㈠ 淘寶退貨上門取件流程
淘寶上門取件退貨流程流程如下:
買家申請退貨退款--商家同意退貨退款申--買家申請上門取件--買家等待快遞接單--買家等待快遞人員上門取件--快遞人員取件成功--買家支付取件費用--平台極速退款買家--快遞員回傳退貨物流單號--商家確認收貨--歸還墊付的錢款--退貨退款成功。
上門取件退貨方法:
① 在退貨頁面點擊【預約快遞上門取件】按鈕
註:預約進度變更為:攬件成功,系統將自動為您回傳單號,但需要您仔細核對,若單號回傳錯誤,您需要自行修改。
(1)退貨上門取件什麼時候優惠擴展閱讀:
溫馨提醒:
退貨協議達成您需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉哦,請您關注系統時間呢;
點擊【提交退貨信息】後,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款給您;
若拒收貨物後,誤申請了退貨退款,建議您撤銷退款申請,重新申請未收到貨僅退款哦。(交易成功狀態下的售後維權,不要直接撤銷,與賣家協商一致前提下,可考慮填寫賣家發貨單號)
若您的交易交易訂單顯示為「等待買家付款」,您只是拍下了商品還沒有成功進行「付款」操作呢,您可以進行【取消訂單】操作,或者等系統超時自動關閉交易;若顯示為「買家已付款」,此時賣家未操作發貨,您可以進行退款操作點擊【退款/退貨】-【僅退款】即可。
涉及郵費爭議,請參見:規則-運費問題的爭議處理(買家版)。
㈡ 淘寶上退貨上門取件貴嗎跟自己上門去寄相比價格哪個劃算還是一樣的呢
您所說的兩種寄件方法都可以。寄件費用在於您所購買的商品是因何原因退貨,又是否購買運費險等情況所考慮是否支付。
1、快遞公司上門取件服務會收取一定的上門取件費用,但是相比於您自己去寄件來的方便。
2、如果您所購買的物品屬於淘寶「七天無理由退換貨」商品,可以以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時內都是可以退換的,但是您的商品要屬於一下范疇:
a、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時;
b、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺;
c、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換;
d、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。
3、如果您所購買的物品有贈送運費險,可以在寄件時先支付費用,而後在淘寶上申請退款,填上寄件單號,賣家收到貨並確認後,淘寶公司會支付您寄件運費。
㈢ 淘寶退貨,選擇上門取件,運費險可抵扣12.00元 快遞員說這是騙人的這
不是騙人的 最高優惠12元 相當於運費險 影響快遞員收入 收件時間
㈣ 問: 「商家同意退貨後,選擇上門取件,2小時上門取件慢必賠」這句話是什麼意思
你可以選擇快遞上門取件,如果2小時內快遞員沒有上門來取走你的快遞,那麼你將獲得一專定金額的補償。屬
賣家加入淘寶的上門退貨服務後,當產生退貨情況時,相關快遞會到買家進行取貨。 是為買家在退貨時,提供的一種更省心便捷的物流服務,當買家購買帶有「上門退貨」標示商品在申請退款或發起維權投訴時需要退貨時,可以享受物流公司上門取退貨的服務。 屬於商品質量問題等天貓網購規則判定商家應承擔退貨運費的,商家承擔「上門退貨」的快遞費用。 屬於買家主觀原因等天貓網購規則判定非商家應承擔退貨運費,則買家需與商家協商退貨運費承擔責任後,商家提供上門退貨服務。
(4)退貨上門取件什麼時候優惠擴展閱讀:
手機淘寶預約上門取件的操作步驟:
1.我的訂單中找到相應的商品—【申請退貨】—申請退貨信息填寫或選擇,取件方式選擇【上門取件】—【提交申請】。當上門取件預約接單後,即只需要等待快遞員上門取件,同時會給您發送相應的【取件碼】。
2.當快遞員上門後,將取件碼展示給快遞員進行核銷,取件成功,且完成運費的支付和確認後,上門取件成功。
㈤ 淘寶退換貨,上門取貨和自行寄件哪個價格更劃算上門取貨會貴一點嗎
淘寶退換貨的話,上門取件和自行寄件的價格一般來說是一樣的,上門取貨也不會貴一點。不過,如果自行寄件,和快遞員比較熟,說不定對方會給你便宜一兩塊錢。但是有一種情況,上門取件可能會便宜點,那就是各位有優惠券。
或者這么說,上門取件有比自行寄件貴的時候,也有比自行寄件便宜的時候,但一般來說,上門寄件和自行取件的價格是差不多的。
3、一般來說,上門取件和自行寄件的價格差不多
但是一般情況下,同一種快遞的話,上門取件和自行寄件的價格是差不多的。因為快遞公司對於價格的規定還是比較清晰的,什麼距離什麼重量收多少錢,都有嚴格規定。所以,如果沒有優惠券,或者和快遞小哥不熟,一般上門取件的價格和自行寄件的價格是一樣的。
㈥ 淘寶退貨時預約快遞上門取件是怎麼個流程
1、網上預約:淘寶首頁-我的淘寶-已買到寶貝-點擊「請退貨」(這個是在賣家同意退貨後,才會顯示「請退貨」的按鈕),跳轉到退貨頁面,點擊「預約快遞上門取件」按鈕。
第四步:點擊「提交」按鈕。完成網上預約取件流程。
2、如果自己叫了快遞,且快遞公司上門取件了,填寫上物流單號還有物流公司等信息,直接提交。
當快遞公司的收件員上門取件成功後,提交退貨運單號。重新操作第一步驟:打開淘寶網站-在淘寶首頁-我的淘寶-已買到寶貝-點擊「請退貨」,第二步,直接提交退貨運單號,然後「提交退貨信息」
3、提交退貨信息後,頁面會彈出退貨退款的進度變更為——等待賣家收貨並退款。
特別注意:淘寶系統會有10天的時間來進行確認,超10天賣家沒有處理,系統也會自動退款的。
(6)退貨上門取件什麼時候優惠擴展閱讀:
「無憂退貨」介紹:無憂退貨」服務,是淘寶聯合保險公司為了升級平台用戶體驗,針對消費者退貨場景推出的保險服務。消費者在淘寶網平台上購買帶有「無憂退貨」標識且訂單金額不超過1600元(不含發貨運費)的商品後,在商品完好,或者商品已使用但質量及瑕疵問題無法鑒定責任方(不含主觀原因不想要)時,消費者可在確認收貨後30天(舉例:買家4月30日12:30:00確認收貨,5月31日12:30:00之前都可以發起無憂退貨申請)內申請無憂退貨。退款成功後,如退貨商品已影響商品完好,賣家可向保險公司申請理賠,審核通過後由保險公司賠付給賣家(單筆理賠上限為1600元)。
消費者使用須知:
一、買家享受「無憂退貨」服務的條件如下:
(1)消費者購買的商品是帶有「無憂退貨」服務標識的商品;
(2)商品訂單金額(不含發貨運費)在1600元以下;
(3)交易在確認收貨30天內,商品完好,或者商品質量及外觀瑕疵無法界定責任方時;
(4)消費者需要通過「退款」或「申請售後」發起退款原因為「無憂退貨」的退貨退款申請,並提供有效憑證;
(5)若退貨商品已影響完好,則消費者在後續30天內無法再享受「無憂退貨」服務;若退貨商品完好,則不受限制;
㈦ 退貨上門取件為什麼使用了優惠券還要自己給運費
這種退貨是自己先行墊付運費。可見你的優惠券已經使用了。等到商家收到件兒以後,運費險退回的12元將自動打到你的支付寶賬號上。(這個運費險是不會先給你的哦。)
㈧ 淘寶退貨上門取件時間一直約滿是什麼意思
淘寶退貨上門取件時間一直約滿是您正在排隊等待中,是以於取件量比較多,所以一直顯示約滿。退貨上門取件是商家給客戶的福利,是不用收取費用的。
㈨ 同意意退貨後,選擇上門取件,運費險可抵扣12.00元
如果是復在退貨退款頁面制選擇的上門退貨功能,理賠金額按照上門取件價格理賠,如果是私下聯系的快遞公司寄件或者是叫快遞上門取貨,則按普通金額理賠。
如果退貨頁面上沒有上門取件的入口,則是所在地區不支持,選擇運費險上門取件需要用戶墊付運費,等運費險理賠成功後才能收到理賠款。
(9)退貨上門取件什麼時候優惠擴展閱讀:
注意事項:
注意看取件時間:在選擇上門取件時,會有一個時間段,如果選擇的時間是下午或者是後一天的,那麼快遞員沒有上門是可以理解的。
打電話問下:在選擇了上門取件之後,馬上就會彈出一個取件碼,還有快遞員的聯系方式,如果快遞員沒有按規定時間上門取件,那麼可以打那個聯系方式問一問。
更改寄件方式:當選擇了上門取件後,是可以取消的,這時候用戶選擇自行去寄快遞,然後寫上快遞單號,這樣賣家一樣的能夠收到貨物。