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淘宝购物如果商家一直不发货怎么办

发布时间: 2021-03-05 06:30:43

❶ 如果淘宝买东西,卖家一直不发货可以投诉吗

在下单后72小时内(双方约定的以约定时间为准),一般是卖家配货联系物流的时间,若有其他的需求可以联系卖家协商,若联系不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:
1. 若订单为【待付款】,可以在付款后联系卖家发货。
2. 若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心
① 可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
② 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请耐心等待;
③ 还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。
3. 若订单为【待收货】,建议点击【查看物流】,
① 若物流显示正在运输途中,请耐心等待一下,或直接联系物流公司;
② 若物流信息未显示或异常,可以点此查看解决方法;
③ 若一直未收到货,且联系不上卖家,可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空造成损失。
4. 若交易已成功,但实际未收到商品,可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。若卖家拒绝申请,可以申请【要求淘宝介入】处理。
温馨提醒:
若对卖家未按约定时间发货有异议,双方未沟通协商解决,可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉

❷ 淘宝付款后卖家一直拖着不发货怎么办

淘宝付款后卖家一直拖着不发货可以直接申请退款,退款方法如下:

1、以版红米note5为例,打开手权机淘宝APP,进入首页;

❸ 在淘宝购物,买家付款了,但卖家一直不上线,也不发货怎么办

如果是这样你 最好不要在等了直接退货

❹ 淘宝买东西,如果卖家不发货,一直不理人怎么办

可以申请退款。

申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付回宝或银行卡内。如果卖家答拒绝退款,可以马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的。退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,可以通过投诉获得赔偿。

(4)淘宝购物如果商家一直不发货怎么办扩展阅读;

投诉卖家的方法;

1、根据投诉原因收集相关证据。如果是卖家一直不发货,并且旺旺联系也不搭理人,或者是答应了也不按时发货,就要对这所有的证据进行截图保存,证据可以是聊天记录,可以是买家在{已购买宝贝}页面所买时间和卖家未发货的截图。

2、如果是卖家虚假发货,但是无聊天记录提供有力的证据,那就只申请无需提供证据,可等卖方提供已发货证明,卖方是提供不了的。

3、如果是已收到货但是质量不好,在和卖家聊天时要有意的引导到承认东西质量不行,并保存证据,再对东西进行拍照证明。

❺ 淘宝上买东西卖家一直不发货怎么办

1、日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。

2、直接退货。退货步骤如下:

第一步,打开任意浏览器。

(5)淘宝购物如果商家一直不发货怎么办扩展阅读:

根据《淘宝平台争议处理规则》规定:

第二十四条卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。

第二十八条卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。

第二十九条卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。

第三十条卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

❻ 我在淘宝买东西如果卖家一直不发货怎么办求答案

如果卖家一直不发货,那你只能发起退款申请退回货款。

是否骗子无法猜测,骗不到你的钱应当不算骗子。