① 在京东买的东西，收到的实物不对怎么办
我国规定网购产品，买家享有七天无理由退货。
京东购买的产品如果商家不退货可以向商家进行协商，如果卖家拒绝退货可以向京东网客服、京东网所在地的消费者协会投诉，还可以去法院起诉卖家。
法律依据：《消费者权益保护法》第25条：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
② 在京东买完东西，确认收货之后发现商品不对怎么办
是商品发错了不对还是质量问题？可以和客服沟通，不行可以维权
③ 我在京东商城买东西货是到了东西少了一件怎么办
在京东商城买东西货是到了东西少一件建议联系在线客服处理，联系在线客服的操作步骤如下：
（1）进入京东。
④ 京东网上购物 产品与描述严重不符，涉嫌网络欺诈怎么办
京东的都很多陷阱。我吃够亏了，要么自提，但是自提也要给钱了，才能打回开看，而且答有任何产品质量问题，如烂了，手提的屏有点。京东也一样说开了发票了，就将你的质量问题踢给全国联保这个东西，谁不知道母亲是女的。问题是只要一有问题，就相互扯皮。
关键说自提，是给钱了，才能拆包看，有问题了，就让你找全国联保去，你只要一给了钱，你就是孙子！人为刀徂，我为鱼肉。但还是有些正常货的。
还有，就是听说他们宣扬的是正货，但是出来的货，有的是水货，有的是尾货，也有些返修的B货，虽说但是还是正牌厂家来的货，正货的那一类，但也没底。所以说，不多留个心眼，吃亏的永远是消费者。
网站下面还搞了一大堆证照来蒙人，就像以前高露洁牙膏，打着“全国牙防组”的名号来做广告，有谁去证明那个组织确实是为人民办实事的，分分钟是为人民币服务的。
不过倒想也然，如果真是一级棒的东西，商家也不希望把货源给了一两个网络商城把生意给做光了，把客户给吞全了，把利润给挤没了。真要这样弄，厂家下面的渠道都要濒临绝种。
⑤ 我在京东购物商品与发来的货物不相符我应该怎么办到哪儿去商家不接受怎么应该
可以联系商家退货，而且由此产生的退货费用是商家承担的，如果商家不接受，你可以向平台客服投诉，注意提供证据证明购买的货物不相符。
⑥ 京东商城买东西送错了怎么办
如果商家是京东自营，可以联系京东的客服进行换退货
如果是商家店铺，先联系店家，然后再寄回去，店家会在收到东西后给你另外发货
京东上的退货流程：
1.登陆京东商城你的账号，在首页最上面选择“我的订单”
2.在订单最右边选择“申请返修/退换货”
3.选择申请的商品后，进入“申请售后服务”页面。
4.请注意京东“售后服务规则 ”：
1.由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货，8日至15日内可换货。
2.由您实际收到货物日期起15日以上，为了不耽误您使用，缩短故障商品的维修时间，建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线，咨询维修网点信息，凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内，无品牌厂商售后服务产品，京东提供免费维修服务。
3.在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售：
1）大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换，请谨慎下单；
2）密封产品原包装打开；
3）产品通电、过水、插入卡槽等已使用；
4）钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。
注：博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修 卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定
选择“退货”。填写：提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式（上门取件、送货至自提点、快递至京东）、退款方式（退款至账户余额、原支付方式返回、退款至银行卡）、联系人姓名、手机号码。提交申请单。
提交申请后，请等待审核。审核通过后，会按你选择的商品返回方式，比如我选择的是上门取件，一般第二天就会有京东的快递来取货，等货品退回到仓库，就会按你选择的退款方式退款的。
⑦ 京东买了东西货不对,微信已经付款,怎么办
联系客服，换货。
方法：
1、在微信中打开京东，首先进入微信的“钱包”页面，然后在里面选择“京东精选”，进入京东的页面。
2、购买商品、挑选商品。你可以直接搜索商品，也可以点击左上角的“分类”后浏览商品。
当选择好要购买的商品后，直接在商品页面下面选择“立即购买”，当然，如果你还有其它要买的，可以先“加入购物车”。
3、填写送货地址信息。填写自己的地址，姓名，手机号等个人信息，以及配送方式，可以指定送货的日期等。如果有优惠券可用，也会有提示。
4、使用优惠券。点击进入优惠券选项，勾选可用的优惠券后，点击“确认”。
5、支付。可以选择货到付款，也可以直接用微信支付。这里我们就选择“微信支付”。
然后可以选择钱包里的零钱，也可以选择绑定的银行卡，当然，也可以“使用新卡支付”。这里直接就用绑定的银行卡了。
6、完成支付。输入完支付密码后，变生成订单。可以通过“查看订单”，查看订单的详情。
7、查看订单详情。同时，在微信支付中，也会有交易的提示。可以在京东页面中的“个人中心”中，查看订单的详情，随时跟踪订单情况。
提示：微信中这里的京东购买时有可用的优惠券会有提示，电脑上不会有提示。
⑧ 我在京东商城购买的物品与实际下单的不符怎么办
当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。
一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
二、根据"谁主张谁举证"原则，原告向法院起诉应提交下列材料：
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
三、当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后，由承办人在证据清单上 签字盖章，一份交当事人，一份备案。
四、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。
五、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用，如确有困难，可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请，逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的，本院将裁定按自动撤诉处理。
六、立案手续后，案件由法院排期开庭，当事人应服从法院的各项工作安排，并于结案后到财务室结算诉讼费用，多退少补。
⑨ 京东商城货送到时不满意怎么办
我经常在京东购物，信誉挺不错的。先签字再验货是快递公司的潜规则，跟京东无关，你大可放心的把字签了，如果货物有问题，无论是生产方面的质量问题还是物流方面的损坏，在收货后你都可以去京东网站申请退（换）货，京东决不会赖账，并且还会以积分方式把你寄回的运费返给你。
如果你还不放心，或者觉得买错了，快递送来的时候，直接拒收叫他原路返回，京东收到货后直接就会把货款退到你账户或付款的银行账户。但这种拒收好像有次数限制，拒收次数多了，京东要扣你积分。
⑩ 在京东买东西收到的货不符合怎么处理 给客服打电话说让我先点确认收货，然后再填返修单才能处理，怎么办
把通话记录保留着,作为证据,然后按她说的做吧...