① 京东因促销原因订单不支持退款怎么办
直接联系京东的客服了,向他们反应情况,如果他们也不处理,就要看你东西的价值了,可以去消协投诉,工商部门投诉呀,这要看你有没有这个精力了,,
② 京东商城的订单取消后,优惠券能退回么
京东商城的订单取消后,优惠券会原路退回,京东返还优惠券的处理周期为0-1个工作日。
京东自营商品订单在商品出库前提交订单取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
在商品送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
商品送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,商品退库之后系统会为您退款。
(2)京东共享优惠活动退不了怎么办扩展阅读:
获得优惠券的方式:
1、购买商品赠券;
商城部分商品进行单品促销,商品广告词及促销信息中有该信息提示,下单并完成订单后随单赠送。
2、参加商城各类活动;
参加整单满返优惠券活动、各类用户调研、晒单有奖活动、评论有奖活动、免费领取优惠券活动(活动信息可持续关注商城各商品广告词、活动专题页面、社区各大版块)等按一定的活动规则即有机会获得优惠券。
3、京东客户端APP首页点击“领劵”,进入领劵中心可领取优惠劵;
4、消费者可在会员中心https://vip.jd.com/bean.html,用京豆兑换优惠券。
③ 购买京东商品和其他商品享受优惠退不款怎么办
是不是商品有质量问题?
如果有质量问题的话,他们是应该给你退货的,这个你可以先到京东的平台进行投诉,不管用的话可以打12315消费者热线投诉!
④ 京东上参加优惠活动买的东西现在说商家合作到期邮不出来怎么处理
先找京东投诉,不行就找电视台吧。这种事情,电视台已经报道过很多次了。也许电视台介入了,你还有些补偿。否则是不会有机会的。
⑤ 京东组合订单优惠其中一个已经完成收货,另一个还在路上能取消吗
可以取消,操作方法如下:
1、首先在手机中打开京东app,如下图所示。
⑥ 京东买东西用了优惠券,退款的话,优惠券退吗
优惠券其他使用规则
1. 京东发放的商品优惠券(如京券、东券等)仅能在京东提交订单时抵减应支付商品金额(不能抵减运费),不能进行兑现或其他用途;运费劵仅可用于抵减京东自营商品订单运费;
2. 使用全品类东券、限品类东券、店铺东券提交的订单,若订单未拆分,则订单取消后,系统自动返还相应的东券;若订单被拆分,-取消全部子单,东券返还;
3. 使用全品类京券、限品类京券、店铺京券提交的订单,若订单未拆分,则订单取消后,系统自动返还相应的京券;若订单被拆分,取消全部子单,系统自动返还限品类京券与店铺类京券,全品类京券则由系统判断,返还等值京豆;
4. 使用全品类京券、限品类京券的订单,若发生售后退货,系统将按商品售价所占订单金额比例拆分各支付金额,已使用优惠券可能化整为零,以京豆形式等同返还;限店铺京券若发生售后退货时,不予返还;
5. 使用全品类东券的订单,若发生售后退货:
5.1在订单不拆单的情况下, 当订单中全部商品均退货时,在所有商品退款完成后系统会自动返还相应的东劵;当订单中部分商品退货时,东券不予返还;
5.2在订单拆单的情况下,某一子订单或全部子订单商品发生退货时,东券不予返还。
6. 使用限品类东劵、限店铺东券的订单,若发生售后退货时,东券不予返还。
7. 使用平台专享全品类京券提交的订单,若订单未拆分,则订单取消后,系统自动返还相应的平台专享全品类京券;若订单被拆分,取消全部子单,平台专享全品类京券不返还;
8. 使用平台专享全品类京券的订单,若发生售后退货时,不予返还;
9. 使用运费券后,若售前用户正常取消未拆分订单,取消成功后,原券返回用户账户;拆分订单情况下,子单全部取消,则返回运费券;若因京东原因造成父单下所有子单拒收,则返回运费券;需退货的,不返回运费劵。
10. 全球购商品只支持使用全球购店铺东券,其它优惠券暂不支持
⑦ 京东当前订单与其他订单共同享受促销优惠时,怎么申请退款
直接选择你需要退款的商品,点击退款按钮,然后按照要求填写,操作,平台系统接收到后,会进行核算,把你之前的促销总优惠的优惠金额按比例进行扣除,返还金额不大于你实际制度金额!
⑧ 在京东上购物凑单使用了优惠券,请问退货是只退一件怎么退
退货只退来一件可进入京东-我的订单源-找到订单-需要退货的商品点击申请售后退货即可。具体操作步骤如下:
(1)进入京东。
⑨ 京东 用了第三方优惠券 退款怎么处理
一般要3个工作日;
1
在发现我们的第三方卖家的商品有问题时(接下来我提到的商品都是第三方卖家的商品,且不是由京东配送提供售后服务的。),决定需要退换时。首先我们得确认我们是否已经“确认收货”。如果没有,先正常确认收货。
2
确认收货后...