1. 购物环境的环境营造
关键在于营造一种感觉，一种“不要钱”一样的感觉，让顾客直到付款的最后一刻才想起来每件商品都是要钱的。在此之前，则要让他们忘记这一点，只享受购物的喜悦。
一、 光线
不管是条件反射还是刺激，视觉刺激对人的情绪刺激达到了80%以上。处在不同的光线环境中，人的情绪也会发生微妙而情不自禁的变化。
光线对人购物的影响是排在第一位的。
1、 通过光线，我们可以营造一种让顾客流连忘返，不断进行消费的氛围。
传统的终端陈列中，如果采用照明灯，灯光是直接打到商品上的。意思是：请购买我的商品。这是一种较为明显的心理暗示。客户会开始考虑：买还是不买。而越来越多的灯光不是直接射在商品上的,而是意在营造一种消费的环境、氛围。改变灯光，可以改变客户接受的心理暗示。灯光营造出舞台效果，在这个舞台上，客户是主角，而销售人员也是剧本的一部分。
现代卖场设计中，灯光向客户提供光线氛围从而起到造势的作用，它着力于营造由轻松、愉快、舒适、享受、自在、信任等情绪综合组成的购物环境。客户可以任意拥有任何商品。例如传统的试衣间就是一个方方正正的房间，像一个储存间。而现代的试衣间上面则有专门的吸顶灯。吸顶灯为客户营造了一种在自己的房间里换衣服的感觉。轻松、自在等正面的情绪是客户在自己房间换衣服的感觉。冷暖色调的不同灯光所营造出来的感觉也是完全不一样的。例如即使同在食品区，为了突出不同的产品的特色，灯光也是有差别的：例如为突出西瓜青皮瓤红的特点，最好采用暖色调的红灯；而在海鲜区，则建议采用偏冷色调的灯光，突出海鲜类食品的新鲜度。
2、 光线的强弱层次
不同的年龄层对光线的强弱的接受程度是不一样的，不同的商品需要不同强度的光线来进行展示。从视觉的生理角度来讲，中老年人对强光的刺激是受不了的，但同时，眼睛对光线的敏感度也随着年龄的增加而减小。老年人的眼睛能接受的光线大约比年轻人少20%。所以，终端的灯光要有通透感，但又不至于刺眼。如果卖场内部有走廊，走廊的灯光要比其他地方的灯光明亮，以营造温暖的感觉。
不论是迷路时的灯光，还是启航灯的灯光，光线可以抓住人的视线，将客户吸引到终端里来。中国的园林建筑中讲究“借景”、“引景入室”，意即建筑要与周围的风景、环境达到一种和谐一致的共生而不是突兀的状态。最好还能把园林中的景色自然地引入到房间中。在现代的终端设计中，光线也起到了同样的作用。最好的光线设计是将自然光引入室内，譬如在后现代的摩尔设计中，客户抬头可以看到浮云、月光、煦日，从而达到一种更高层次的“借景”的效果。或者通过营造近似于自然光的灯光，让客户在摩尔中购物时感觉不到时间的变化，流留忘返。沃尔玛超市的新模型也采用了天窗来采纳光线。同时光线明暗强弱又要有一定的层次变化，让客户不至于觉得视觉疲劳，随时享受“发现”的惊喜。
二、 声音
声音是最富有侵略性的一种力量。对于不喜欢的图像，我们可以选择转头或闭眼不看，但无论喜欢与否，我们都无法漠视声音的存在。声音直接与我们的情绪对话，影响着情绪状态。
终端音乐引起了客户的听觉共鸣，这种共鸣进一步引发情绪共振。而情绪将会决定客户买或不买、买多买少、买好买坏，甚至影响到客户是否还会回来购买。
专业化的卖场里面，需要配置促进顾客购买的主题音乐。音响要针对其目标客户群的情绪特征来处理：一方面音乐要将终端的购买情境与周围的环境进行一个区分，营造出一种购物的情绪环境；同时音乐在环境中要对其他的声音进行消音，消除、消化掉其他的噪音，将自己独特的文化植入到顾客心中。例如星巴克就把它所提供的背景音乐上升到一种“听觉艺术”的高度：在星巴克店统一播放的是精选的爵士CD。通过声音，星巴克把不同的店串联起来，顾客进入不同的星巴克店，听到的是熟悉的背景音乐。这使对星巴克的记忆方式，除了绿色美人鱼标记又多了一种——美国爵士乐。这对于听觉型的人来说更加深了记忆。
摩尔作为国外一种相对成熟的商业模型，它会关注到不同的主题店的背景音乐的选择，通过音乐的传承来吸引、创造、挽留不同的客户。
在背景音乐的选择上，我们要坚持独特的风格：一方面尽量选择目标客户群喜欢、接受的音乐，加长客户逗留的时间，达成更多交易。例如前面例子中星巴克在国内的目标客户群定位于在小资一群，所以它选择了美国爵士乐。另一方面，这种风格又是方便记忆的，让客户产生相关联的想象：似曾相识、熟悉、舒服。同时又能将自己与竞争对手区格开来。
三、 空间
临街的士多店中常常会多设几个收银人员，原因就是因为这种店面所面对的客流动大，购买目标性强，随机性大，购买的多是快速流通商品。士多店通过服务员向顾客递送商品的过程中，顾客会感觉到麻烦了商家，所以一般不会要求退换商品。
而在大一些的终端中，空间的使用则和士多店有很大的不同。尽量不同的商家可能会安排自己的促销人员，但是更多的时候，顾客是在一种“我发现、我选择、我拥有”的状态中。这个时候，空间的设计要求更高。好的空间设计可以起到强大的冲击力，它可以开口说话，告诉顾客它是什么。例如通过门径的修饰、手册的质地和统一风格就与别不同，它意在展示一种生活状态，唤起目标顾客群的某种情绪、情感。让顾客感觉自己像是在心理上跨过了某条界限，从终端走向了另外一种生活。
而终端内部的陈列关键在于如何让顾客的视野既不受到阻碍，同时还能通过陈列来促动消费。我所常去的甲超市会把相关连的商品摆放在一起：如洗发水、护发用品、头发定型用品、染发剂……同一区域内，商品怎么摆放也对顾客最后得到的印象起着至关重要的作用，例如GH的领带一定是卷成圈，摆放在一个个小方格内；BOSS的领带一定是挂在架子上卖的；JOOP的领带却似乎是随意地铺在工作台上…… 它们都在无言地彰显店家的经营风格：GH以正装为主，所以领带要中规中矩地摆放，传递的是正装的一丝不苟的精神；BOSS、JOOP是休闲类品牌，领带挂着卖、铺着卖，张扬的就是那一份闲适与休闲的风格。
不同类型的卖场的空间要求是不样的，为此所搭配的人员数目和人员培训目标也是不一样的。我们以国内的摩尔卖场为例，它们每150米到200米左右就会有新品品尝台来调动顾客的味觉和嗅觉。同时，这些品尝台会回避直线和锐角形，一般都是弧形设计，让顾客取得空间的舒适感。而且在摆放还必须照顾到顾客在不同的角度看到的效果。
终端，这个销售网络末端的敏感触角与我们销售的成败息息相关。如何拉动顾客情绪、情感赋予了终端更多、更深的价值与意义。今天的市场中，情绪与情感的加入，让终端更加开放、生活、舞台化、个性化，从而为让客户享受到独特体验打造更广阔的平台。
2. 如何营造商场购物环境
有时走进一家商店，一看就知道他不是我们要去的地方，于是转身就走。每个商店都需要客户购买他们经营的商品。这一过程的第一步是将零售点选在一个好的区位以吸引客户。但是，为了购物，必须让顾客进入商店并在商店呆足够长的时间，以选择和购买商品。商店的一些内部效应可以使前来观看的人成为客户。
购物点广告
在商店内展示的用于吸引客户购买商品或服务的辅助零售活动的东西就是购物点广告。它包括标志、横幅、旗子和特殊的商品展示。有的购物点广告可能是很讲究很复杂的，五颜六色和极其明快，并且含有信息或令人望而生趣。有些可能还包括运动部件、灯光、声音或图象。零售商制作一些展示品和商店标志，但制造商也提供许多购物点广告展示品，它们往往是由具有专业技能的广告机构来制作。购物点广告的组合对商店来说是独一无二的。它有助于营造氛围，这样的氛围会鼓励潜在的客户在店内停留，也有可能使他们很快离开。
职员
在公司工作的人员，尤其是和客户打交道的销售和服务代表很容易影响客户对商店的印象。员工的着装和与客户交往的方式形成了顾客对你所提供服务和商品的形象。与商品协调的服装将强化商店的氛围。例如，在一个体育用品商店里的员工穿着可能会随意一点，而在卖套装的男士用品商店里的员工则应该身着套装。员工密度指的是每1000平米内雇员的数量。在折扣商店或客户不指望获得很多帮助的商店里，你会发现雇员较少。如果雇员密度过大，客户就会感到雇员干扰了购物，并有可能不买就离开了。
商品检验
客户观察、触摸、试穿、品尝或体验一下你的商品是销售过程中必不可少的组成部分。贵重商品和低价商品一概如此。通过观察商品，客户可以获得对于商品质量的印象。如果不踢踢轮胎，摸摸车厢内的装饰，并驾车在街区周围走一遭，你就不会购买一辆新汽车。同样，杂货店通常设有一个“品尝日”，鼓励客户品尝新商品，如比萨馅饼或冰激凌。
购物环境
零售空间的设计和使用营造出一种商店氛围。当商品在店内（如饭店）消费，或有许多商店（如女性服装店）都卖相似的商品时，这一点显得特别重要。商品密度是指每1000平米内展示或上架的商品数量。商品密度高的商店不会展示出高质量的形象。一般来说，一家小型的高质量的商店每平米展示的商品比卖低质物品的商店要少。
用来支持和展示商品的有形附件（也称为附属品）也有助于营造商店的气氛。这些用品应该与商店的形象相协调。通过使用非传统的附属品支持商店的形象，并使展示效果更吸引人或更令人难忘，零售商可以为商店创造独特的形象。但是，如果附属品太多的话，就会在实际要出售的商品中间造成混乱。例如，如果一家花店使用很多桌子摆放花束，客户可能会认为这些家具也是供销售的。
声音是零售店创造氛围来吸引购物者的工具之一。音乐当然是最为常用的。但是，声音也包括花店或园艺商店里的风铃声或汩汩流淌的水声，电子品商店里的电视伴音或立体声，以及体育用品商店里的体育竞赛广播声。你选择的声音和音量必须与零售环境相适应。已经证明，慢节奏的音乐可以增加销售量；快节奏的音乐会增加购物者的移动速度，而不是增加他们的购买量。
气味也能被用来创造适宜的零售氛围。合适的气味能刺激客户购买商品。一些气味（如橘子或爆米花的气味）几乎可以被品尝。其他香味可以引起愉快的反应。礼品商店里的香味蜡烛或面包店里的小甜饼与商店里的商品是相宜的，可以创造出合适的气氛。
最后，视觉因素展示出一个总体图象。颜色和灯光可以调动客户的情绪，使客户将注意力集中。
3. 用来形容购物环境的词语有哪些
1.琳琅满目 （lín láng mǎn mù ）例句：商店里，各色各样的珠宝首饰琳琅满目。
2.高朋满专座 （gāo pé属ng mǎn zuò ）例句：今天我们家是高朋满座,共同庆贺李杰和王芳结为百年之好!
3.宾至如归 （bīn zhì rú guī ）例句：周到热情的服务使顾客有宾至如归的感觉。
4.车水马龙 （chē shuǐ mǎ lóng ）例句：大路上车水马龙，人们忙着把丰收的果实运往城市。
5.气势恢宏（qì shì huī hóng ）例句：气势恢宏的秦兵马俑，享誉世界的敦煌莫高窟，人间仙境九寨沟、黄龙寺，驰名中外的长江三峡，独具魅力的民俗风情。
6.金碧辉煌 （jīn bì huī huáng ）例句：绚烂的灯光将鸟巢体育场烘托得更加金碧辉煌。
4. 消费者喜欢怎么样的购物环境
轻松自在的购物环境
5. 大多数人喜欢什么样的购物环境
人不多，但必须有人。
环境舒适。灯光合适，既不暗淡也不刺眼。
服务员态度热情，但不要过于热情，给顾客一定的空间。
看情况来电音乐。
6. 消费者对购物环境有哪些要求你更注重购物环境的哪些因素为什么
基本要求就是购物软环境要让自己舒服，如店面物品陈列、营业员或导购素质、以及商品专种类等……属我买衣服比较喜欢自己挑选，最讨厌一个导购在旁边一直讲个不停…呵呵，每个人不一样……最好是由客户自己提出需要帮助时导购再过来或先问下有啥需要服务的，如果没有就先离开……
7. 如何给顾客创造更好的购物环境
营业场所宽敞，灯光明亮，音乐轻快和柔和交替播放，营业员态度亲切柔和，对老年人和儿童提供必要的帮助和更多的耐心。
8. 专卖店如何营造一个良好的购物环境
好卫浴的价值是享受 而不是使用! 每个产品都有一个故事! 好的零售店是在引导消费者,是在销售概念!店面装饰的重点: 1、门头装饰要大气,要简洁大方，不要有过多的文字或图标点缀，材料用的档次要高，门头是入店的第一步，一个好的开头是成功的一半，要求全国专卖店门头统一标准。 2、有条件的最好在大门两边装全身镜子,让路过的行人能去孤芳自赏,镜子上面最好贴有展示笑容的标识,还要有品牌LOGO的广告语言. 3、旗舰店内装饰要显得高档豪华,但是布置要显得温馨、舒适.形象店要布置的和谐，重点展示产品的性价比和适用性；精品店要布置的整凑、整齐，充分利用好空间，但是不要显得拥挤和凌乱。 4、产品本身要能说话,,所以要有好的DM,POP,立牌,贴画,情景图,高清晰写真,电视,等来衬托出来,这些终端物料的摆放也要有艺术和条理,一般物料的更换是60天左右;店员要作好维护和更换工作. 5、每款产品都要编排一个故事，都要有他自己独特的背景，结合企业的定位。 6、设立体验区域：作成样板套间，产品布局要合理，让客户有一见如故的感觉；推出整体卫浴空间专家的概念，那么样板间产品的排列要按系列化，并配合富有诗意的名字，更加形象化的体现温馨、舒适的静谧空间。 7、尽量把样品间打造成生活区，让客户有种温暖的感觉，不要有种陌生的距离感，所以产品要根据当地楼盘特点进行合理摆放，要建议当地代理商对当地的典型楼盘和标志性建筑群进行调研取样；样品间要逼近实际卫生间，所以要搭配各样的饰品和生活用品如：洗浴用品、毛巾、拖鞋、香水、化妆品、毛毯等。 8、新产品，促销品，处理品，都要有合理的布局和区域安排；一般建议新产品放在专卖店显眼、前段；促销品的摆放要慎重，摆在专卖店前段是为了以优惠来吸引购买者，摆放中间是为了让购买者在店内浏览产品的时候发现惊喜；摆放到后面是为了吸引消费者对专卖店的死角区域关注；促销品和形象产品要分开摆放；不可以摆放在一起。 9、营造家的概念，不要让客户在买东西的感觉，好象是在享受东西才对。所以店内的商业气氛要相对弱化，不要让顾客感觉到有被赚了钱的感觉，要有种买的很值的感觉，我们提倡愉快的购物，愉悦的消费。 10、把试水间打造好，让客户有能亲自看到效果的表现；并辅助功能的详细介绍。 11、产品最大的卖点是“整体化”所以最好是能有一个整体的座便器成品在一个可以旋转的的圆台上展示出来，用实际的东西来说服购买者，并辅助详细的卖点推荐和功能性介绍。 12、把公司座便器产品剖开，做为样品，让客户能感觉到公司马桶的管道加粗，里面施釉，等效果。 13、店内最好能用有微笑的卡通图案，装饰店内，形成一个温馨的感觉。 14、重点放大产品整体的卖点，基本马桶区域要多副广告，重复的告诉消费者我们独特的卖点，浴缸区要放置感觉很享受的写真广告，让人家在购买产品时候体现的是享受的概念，在浴室柜区要给每款产品取个很诗意的名字，再用一些小道具把产品点缀的很舒适；龙头区域展示要合理，不能简单的摆放几个样品就可以，配合好水槽整理一个区域，并辅助详细的产品介绍和卖点，彰显重点；工程区要把重要的工程案例及高写真图片展示出来。 16、店内的价格牌要合理放大，明目，贴放要整齐和整洁； 17、空间吊旗要布局的有诗意，不要显得很拥挤，也不要显得很空散。 18、店内的主色调要搭配合理，辅助合理的灯光，显得高档典雅；用灯光放大产品优势，弱化产品缺陷，特别五金区域一定要用背景光，不能用射灯直射，这样很容易把电镀和抛光的缺陷完成展示出来；专卖店用好的黄色灯光来营造暖色调的氛围。 19、要合理的布局客户的休息区，放置好产品资料，最好能有一个悬吊的电视作为公司品牌和产品宣传之用。 20、客户休息区的桌面要放公司的宣传海报或者在专业媒体的广告画、一些权威的软性文章等。 21、适当的时候放些舒缓的音乐。 22、员工的微笑，微笑才是营造店内气氛最好的筹码！
9. 顾客喜欢什么样的购物环境
宽敞、明亮、舒适的
具体还要看你是要卖什么的
10. 怎样给顾客一个良好的购物环境
服务周到，物美价兼，这些都能做到的话，就是很好了的。