當前位置:首頁 » 網購平台 » 京東購物退貨是否免費
擴展閱讀
寧波奧德賽優惠價格 2021-03-15 14:26:02
丹尼斯購物卡能掛失么 2021-03-15 14:25:58
淘寶購物指紋驗證失敗 2021-03-15 14:24:44

京東購物退貨是否免費

發布時間: 2021-03-13 22:46:10

㈠ 在京東購物退貨方法

京東退貨方法/步驟
1、點擊你的京東商城頁面,進入裡面可以看到你最近的購物清單。專

2、如果該商品在規定的保屬修,包換時間范圍呢,是可以點擊某個商品的 申請返修/退換貨 功能。

3、我們點擊這個位置,出現申請的字樣,然後可以看到 【申請售後服務】的內容:

4、然後按照提示,寫上退,換,商品的理由,相片,以及發票情況都選好。

5、選擇完畢後提交,等待京東客服的處理,處理後,在售後那裡可以看到這個進度,也有可能你會收到客服的電話聯系。
若幫到請採納,謝謝

㈡ 京東購物真的可以七天無理由退貨嗎

不但可以七天無理由退貨,而且通過券.好.多還可以反利的,更省;還可以在網上找到各種京東促銷信息,以及京券,東券等,大家不知道的太多了

㈢ 京東退貨收費嗎

如果貨到了,你不要沒有拆開,要求退貨的話,這個不收錢。如果你說收了貨,簽收了,並拆開包裝,要退貨的這個要收錢的。如果不要最好當場退貨。

如果商品有質量問題,在京東上退貨是不收運費的。如果是不想要某件商品或是誤購了,買家就要承擔相應的運費了,運費根據商品的不同會有差別。下面說具體退貨流程。

1、登陸京東賬號後,點擊右上角用戶名右邊的我的訂單。

5、退貨的最後一步是京東上門取件,注意快遞人員要給你一張退貨單據,填好信息後要保留好該單據,以備查用。如果審核不成功,客服會告知不通過的原因。然後再根據情況重新提交申請即可。

㈣ 京東商城退貨需要自己花郵費嗎

首先按京東官方的標準是:客戶購買京東自營商品15日內(含15日,自客戶收到商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且審核通過,在京東自營配送范圍內,京東提供免費上門取件服務。非質量問題的上門取件需要收費(鑽石及企業用戶例外)。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。而如果是第三方賣家的商品,那麼就需要買家和商家的客服協商,第三方賣家的售後是自理的。

拓展資料:

京東承諾符合以下情況,自客戶收到商品之日起7日內可以退貨,15日內可以換貨,客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下:

註:

1.判斷實際收貨日期規則:

(1)京東快遞配送或者自提的訂單:以客戶實際簽收日期為准;

(2)非京東配送的訂單,按照第三方物流平台顯示的實際到貨日期為准。如果第三方合作夥伴不能有效返回簽收日期,則京東客服根據距離等因素和客戶人工確認實際到貨日期。

2.在商品無任何問題情況下,京東承諾:自您實際收到商品之日起7日內,在商品返回運費由您承擔的情況下,可享受無理由退貨。京東所售均為全新品,為保護消費者利益,以下商品不適用於7天無理由退貨:

(1)個人定作類商品;

(2)鮮活易腐類商品;

(3)在線下載或者您拆封的音像製品,計算機軟體等數字化商品;

(4)交付的報紙期刊類商品;

(5)其他根據商品性質不適宜退貨,經您在購買時確認不宜退貨的商品。

特別說明,以下情況不予辦理退換貨:

  1. 任何非京東出售的商品(序列號不符);

2.過保商品(超過三包保修期的商品);

3.未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;

4.無法提供商品的發票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被塗改的;

5.其他依法不應辦理退換貨的。

溫馨提示: 在商品退貨時,需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應優惠,如賬戶京豆已使用,則從商品退款金額中相應扣除。

㈤ 在京東買東西,退貨,還要回城費嗎

在京東買了有各種問題的貨需退換貨的須在收貨後24小時內提供交雙方交流信息及退換貨批准記錄,退換貨物流費用由雙方共商共同負擔

㈥ 京東退貨是無條件的嗎我怎麼聽說要扣商品的20%費用

京東退貨是無條件的,不會收取手續費。

客戶在京東購物,自實際收到商回品第二日起7日內(含答7日),在保證商品完好的前提下,可申請7天無理由退貨。

商品完好是商品能夠保持原有品質、功能,包括商品本身、配件及附帶的商標吊牌、使用說明書等齊全。

客戶基於查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質、功能而進行合理、適當的試用不影響商品的完好;但對超出查驗和試用需要而使用商品,導致商品產生價值貶損較大的,視為商品不完好。

(6)京東購物退貨是否免費擴展閱讀

京東退貨須知:

7天無理由退貨商品由客戶自行承擔商品返回京東的運費。如客戶京享值220000,每月可享受3次京東快遞免費上門取件服務,如客戶為PUS會員可享受不限次京東快遞免費上門取件服務。已購買退換無憂服務無需支付運費。

取(返)件包含兩種形式:在京東取件范圍內,可免費上門取件;客戶也可以採取自行發貨(到付除外)寄回京東,如是京東原因導致的售後運費,運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回。

㈦ 京東的退換無憂是運費險么還是只是上門取件免費寄回去的運費還是要給的

京東的退換無憂不屬於運費險,但是和運費險比較類似。購買「退換無憂服務」後,在簽收商品後的15天內產生退換貨,需自行承擔運費的情況下,可享1次上門取件服務。

若申請上門取件的地址超出了京東上門取件的范圍,需自行委託第三方配送,在提供有效快遞單號和費用憑證,並經京東審核通過後,支付的運費將以余額的形式返還相應的費用。購買第三方商家商品且購買「退換無憂服務」後,當發生退/換貨時,賣家同意退換貨申請,安排物流將貨物寄回商家,賣家收貨後處理完成退換貨後觸發理賠申請,可獲得一次運費賠付。

(7)京東購物退貨是否免費擴展閱讀:

在購買第三方商家商品時選擇了退換無憂服務,同一個訂單如果發生多次退換貨服務,僅理賠一次,理賠方式為郵寄商品後,賣家收貨後為處理完成退換貨後觸發理賠申請,理賠款將在觸發理賠申請後72小時內退回至網銀錢包賬戶余額中,並且簡訊通知。

多次購買退換無憂服務並多次申請退貨但是只走一次物流,只能賠付一筆。理賠基本原則是在保險金額范圍內以實際損失為限,對未實際發生的損失不予賠付。

㈧ 京東購物退貨問題

告訴你,京東這樣不只你碰到,我在京東買的衣服,因為是刷卡的退款麻煩就沒退貨,只是想上去發個評論,沒想到京東不讓我發差評,說我發不符合產品的評論,我既沒污衊又沒罵臟話,怎麼不符合產品了?它就是一家十足的黑店,我以後不會在京東買東西了!

㈨ 京東購物,如果退貨,是不是要付運費如果要,得多少錢

如果是京東自營商品,京東會安排快遞員上門取件,不需要你出運費。
如果是第三方商家的商品,你需要先墊運費寄到商家,然後商家給你安排退款,退運費試溝通而定。

㈩ 京東商城購物可以無條件退換嗎

如果你商品沒有問題的話 需要你出5元運費的 可以退換 如果是商品的問題 那就直接聯系京東退換貨就可以 免費的