㈠ 在网上购物后如何退货
后台点申请退款。如果店家支持七天无理由退换货就方便。
打开淘宝内网,并登录自容己的淘宝账号。在淘宝网顶端,找到“我的淘宝”字样,点击。
点击后,就进入我的淘宝个人中心了。现在在页面的左侧,找“已买到的宝贝”字样,点击。
点击后,会在右侧列出近期您在淘宝网上所有的交易记录,找到希望退款的那项交易,然后点击该项交易的“退款/退货”字样,点击。
点击后,需要选择“退货退款”或“仅退款”。可以提前与卖家协商好然后选择退款类型。这里以退货退款为例。点击“退货退款”。
㈡ 居家购物乐拍商城怎么退货
乐拍的抄退货途径 收到商品后,若在规定时间内(各类商品的退货规定请见上述“商品鉴赏期及三包政策”)对商品不满意,可通过以下途径退货: 1、自退:自行至乐拍服务中心退货; 2、收退:打电话至乐拍客服热线(0531-8902-1888),通知上门收退(货)。 在这两种情况下,都必须提供商品的相关票据(发票等),并保证商品的完整,包括商品本身原来的包装物、客户手册(如果有)和其他由厂商提供的一切附件。
㈢ 风尚电视购物怎么样
现在还有人相信电视购物?售后麻烦的不行,还是小红象方便一点,还能顺手把平常开销赚上。
㈣ 网上购物不满意退货详细流程
你拍下东西后把钱打到支付宝上,收到确认卖家才可以收到钱,如果有问题收到后和卖家交涉退货那得看卖家了,有的卖家是不给退货的.如果退也是自己拿来回路费,得不偿失..
很多的会员对于退款退货流程不了解,导致听信对方骗子的,最后自己上当受骗,下面老鹰模拟一个交易交给大家如何进行操作:
交易流程大家应该都知道吧:
网上安全交易流程如下:
那么下面从卖家已经发货了开始讲解,当卖家已经发货了:
1. 卖家就会在交易管理里面出现这个提示“买家还有***时间来完成确认收货”
买家就会有这个提示:提示你还有多长时间系统要自动给卖家付款!
如果你这时候货有问题或者甚至没有收到货就要申请退款了,注意如果没有收到货千万不要点击“我收到货要求退款”的按钮!很多人就是这样被骗的!
2. 下面以收到货了要求退货进行操作:
大家注意下面的『我愿意向卖家支付*****元』这个操作,需要给卖家退多少钱就填多少,比如你的货是100元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就退款20给卖家,给买家80元!
买家申请了退款后,就等待卖家回应,现在买家的状态是这样的,现在如果协商好了你可以撤销退款,同意打款!
3.在看看这时候店家的状态是这样的:这个时候卖家的处理时间是15天,超过15天系统自动给买家打款!一定要注意了
点击退款详情有下面的操作:同意或者拒绝
卖家拒绝了买家的退款请求,就会提示等待买家修改退款协议
4.在看看买家的退款状态,这个时候是卖家拒绝了退款请求:等待你处理的时间现在是15天
你现在点击『修改退款协议』
5.看看卖家的操作,如果卖家这个时候会有两个选择,一个是拒绝,一个是同意退款并选择你的退货地址!
现在卖家这里就显示,退款协议达成,等待买家15天之内退货
6.现在买家就要进行退货,把物流承运信息和发货单号填写正确!
这时候买家就会有这个提示;等待卖家10天内回应
7.如果卖家10天之内没有收到货,会有下面三个选项:
点击我没有收到货拒绝退款,现在如果收到货了可以同意就可以了!
这个时候你拒绝了买家的退款,就会提示买家还有7天提交发货的证明
8.现在买家需要上传发货单据证据自己已经发货了
买家点击上传凭证
这个时候买家有7天上传发货凭证的时间,过了时间这个窗口就关闭上传功能!
9.这个时候卖家的状态是提示买家已经上传证据,可以查看到的
这个时候如果卖家收到货了就可以同意退款,如果没有收到退货继续拒绝!
现在退货成功,交易结束
提醒要点:注意每个操作环节,尤其是自己的处理超时时间,在就是保存聊天记录出现问题及时沟通!
㈤ 网上购物怎么退货退款
直接在购物订单里申请退货退款,商家收到货检查没问题,稍后货款会原路返回到你的支付账户里。银行卡支付退还银行,支付宝或微信,就退到支付宝和微信。
㈥ 网购怎么退货和退款
一、退款流程
登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要您仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。
(6)风尚家庭购物怎么退货扩展阅读:
1、退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;
2、点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;
3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)
4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。
5、涉及邮费争议,请参见:规则-运费问题的争议处理(买家版)。
㈦ 风尚购物是骗人的,七天无理由退款也是骗人的。我买的东西要求退款到
不要等他们回复给你退,他们拖过7天你再维权就困难了,如果当时协商拖延不要犹豫直接打电话给消协,肯定有效果
㈧ 风尚购物7天无理由不肯退货怎么办
现在抄电商或电视购物都是7天无理由退货,只要不是生鲜食品,都支持7天无理由退货的,商家拖着不给你退货,过了7天就难办,建议你保留要求退货的证据,一旦商家以过7天为理由,不给你退货,你就打12315投诉,若购买的商品价值高,建议到商家当地工商局消协投诉或到法院起诉。
㈨ 购物退换货流程
如果在大型的商场里,凭发票也没有穿过,在一定期限里是可以去退换的。你内现在是容在专卖店里买的,在鞋子没有任何质量问题的情况下,完全是你个人不喜欢了,店里应该是不给退的,但是你可以去在调一下,可以换双同等价位的鞋子。
㈩ 在家有购物买的东西怎样退货
商品退换货的标准
1、家有购物所有商品均依照国家三包以及其它售后服务相关规范执行,如无质量问题,原则上不予退货。
2、部分商品在不影响再销售的情况下,允许换货。
3、食品、饮料、化妆品、保健品、内衣、3C数码等特殊类别产品,如无质量问题,并且已经启封,均不允许进行退换货。
退货指南
如果您的商品出现质量问题,同时符合三包规定;请您拨通家有购物服务热线:4008-678-888,将您的情况详细说明,我们的客户服务专员会在第一时间内为您办理退换货,详细说明如下:
① 只要是在商品的三包规定内退货,可在第一时间联系家有购物服务热线:4008-678-888。
② 自接到顾客的退货申请之日起,电视购物商品我们将委托专业物流公司三日内上门回收(全国县级以上城市均可提供上门取货服务,县级以下地区因地理环境及物流行业网络制约不能提供上门取货)。县级以下地区不能提供上门取货的顾客,请自行将需要退货的产品邮寄到家有购物,厂家直配送商品请在客服与您确认可退货情况下,请自行寄回该商品指定的退货地址(非家有购物地址)
③ 因产品质量问题造成退货所产生的邮费,我们在收到返货后五日内为您报销,厂家直配送商品请采用邮费到付的方式寄送(收货方支付邮费)
④ 不符合退货条件或因顾客自身原因退货所产生的邮费由顾客自行承担,如下:
a) 超过三包服务期。
b) 未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
c) 不正确或不正当操作、使用所造成的故障或损坏。
d) 本人自行拆卸、改造商品的
e) 因不可抗力而导致故障或损坏的。
换货指南
1. 因商品质量问题需要换货者,从顾客的换货申请之日起,电视购物商品我们将委托专业物流公司三日内上门回收(全国县级以上城市均可提供上门取货服务,县级以下地区因地理环境及物流行业网络制约不能提供上门取货)。县级以下地区不能提供上门取货的顾客,请自行将需要换货的产品邮寄到家有购物,厂家直配送商品请在客服与您确认可换货情况下,请自行寄回该商品指定的换货地址(非家有购物地址)
2. 因产品质量问题造成换货所产生的邮费,我们在收到返货后五日内为您报销,厂家直配送商品请采用邮费到付的方式寄送(收货方支付邮费)
3. 不符合换货条件或因顾客自身原因换货产生的邮费由顾客自行承担,如下:
a) 超过三包服务期。
b) 未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
c) 不正确或不正当操作、使用所造成的故障或损坏。
d) 本人自行拆卸、改造商品的。
e) 因不可抗力而导致故障或损坏的。
退、换货特殊声明:
a) 请认真填写“商品故障登记卡”, 将您的姓名、电话、地址以及商品出现的故障等相关信息做详细登记。
b) 客户退换货时,请务必将商品故障登记卡、发票商品的内外包装、内带附件随同商品一起退回。
c) 退换货必须提供家有购物的有效购买凭证:销售发票。如果发票遗失,我公司将不能为您办理退货手续。
d) 退换货商品不全(如缺少配件、附件、赠品等),我公司将不能为您办理退、换货手续。
e) 请您确保您登记时的姓名与您身份证姓名相符,便于我们能以最快的速度为您办理退换货手续。
电视购物商品退、换货邮寄地址:
北京邮寄地址:北京市海淀区北三环花园路68号家有购物集团有限公司
收件人:客服中心(收) 邮政编码:100088
贵阳邮寄地址:贵阳市南明区花溪大道北段76号贵视大厦12楼家有购物集团有限公司
收件人:客服中心(收) 邮政编码:550003
物流服务方式以及物流费用的界定 :
1、上门取货: 在承诺配送区域 ,提供上门退换货的服务。如属非商品质量问题以及公司责任的退货,退款时将扣除上门取货的物流成本费用。
2、 顾客自行寄送: 在非承诺配送区域,由顾客自行将需要退回商品以邮政普通包裹方式寄回公司。经过核实属于免费售后服务范围的,由公司承担运费,在退款时一并返还顾客,或直接存入顾客会员预存金账户。
3、 由客户自行寄送的,公司收货地址为:
A、处理贵州以及贵州周边地区退换货: 贵州公司—贵州省贵阳市云岩区 贵开路顺兴大厦9层 家有购物有限公司客服部 邮编 550001
B、处理北京以及北京辐射周边地区退换货: 家有北京营运总部—北京市海淀区花园路68号 家有购物集团有限公司客服部 邮编:100088