❶ 電視優購物怎麼樣
【優購物嚴重欺騙消費者】
我10月7日購買了599元的「跨境品加拿大原裝進口H Health葡萄糖胺MSM多效營養品片組合」,當時電視上說主持人說不滿意可以包退,對電視購物的信任就毫不猶豫的買了,但是當收到貨的時候,很失望。
失望的點從以下4點:1、包裝:就薄薄的紙盒,只有人肉帶回國外葯品紙盒的一般厚度,用比較好理解的詞語來形容,就是一張稍後的硬紙折疊而成,拿盒子的手勢稍碰盒子都會變形,第一感受就很不好;2、說明書:國外是多麼嚴謹,葯品和保健品都是有說明書的,但是收到的一盒葯里沒有任何的說明書,6瓶都沒有;3、葯瓶標識:國外的葯品對於日期都是加蓋鋼印的,如果不是鋼印,也是很清晰的印刷,但是我收到的葯瓶上的生產日期是非常不清晰的,一個字體上下的痕跡都不均勻。不說有國外購物經驗,就是普通國內消費者都能感受到這個葯品有問題。4、快遞盒子上都是英文,我以為是從加拿大直接過來的,但是一查,是從泉州發貨的,如果是從港口進關到泉州再發給我們購買者,那就直接中文好了幹嘛要用英文了?所以所以我只是拆開箱子詳細看了下,就電話申請退貨了,更大的欺詐在後面。
欺詐1:我電話客服要求退貨,客服竟然跟我說有89元的報關費要扣掉。電話購物中在主持人介紹時並沒有提到退貨要扣報關費,為什麼退貨的時候就出現這塊費用了?產品推介和實際情況不一致,屬於明顯的欺詐。
欺詐2:我對於要扣海關費用持懷疑態度,當時我跟客服請提供相應的報關證明,證明我購買的或者我購買的這一此批次貨物的報關證明和費用。客服說沒有,我一直不同意,這個跟電視購物不一致,而且我也說了收到貨物後發現的包裝疑問(上段詳細說明的),我懷疑有問題,所以我不接受89元的扣款,我需要客服跟上一級主管反應。電話沒有掛,過了幾分鍾,客服回復我說89元不扣,要我先把貨物退回,然後費用599元再原路返回到我的賬戶。當我按照所屬地址退回貨物且對方收到後,我中間打了2次電話,間隔了近一周才退款回來,但扣了89元,這跟之前的溝通完全不一致。
這樣赤裸裸的欺詐就我一個人遇到嗎?我相信很多人都是受害者,只是我敢於說出來。產品有問題,退貨存欺詐的行為,還請各位網友小心,89元事小,但是這種不平等的強制消費,讓我覺得可怕,消費者當付款後就成了弱勢群體,對於產品的真偽不能提出異議,對於不平等消費沒有權力維護。優品購一個產品這樣,銷售的海外貨品僅這一個嗎?請各位消費者明鑒,不要被綁架消費了。