① 移动购物的问题
(一)手机购物商品内容单一
我国手机购物的商品内容形式较为单一。用友移动推出的“移动商街”、春秋航空公司推出的“移动票务服务”、以及支付宝开通的移动支付等业务的购物形式和内容非常有限。日本的手机购物商品形式丰富多样,不仅可以购买超市商品、飞机票、火车票以及电影票,还可以用来坐地铁、买可乐、吃麦当劳,甚至乘出租车。操作也很简单,只需要手机轻轻一刷即可付费,非常便捷。
(二)缺少运营商支持
在日本,3G的发展、通信速度的大幅提高以及第三代手机的快速普及,为手机用户购物提供了良好的条件。在我国,手机同网络连接的费用高、速度低,给用户增加了负担、降低了用户利用手机从事商品交易的兴趣和可能。所以只有通过电信运营商、网站、手机生产厂商及金融机构之间的跨行业合作,才能推动手机购物的快速发展。
(三)“支付体系”是制约手机购物发展的瓶颈
由于缺乏简单便捷的支付方式,使得国内大部分手机购物的发展还仅停留在使用手机上网浏览商品的阶段。移动通信运营商和银行、信用卡公司等金融机构应通力合作,大力研究开发“钱包手机”、电子信用卡等新型结算工具,建立起科学、方便的结算手段,有力地推动手机购物事业的发展。
(四)法律法规缺失
目前,移动商务方面的法律、法规缺失,而传统商务和电子商务法律、法规又不能完全适用于移动商务。移动电话特有的威胁就是容易丢失,而拿到移动电话的人可以进行移动支付、访问内部网络和文件系统。此外,无线通信网络的开放性,也给无线用户带来了诸多不安全因素,如通信内容被窃听、通信双方的身份容易被假冒以及通信内容被篡改等。因此,尽快制定和完善相关法律、法规是手机购物发展的当务之急。
② 如何做好移动购物
做好移动购物,不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面,而要充分的利用这种移动设备的特征,比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征,这些功能可以真正的把移动带到千家万户.
③ 对中国移动有什么建议或者意见
可以直接拨打10086将意见、建议反馈
④ 提些中国移动的意见和建议
我们看案例中提及到的企业存在的主要问题:
1、“现金短缺”:这个是一个表现,同时这种问题也导致企业可能无法为变革支付高昂的成本;
2、“公司过于庞大,而且部门割据现象严重,新员工在开始工作时根本不知道其他人的工作是什么”:这是一个比较常见的问题,说明企业本身的部门职责和岗位职责、流程不够清晰;同时由于职责等方面的不清晰,可能也导致人员冗余严重,这降低了企业的效率,也使企业的人力成本负担加重;
3、“其电话市场调研、邮购、仓储和配送中心等设施在地理位置上是彼此分开的”:这个是一个存在的现象,地域上的距离会增加各个部门之间沟通的困难;
4、“原有的职能式组织运转得很正常”,这个可能意味着我们不需要在组织结构上做过多的调整;同时从业务内容上看,企业的业务整体上比较单一,也没有太多必要采用事业部或者矩阵等更加复杂的组织结构;
⑤ 移动购物的优势
(一)随时随地
传统电子商务已经使人们感受到了网络所带来的便利和乐趣,但它的局限性在于台式电脑携带不便,而移动电子商务则可以弥补传统网购的这种缺憾,可以让人们随时随地利用手机分享商品炒股或者分享商品、购物,感受独特的手机购物体验。
(二)便捷性
手机购物具有很好的便捷性,因为手机体积小,可以随身携带,键盘输入也很便捷,目前手机开通WAP无线包月上网也只要10~15元/月,这样我们在公交车上或在旅游途中,只要用手机登录购物网站,就可以实现随时随地无线购物了。
(三)用户规模大
截止到去年底,我国互联网用户接近3亿,而移动电话用户已达到6.88亿。显然,从网络用户和移动电话的用户规模来看,移动电话远远超过了网络用户。
(四)有较好的身份认证基础
相对传统的网购,手机购物在用户消费信用问题方面拥有一定的优势,这是因为手机号码具有惟一性,手机SIM卡上存储的用户信息可以确定一个用户的身份,这样就有了信用认证的基础。
(五)节省了社会资源和成本
手机购物使传统的商品交易信息化、数据化和自动化,大大节省了社会资源。而且消费者可以通过手机获得及时有用的服务信息,了解商家并参与互动,享受折扣和积分回报等实惠。与此同时,网络商家还积极进行市场营销、产品推广和形象展示,为移动手机用户提供商业服务,并可实现手机移动交易和支付,给消费者和商家双方大大节省了成本。
⑥ 从消费者的角度来看,移动购物有什么特点
场景性
实时性
个人化
精确性
线上与线下购买逐渐融合
⑦ 大家对移动购物有什么看法觉得有什么不足的地方,谢谢回答,有急用
什么叫移动购物?(厦门沐上化妆艺术学校)
⑧ 怎么给中国移动提建议
开通彩铃请用本机发KT到10658830。在拨打朋友电话时听到喜欢的彩铃按1+#可以直接复制以及快速开通彩铃。具体以10086咨询为准。
⑨ 移动购物的未来该如何发展
移动购物利用手机上网、实现网购,属于移动电子商务的范畴,是通过移动网络和终端实现的一种新型电子商务模式。 移动购物的价值意义体现在:移动商城对各个企业来说是一个销售平台,能带来直接的销售额,增加企业利润。另一方面,移动商城既能成为一个直接销售产品的接口,又可以作为营销宣传的一个新平台。在电子商务的带动下,移动购物的兴起、移动商城的发展对物流业的提升是巨大的,而这个产业的发展同时能带动第三方支付平台的长足发展,甚至扩大金融业的服务范围成为又一新增长点。移动购物是未来互联网发展的一大趋势,也是未来电子商务的新兴增长亮点。 委托专业的调查第三方对移动购物使用和潜在用户进行了用户调研,带来了来自市场的第一手数据。通过对数据的分析,用户的使用行为倾向与使用期望得到进一步明晰,为移动购物市场主体提供可靠依据;同时根据对移动购物用户的调查分析,为移动商城的运营商提出了商城运营建议和策略。 移动购物用户决定未来? 智能机的普及使业内看到了PC端用户与移动端用户相互渗透的曙光。但是,移动互联网发展以及移动端支付的混乱和滞后,依然横亘在两个江湖之间。每向前迈一步,移动购物电商们需要解决的问题也随之增长。 在一些移动B2C业者眼中,互联网电商入场姿态虽高调,但雷声大雨点小,尚未出现颠覆性的改变。他们认为,传统电商目前在移动端的快速增长源自从零开始的迁移与复制,仅仅是对自身互联网业务的一种延伸。对移动互联网,以及对移动互联网上天然存在的中低端网购人群的不了解,已经并将持续阻挠传统电商在移动端的发展壮大。 业界的另外一种观点认为,随着移动端硬件与网络的发展,以及“三低”人群的成长,来自中高端网购市场的传统B2C们,会冲击中低端网购市场上成长起来的移动电商B2C。甚至,“空军”与“土著”两种源自“旧时代”的模式,会被新的模式颠覆,彻底改变移动互联网与移动购物的格局。行李房,都已经开启移动工行积分支付了。 国外曾经对使用移动购物应用的用户进行了调查,发现了6个不为人知但很重要的真相,虽然东西方消费观念有差异,但是相信这些整理自相对成熟的国外移动购物市场的经验,还是能给国内开发者不少启示的吧: 1.移动购物不等于移动消费 根据统计,在所有购物的环节里,用户最喜欢在手机上完成的是竞价选购的环节,而付费环节则是最少在移动平台完成的,及时国外的移动支付同样相对较成熟,基于个人隐私安全的原因,用户还是不太习惯在手机上完成支付购物的过程。 2.习惯参考手机里的信息 统计显示,即使是到实体店进行购物,消费者还是喜欢在购物的所有环节中都利用手机获取价格,收费信息,商品信息等参考资料。 3.移动设备常常超越了电脑 很多时候,即使明明有可用的电脑,用户还是会选择移动购物进行选购,其中很大的原因,是用户不喜欢在公用的设备上进行购物。 4.移动购物不会改变用户的消费习惯 消费者表示,即使没有移动购物平台,他们还是会通过其他的方式购买同样的商品,所以,移动购物并没办法让改变消费者对商品和消费的看法,只是增加了一个新的渠道而已。 5.移动电商的手机版网站很多不足 主要缺点包括:导航太差,信息不全面,以及输入信用卡信息的过程不能让用户放心,用户更希望能有更好的移动购物APP 出现 6.更喜欢触屏 这也是手机版网站比电脑版最让人欢迎的优点,操作更直观,更自然,更让人容易接受。