① 我的聯通卡不能換套餐為什麼
聯通用戶可以通過復聯通網上營制業廳和手機營業廳變更套餐，不能變更套餐的情況，3G用戶，變更3G套餐不成功的原因有：
1.手機已經欠費，不允許變更；
2.當月已經變更過套餐；
3.手機正處於停機保號、掛失等非正常服務狀態或為黑名單用戶；
4.月底最後一天至月初出帳期間，可能影響使用套餐變更業務；
5.每月月末最後一天00：00至24：00不能辦理套餐變更業務；
6.2G預付費用戶不能在網上營業廳辦理轉3G業務；
7.手機原套餐不支持變更3G套餐，如參加了聯通的合約計劃，在合約期內只支持在平檔套餐中轉換或轉為更高套餐，無法成功轉為低套餐。
4G老用戶要變更其他套餐失敗，原因有：號碼欠費、處於停機狀態、系統繁忙導致受理失敗、4G全國套餐參加了存費送費等合約計劃，合約期內不支持轉4G組合套餐。
② 為什麼我的聯通卡不能0元購機
我們這邊0元購機是有兩種情況，比如這手機價值1000元，你可以交一千塊錢，拿走手機，再送版你1000元話權費。這話費可以送在你原有的手機號碼上，也可以給你一個新的號碼卡，把話費充在這個新號碼上。
你的聯通卡不能購機，第一是你用聯通卡肯定只能去聯通營業廳買聯通版的手機，否則他們沒法送你話費。第二是你的聯通卡是否之前有辦理過其他優惠，還沒過期的？比如充500送500之類的優惠活動？有時候他們會規定你參加某一項按月返還話費的優惠活動，話費沒送完之前是不能參加另一項按月返還話費的優惠的。而0元購機這種活動基本上全都是按月返還的。
准確原因你應該去問營業廳，他們告訴你不能0元購機，肯定會給個理由你的。
③ 手機聯通營業廳裡面我的聯通優惠
這個是單純的流量包，並不是手機套餐，所以辦理此流量任意用包後，套餐仍舊是原來的套餐，每個月除套餐費以外還需要疊加此流量包30元的月費。
④ 是什麼原因我聯通卡為什麼不能更換套餐
如您號碼存在合約、副卡、低消等條件限制的話，需要取消後才能辦理套餐變更的。
⑤ 為什麼我的聯通卡不能辦理4G套餐業務
如你無法辦理來轉4G套餐，你可通自過以下的方式排查以下：
【1】上網卡用戶；
【2】集團成員用戶；
【3】存在合約計劃限制的用戶；
【4】每月最後一天0點至次月1日8：00前，2G/3G老用戶暫不可辦理轉4G套餐。
【5】其他特殊情況（如號碼為欠費、黑名單等非正常在用狀態、用戶資料缺失等）；
【6】存在其他限制條件導致無法辦理。
若排除了以上原因，仍無法辦理可聯系歸屬地客服了解詳情。如需辦理銷戶業務，是看你是使用什麼套餐的，如是預付費套餐的話，是無需銷戶，如你停止為預付費號碼充值，逾期聯通公司會自動回收號碼使用權，進行銷戶處理；後付費用戶在沒有合約優惠情況下，是需要攜帶有效證件到歸屬地聯通自有營業廳辦理銷戶業務的。
⑥ 我現在已經有聯通卡了，如果想參與此活動，必須要改套餐嗎
答：對不起，該優惠只針對建檔立卡名單制用戶，且仍使用2G手機終端用戶可辦理，並且您的套餐需更換成扶貧專屬優惠套餐，才能享受預存280元領取一部4G手機和24個月套餐3折優惠活動。
⑦ 聯通卡注銷不了 原因我有參加他們的什麼活動
合約期復間需要遵循合約制的約定，無法提前取消合約期，合約到期自動失效。在合約優惠期間是無法辦理停機、過戶、銷戶等業務的，建議可在合約到期後進行辦理相關業務。手機機卡分離使用、協議期間強行停機等情況會造成違約停機，需帶上戶主有效證件前往號碼歸屬地聯通自有營業廳辦理重開機操作。
⑧ 為什麼我的聯通卡不能更改套餐
3G用戶，變更來3G套餐不成功的原因有源：
1.手機已經欠費，不允許變更；
2.當月已經變更過套餐；
3.手機正處於停機保號、掛失等非正常服務狀態或為黑名單用戶；
4.月底最後一天至月初出帳期間，可能影響使用套餐變更業務；
5.每月月末最後一天00：00至24：00不能辦理套餐變更業務；
6.2G預付費用戶不能在網上營業廳辦理轉3G業務；
7.手機原套餐不支持變更3G套餐，如參加了聯通的合約計劃，在合約期內只支持在平檔套餐中轉換或轉為更高套餐，無法成功轉為低套餐。
如是4G老用戶要變更其他套餐失敗，原因有：號碼欠費、處於停機狀態、系統繁忙導致受理失敗、4G全國套餐參加了存費送費等合約計劃，合約期內不支持轉4G組合套餐。
⑨ 我想買聯通卡，現在有什麼優惠政策 能告訴我嗎
聯通目前推出暢爽冰激凌5G套餐，在2019年10月31日至2019年12月31日，有以下兩個優惠活動版：
（一）預存享月租權折扣優惠
辦理129-599元5G暢爽冰激凌套餐，新入網預存200 元享月租8 折，可根據首月資費，選擇12個月或13個月的合約期。
（二）購機享月租折扣優惠
選擇129-599元5G暢爽冰激凌套餐，購聯通參與活動手機享月租7 折，可選12個月或24個月的合約期，合約次月生效。
⑩ 我用聯通卡好多年了，為什麼無法享受老用戶優惠
目前各地市政策及抄促銷優惠活動類型不同，可參加的用戶范圍也是有所差異的，例如廣東聯通4G全國套餐半價存費送費/存費送業務優惠，需在網一年（含）以上、後續無未生效續辦合約用戶參加辦理，建議您在參加相關優惠活動的時候，查看該活動業務規則進行了解，具體情況以當地政策為准。