⑴ 如何分析購物網站的頁面布局
一、定位分析
網站剖析:對網站的自身進行解剖分析,目的是尋找到網站的基礎問題所在;
電子商務定位:對企業網站進行電子商務定位,明確網站的位置;
電子商務模式分析:分析網站的電子商務模式,研究與網站相匹配的電子商務模式;
行業競爭分析:行業競爭的情況,行業網站的綜合分析;
網站發展計劃分析:電子商務網站短期規劃與長期發展戰略的實施反饋分析等。
二、網站診斷
網站結構診斷:網站的結構是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用戶訪問的習慣;
網站頁面診斷:頁面代碼是否精簡,頁面是否清晰,頁面容量是否合適,頁面色彩是否恰當;
文件與文件名診斷:文件格式,文件名等;
訪問系統分析:統計系統安裝,來路分析,地區分析,訪問者分析、關鍵詞分析等;
推廣策略診斷:網站推廣策略是否有效,是否落後,是否採用復合式推廣策略等。
三、營銷分析
關鍵詞分析:關鍵詞是否恰當,關鍵詞密度是否合理等;
搜索引擎登錄分析:採用何種登錄方式,登錄的信息是否有效;
鏈接相關性分析:鏈接的人氣是否高,是否屬於相關性較大的鏈接;
目標市場分析:對目標市場進行分析,研究目標市場與營銷的關系;
產品分析:分析產品的特性,產品的賣點等;
營銷頁面分析:營銷頁面設置的位置,營銷頁面的內容,營銷頁面的第一感覺等;
營銷渠道分析:所採用的營銷之渠道如何,新的營銷渠道如何開拓;
後續產品和服務分析:後續產品的開發,服務的情況反饋分析;
價格分析:價格如何,合理性等。
四、綜合優化
網站的架構優化:結構優化,電子商務運行環境優化等;
網站頁面優化:頁面布局,頁面設計優化;
導航設計:導航的方便性,導航的文字優化等;
鏈接整理:對網站的內外鏈接進行處理;
標簽優化設計:對相關標簽進行優化設計。
五、整合推廣
網站流量推廣策略:關鍵還是流量問題,這個過程中會用到許多網路營銷方法;
外部鏈接推廣:友情鏈接策略的使用;
病毒式營銷策略:具體的策略需要靈活運用;
其它推廣:關注網路變化,開發新的推廣手段。
上述網站推廣的五個關鍵步驟統合了網路營銷、電子商務網站建設、網站宣傳推廣和網站策劃等知識,稱之為不可不知的關鍵步驟是不為過的。
能夠充分理解這五個關鍵步驟,輔以強有力的執行,再加上持之以恆,那就等著看好吧,你的網站一定會名揚網路啊。
(信息來源:商城義烏 http://www.bizyiwu.com )
⑵ 開便利店應該如何布局最好
收銀台附近擺放快消商品,比如口香糖、熟食、生計用品等
店鋪的走道設置在80~90厘米左右,不同於超市的設計。根據門店的高峰期合理安排商品的布局,將難挑選的商品和暢銷商品分開,以避免高峰期購物者堵滿走道,不便於其他顧客的購物。
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貨架的高度應當照顧到眾多的家庭婦女的需要,中心貨架不應高於165厘米,最好不要超過6層。同時要注意對端頭貨架的利用,因為這是門店的黃金點,顧客在這些地方的駐足時間最長,應擺設一些高毛利的暢銷商品。
⑶ CSS布局購物車,應該如何寫呀
絕對定位,想怎麼布局就怎麼布局!
⑷ 購物中心布局規劃怎麼做有哪些要點
1、樓層規劃
購物中心的樓層設計要考慮業態規劃,與業態有效組合。同時,樓層規劃設計也要考慮到顧客的消費習慣,以業態定位作支撐點,有效的樓層規劃設計,能夠保證消費者在購物中心的停留時間。良好的樓層導視有助於增強顧客體驗,也是一個不能忽視的問題。
2、內部庭院設計
一般大型購物中心都會有商場內庭,以供顧客休閑、觀賞,以及給緊密購物空間帶來疏散感觀空間。內庭的設計主要注意兩個要點:一是和諧性,內庭景觀與購物中心的主題特色應該保持諧調。二是互動性,與外部廣場保持良好互動。外部廣場主要集合外部客流,而內庭主要增強顧客體驗,增加顧客停留時間。二者在功能上具有互補性,保持良好的互動,是購物中心設計需要考慮的問題。
3、通道設計
通道是購物中心動線設計的一個重點,要做到脈絡清晰、指引明確、寬度合理。清晰的脈絡有利於人流的疏散和商鋪布局,明確的指引可以幫助顧客指引目標方向,合理的寬度更是不容忽視,誰也不想在一個擁護不堪的購物環境中掙扎吧。
4、洗手間布局
別以為洗手間是小事,它的布局也是很重要的。洗手間布局主要注意3個要點:一是「隱性」布局,作為購物中心的附加設施,洗手間不能有礙商場經營,特別要注意迴避飲食類經營,可以用專門的過道把洗手間與購物空間有效分離。二是指引明確,要讓顧客能夠快速找到洗手間的位置所在。三是數量,應該根據購物中心的人流量來確定,還要注意男女洗手間的數量比例,不要出現男洗手間空無一人,女洗手間排起長龍的現象。
⑸ 如何分析購物網站的頁面布局
我們經常會找不到如何來布局一個網站,其實網站布局很簡單,我總結內了以下幾點:
1.
網站標簽容布局
2.
網站導航和分類布局(我們可以根據性質來決定目錄分類,可以根據價格,行業,產品類型,時間,區域,人群等方式進行操作。)
3.
網站內容布局
4.
網站鏈接布局
⑹ 商業購物中心規劃布局設計的原則是什麼
在做第一步前,首先要理清「四個需求」,即消費者需求、經營者需求、回投資者需求答、開發商需求,這就需要從城市功能、區域功能、產品功能去思考在什麼地方給什麼人提供什麼產品解決什麼問題。讓項目能夠被「看得見」需要從兩方面進行考量,選址和立面。
1、選址
在購物中心規劃設計中,選址是一個非常重要內容,在規劃前期,務必做好選址論證工作。購物中心選址是一件復雜專業的工作,如果不能引起足夠重視,將給整個規劃設計工作帶來很大的麻煩。
2、外立面
作為購物中心的外觀,外觀的標志性(地標性)和特色,容易被顧客識別、被記憶、被傳播,所以在做購物中心外觀立面、廣場、主入口設計時充分考慮一個鮮明的主題,也要統一協調,構建項目的地標氣質,這歸屬於購物中心的視覺營銷,當然外觀的設計需要和項目的定位相統一。
當前購物中心外立面的風格一般來說,可以總結為:經典風格、產品線標准化風格、依照檔次或業態的主題風格、創新前衛風格。
⑺ 購物中心商業規劃設計如何布局
1、鋪位布來局規劃
尊重顧客習慣,合理布源局購物中心的鋪位,使顧客在購物過程中的體驗更加自然順暢、輕松愉快。鋪位的布局規劃是否合理,既體現在商品組合的豐富多樣,又要考慮到實用性,兼顧獨立鋪位與整個購物中心的協調與互動。
2、營造購物環境
舒適的購物環境能夠有效刺激消費,而一個雜亂的購物環境只會讓顧客望而卻步。寬敞的休息區、寬度足夠的通道、便捷的扶梯、溫馨的燈光效果……這些元素都能讓顧客感到愉快。
3、動線規劃設計
購物中心動線設計不僅需要解決人流交通與疏散問題,更要注重內部人流與外部人流的溝通與互動,需要做到自然順暢。動線設計要盡可能避免盲區和死角,讓顧客感受到輕松舒適,給顧客的購物行為提供有力保障。
4、融入創新元素
融入創新元素是體驗式購物中心與傳統購物中心最大不同的體現,為了增強顧客體驗,各種新元素被加入到購物中心,增加餐飲佔比、加入藝術展、兒童樂園,這些是常用的做法。
融入新元素要注意與購物中心整體保持協調,為提高購物中心的盈利能力提供助力。創新元素應該是錦上添花,而不能是喧賓奪主。
⑻ 超市室內布局現狀
人人樂西麗購物廣場
一樓 日用、飲料、煙酒、手飾、工藝品、麥當勞、贈品台、服務中心、少量服裝和鞋
二樓 食品區、水果區、蔬菜區、鮮魚區、熟食區、鮮肉區、麵包區、冷凍食品、大米、保鮮食品、葯店
三樓 男裝區、女裝區、婦用區、內衣區、休閑裝區、運動裝區、鞋區
四樓 家電區、箱包區、皮具區、床用區、童裝區、玩具區、書城
沃爾瑪購物廣場華僑城店
一樓 日用、飲料、煙酒、贈品台、服務中心、食品區、水果區、蔬菜區、鮮魚區、熟食區、鮮肉區、麵包區、冷凍食品、大米、保鮮食品、葯店
二樓 男裝區、女裝區、婦用區、內衣區、休閑裝區、運動裝區、鞋區、家電區、箱包區、皮具區、床用區、童裝區、玩具區、書城
評論
從服務面積來看:二層樓的沃爾瑪和四層樓的人人樂賣場面積相差不多,從實際商品擺放情況來看,沃爾瑪的一層出售物品種類與人人樂一、二層相似,二層與人人樂三、四層相似。
從商品擺設來看:從一層來看,沃爾瑪每一個貨價擺放五層貨品,最高層一般高度的顧客均可拿到,貨架上面用於存儲銷量較大的貨物,便於即時上架。人人樂一層採用六層貨架,最高一層由於太高,貨品很難夠到,實際上,調查發現六層貨品很少有人問津,這在影響貨品出售的同時,也同時影響了架上存貨的空間。而正是由於存貨空間的減少,必然導致頻繁上架,浪費一定服務人力增加服務成本不說,貨車來回穿越極大影響顧客購物心情。仔細觀察會發現,人人樂一層貨架排列方向不同,有一半是橫著的,一半是豎著的。沒有規律的擺放往往會另顧客無所適從並且導致顧客流向的混亂。相比人人樂,沃爾瑪體現出非常的體貼和精明:在每個貨價旁都會提供其他輔助物品的銷售,比如在速食麵貨價提供撈面匙和鹹菜出售,在增加銷售量和促銷位置的前提下更可以讓顧客深深體會到賣場的關懷。沃爾瑪商品可以說並不全,拿牙膏貨架為例,基本上沒有雜牌,而且沒有小包裝,擺放很緊密,總共才用了一列。而人人樂則「氣勢」宏大的多,僅僅牙膏擺放了一個半貨價,品種規格齊全,一種牙膏通常四五個並排擺放在一起,這樣的擺放面積要比沃爾瑪大六七倍左右。對比分析,可以看出沃爾瑪採取的是社區店策略,絕不浪費更多空間,絕不擺放顧客不會買的商品,可以從中看到大店計劃的縝密。而人人樂讓我讀不懂,在一層黃金位置占那麼大的位置做什麼?人人樂還存在一個巨大的問題是貨品擺放不合理,例如,飲料與殺蟲劑的貨價是相鄰的,首飾與清潔用品是相鄰的,這些擺放都是不合理的,很可能令一些細心觀察和喜好清潔的顧客感到不適。
當然人人樂並不是什麼都不好。根據實際觀察和網上資料對比發現人人樂銷售區域發生過變化,童裝從最初的三層移至四層。雖然看起來沒什麼太大的變化,但是,四層還有家電銷售、玩具銷售、兒童休閑中心。他們構成了一個合理消費圈,首先大人買家電需要很長時間,這時可以讓孩子在休閑區玩耍,同時,休閑區帶動了周圍玩具、文具、書本、童裝的銷售。這里的布局仔細想想我認為還是非常不錯的。
從顧客流量來看:簡單統計了沃爾瑪和人人樂各個樓層的人流量。在沃爾瑪,3分鍾內,進門的顧客有71人直接進入一層賣場,40人進入二層賣場。3分鍾內,由二層通向一層共有69人。由於沃爾瑪與銅鑼灣百貨相鄰,二層多出來的顧客應該是由銅鑼灣百貨進入沃爾瑪的,從某種意義上說,銅鑼灣百貨與沃爾瑪競爭,從另一種意義來說,多出來的29人(69-40)大部分應該屬於銅鑼灣為沃爾瑪貢獻的顧客。在人人樂,3分鍾,從一層到二層為105人,二層到三層為36人,三層到四層為7人。由於二層為食物賣場,所以絕大多數顧客都會從一層去二層。而從二層到三層人數驟減至3成,三層到四層減少到7人。從這點看,遠離市中心的人人樂沒有利用土地便宜的優點,反而開辟了四層的賣場,必然會導致這樣的結果。
從促銷角度來看:從貨架與貨架之間的空間來看,人人樂空間要比沃爾瑪大很多,這也決定了沃爾瑪不可能在正常的情況下利用這個空間來促銷,人人樂可以,但是這個空間通常用來促銷是沒什麼效果的,例如在殺蟲劑和香皂架間的空間促銷食品等,通常人們只會在結帳的時候看一眼,而不會特意來這里選購,而且偌大空間只能在走道兩旁設置促銷,中間是空的,這部分空間實際上是浪費了,這樣看來不如沃爾瑪壓縮空間多擺放一個貨架來得實惠。
沃爾瑪可以做到商品分類促銷,不同種類的商品分屬不同的促銷區。看起來很簡單的道理,但是人人樂卻並不能做到。在人人樂一層,生活用品和飲料食品在一同促銷,對於沒有上樓的顧客,很少會沒有比較其他商品而先選購食品的,同時一旦到了二樓又會忘記一樓商品的價格,從而使得一樓的促銷效果大打折扣!仔細想原因,只有可能是二樓空間不夠而想促銷的商家太多,但是人人樂竟然把葯店放到了二樓,通常葯店不會和食品在同一層的,如果把葯店放在一層的話,既方便了急需夠葯的人,又開辟了促銷區空間。
服務人員
進口處安排保安看守,主要是為了防止背包進入及不從收銀出賣場的顧客。商場中服務人員很多,包括很多賣場中叫賣促銷的服務人員以及整架的人員。賣場中沒有發現保安人員。
進門服務人員親切的問候讓人感覺溫暖,對於提包的顧客,會善意的提醒購物過程中要留意個人財物或者提請儲存到電子櫃中。賣場中除了必須安排服務人員的櫃台外,很少見到流動的服務人員,對比明顯的是,在賣場一樓,至少見到三名保安。
評論
在服務人員方面,兩個賣場表現的截然不同。人人樂採取多服務人員、多促銷人員、低保安的策略。沃爾瑪採取少服務人員、少促銷人員、多保安的策略。表面看來,人人樂的策略不是上策,但是仔細想來,也是務實的表現。首先,兩家賣場地理位置的巨大差異註定二者服務戰略必然不同。沃爾瑪地處中心區,那裡居住的大多是白領知識分子家庭和中上層人群,這些顧客群體判斷能力強,家庭比較富裕,因此,相比較沃爾瑪服務人員較高的薪水來說,顯然應該更加重視服務質量,而不是人員數量,另一方面,如果在賣場中出現失竊或暴力事件會極大損害沃爾瑪形象。所以,對於沃爾瑪來說,這個是相當適合自己的服務人員策略。而從人人樂角度來考慮,地處非城市中心,面對的消費人群很大程度是低收入階層和周邊工廠的打工人員。這部分人員的特點是品牌追求較弱,因此,降價和促銷商品可以打動他們的購買欲,加之服務人員薪水較低,為了追求利潤最大,也是可以理解的。但是這種策略無疑會排斥地區周圍講求消費環境的消費人群。另一方面,從保安情況來看,只在入口處安設保安表明賣場對自身貨物安全較關心,而一旦顧客進入賣場便無需憂慮,這種策略可能在沒有事故發生的情況下沒有問題,一旦發生問題,後果輕而永遠失去部分顧客,重而產生重大安全隱患。促銷人員大聲的叫賣使得一層二層根本聽不到廣播在說什麼,從而使一些應急措施會失靈。同時,所有促銷人員都在叫賣那等於沒人在叫賣,因為顧客根本無法聽清楚他們每個人在說什麼,商場應該在這上面起一些協調的作用。
寄存服務設施
沃爾瑪採用電子儲存櫃,總共數量為360個,可以保證高峰時寄存需要,方便保險。人人樂採用普通寄存處方式,服務人員有三人,從這點上,相比沃爾瑪要多至少兩個服務人員的開銷,儲存櫃在高峰時不夠用時會把包放到地上。暫且不論地上是否干凈,僅僅視覺感受就會給顧客留下很壞的印象。
免費購物巴士
發車地點很近,就在正門旁,在車站旁樹立了通往各個地點的發車時間,發車間隔時間為半個小時到兩個小時不等。開設四條線路。巴士時刻表需在服務台索取。
大巴在賣場旁,出出口需要行走大約200米,發車間隔時間為一個小時和兩個小時。開設三條線路。巴士時刻表置於服務台,自由領取。
評論
從巴士服務來看,兩家都注意按照高峰和低峰調整班車頻率,並且可以根據各自地理位置,照顧到不同居住地區的購物人群。從發放時刻表來看,人人樂表現很小家氣,願意領取時刻表的人都是家住附近的長期顧客,雖然顧客可以根據店門通知乘車,但是相對來說不能算上策之選。而從車站來說,沃爾瑪發車站距出口較遠,對大批購物的上年紀人群會稍感不便,當然如果允許將購物車推至車站另當別論,可惜沒有觀察到有人推出購物車。
網站服務建設
人人樂
網址:http://www.renrenle.cn。對於客戶來說,網站上面可以查詢到人人樂集團在全國各地開設的每一家超市基本情況。其中包括:商場簡介(包括圖片)、商品分布、乘車路線、班車路線、營業時間、大宗購物電話。
沃爾瑪
網址:http://wal-martchina.com。對於客戶來說,可以得到的內容為相應查詢超市的地點、營業時間。
評論
相對來說,沃爾瑪的網站功能和美觀程度都要好於人人樂。但是,對於客戶,從沃爾瑪網站上面來說能夠得到的信息非常少,僅僅是超市地址和營業時間,甚至連乘車路線來說都沒有介紹,可以說足以令上網查詢商場信息者失望而歸。而人人樂這方面要好的多,給出了足夠的信息,雖然網頁美觀程度尚需改觀,但基本功能還是具備的。從相應投訴功能來說,兩家網站都具備。從網站宣傳上面來說,應該說網址印到每個購物袋上的沃爾瑪表現要優於印到購物小票的人人樂,但是考慮到最後上網查詢客戶的最終反映,沃爾瑪的宣傳反而可能導致客戶滿意度降低。
收銀服務
人人樂
共有44個收銀台,其中23個開放結帳。收銀台相對較小,只有大約30厘米平台可供擺放待結帳的物品。只有一個促銷台,擺放一種促銷產品,多為電池、肥皂、飲料等。可以刷卡、商品分類放置於購物袋。調查時間(下午5點)平均5人/收銀台等候(不包括正在結帳客戶)。
沃爾瑪
共有44個收銀台,其中16個開放結帳。收銀台較大,大約1米平台可供擺放待結帳物品。每個收銀台有三個促銷台,其中一個大檯面擺放一種促銷商品,兩側兩個小貨價擺放日用商品。可以刷卡、商品分類放置於購物袋。調查時間(下午3點40分)平均2人/收銀台等候(不包括正在結帳客戶)。
評論
相比較來說,可以說在收銀台服務設施及服務質量來說沃爾瑪表現非常好。首先從服務態度和服務人員精神面貌來看,沃爾瑪顯示出很大的優勢。在工作效率上,沃爾瑪也要領先一些。從收銀台開放情況來看,雖然人人樂開放比例要明顯高於沃爾瑪,但是,從等待人數來看,沃爾瑪2人等待,這是較為理想的情況,既不會令顧客因等待時間過長而焦慮,又令收銀台貨架有充分利用,相比較,人人樂不重視收銀台商品擺放,這如果採用無阻礙結帳策略可以獲得客戶的好感,提高忠誠度,但是人人樂沒有做到這點。同時調查顯示,在客戶買少量商品的情況下,兩家賣場都沒有遵守分袋放置的原則,從這一點看來,即便是沃爾瑪,還有提高員工素質的必要。
電腦小票
人人樂
普通大小超市常見的小票,普通紙張,各項排列清楚,除正常出售商品信息外,標明服務日期、服務電話、商場網址
沃爾瑪
沃爾瑪專用小票,背面印有商場宣傳畫,字體較大,有些不清楚,商品信息沒有抬頭,沒有數量等註明,標明沃爾瑪宣傳口號「WE SELL FOR LESS ALWAYS」,服務電話,服務日期。
評論
相比較來說,沃爾瑪顯示出了國際企業的大氣,首先小票很大,印有宣傳口號、沃爾瑪標志、廣告,字體較大可能考慮到中老年人查看的需要,不足之處為小票兩端空白較多,從環保角度考慮應節省紙張,沒有詳細商品數量等信息,沒有抬頭,可能對於不常購物的人核對會稍顯麻煩。而人人樂表現中規中矩,可以說相對企業規模和發展情況比較滿意,另外人人樂還在小票上面宣傳了自己的網站,這給初次人人樂購物的人帶來企業形象的深入和改善。
購物袋
人人樂
普通塑料袋,上面印有人人樂標志,採用紅藍二色。
沃爾瑪
可降解塑料袋,上面印有沃爾瑪標志,宣傳口號、網址、環保宣傳及相應的NOTICE,採用紅黃黑三色。
評論
從購物袋服務來說,沃爾瑪要優於人人樂。無論從提倡環保使用可降解材料、環保意識宣傳、防止意外的NOTICE,還是購物袋設計,都顯示出大場風范。從宣傳效果來說,沃爾瑪標志性且極為引人注目的笑臉標志無疑非常有效,而相對使用不是很明顯顏色的人人樂,宣傳效果要降低很多。綜合來說,沃爾瑪購物袋成本應該較大。
由於賣場類屬於服務密集型產業,因此,員工的知識、經驗、素質、修養、心情等極大地影響服務結果,相對於兩家賣場,雖然沃爾瑪表現已經已經很好,但是還都有提升的可能。同時,對於服務產業來說,決定利潤大小、競爭力強弱的主要因素往往並不是商家資金實力、營銷手段等,而是消費者。漢斯凱特(Heskett)曾經提出:持續的服務質量改進不是成本支出,而是對顧客的投資,可以帶來更大的收益和利潤。所以,在未來,我們期待兩家企業能夠努力在服務管理上更進一步。
⑼ 購物網站的首頁布局主要分為那幾類
最近看到很多網站,首頁做的像文章系統一樣都是文字,一打開看見就暈呼呼的不版知道點哪好,權
文字太多商品圖片太少。
還有就的就是有些網站從首頁的商品點不到這個商品的詳細頁,就上同類商品類別上去了。
如果我購買東西我就想在最短的時間能找到我想要的。點擊率上去了可客戶被折騰跑了