❶ 淘寶申請退款扣錢嗎/
退款應該是不扣錢復的制,如果你買的那個東西沒有加運險費的話你就要自己承擔郵費了。但是我最近在淘寶上發現一個奇怪的事情,我第一次退貨發現整個退貨流程結束我的銀行卡上莫名的少了13塊錢(我可以肯定那個錢是在這個退貨期間少掉的),運險費是那個淘寶賣家事先就設定好的(跟我退貨時付的郵費是一模一樣的),應當講退貨結束不會少一分錢的,不知道這之間有什麼貓膩,我又不能上淘寶上評價去,只能在這給各位買家提醒一下
❷ 淘寶退貨扣錢嗎
退貨除了運費爭議是不扣任何費用的。
交易中的運費爭議,根據「誰過錯,誰承擔」的原則,
1、若是商品問題或者商家原因導致退貨,退貨運費需商家承擔,若商家拒絕,可在申請退款72小時後申請客服介入處理。
2、商品加入7天無理由退換貨服務,若商品包郵,商家承擔發貨運費,買家承擔退貨運費;若商品不包郵,來回運費需買家承擔;
3、商品未加入7天無理由退換貨服務,若因買家主觀原因退貨,來回運費需買家承擔。
若商家同意承擔運費,買家可以先行墊付運費並退貨,保留相關憑證(旺旺聊天記錄截圖和退貨底單),確認商家收到退貨後,可聯系商家使用支付寶即時到賬形式退回墊付運費。若商家拒絕或者不理會,可在已買到的寶貝中找到對應訂單點擊投訴賣家發起違背承諾投訴,上傳商家同意承擔退貨運費的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證,後續由客服幫助處理。
根據運費規則,除交易雙方有明確約定外,退貨時買家不得以到付方式支付物流費用。
如果遇到交易問題與賣家協商需要退貨的,可以根據訂單狀態進行如下操作:
1. 若訂單顯示為「賣家已發貨」
如果已收到貨需要退貨的,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協議達成,顯示為【請退貨】,請按照第3點(若訂單顯示為「請退貨」)操作。
2. 若訂單顯示為「交易成功」
如果已收到貨需要退貨的,可以在交易確認收貨後的0-15天以內,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【申請售後】-【退貨退款】。待退款協議達成,顯示為【請退貨】,請按照第3點(若訂單顯示為「請退貨」)操作。
3. 若訂單顯示為「請退貨」
如果賣家同意您的退貨退款申請,達成退款協議;如果聯系不上賣家或者聯系了但賣家一直不處理,在申請退貨退款之日起5天後系統自動達成退款協議。這時,可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】,點擊【請退貨】進行退貨操作:
方法一
① 聯系快遞公司獲取物流單,進行退貨
② 務必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨),並保留物流存單
方法二
① 在退貨頁面點擊【預約快遞上門取件】按鈕
② 確認上門取件地址、選擇物流公司,點擊【提交預約】按鈕
③ 當快遞員上門取件成功後,填寫【物流公司】和【運單號碼】,點擊【提交退貨信息】
註:預約進度變更為:攬件成功,系統將自動回傳單號,但需要仔細核對,若單號回傳錯誤,需要自行修改。
❸ 在淘寶上退款扣手續費嗎
您說的是信用卡支付的嗎?信用卡分期支付的話 是會扣除一部分手續費的
❹ 淘寶買東西結果東西不想要了,申請退款要扣錢嗎
不會的,頂多就快遞費
❺ 淘寶申請退款會扣錢嗎
不會扣!根據你描述的情況交易畢竟沒有產生是全額退款的!如果產生交易也就產生了運費,如果賣家支持7天無理由退換的話,不是質量原因你要退款並且退貨,才會扣除交易產生的運費.
❻ 淘寶購物時,申請退款成功後是否要收取什麼費用
你好,一般購物退款成功,是不會收取任何費用的,但是,定製的購物或其它的,如果要收一點費用的,會在退款前提醒您的。
❼ 淘寶網上購物付款了又想退款扣手續費嗎
不扣手續費,支付寶付款與退款都沒有手續費要求。
❽ 淘寶退款扣手續費嗎
沒有發貨的情況下,是不會收取任何手續費的。先申請退款,店家同意後,你支付的錢退回到支付寶里,然後可選擇提現
❾ 淘寶申請退款為什麼會扣錢
看你申抄請的退款是全額退款還是部分退款,如果申請的全額付款,賣家不能修改退款的金額,會全額退款給到你。如果申請的是部分退款,賣家可以修改退款的金額,所以會被扣除一定的金額,不會全額退款。希望可以幫到你!
❿ 淘寶買的東西要退款說先退貨會不會扣用費
一定要按照流程走的,
第一步,要讓賣家同意退款,及退款金額
第二步,退貨
第三步,賣家收到貨後,確定退款(金額第一步已經確定了,此時不能變了)
不要先退貨,才說退款,這是不符合流程的