1. 在京東商城上面買東西可以退貨嗎
可以復的
在京東商城購物,需制要退貨時,首先需要提交退貨申請,申請單由售後專業人員審核,期間您可能會接到售後客服專員來電詢問商品狀況。審核通過後,如果20天內京東售後未收到您的商品,您的退貨將自動審核不通過。
給你個網址,很詳細的
http://jingyan..com/article/363872ecf8287d6e4ba16fce.html
望採納
有不明追問
祝你生活愉快O(∩_∩)O~
2. 在京東購物退貨方法
京東退貨方法/步驟
1、點擊你的京東商城頁面,進入裡面可以看到你最近的購物清單。專
2、如果該商品在規定的保屬修,包換時間范圍呢,是可以點擊某個商品的 申請返修/退換貨 功能。
3、我們點擊這個位置,出現申請的字樣,然後可以看到 【申請售後服務】的內容:
4、然後按照提示,寫上退,換,商品的理由,相片,以及發票情況都選好。
5、選擇完畢後提交,等待京東客服的處理,處理後,在售後那裡可以看到這個進度,也有可能你會收到客服的電話聯系。
若幫到請採納,謝謝
3. 在京東買東西,退貨,還要回城費嗎
在京東買了有各種問題的貨需退換貨的須在收貨後24小時內提供交雙方交流信息及退換貨批准記錄,退換貨物流費用由雙方共商共同負擔
4. 京東購物真的可以七天無理由退貨嗎
不但可以七天無理由退貨,而且通過券.好.多還可以反利的,更省;還可以在網上找到各種京東促銷信息,以及京券,東券等,大家不知道的太多了
5. 在京東購物怎麼退貨
1、京東商城退貨是需要先確認收貨的, 確認收貨之後進入」我的訂單「頁面, 然後在訂單回裡面點擊答要退貨訂單後面的「申請返修/退換貨」。
2、然後在點擊「申請」按鈕。
3、然後會進入填寫資料頁面, 小編這里點擊的申請是過期的訂單, 是木有退貨按鈕!另外一個訂單在退貨狀態了。 選擇退貨, 然後寫上原因,上傳物品的照片。 然後提交申請。
4、申請成功之後手機會收到簡訊提示! 然後你按照簡訊上面的物品寄送地址。 喊快遞來把物品寄出去。
5、寄送之後會有快遞單號的, 需要把快遞單號填寫, 登錄京東的我的訂單, 然後在左側導航裡面點擊「返修/退換貨」。
6、點擊「查看返修/退換貨記錄」! 然後再點擊訂單後面的查看按鈕。
7、點擊「填寫發貨信息」按鈕。
8、認真的填寫物流單號。
9、提交之後在維修/退換貨裡面可以查看到退貨進度。
10、退貨成功之後可以點擊查看退款記錄。
6. 京東購物,如果退貨,是不是要付運費如果要,得多少錢
如果是京東自營商品,京東會安排快遞員上門取件,不需要你出運費。
如果是第三方商家的商品,你需要先墊運費寄到商家,然後商家給你安排退款,退運費試溝通而定。
7. 京東退貨是無條件的嗎我怎麼聽說要扣商品的20%費用
京東退貨是無條件的,不會收取手續費。
客戶在京東購物,自實際收到商回品第二日起7日內(含答7日),在保證商品完好的前提下,可申請7天無理由退貨。
商品完好是商品能夠保持原有品質、功能,包括商品本身、配件及附帶的商標吊牌、使用說明書等齊全。
客戶基於查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質、功能而進行合理、適當的試用不影響商品的完好;但對超出查驗和試用需要而使用商品,導致商品產生價值貶損較大的,視為商品不完好。
(7)京東購物是免費退貨嗎擴展閱讀
京東退貨須知:
7天無理由退貨商品由客戶自行承擔商品返回京東的運費。如客戶京享值220000,每月可享受3次京東快遞免費上門取件服務,如客戶為PUS會員可享受不限次京東快遞免費上門取件服務。已購買退換無憂服務無需支付運費。
取(返)件包含兩種形式:在京東取件范圍內,可免費上門取件;客戶也可以採取自行發貨(到付除外)寄回京東,如是京東原因導致的售後運費,運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回。
8. 京東退貨收費嗎
如果貨到了,你不要沒有拆開,要求退貨的話,這個不收錢。如果你說收了貨,簽收了,並拆開包裝,要退貨的這個要收錢的。如果不要最好當場退貨。
如果商品有質量問題,在京東上退貨是不收運費的。如果是不想要某件商品或是誤購了,買家就要承擔相應的運費了,運費根據商品的不同會有差別。下面說具體退貨流程。
1、登陸京東賬號後,點擊右上角用戶名右邊的我的訂單。
5、退貨的最後一步是京東上門取件,注意快遞人員要給你一張退貨單據,填好信息後要保留好該單據,以備查用。如果審核不成功,客服會告知不通過的原因。然後再根據情況重新提交申請即可。
9. 京東能退貨嗎
七天內無理由退貨,有發票退全額,無發票扣稅點。
京東退貨流程:
1.在電腦上申請操作步驟:
登陸京東網站(www.jd.com),進入「我的訂單」,點擊客戶服務下的返修/退換貨,出現返修及退換貨首頁,點擊「申請」即可操作退換貨及返修,提交成功後請耐心等待,由專業的售後工作人員受理您的申請。(如下圖)