⑴ 國內外網上購物的發展情況是怎麼樣的
在國內外網購未來將呈現如下發展趨勢:
第一、目前受限於技術創新和應用水平,企業發展電子商務仍處於起步階段。電子商務的深度將進一步拓展。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關技術的發展,電子商務將向縱深挺進,新一代的電子商務將浮出水面,取代目前簡單地依託「網站+電子郵件"的方式。電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態,過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到Internet上,使產品和服務更貼近用戶需求。互動、實時成為企業信息交流的共同特點,網路成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。企業將創建、形成新的價值鏈,形成更高效的戰略聯盟,共同謀求更大的利益。
第二、中國電子商務將面臨嚴峻挑戰。電子商務是國際貿易發展的必然趨勢,隨著國際電子商務環境的規范和完善,中國電子商務企業必然走向世界,這也是進一步擴大對外經貿合作和適應經濟全球化、提升中國企業國際競爭力的需要。國外的電子商務企業也將滲透到國內,對中國電子商務構成嚴峻挑戰。
第三、電子商務網站將會出現兼並熱潮。首先是同類兼並。目前中國為數不少的網站屬於重復建設之列,定位相同或相近,業務內容趨同。由於資源有限,並且在Internet「贏家通吃」 原則下,最終勝出的只是名列前茅的網站;其次是互補性兼並。那些處於領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模等諸方面具有很大的優勢,但與國外著名電子商務企業相比還有很大差距。這些具備良好基礎和發展前景的網站要發展,必然採取互補性收購策略,結成戰略聯盟。由於個性化、專業化是電子商務發展的兩大趨勢,而且每個網站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作將成為必然趨勢。
第四、行業電子商務將成為下一代電子商務發展主流。中國電子商務進入迅猛發展時期的典型特徵是風險資金、網站定位等將從以往的「大而全」模式轉向專業細分的行業商務門戶。第一代的電子商務專注於內容,第二代專注於綜合性電子商務,而下一代的行業電子商務將增值內容和商務平台緊密集成,充分發揮 Internet在信息服務方面的優勢,使電子商務真正進入實用階段。
第五、電子商務將催生新行當eASP——電子商務應用服務商。電子商務是將來的主要商務交易模式,但對於國內為數眾多的中小型企業來說,將面臨如建設投入大、運營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標准化的應用系統、軟硬體需不斷升級等一系列難題。有了eASP,中小企業可以把上述問題轉給他們解決,只專注於做好自己的產品和服務便可。3月中旬,北京網路科技有限公司宣布推出面向中國商業用戶的電子商務服務方案——電子商務直通車;3月20日下午,作為IBM公司在國內支持的第一家基於AS/400伺服器平台的eASP,萬維商通科技有限公司向業界進行了eASP商業模式發布暨eASP網站的發布。我國eASP的序幕已經拉開。
⑵ 購物網站分析報告
有關淘寶網分析
隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一種和普通的事情。我在淘寶網站曾經埋過一本書。淘寶網站設計方案主題鮮明,版式,目錄結構設計相緊密,網頁形式與內容相統一,多媒體功能的利用,總體的界面給人的感覺很友好。
淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網站,所以,淘寶的目標客戶,無疑就是在網上開店的賣家,在淘寶上可以免費開店,這就吸引了很大一部分人去關注。作為電子商務專業的我們,現在沒有什麼經濟實力,淘寶對於我們來說也非常的好。
淘寶是電子商務網站的一個成功案例,是C2C經營模式的典型代表。整個的商業模式是:用戶注冊——身份認證——發布信息——購買——付款到支付寶——發貨——確認收貨——打款到商家——信用評價。
淘寶網站的右上方有一個免費注冊按鈕,這個免費注冊就無疑增加了淘寶的人氣。
淘寶又一個強大的支付系統,這個這付系統就保證了消費者購物安全性。「支付寶」它是一種針對網上交易特別推出的安全付款服務是淘寶與工行、建行、農行和招商銀行等聯手推出的一種在線交易安全支付工具。就是網上買家先將貨款打到支付寶賬戶上,支付寶確認到賬之後通知網上賣家發貨,買家在收到貨物確認無誤之後通知支付寶,支付寶再將貨款轉付賣家。支付寶的出現,無疑使得交易更安全,誠信,免去了交易雙方的後顧之憂。當然,這也就是淘寶發展很快的原因之一。
淘寶的內容更新的是非常的快,在首頁,有一元拍,荷蘭拍賣區,二手,新店鋪等等,像這些內容,幾乎每天都在變,因為淘寶的拍賣,是跟據時間來排名的,越到離拍賣時間越短就越靠前前。還有就是公告欄,時時發布信息,讓用戶及時了解淘寶的一些活動和規則。還有,淘寶還有店小二,客服,及時處理用戶的一些問題,建議及投訴。
淘寶還有一個網路服務系統。 A、 淘寶旺旺。使得您的溝通更及時,服務更貼心,交易更快捷。 B、 電子郵件系統。淘寶的電子郵件,及時提醒您交易的動態,保證每一筆交易都不會漏掉。當然這對於我們消費者來說,也是有好處的,我們如果遇到什麼問題,可以很方便的與賣家聯系,尋求解決的方案。
淘寶網上交易平台的模式
2003年以來,國內網上銷售形式起了變化:由於各網站資信層次不一,激增的新網民急需一個第三方的認證,以避免和減少網路欺詐和商務陷井。於是象淘寶、一拍等拍賣網站應勢而上,與1999年8月成立的易趣相互競爭的局面。現在國內的電子商務己由資信不一的個人商務網站和門戶網站時代轉向有信譽保障的電子商城時代。現階段我國消費者對網上購物狀況的評價是「痛並快樂著」,而這其中痛的指數要高於快樂指數。
美國《福布斯》雜志一篇題為《淘寶反擊eBay》的文章將阿里巴巴和eBay、Amazon並稱為全球三大電子商務公司。截至2004年底,通過阿里巴巴平台進出貿易的總額已經超過100億美元。早在2002年,《福布斯》便對馬雲和他旗下的阿里巴巴加大關注力度,馬雲因此成了《福布斯》2002年的封面人物,由此表明中國電子商務已經成為海外關注中國互聯網的最新熱點。2005年8月8日《福布斯》報道:「雅虎並購阿里巴巴30%的股份,價值十億美元。」而在所有的報道中,上海的《第一財經日報》關於此事的報道引起了人們格外的注意。它的標題是《阿里巴巴鯨吞雅虎中國、雅虎十億美元陪嫁》。2005年8月11日,阿里巴巴在北京、矽谷、東京三地同時召開新聞發布會,主題是:「阿里巴巴全面收購yahoo中國,10億美金打造互聯網搜索!」馬雲宣布阿里巴巴全面收購雅虎中國所有的資產,這其中包括雅虎的門戶、一搜、IM、E—MAIL、3721網路實名,還有雅虎一拍網上所有的資產。同時雅虎給阿里巴巴公司投入十億美元的現金,成為阿里巴巴重要的戰略投資者之一。馬雲說:「合作的主要目的是為了電子商務、為了搜索引擎。其實我們是比網路更高,全世界的電子商務離不開搜索引擎,全世界的搜索引擎也離不開中國的搜索引擎。電子商務有四大主要的體系,第一是信用體系,第二是要具有強大的市場,所以在信用體系當中我們推出了誠信通。我們覺得未來發展電子商務跟搜索引擎是密不可分,所以信用、市場、支付和搜索將成為中國電子商務的四大護法。我們也相信這次合作對中國經濟的影響也會產生很大的作用。」
阿里巴巴2003年4月創辦的淘寶網現躍居國內C2C(個人對個人)首位。淘寶的用戶群主體為18至35歲的城市中青年人。網上一些成熟的大賣家往往從阿里巴巴進貨降低成本,再在淘寶網上銷售。淘寶有位用戶就是通過這種方式把MP3和鞋子生意做到波蘭去了。
eBay在2004年以1.5億美元追加投資收購易趣,並實現了平台對接。2005年3月31日出版的美國《福布斯》雜志刊登標題為《淘寶反擊eBay易趣》的文章顯示,淘寶網占據了中國C2C市場銷售的41%,eBay易趣為53%。在此之前兩年,eBay易趣市場份額超過80%。而今年第一季度,淘寶成交總量超過10億人民幣,網站PV訪問量達到9000萬,用戶數超過700萬。淘寶近期電視廣告「克隆」了《天下無賊》中的片段——傻根說:「有支付寶,沒賊!」到5月27日為止,支付寶用戶數超過200萬,目前已經有很多淘寶和阿里巴巴以外的用戶使用支付寶,包括另一家C2C公司eBay易趣。網上又傳來eBay總裁惠特曼要坐鎮上海的消息……
作為全球三大電子商務公司之一,阿里巴巴已經成為中國電子商務B2B模式的代表;淘寶作為阿里巴巴旗下網站,在亞洲購物網站中現排名第三,正成為中國電子商務C2C模式的代表。對於阿里巴巴網上淘寶的模式,馬雲認為有別人學不到的三件法寶,那就是用心服務、四面開花、實力制勝。淘寶通過規范自律,自我完善,以人為本,放水養魚,做大市場。馬雲承諾:「我們兩年前成立公司承諾三年以內,商界最重要的不是錢,是信用,明年7月10號以前不收費。」與eBay易趣等其他網站相比,淘寶在注冊時身份認證更為嚴密,採用實名認證,符合我國國情,淘寶的作用相當於電子商城平台及「放心稱」,在支付寶交易中為買賣雙方提供企業信用擔保,並根據交易結果由雙方自主進行評價,確定星級建立個人信用指數。因而淘寶現在的人氣最旺、服務較好,建站方便,入駐者日益增多,前景看好。
淘寶交易流程
1.淘寶的用戶許可權
淘寶網(www.taobao.com)採用會員制,只對注冊會員提供交易服務,對交易的物品稱「寶貝」。另外淘寶提供第三方支付工具——「支付寶」,幫助交易雙方完成交易,提高網上交易的信用度。有類似QQ的即時交易溝通工具「淘寶旺旺」等,目地是讓交易雙方更加方便快捷的進行網上交易。淘寶還提供留言管理、站內信件、淘寶社區等非實時的會員交流、協商方式。淘寶社區作為一個反饋論壇,有專人管理,回應「淘寶人」的發貼,仁者見仁,智者見智,促進了淘寶自律機制的動態發展。
其他人進入淘寶網只可以瀏覽淘寶用戶的電子店鋪和商品,也可使用淘寶網的搜索工具進行搜索。
2.淘寶的注冊認證機制
用戶通過虛擬的會員名、e-mail進行注冊,稱為注冊三部曲:填寫信息、激活賬號、注冊成功。為了防止程序惡意注冊設定校驗碼程序,激活程序有兩種方法:email和手機(一個手機號只能激活一個用戶賬號)。用激活的用戶賬號登錄集買家、賣家管理和交易工具於一體的「我的淘寶」網頁,就可以選擇購買寶貝了,還可以發布求購信息讓賣家找上門來。
對於賣家則要求通過實名認證,再發布10件寶貝,才可以在淘寶網上開店,淘寶現為賣家提供電子店鋪主頁、櫥窗位等供商品展示。賣家發布商品,可以根據其信用情況採用「一口價」、單件拍賣、「荷蘭拍」等方式,並可管理「紅包」(用於支付寶交易中的虛擬優惠券,由發紅包的賣家負擔)。信用等級不滿一心或注冊時間不滿一個月的賣家發布手機類、筆記本電腦類、數碼相機類、MP3隨身聽類、汽車/摩托/自行車類必須選擇使用支付寶,否則將自動放入倉庫。到期沒有賣出的商品,可以到虛擬倉庫中重新上架發布,時間重新計算。用戶還可參加淘寶組織的各類產品促銷、廣告活動。
3.淘寶的實名認證
登陸淘寶網,在我的淘寶點擊「實名認證」,進入認證申請頁面,會出現選擇框「個人認證」和「商家認證」。填寫所需資料,並提供在有效期內證件(有效期3個月內的證件不予受理)和固定電話登記。未滿18周歲不可以成為淘寶的認證會員。通過認證的會員不允許修改真實姓名和身份證號碼。
提交證件有兩種方式:電子版本身份證照片,可數碼拍攝或原件掃描。傳統模式傳真和信件方式。個人認證可用證件:身份證、護照、駕照、軍官證、戶籍證明(戶籍證明必須原件郵寄);澳門會員需提供回鄉證;台灣會員需出具台胞證及大陸擔保人身份證明,同時須提供大陸擔保人聯系電話;非中華人民共和國證件的會員,必須有國內的擔保人同時上傳身份證明和聯系電話。
商家認證是指具有法人資格的商家所進行的認證,不包括無字型大小的商店。商家認證需提供:有效身份證件、公司營業執照、授權委託書(視情況,需要時提交)。必保證在淘寶上出售的商品與營業執照中經營范圍相一致,否則淘寶有權追究責任。如使用支付寶時無法提供公司賬號的,建議申請個人認證,否則將會導致支付寶無法匯款到賬。
淘寶與全國公安部下屬身份證查詢中心合作,將認證資料交由國家有關部門進行核對認證,並進行固定電話審核。驗證需三個工作日,並以站內信件、電子郵件或者電話通知結果。淘寶承諾不會將您的信息泄露給第三方用作商業用途。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的,淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議。
4.淘寶的實名認證法律分析
第一,盡管世界上諸多國家包括我國都已經出台了電子簽名法或者在相關的法律當中認可了電子簽名的法律效力,但是在電子商務中尤其是B2C、C2C交易中鮮有電子簽名技術的應用,即便是電子商務如此發達的美國也如此。電子簽名在電子商務中的應用的前景還有待於從各個層面進行推廣;
第二,在目前網路法律制度還不健全的時代,自律機制非常重要,網路交易的有效性和真實性在一定程度上能夠反映這個國家的信用機制的完善程度。相對而言,國外的電子商務信用體系相對較高,其交易身份認證多與信用卡等銀行信用記錄掛鉤,而我國則更多的是通過手機和身份證等方式進行;
第三,淘寶的實名認證只針對賣家,只買不賣的部分淘寶用戶還處於虛擬狀態。假如買家是限制行為能力人,如18歲以下的未成年人來淘寶,將造成一些買賣合同效力的不確定性,有損交易安全和交易效率。容易造成買賣雙方的信用指數上的不均衡,賣方是實對實,買方亦真亦幻;
第四,電子郵件在交易者的身份認證機制中起著重要作用,許多電子商務網站均將用戶的電子郵件作為聯系用戶和確認用戶諸多信息的重要聯系方式。淘寶使用電子郵箱也可注冊,由於國內電郵的狀況堪憂,因而其安全性、有效性和真實性還值得探討。當然,也有部分服務好的電郵,如雅虎電郵。其實阿里巴巴是可以整合這些資源的,要求用戶選擇使用如雅虎中國的電郵來注冊。
5.淘寶對商品和交易的管理
淘寶建立投訴機制,對炒作信用度、哄抬價格、知識產權侵權之商標侵權、銷售行為侵權、外觀設計侵權、著作侵權等行為進行自律。在「我的淘寶」網頁上有「我要投訴」、「我要舉報」等按鈕。
投訴分為以下7種:收款不發貨;收貨不付款;網上描述與實物不符;惡意評價;網上成交不買;網上成交不賣;賣家拒絕履行支付寶交易。
舉報分為以下5種:哄抬價格;炒作信用度;發布廣告信息;商品發布違規;知識產權侵權。
如果會員被投訴或者被舉報信用炒作,該被投訴或舉報會員應提供相應的憑證證實自己的交易是真實有效的,以供淘寶核實;如果被舉報方出具虛假偽造的憑證,一經查實,淘寶有權利查封其電子店鋪。
淘寶要求買家盡量使用淘寶旺旺與賣家進行聯系,只有旺旺上的聊天記錄截圖才能作為發起投訴時的有效證據。
淘寶發布了禁止和限制交易物品管理規則、重復鋪貨商品管理規則、商品價格、郵費不符商品管理規則、信用炒作商品管理規則、廣告商品管理規則、嚴重放錯類目商品管理規則、亂用關鍵字商品管理規則、無圖片商品管理規則、商品管理臨時規則等自律規則。違反淘寶商品發布規則,累計被刪除和下架達到30件商品的賣家,將被限制1個月發布商品的權力,同時將會關閉其電子店鋪並將沒有買家出過價的商品自動下架。滿30件,限權處罰實現後商品刪除數清零,重新計算滿30件刪除繼續限權1個月。
6.淘寶網用戶使用支付寶交易流程
買家在淘寶網上找到喜歡的寶貝,點擊「立即購買」,輸入購買的數量、選擇運送方式、校驗代碼、選擇收貨地址;確認無誤後點擊「確認無誤,購買」。核對拍下的寶貝信息;確認無誤後,選擇付款方式。還可以選用「購物車」程序進行購買。
買家拍下後,賣家可以在已賣出的商品中看到交易狀態為「等待買家付款」。
在買家付款前,雙方可以用淘寶旺旺、站內信件、Email等各種實時非實時的工具進行協商。賣家還可以進入支付寶交易管理中,重新調整物流的承運商和調整給買家的折扣。找到需要修改價格的商品,點擊「修改交易價格」。可選擇修改物流承運商和調整給買家的折扣。修改成功,系統會發送一封包含本次交易信息修改內容的郵件給買家確認。
當買家付款到支付寶後,系統會通知賣家發貨。賣家可以自己找物流承運商發貨,核對交易信息無誤後,輸入承運公司名稱和承運單號碼,點擊「確認發貨」。
賣家也可以選擇支付寶推薦的物流承運商發貨,核對交易信息無誤後,輸入物流來上門取貨的時間及取貨地址,點擊「通知物流公司上門取貨」,系統會根據物流公司的反饋自動確認已發貨,買家看到的交易狀態會變為「賣家已發貨,等待買家確認」。如果系統沒有自動確認已發貨,賣家可以在「交易管理」中查詢本次交易,填入承運單號碼,點擊「確認發貨」。
完成發貨,系統會發送一封包含發貨相關物流信息的郵件給買家。
買家確認收到貨後,交易狀態會顯示為「交易成功」,支付寶會將錢打入賣家的「支付寶賬戶」。
如果交易雙方相當信任,可以發起「即時到賬交易」,在買家完成付款後直接到達賣家的「支付寶賬戶」中。此交易過程不受「支付寶交易」保護,交易風險自擔。
7.淘寶交易狀態超時規則
淘寶支付寶作為電子交易中的第三人先收取貨款,以促買賣合同生效履行,起到鑒證人和擔保人的作用,避免了大部分交錢拿不到貨,發貨收不到錢的情況,提高了交易成功率。超時規則是為了避免貨款不確定的狀態。
淘寶認為,網路交易必須是能夠促進交易效率的提高,這是一個基本的命題。
等待買家付款。自創建交易時起或賣家最後修改時間後7天買家逾期不付款,默認關閉交易。
等待賣家發貨。自支付寶收到買家付款一天後賣家逾期不發貨,允許買家申請退款。
等待買家確認收貨。自賣家發貨之日3(虛擬物品)/10(快遞)/30(平郵)天後買家逾期不確認收貨,也沒有申請退款,默認完成交易,付款給賣家。如用快遞發貨10天後,買家仍未確認收到貨,也未申請退款,支付寶將自動打款給賣家。此規則適用於支付寶推薦物流之外的所有快遞。郵寄方式根據賣家在網上所登記的為准。
等待買家確認收貨。自買家簽收3天後(賣家使用支付寶推薦物流時)買家逾期不確認收貨,也沒有申請退款,默認完成交易,付款給賣家。
8.淘寶買家申請退款規則
賣家同意退款,等待買家退貨。等待賣家確認退貨自賣家發貨之日3(虛擬物品)/10(快遞)/30(平郵)天後,或自買家簽收3(賣家使用支付寶推薦物流時)天到期後,系統會要求賣家上傳憑證。自要求賣家上傳憑證之日後14天賣家已發貨,買家已申請退款並聲明未收到貨,賣家逾期未上傳憑證,默認完成退款,按退款協議退款給買家。
等待賣家同意退款協議。自本退款單上次修改之日後15天賣家逾期不響應退款申請,默認達成退款協議,按退款協議退款給買家。
賣家拒絕買家條件,等待買家修改條件。自本退款單上次修改之日後15天買家逾期未修改退款協議,默認關閉退款,付款給賣家。
賣家同意退款,等待買家退貨。自本退款單上次修改之日後15天買家逾期未退貨,默認關閉退款,付款給賣家。
等待賣家收貨。買家發出退貨之日3(虛擬物品)/10(快遞)/30(平郵)天後賣家逾期未確認收貨,默認完成退款,按退款協議退款給買家。
⑶ 同城購物網站商業模式研究。跪求相關的論文。
http://wenku..com/view/d058f31ba8114431b90dd853.html
⑷ 大學生網購的國內外研究現狀
建議你到知網搜索相關的論文,但是只針對大學生這個群體,估計研究多是學校的老師和學生才會比較關注。
⑸ 國內外電子購物網的現狀
在國外應該是很流行的吧
但是在國內,中國的老百姓,估計都相信眼見為實的吧,
現在在網上買東西的年輕人比較多
⑹ 國內外網上銷售的發展現狀和前景
很多人都在認為,2005年12月1日《直銷管理條例》開始生效,從此拉開中國直銷業法治時代的序幕。但我認為《直銷管理條例》最大的意義並不在直銷業本身。因為根據這部法規的有關規定,中國的直銷業要和世界接軌,完全按照國際流行的經營方式開展經營還有一段很長的路要走。但這部法規是中國無店鋪銷售的形式開始在法律上的首次體現,卻有著極其不平凡的意義。
中國在加入WTO後,經濟領域發生了很多的變化,而其中變化最大的領域之一應該算是零售業。零售業競爭的結果不僅僅是零售業的規模產生了變化,更重要的事是導致了零售業在業態上開始了多元化的轉變。它的基本特徵之一就是各種無店鋪銷售方式的興起。然而在傳統的商業理論中,無店鋪銷售一直並未受到重視,甚至從未被當作一個行業看待。因此,這部法規的出台是對整個無店鋪銷售行業的一種鼓勵。無店鋪銷售的發展,應該是今年市場營銷領域可以期待的一件事。
根據國際上通行的標准,無店鋪銷售主要包括郵購、電視營銷、直銷、網上購物、自動售貨機等形式。在這里,我想重點談一下網上購物。
最權威的中國網路狀況調查報告:1億2000萬中國網民中,經常上網購物的達到了7.3%,未來一年計劃網上購物的達到58%,把她們加起來就是65.3%!中國就會有1億2千萬人的65.3%在網上買東西,也就是說:8000萬人!記得過去權威機構做過統計:在中國上網購物的人,第一年的人均消費大約會是350元左右。350元,乘上8000萬人,這就是一個280億的網上購物市場!這個數據非常值得關注。我想,至少有以下因素值得注意:
第一,業態結構已經開始調整。雖然有店鋪零售仍然是主流業態,人們更容易看到諸如大賣場近幾年的快速成長和影響,但往往忽略網上購物隱性的發展,統計上也很難准確區分,但實際的發展可能遠遠超出我們的想像。特別是SARS的出現讓我們從另一個角度認識到網上購物的潛力。
第二,新一代消費者的成長已經到了影響購買方式的時候。根據AC尼爾森對大陸的消費者調查顯示,上個世紀80年代以後出生的消費者已經成為消費的主流,而他們傾向於現代購買渠道(如網上購物等)。購物者越年輕,利用現代渠道的機會越多。
第三,新媒體的發展給網上購物提供了堅實的現實基礎。以網際網路為核心的各類新媒體對分銷領域變革的影響越來越明顯,具有特殊的意義,無論是信息、管理、物流,還是時空特性,都似乎是天然的為網路銷售而產生的。
在商品日益豐富、品種日益繁多、科技含量日益增加、消費者收入日益提高的背景下,消費者購物的個性化必然愈加明顯。而要滿足這種明顯的個性化的需求就必須有個性化的服務。而網路銷售的針對性就可以很好的解決這個問題。
我並不認為《直銷管理條例》的實施會帶來直銷產業的大發展,起碼在現行法規的條件下很難辦到。相反,直銷條例的嚴格條件和監管,可能使正規合法的直銷公司在數量上極為有限,在企業運營上也會極為謹慎,因此合法公司的整體業績極有可能在未來一段時間顯現下滑的態勢。而同時由於直銷條例所引起的對直銷的關注,必將轉化為大量企業對網路直銷的興趣和實質的探索。
所以,我們可以大膽的預計未來網路銷售的發展將會與各種新興的業態一樣迅速而多元化的崛起。各種不同形式的網路銷售模式已經出現。尤其是以C2B2C為主要模式的新型網路營銷方式的出現,使網商成為了一個普遍和真正的概念。也使網路銷售成為了一個人人可為行業。未來的網路銷售市場必將給人們帶來一片新的天地。
⑺ 研究中國網路購物的現狀和發展有什麼意義
示,中國網民的數量在2007年6月就已經突破了1.62億,平均每分鍾就新增近100個網民,成為僅次於美國的全球第二網路大國,有25.5%的中國網民有過網路購物經歷。 網路購物的基本概念
簡單來說,網上購物就是把傳統的商店直接「搬」回家,利用Internet直接購買自己需要的商品或者享受自己需要的服務。專業地講,它是電子商務的一個重要組成部分。
電子商務是指一種依託現代信息技術和網路技術,集金融電子化、管理信息化、商貿信息網路化為一體,旨在實現物質流、資金流與信息流和諧統一的新型貿易方式,是貿易過程的電子化、網路化。簡單的理解,就是利用電子技術進行商業行為。
按應用領域劃分,電子商務有以下幾種模式:一、企業(Business)對消費者(Consumers or Customers),也稱商業機構對個人用戶,即B2(to)C;二、企業對企業,也稱商家對商家,即B2B;三、企業對政府機構(Government),即B2G;四、消費者對政府機構,即C2G;五、網上拍賣等個人行為,即C2C。 其中,企業對企業B2B、企業對消費者B2C、消費者對消費者C2C是網路購物最常見的三種交易方式:
B2B是指企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程,從建立最初印象,到貨比三家,再到討價還價、簽單和交貨,最後到客戶服務。B2B使企業之間的交易減少了許多事務性的工作流程和管理費用,降低了企業經營成本。網路的便利及延申性使企業擴大了活動范圍,企業發展跨地區跨國界更方便,成本更低廉。
B2C模式相當於現實生活中的「商場」或「專賣店」。商業機構利用先進的通信和計算機網路的三維圖形技術,把現實的商業街搬到網上,並通過建立網站,在線發布信息和提供資料庫檢索向用戶介紹和銷售產品;消費者使用瀏覽器進行瀏覽、購買、定單發送、支付操作,最後由商家將產品送到消費者手中。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
C2C比較類似於現實生活中的「小商品批發市場」,網站提供資料庫檢索和一定的安全保障,收取一定的費用,商品信息的上載和交易的協商都由作為獨立個體的「買家」和「賣家」完成,一個網站中同時存在數目眾多的個體經營者,網站只起一個現實中「市場管理者」的作用。 剛剛過去的2007年,網路購物得到了良好發展,不僅網民自己網上開店,還涌現出許多專業購物網站,分工越來越細。例如,B2B——阿里巴巴網在香港成功上市; B2C——在亞馬遜的帶領下,涌現出了一大批的B2C網站; C2C——淘寶、易趣、拍拍的空前發展。 網路購物在我國的發展
早在1999年以前,中國互聯網的先知們就開始建立B2C網站,致力於在中國推動網路購物。但這種做法在當時遭到了經濟學界的普遍質疑。這種質疑主要來自三個方面:
第一,是否會有足夠多的消費者會在線購物?答案是沒有。到2000年,中國的網民人數僅為890萬,而且大部分人並沒有形成網路購物的習慣。所以,網路購物不會有很大市場。第二,網路購物能否解決物流配送的問題?答案是不能。網路購物需要全國性的物流配送體系,而當時的快速物流、快速遞送行業還只是處於起步階段。很多經濟學家一談物流配送,就想到中國郵政,愈發覺得物流配送問題的不可解決性。第三,網路購物能否解決網路支付的問題?答案是不能。中國人喜歡現金交易,還沒有形成刷卡消費的習慣,現在又要求大家直接在網路上輸入銀行資料,直接通過網路實現銀行轉賬,短期內要解決這一問題顯然絕無可能。
然而,在之後的時間看來,這些質疑卻都不是問題了,它們已經被大型購物網站和除了郵政以外的快遞公司及眾多與各大銀行對接的第三方網上支付所解決。
自1991年起,我國先後在海關、外貿、交通航運的部門開展了EDI(電子數據交換)的應用,啟動了金卡、金關、金稅過程。1996年,外貿部成立中國國際電子商務中心。1997年,網上書店開始出現,網上購物及中國商品訂貨系統初現端倪。1998年7月,中國商品交易與市場網站正式運行,北京、上海啟動了電子商務工程。
1998年3月6日下午3:30,國內第一筆INTERNET網上電子商務交易成功。中央電視台的王軻平先生通過中國銀行(5.14,-0.07,-1.34%,吧)的網上銀行服務,從世紀互聯公司購買了10小時的上網機時。3月18日,世紀互聯和中國銀行在京正式宣布了這條消息。事隔不久,滿載價值166萬元的COMPAQ電腦的貨櫃車,從西安的陝西華星公司運抵北京海星凱卓計算機公司,這是在中國商品交易中心的網路上生成的中國第一份電子商務合同。網路搜下折訊網這是個有潛力的分享類網站!!!
⑻ 淘寶的國內外現狀,撰寫論文用的。
eNet矽谷動力特稿截至目前,中國網民數量已經超過1.3億,1億多用戶的旺盛需求加速了電子的普及,也推進了個人電子商務市場的成熟和完善,淘寶網倡導的網路購物模式也逐漸得到網民的認可。從2003年5月成立至今,淘寶網一向奉行免費策略,不收用戶任何費用。
免費策略的實施,同時也一改網路購物網站收費的市場格局。盡管是免費政策,可馬雲對淘寶網的免費許諾只是三年,繼2005年再次宣布淘寶網繼續免費三年之後,時至今日,淘寶網的免費期限僅有兩年時間。天下沒有免費的午餐,近日,馬雲宣布,淘寶網將在兩年後收費,作為淘寶網最強勁的競爭對手騰訊拍拍,何時會收費呢?
其實,淘寶網收費是遲早的事情,今年5月,淘寶網推出了「招財進寶」競價排名業務,其實已經是一種變相的收費行為,盡管「招財進寶」在網民的強烈的反對聲中結束了短短一個月的生命,但淘寶網尋求贏利模式的意圖已經非常明顯。從淘寶網成立至今三年多的時間,阿里巴巴共計投入了14.5億元的巨額資金,巨額的投資決定了淘寶網未來難以擺脫收費的夙命。追逐利益是商人的本性,阿里巴巴馬雲也不例外,投資始終是要求回報的,淘寶網一直免費,也有無奈的初衷。
淘寶網的免費,取決於當時的環境。淘寶網成立於2003年5月份,當時國內個人電子商務市場還不成熟,更重要的是個人電子商務市場的誠信體系和安全體系都還需要完善,人們對個人電子商務的認識也非常缺乏,盡管當時有易趣和當當網,但都沒有打開市場,這種情況下淘寶網要想打開局面,必須用免費打開這種局面。為了改善個人電子商務領域的誠信和安全體系,淘寶網推出了支付寶服務,完善了網路購物的安全體系,通過三年多的努力,國內用戶才逐漸認可網路購物這個新鮮事物。可想而知,如果淘寶網成立之初就收費,國內網路購物市場也不會有今天的輝煌。截止到2006年6月18日,淘寶網的注冊會員已經超過2200萬人,在線商品數超過3000萬件,每天交易額突破4700萬元。