⑴ 網上購物成交後還能申請退款么
什麼是成交?如果是你付款了.對方還沒有發貨.申請退款可以.多少對方發貨了.你還沒有點擊確認收貨.也可以申請退款.但是不管什麼時候申請退款都要賣家同意.不然錢退不回來
⑵ 網上購物交易成功了能不能申請退款,如果要申請退款的過程是怎麼樣
第1種方法是,你收到貨之後,申請退款,商品沒有問題,申請退回相應多內收的郵費就可以;
第容2種方法是你現在就可以要求賣家,即時到帳給你郵費,就跟銀行匯款一樣,但是通常賣家不願意,因為操作失誤,就會給比人付了或者給你多付了,肯定不好。
如果第一種辦法,賣家耍賴,你就可以申請淘寶客服介入了,但是你要保留證據,一定要保留旺旺上有關答應退費的聊天記錄,最好現在就截屏下來,因為淘寶客服也是人,只能憑證據才能行駛各種權利。
但是只要證據就好辦事。
希望你能順利退款。
⑶ 淘寶網上購物,賣家已發貨,能不能申請退款
這種情況,建議先找賣家溝通,是不是填寫錯了物流信息,溝通好了是圓通快遞,一般不會私自改其他快遞的。您可以申請退款的。不過先和賣家做個溝通比較好
⑷ 如果在網上購物還沒發貨可以退款的嗎
可以來的。
步驟:
1、打開手機淘寶源,找到「我的淘寶」並點擊。
2、進入我的淘寶後,找到還未發貨的訂單,並查看訂單。
3、在訂單頁面找到「退款」選項,點擊退款。
4、在退款頁面寫上退款的原因,有圖片的傳上圖片,然後提交申請。
5、這時候退款就完成一半了,賣家根據情況會退款的,如果賣家不退款可以投訴他。
6、回到訂單詳情頁面,該訂單的交易狀態就變成退款中了。
7、接下來要做的就是等待賣家同意退款,如果他在一定期限內沒有同意退款,系統還是會自動退款給你的。如果他拒絕退款,就要申請淘寶客服介入了。
⑸ 網上購物付款後可以馬上要求退款嗎
可以與賣家溝通,1般賣家會同意的。然後即申請退款並告知賣家知曉已申請退款,賣家同意後,錢款即退回到你賬上。
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⑹ 淘寶網上購物已付款還能退款嗎
淘寶網上交易訂單狀態「買家已付款」,還能退款。
買家自付款後可以立即申請退內款,登錄「我的淘容寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應交易訂單,點擊「退款/退貨」
註:若賣家一直未處理退款,在買家申請退款的48小時後,系統會自動達成退款協議。
⑺ 網上購物退款如何操作,是不是我也要確認【確認收貨】之後賣家才可以退款
需要與賣家溝通,同意後,第一步申請退款,第二步退貨。如果賣家為您投了退貨運費險,一定要按這兩步操作,否則的話,保險公司不能賠您退貨運費了。
⑻ 網上購物有瑕疵,賣家不處理,可以直接退款嗎
聯系不上賣家的話,你直接申請退款就好,如果賣家一直不回復你的話,過一段時間系統會自動默認退款的,至於收到的貨,賣家不提供收貨地址你就自己留著吧,等他聯系你了再說。如果他一直拒絕你的退款申請,那你只能一直申請退款,直到達到十五天...
⑼ 淘寶買東西,商家沒發貨前可以直接退款嗎
一、先和商家協商退款,如果商家同意,你可以直接退款。退款流程如下:
1.登錄淘寶網,點擊【已買到的寶貝】。
如果你操作申請了「要求淘寶介入處理」後,系統會給予你和賣家3天的舉證期,舉證完成後由淘寶進行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理,仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核)。
從憑證審核開始,淘寶一般會在4-6個工作日(不包含周末、節假日)給出處理意見,請及時關注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進行留言。
拓展資料:
《淘寶平台爭議處理規則》第四十二條
交易做退貨退款處理的,買家將退貨商品交付承運人後,商品的破損風險由賣家承擔;商品的損毀、滅失風險由買家承擔,買家有權向承運人求償,本規則另有說明的,從其說明。買家退貨前若商品性質已不適宜退貨,則作退款處理。
⑽ 網上購物怎麼申請退款
買家已收到貨,需要進行退貨的退款流程是怎麼樣的?
當買家收到了貨物,但是由於商品與賣家網上描述不符或者其他商品問題以及其他交易問題,買家表示需要退貨,那麼可以在交易超時前及時申請「買家收到貨但是需要退貨」類型的退款,具體流程如下:
1、登錄「我的淘寶」->「已買到的寶貝」 找到相關交易,點擊對應的「退款」按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天);
2、點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意:你沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個。淘寶提醒您:如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空!
3、填寫「需要退款的金額」,然後填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。
4、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中,可以查看現在買家的退款狀態。賣家有7天的時間來處理退款協議。如超時未處理,退款協議將生效,交易進入退貨流程。
5、如果賣家同意退款協議,需選擇退貨地址,保存並通知買家退貨,買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統會給買家15天時間來進行退貨操作(具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒),如果未按時退貨,退貨退款協議將關閉,系統將繼續執行交易超時,若此時已經超過交易超時時間,系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。
6、如果賣家不同意退貨退款協議,交易狀態會變成「賣家不同意協議,等待買家修改」,此時系統給買家的超時一般是15天,如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致,自退款發起之日起9天後,如果退款申請還沒有結束,則買家即可通過維權中心發起維權,客服將在發起維權的2個工作日內介入。
7、如果買家選擇快遞發退貨後,賣家可以在10天內來確認收到退貨(具體超時可以查看退款頁面的超時提醒),交易狀態將變成「買家已退貨,等待賣家確認收到退貨」。若賣家同意退款協議,退款成功。若賣家拒絕退款協議,請賣家詳細說明理由,且積極聯系買家協商。
8、如果買家退貨後賣家不同意退款,雙方無法協商成功,且買家使用平郵退貨,在退貨的30天後系統會默認變更為「需要客服介入處理」,如買家使用快遞退貨, 自退款發起之日起7天後,如果退款申請還沒有結束,則買家即可通過維權中心發起維權,客服將在發起維權的2個工作日內介入。雙方可以在退款頁面上傳對您有利的憑證,以便客服核實處理。
提醒您:無論是買家還是賣家,在交易創建後請積極關注交易超時,以免交易超時給自己帶來不必要的損失。