❶ 快遞公司丟失貨件的一般賠償處理方法
如果發生快遞丟失的情況,當事人可以證明您所寄物品的價值的話,快遞公司是應當按您托寄物品的實際價格進行賠償的。
建議先與快遞公司協商,在協商不成功的情況下,建議保留相關憑證向您所在的消費者保護協會投訴或者委託律師向法院起訴,以更好地保護您的權益。
快遞企業應注意:
第一,要將有關賠償的規定在快遞運單背書條款中用較大字型大小突出。
第二,收寄快件時應提醒用戶貴重物品要保價,並告知用戶背書條款有關賠償的規定。
第三,當快件發生丟失、損毀等問題時,應盡快與用戶聯系進行賠償,向用戶道歉並做好賠償有關規定的解釋工作。
消費者應注意:
第一,寄遞快件時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規定,了解有關賠償規定。
第二,寄遞貴重物品要選擇信譽好的快遞企業並保價。
第三,應保管好寄遞快件的運單底單,當快件發生丟失、損毀等問題時,要求企業賠償。
(1)網上購物貨物丟失會有理賠擴展閱讀:
《快遞市場管理辦法》規定:快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定,賠償方式有兩種:寄件人為快件保了價(買了保險),按保價金額賠償;沒有保價。
《郵政法》規定:對於未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。
《合同法》規定:如果運輸過程中貨物有損毀,快遞公司要與消費者按照約定給予賠償,如果沒有約定的話要給予市價賠償,即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。
❷ 在網上買東西東西丟了,但有運費險,怎麼賠償
運費險
一般都是指,你買到東西之後不滿意選擇退貨時,支付給你的賠償,主要是賠償你退貨時的運費。這里明顯用不上。貨物丟失應該由賣家和
承運人
溝通解決。目前的網購規則就是這樣的。
❸ 網購貨物丟失了,快遞公司是應該賠償給賣家還是買家
誰發的快件,快遞公司就應該賠給誰。如果你是買家,還沒有收到快件,快遞公司當然會賠給賣家。如果你是買家,退件過程中快件丟失,那快遞公司當然應該賠給你了。
❹ 網上購物貨物沒有收到可以申請賠償和退款嗎
遇到這個問題先不要慌!第一先到旺旺查看你的物流貨號,查看你的物品回目前是在什麼位答置,如果一直多天在一個地方沒走,那你可以再聯系賣家,問問他怎麼解決,或讓他給你再次補發!如果你查看到的是已經確認收貨,這個就不太好說了,像這種情況你可以記下派送員的電話或其它聯系方式,然後去問他或去他們公司查找。如果在這種情況下無果的話,可以去淘寶申請退款!物品不是太值錢,一般賣家都會進行補發的,如果金額較大就不好說了!網上購物可以到麥夫折扣網,每天有特價 天天有包郵,還可以免費領取優惠券,分類很明細,可以輕松找到你想要的寶貝的券券。
❺ 在網上買東西退貨途中丟件怎麼賠
不是圈套,是真的,首先送丟你的東西是他工作的失誤,但我相信他絕對不是故意的,如果你通知了賣家,有些無良的人會漫天要價且投訴,那個快遞員還要面臨高額罰款,你想想他送一個快遞才幾毛錢,估計要送一周也掙不來罰款,所以他願意原價賠償給你。鄙視那種心術不正的人......