、结果分析:统计、分析、诊断。
H. 商场,商品陈列的八大原则是什么
1、分类分区的原则
2、易见易取的原则
3、满陈列原则
4、先进先出原则
5、关联性原则
6、同一品牌垂直陈列原则
7、主辅结合陈列原则
8、季节性陈列原则