A. 导游是如何强制你消费的
先问问自己为何要贪便宜?你把旅游该付的钱付了就没有这事了,不要尽想占便便专,往返飞机票+大巴车费+小交属通费+酒店费+门票费+餐费+导游服务费+旅行社合法操作利润+报名点销售提成等,上面这些费用都是旅游时必须要产生的
B. 跟团港澳游、导游带的购物场所全是地下洗脑、然后购物!这些怎么就容忍旅游公司害大陆同胞
全国导游都这样,拿回扣,以次充好
C. 导游带团怎么样让客人自愿买东西
最好是在讲解中做铺垫,不要直接将购物,痕迹会很重。但客人一般都多少听得出来你的真实目的,不过没有关系,只要你记住:在讲解中穿插着讲,客人是不会责备你的。
D. 导游用什么办法使客人买东西
导游购物技巧购物是导游员非常重视的部分,很多导游员都想在购物方面有所成就,这样会培养自己的工作热情,使自己的经济条件有所改善,今天,我来说说导游购物方面的事情。
首先应该树立一个态度:导游不能只为钱,但是不会挣钱的导游不是一个好导游。每一个导游在上团之前总是习惯性的对团队进行一次评估,从团队的构成和来源地进行分析,先得出一个能不能挣钱的结果。我认为此道并不可取,原因有二,第一,团队在自己的心目中已经形成定位,这就不能在实际工作中发挥好,比如你接了一个认为不赚钱的团队,你的心里总是会有消极因素,本该赚到钱的地方也不卖力气,这就使原本可能获利的机会溜走,相反的,你判断可能赚钱的团队,当团友对你的推荐并不感兴趣的话,你又会觉得失望,影响正常发挥。第二,容易造成工作中的不稳定因素,个人的判断总是不全面的,当你认为某团怎样时,从你的言谈举止就会体现出来,这样给客人造成不良印象,会形成一个对立面,使你的一些购物计划落空,更有甚者会与客人造成误会,导致客人投诉。
其次应该把讲解放在第一位,导游员就是*讲解和服务博得客人的欢心的,如果你的功利性太强,除了购物之外什么都不讲,容易使客人反感,感觉你这个导游不会别的,只懂得挣钱。一个好导游应该把购物等经济因素考虑到讲解的过程中,通过幽默有趣的讲解,让客人对你产生信任,这样一切事情都会好办。同时需要提出的是:只要你的讲解到位了,除了真正没有钱的客人外,其他绝大部分都会支持你,这是一个真理。所以建议导游员,特别是新导游,在学习挣钱前,先学好讲解。 下面给大家介绍几个购物技巧:
1、开诚布公式:这种方法主要面对的是一些东北地区比较豪爽的客人。在很多人的心目中,导游挣回扣是一个公开的秘密,如果你面对这种客人还藏着、掖着,会让客人觉得你这个导游不实在,他们会主动跟你脚劲,所以,面对此类客人可以把回扣方面的事情说的稍微明白一些,告诉客人,如果你们进这个店我会有小费,希望客人鼓励一下,客人在游程不紧张,经济情况允许的情况下会同意购物,而且效果不错。
2、欲扬先抑式:这种方法要求导游在面对客人时,尽量少说赞美大连的一些空话和套话,不要把让客人对大连形成固定的观点,让客人的心理状态稍低一点,然后在实际游览过程中,用精彩的景点和优质的服务使客人对大连有一种感性上的认识,自我感觉大连景色漂亮,从而对大连的一些物产产生兴趣,激发客人的购买欲望。
3、专家博学式:客人出来消费最害怕买到假货,他们需要的是一个购物和消费的专家,这就要求导游员具有比其他导游具备更高的知识,从产品的产地、历史、种类、市场价格、分辨真伪的标准等各个方面进行了解,从中提取一些客人比较需要的东西,在平时讲解的过程中反馈给客人,使他们感到放心。同时在选择购物店的过程中要尽量保真,让客人对此信赖,效果也会不错。
4、主动示范式:我带团去东南亚时使用过的一种方法,提前与购物店达成协议,在陪同客人购物的过程中亲自买一些东西。客人的眼球总是围着导游转,发现导游买的东西肯定不会是假的,他们也会积极购买。我记得去泰国时,我帮着朋友买了一些鳄鱼皮带、高级蜂蜜、蛇毒等商品,客人非常感兴趣,购物的数量超出了我的想象。
5、心理暗示式:一般人在接触的过程中,在与导游的言谈举止过程中如果经常遇到的动作和导游经常提及的商品都会留下深刻的印象,这就是一种心理暗示。所以,导游在服务过程中要装作不经意间向客人透露一些商品信息,多次重复后就在客人心理留下痕迹,当客人遇到商品时,自然会掏钱购物了!
6、价格对比式:很多人来大连都是工薪阶层,他们没有太多的钱,所以在购物时价格是经常考虑的东西,那么导游在服务过程中就应该了解市场行情,比如一件商品在不同城市销售的价格不同,同类商品的不同档次销售价格也并不同,如果导游心中有数,在购物过程中把价格分析得比较透彻,客人怎么不会贪这点便宜呢?
总体说来购物就应该以微笑和礼貌为前奏,以博学和轻松为铺垫,以优良的产品为保障,以诚信和服务为依托,这样才能有好的效果。
最后送给导游朋友一句话:购物技巧千差万别,需要根据自身的情况选择,还需要自己去琢磨,千万不要费了半天劲,结果不太好。心态要摆正,才能多赚钱呀!
E. 我是一名导游,客人的行程中没有购物店,我要怎样推销购物店,让客人不反感
笑容是拉进关系的良药,其次嘴要甜,把产品推销的让顾客们都心动了,目的就达到了
F. 导游如何引导游客购物
一般旅游都给主动给家人带回礼物,但听到导游给你洗脑引导购物就很恶心,现在又推行看“舞台剧”,影响了旅游好心情。这并非明智之举,反而让一部分人放弃旅游。
G. 消费暴打导游,日本高手导游洗脑,什么是黑导游
近日,日本一电视节目全程跟拍,揭露日本黑导游如何洗脑中国游客。他们骗顾客住在偏僻地区,在特定免税店买高价商品,还说出惊人谎言:“某化妆品获得过诺贝尔奖”,“吃某食物不得癌”……假期出行的小伙伴多留点心眼!
详细情况:
到日本旅行购物的中国人越来越多,但因为不懂日语,很多人被华人黑导游坑骗掉入陷阱。在日本的〝购物陷阱〞主要有两个:
一是导游在车上兜售所谓的〝健康食品〞、〝新科技产品〞。从业内人士提供的一份商品介绍及价目表上可看出,商品种类繁多,既有化妆品、小电器,也有保健用品、营养品等,售价少则高出进货价好几倍,多则近10倍。
二是游客购买日本市场上可见的商品,但导游想方设法不让游客在一般商店购买,而是带游客去位置偏僻、鲜有人知的〝免税店〞购买。这些所谓的免税店的商品价格往往是同类商品市价的5倍以上。
H. 大家千万不要去云南跟团旅游 是个大骗局 购物圈套!!!我们在老家通
我来说说,我也刚回来,我报的是双人6日4700,全包。这次旅游总结就是少数民族坏的狠,道德绑架让你买东西,经常说的一句话就是云南穷,你们旅游都是政府补贴的,所以要购物,不然就是白吃白喝。纯属扯淡。第一:各种卖惨,还会播周立波去云南扶贫,让你知道云南狠穷,打感情牌,借着山区的孩子为借口,结果钱进了导游和商家的口袋。第二;道德绑架,人要会感恩,云南请你来玩,你们就要购物,不买就是猪狗不如,作为子女都要给父母买玉买手镯,作为男的要给妻子买手镯。不买就离婚。第三:各种迷信,说酒店有鬼,晚上睡觉可以听到有人在吹口哨,会看到厕所坐着人,说2个小孩爬到机翼,一个死了,一个没死,没死是因为带了一个貔貅,说李嘉诚,马云,比尔盖茨都有貔貅还非常精确的说出999只,真的牛逼,这你们都知道。云南旅游的大巴车上就好比一个传销窝点,不断的对你进行洗脑,每次都是3个小时左右,洗完脑马上带你去购物,每次购物都是1到2个小时不等,一共有4个,分别是买茶叶,买雪花银 ,买翡翠,买黄龙玉(不过我一个都没买,我26岁不喜欢这些东西),你所有的景点时间都会被压缩到很短,根本玩不够。最后说一下,导游的话一句都不要信,他们只想赚你的钱,一切的一切都是为了钱,所有的导游都会说他自己花钱为你们加菜,肯定假的,打感情牌,你就记住,云南的导游就是传销头目,她说的话你一句都不要信。还有说说我一个东西都没,最后有没有事。我什么事都没有,先说买茶叶,导游说不是购物点,所以进去之后你就在哪里喝茶就行,后面导购会一直磨,让你买,不喜欢不买就是了,很啰嗦就是了,一直劝。第二个买银,导游也说不是购物店,在大理古城,我进去看了一圈,就出去找小吃吃了,后来上车就被导游说有人在躲着她,其实我就没躲着她就是不想买,在哪里干嘛,到处逛逛,吃点东西,购物结束之后会带你逛一下大理古城,一个小时左右,其实逛大理古城是下一个早上的行程,他这里一个小时就结束了。主要是把那个时间带你去买翡翠,翡翠就是购物点 ,这个超级贵的,这个购物时间也是最长的,2个小时,在束河古镇,买之前会威胁,不买不给上车,全程有一个导游一直在你屁股后面,一直给你介绍,叫你买,这种一看就是黑店不能买,最后我也没买,看会这么样,结果什么事都没发什么,在车上说了几句道别的话就走了,来了一个新导游,这个导游就是带你买黄龙玉的导游,和上面一面,不买就是,购物结束他也走了,来了一个新导游,带你玩玉龙雪山,最后一天有个导游带你逛花城,买精油什么的。不买就是了
I. 导游人员如何正确引导游客购物
答:(1)动机应摆正,以满足游客的需要为出发点。(2)熟悉商品知识,当好购物参谋。