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购物平台买到假货怎么投诉

发布时间: 2021-03-10 04:51:10

『壹』 在商场购物买到假货怎么维权

拨打12315全国消费者协会举报电话。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。

拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。



(1)购物平台买到假货怎么投诉扩展阅读

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。

⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

『贰』 在网上购物时买到假货,该如何维权

和卖家协商,讨论解决方案;协商后卖家不给予理睬的时候,则选择直接投诉,追究他们的责任。在平台上给差评,其警示作用。

『叁』 网上买到假货怎么维权

随着科技的飞速发展,出现了很多购物形式,网上购物早已走进千家万户的大门。因为网络购物十分的方便便捷,所以越来越多的人会选择在网上买东西。

被举报的内容进行研判核实,对于确认的不当行为,会依照用户协议及相关法律法规予以适当处理。

还有就是直接拨打12315热线,向工商部门或消协投诉,维护自己的消费者权益。如果是因为产品质量问题,消费者可以起诉产品上的生产商,若是生产商也找不到,对于销售商的信息。此法买家不会得到任何额外赔偿,只是卖家可能会受到处罚。

『肆』 微商上购物买到假货如何维权,怎么进行一个维权

吃一堑长一智,不了了之,花钱买教训了。所谓微商没有任何消费权益保障,且运营方明确表示 只是社交软件,不是交易平台。这种愿打愿挨的交易最终结果是无权可维。祝愉快!