1. 天猫超市怎么投诉
对着天猫投诉天猫官方店铺可能会感觉有些不公平,你可以打12315进行投诉。
2. 天猫遇到欺诈该如何维权,是否可以申请赔偿
我最近也碰到类似问题的,我们都是天猫的受害方吧,但是因为我们不擅长网上购物出现问题保护自己,所以吃亏的总是我们。最近的事件正好让我学到几招。
首先你得保存好你跟他的聊天记录,这个是维权所必须要的。
他承认号码发错,那么就是他的问题,所以你要求退回东西是应该的。但是我开始也跟你一样选择货到付款方式,后来经开网店的朋友提醒,最好不要货到付款。因为快递公司一般货到付款的快递费要比直接付款贵很多,这样的话,从人道主义讲有点说不过去,人家店家也是为了做生意,所以他一般都会拒绝货到付款的,另外也是因为天猫店都是比较大的店,在管理上都是分开的,收货人不一定是发货人,更不一定是淘宝上跟你沟通的客服人员。所以一般都是选择先跟这家店的客服人员沟通好,他们先充值给顾客,再由顾客付款发货退回,或者选择客户先垫资后返还的方式。
另外像你这种情况既然已经寄给他,他又寄错给你,只要他承认,那你还可以继续退回。在退件的时候最好让收快递的人看一下你寄的东西(这个是人证),然后你把快件整个用手机拍下来,便于以后可能维权用的。
如果你这次选择退款,那你直接点退款,你要说明退款的原因:发错物件;然后你的东西寄出的时候所拍照片可以上传到退款原因下方。等店家收到货并且退款给你之后,你提交投诉,你要求返还退货的快递费总计多少元。这个时候你的聊天记录可以上传给帮你处理这起维权纠纷的专员,让他处理这起纠纷情况。
我上次是店家不按时间发货,原则上,我的损失不大,就是来回折腾,而那个店家可能会被天猫罚款的,这个是开网店的朋友告诉我的。
3. 退款被驳回,天猫超市购物发生纠纷该怎么投诉
在天猫上如果碰到退款纠纷,卖家不同意的话可以到后台退款申请那里投诉,会有天猫小二处理。但是天猫超市本身就属于天猫,呵呵,你去县官那里告县官夫人,你觉得结果是什么呢
4. 怎么举报天猫超市
举报流程如下:
1、明确所要投诉的问题类型,分为两种问题类型:①内产品质量问题;②商家服务容问题。
(4)天猫超市购物被欺诈如何投诉扩展阅读:
如按天猫的投诉流程发起维权后,问题仍未得到合理解决,可采取以下方式进一步维权:
一、向卖家所在地工商局网上举报、投诉,方法如下:
1、到卖家店铺获取卖家企业名称、地址;
2、到卖家企业所在地工商局网站发帖投诉(如卖家在北京,则到北京工商局网站投诉),或拨打卖家所在地工商举报电话(区号)-12315投诉卖家。
二、向天猫所在地杭州工商进行投诉举报:
网上投诉,受理单位选余杭区市场监督管理局(优先选择此渠道,以便保留证据);或致电余杭消费者举报中心0571-86222315。
5. 淘宝购物遇欺诈行为,如何投诉
若付了钱,却从未收到货物且卖家联系不到,或是收到的宝贝与描述严重不符卖家又拒绝退换,可以向淘宝提交投诉,投诉路径是我的淘宝-已买到的宝贝-投诉维权。
6. 淘宝购物遇欺诈行为,如何投诉
你好。淘宝购物遭遇了欺诈行为,你可以这样处理。打开淘宝后,点击右下角的我。进入回新的页面后,点击我答画红圈的按钮。
进入后仔细看好界面上的说明。选择和你有关的按钮。选择正确的话,就可以享受淘宝官方的售后服务了。重要的事情再说一遍。因为你是第一次操作。一定要仔细看好界面上的说明,选择和你有关的按钮再进行操作。
7. 天猫超市如何维权
这种,最好的就是直接电话天猫,然后要求给出处理结果。
另外,你试试申请退款,是否可以,可以的话,申请未收到货。
你没收到货,这钱肯定拿得回来。
8. 如何投诉天猫卖家 的欺诈行为
如果真是有欺诈行为,你可以指出哪里的行为构成欺诈了,然后可以直接去找天猫小二投诉,但很多商家的行为在某一角度并不属于欺诈,所以你要确定他在整个层面上都构成欺诈,天猫小二也会尽力去帮你维权的
9. 天猫超市变相欺诈消费者怎么维权
是怎么欺诈的?你可以提供具体的事例到律超人找律师咨询,不要钱的。