1. 淘宝店铺违规被扣分怎么办
淘宝扣分的相关规定:
一般违规行为(原A类违规行为)包括滥发信息、虚假交易、延迟专发货、描述不符、违背承属诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等
严重违规行为(原B类违规行为),是指严重破坏淘宝网经营秩序,并涉嫌违反国家法律法规的行为。
严重违规行为包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序等。
问:扣分有什么处罚?
答:违规扣分每累计12分,将被处以店铺屏蔽、限制发布商品并公示警告12天。
违规扣分达到或超过48分时,将被处永久封号。
A类违规行为而被扣分时,每累计12分,进行一次节点处罚,处罚措施为店铺屏蔽(包括淘宝站内所有搜索;首页导航;直通车、淘宝客、钻石展位、媒体广告等所有营销类服务)限制发布商品并公示警告12天。
A类违规不会封店、B类违规累积到48分就会永久封禁。
问:淘宝违规扣分什么时候会被清零?
答:每年的十二月三十一日二十四时会清零。
每年的最后一天,也就是12月31日。如果严重违规扣分满48分就直接封店,没得清零了!
总之,被扣分了也不用太紧张,只要注意淘宝规则,不要再扣分,等年底扣分就会清零。
2. 淘宝违规侵权扣分怎么处理
既然都已经判决下来扣分了,那就不可能撤销这个投诉了。所以被扣分后立刻下回架侵权了的商品。对答自己的所有产品进行检查避免再次出现这种情况。一般来说只要影响不大,扣分也不会太多。这样只会在未来一段时间内影响店铺的权重,只要过段时间就可以恢复了。所以不需要太过于担心。
3. 淘宝被扣48分严重违规,现在不能用旺旺,不能买东西等等,有什么办法解决吗
只有申诉了,诚意为主,客户第一
4. 淘宝严重违规被扣分怎么办
一般违规行为(原A类违规行为)包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不内符、违背承诺、容竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等
严重违规行为(原B类违规行为),是指严重破坏淘宝网经营秩序,并涉嫌违反国家法律法规的行为。
严重违规行为包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序等。
问:扣分有什么处罚?
答:违规扣分每累计12分,将被处以店铺屏蔽、限制发布商品并公示警告12天。
违规扣分达到或超过48分时,将被处永久封号。
A类违规行为而被扣分时,每累计12分,进行一次节点处罚,处罚措施为店铺屏蔽(包括淘宝站内所有搜索;首页导航;直通车、淘宝客、钻石展位、媒体广告等所有营销类服务)限制发布商品并公示警告12天。
A类违规不会封店、B类违规累积到48分就会永久封禁。
问:淘宝违规扣分什么时候会被清零?
答:每年的十二月三十一日二十四时会清零。
每年的最后一天,也就是12月31日。如果严重违规扣分满48分就直接封店,没得清零了!
总之,被扣分了也不用太紧张,只要注意淘宝规则,不要再扣分,等年底扣分就会清零。
5. 淘宝店违规扣分怎么办
可以预防,以后先用软件查号,如果买家曾经被举报为降权号,那就不要发货,可避免扣分。
6. 淘宝店铺违规和被扣分怎么办
(一)、确保DSR
在这个期间,一定要保证你的DSR动态评分至少不是持续下降的,版最好的状态就是能够持续的权上升,哪怕幅度很小。小建议:快递尽量用顺丰或者赠送一些跟宝贝相关的精致小赠品,目前还是能带给消费者的购物体验从而有助于提升DSR评分
(二)、确保店铺层级排名
店铺层级在降权期间持续下降是很可怕的,后果可能就是即使降权结束,店铺也被打回原型了。正常情况下,降权商品不能开直通车,但是这并不意味着店铺所有的的商品都不能开直通车了。因为你降权,自然搜索流量会下降,所以你必须通过其他的渠道把失去的自然搜索流量补回来。这时候,直通车就是一个非常好的选择。找到能继续开直通车的、卖的比较好的商品,开设精准计划,保住店铺层级。
(三)、确保店铺的退款率
降权的敏感时期,退款的影响还是比较大的,店铺客服格外需要关注宝贝发货收货环节,控制下退款率。
(四)、确保综合支付转化率
自然搜索流量本来就是非常精准的流量,因为降权这个流量下降,所以正常情况下,店铺的综合支付转化率肯定是要下降的。店铺要尽量的保住综合支付转化率,至少不要比降权前格更低
7. 淘宝违规扣分为什么就不能买东西了
请打开您的卖家中心-体检中心,查看处罚内容除了扣分是否含有监管账号等其他项目。如果含有控制您账号的例如监管、冻结等处罚项目,您的账号的卖家功能和买家功能都会被限制。
8. 淘宝店铺违规扣分怎么清除或者多久就会清零一次
未扣满分的情况下,下一年的1月1号会自动清零的。
如用户在记分周期内未被扣满12分,则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。
若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向用户提供服务。处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。
1.公示处罚
在会员信用名片、信用评价页面等处,显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。
2.限制创建店铺
限制用户创建店铺,并删除已有店铺,但保留原有商品信息。处罚执行完毕后,用户方可创建店铺。
3.限制发送站内信
4.限制登录淘宝网
5.限制发布商品信息
6.限制购买商品信息
7.限制登录阿里旺旺
8.处理评价
8.1 取消双方/单方评价权
取消该次投诉中双方/被投诉方的评价权,即用户无权对此次投诉所对应的交易做出评价。
8.2 删除评价
并删除该评价的积分。
8.3 挂起评价
将评价隐藏,使评价暂时不在淘宝网页面显示。评价积分失效。
8.4 生效评价
将挂起的评价生效,使评价在淘宝网页面显示。
9.处理评价积分
9.1 删除评价积分
9.2 修改评价积分
修改评价积分,例如:记为-2分(扣2分)。
10.处理商品信息
10.1 下架所有未出价商品信息
对用户发布的(没有被买家出价或竞拍)商品信息进行下架。下架指下架到仓库中,用户还可以对商品信息在仓库中进行上架处理。
10.2 下架所有商品信息
对用户所有的商品信息进行下架处理。下架指将用户出售中的商品信息撤下,放到仓库中,用户还可以将仓库中的商品信息再次发布。
10.3 删除所有未出价商品信息
将用户的未出价商品信息(未出价商品是指:出价次数为0的商品,卖家可以在“出售中的宝贝”查看到出价次数)进行删除,用户自己无法恢复该商品信息。
11.删除店铺
删除店铺,但保留原有商品信息。
12.关闭店铺
店铺被关闭,保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名。
13.强制退出消保,并半年内拒绝加入消保
14.删除站内信
删除被处罚人已发送的站内信,站内信接收人的相应站内信也会被删除。
15.冻结帐户
冻结后该用户可以登录淘宝网,但限制发布商品信息、购买商品信息,下架用户的所有商品信息,限制登录阿里旺旺。
16.永久封号
封号后该用户不能登录淘宝网,删除用户对应的店铺,删除店主对应的在线商品。
(8)淘宝违规扣分不能购物怎么处理扩展阅读:
淘宝网用户违规行为记分是为了记录用户在淘宝网违规行为的一种方式
1.记分周期
违规行为记分按每一自然年为周期(1月1日至12月31日)。
2.记分标准
2.1违规记分扣满12分,淘宝将对帐户做冻结处理(不限制网站登录),用户需要进行淘宝考核。考核通过后,用户的该冻结将被解除。
2.2 具体考核方法:用户在学习期后才可以参加淘宝的考核。2.3学习期的规定:学习期按记分周期内的冻结次数乘以3计算,例:首次冻结 1 x 3=3天,第二次冻结2x3=6天。
2.4如用户在记分周期内未被扣满12分,则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。
每次违规淘宝扣除一定分值,扣除标准参照“记分标准”执行。
3.记分补充说明
3.1对于情节特别严重的违规行为,淘宝有权对用户作永久封号处理,不做再学习和开通。
3.2扣分满10分,已参加消费者保障服务的用户将被强制退出。
9. 淘宝被违规扣分怎么办可以取消吗
违规扣分在每年的12月31日24时清零。
因出售假冒商品扣分累计达到24分及以上的,该年版不进行清零,权以24分计入次年;次年新增出售假冒商品扣分未达24分的,于该年12月31日24时清零。累计扣分达48分及以上的,查封账户。
违规原因:
1.流量劫持。
2.淘宝站内违规推广。
3.侵权。
4.虚假宣传。
5.违规采用iframe嵌套方式推广单品、单店。
6.暴力营销。
7.强迫、诱导点击或安装。
8.违规修改或搭建推广链接、推广页面。
9.API应用违规。
10.违规弹窗。
11.网址站违规推广。
12.搜索引擎违规推广。
13.浏览器客户端违规推广。
14.返利网违规推广。
15.桌面图标违规推广。
16.擅自引入运营商流量。
17.实际推广渠道与备案不一致。
18备案信息无效或不完整。
19.淘宝数据违规披露。
20.违反规则。
21.违规向卖家收费。
10. 淘宝被扣分了怎么办
一般违规行为(原来A类违规行为)包括源滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等
严重违规行为(原B类违规行为),是指严重破坏淘宝网经营秩序,并涉嫌违反国家法律法规的行为。
严重违规行为包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序等。
问:扣分有什么处罚?
答:违规扣分每累计12分,将被处以店铺屏蔽、限制发布商品并公示警告12天。
违规扣分达到或超过48分时,将被处永久封号。
A类违规行为而被扣分时,每累计12分,进行一次节点处罚,处罚措施为店铺屏蔽(包括淘宝站内所有搜索;首页导航;直通车、淘宝客、钻石展位、媒体广告等所有营销类服务)限制发布商品并公示警告12天。
A类违规不会封店、B类违规累积到48分就会永久封禁。
问:淘宝违规扣分什么时候会被清零?
答:每年的十二月三十一日二十四时会清零。
每年的最后一天,也就是12月31日。如果严重违规扣分满48分就直接封店,没得清零了!
总之,被扣分了也不用太紧张,只要注意淘宝规则,不要再扣分,等年底扣分就会清零。