『壹』 網上購物常見質量問題有哪些
衣服，服裝我復都有買過
衣服：
1.大小制 2.色差 3.質量 4.真假（會出現仿名牌） 5.手感
6.洗後情況（會起球，掉色...）
食品：
1.漲袋（退回，不包運費） 2.沒看著好吃 3.口感很差
4.比想像中的小很多 5.運輸損失（會跌碎瓶子...）
大概就這么多，希望可以幫到您！
『貳』 網上購物需要注意哪些問題
在網上購物，首先，要有自我保護意識，能夠做出正確的判斷，最好在一些口碑不錯的網站和店鋪購物，網上購物不能貪圖便宜，不要為了節省時間而跳過網上購物的正常合法的手續，這樣才能有效保護網上購物的安全，避免一些不必要的損失。 我經常在網上購物，包括書、音像、化妝品、生活用品、pizza、以及各種虛擬卡。還沒遇到過「危險」，不過有時候收到的貨會和預期有些小小差別，主要是在包裝和外觀方面。 經驗和建議如下： 1，一定要找信譽好的賣家，不管是b to c還是c to c，信譽過硬才能放心，c to c的最好是有支付寶這樣的第三方支付平台。 2，大件東西不要在網上買。 3，運輸過程中易損壞的東西不要在網上買。 4，化妝品不要在私人手裡買，特別便宜的一般都是水貨。 5，要明確你想要的是什麼，不要被附加功能或贈品所迷惑，冤枉錢一般都是花在贈品上了。 6，要有心理准備網上購物的東西都是極簡包裝的，除非你額外花包裝費。 7，送貨的時間並不像承諾的那樣迅速，除非你花很多錢用於快遞，要不還是耐心等待吧。 8，一定要保留底單和各種憑證。 9，在淘寶或易趣買東西收貨後一定要及時給出評價，否則會被人反擊你的信用度~!`
『叄』 網上購物常出現的問題有什麼
網上購物盡量選擇信譽較高並加入購物網站承諾的各種消費者保障措施的賣家，包括有問題產版品網站先行權賠付，7天無理由退貨等。對有購買意向的DD，可以查看已經購買的買家對該產品的評價。如果購買的產品和賣家的文字描述及物品圖片嚴重不符，而賣家又拒絕退貨的，可以在規定時間內搜集證據並上傳至購物網站，進行投訴。還要記得對這樣的賣家進行差評，以免更多的買家上當。一般來說，賣假貨的在購物網站也是生存不了多長時間的。
『肆』 網上購物客戶常問的問題及解答
買家：實物是與網頁圖片中看起來一樣嗎？會不會有色差？
客服：由於現場拍攝燈光會有所影響，以及各人使用的電腦顯示器屏幕解析度不同的因素，圖片中看到的顏色與實物可能會存在少許深淺差別。每個人對顏色感觀不同，您可以參考看下廣大買家們的評價，能讓您更好的了解這款產品的性能。
買家：你寄過來的產品有瑕疵是壞的，我要換貨或退貨！
客服：親，真的很抱歉，產品給您帶來了困擾。為了給您更快捷更好的解決問題，麻煩您抽空拍下照片發給我們核實一下情況好嗎?我們會給您妥善處理好的。（根據顧客發過來的圖片看實際情況靈活處理，比如小問題可以問顧客是否能接受，給予一點賠償，不能接受再安排退換貨。）
關於議價及是否有優惠
親，我們是廠家直接發貨的，放在網上零售的都是最低折扣優惠價了，並且我們現在還有XX優惠活動哦。（可以告訴顧客我們店內目前有的活動優惠，不要直接說不議價一口回絕，讓顧客失望離去，誠心有意向購買的顧客，議價是很正常的。）
關於當天發貨時間
客服：親，我們工廠審單發貨都是截止在三點鍾的，三點前的訂單當天發貨，三點以後的訂單是第二天安排發貨哦。聚劃算期間是7天內按照顧客拍下的順序依次發貨。
關於退換貨
如果是質量退換貨，我們會承擔來回郵費的；如果是個人原因需要退換貨，是買家承擔運費的。
『伍』 網上購物應該注意哪些問題
現在的生活越來越方便甚至不用出家門就可以把想買的東西買到，而且快遞員送貨到家，網上購物幾乎成了人人都喜歡做的事情了，可是網上購物都需要注意些什麼呢，咱們一起來看看吧
『陸』 在網上購物又遇到哪些問題
正規網站，像淘寶這些都是七天無條件退款，如果你收到商品不滿意，可專以申請退貨退款；如果屬被騙了，直接向淘寶投訴，不僅可以追回款項，相關的網店也會被制裁。
實際上在網上買東西，更加講究誠信及良好的服務態度，因為每筆交易都是由購物平台監督的，消費者購物後還會給予評價，這個直接影響店鋪的評分，網店都比較看中店鋪評分，所以，在網上做生意的店鋪一般比實體店更靠譜，售後和服務都是有保障的
『柒』 網上購物應該注意那些問題
網上購物要注意以下幾點:
1.選擇賣家,找有信用及評價好的賣家!
2.購買之前一定要對產品的情況進回行了解,問清楚賣家答對產品質量,售後,貨源,運費等情況
3.選擇
第三方支付
系統來進行按流程交易.
4.收貨的時候一定要先驗貨再簽收.
有問題立即當著送貨員的面聯系賣家
總之在網上購物一定要小心謹慎,不要貪便宜就好
祝購物愉快..
『捌』 在網上購物一般會遇到什麼問題
東西的質量以及發貨的快慢，建議你去Q寶網看看，這樣的問題應該很少有。