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亞馬遜丟購物車原因

發布時間: 2021-03-09 19:20:48

1. 亞馬遜怎樣把購物車搶回來

1、確認產品是否被跟賣

賣家遇到購物車突然消失不見,第一步要做的是對自發回貨或其他產品更買自己listing的賣家答進行排查,如果存在,可能會導致互相搶購物車的情況,賣家要先處理被跟賣的情況;如果不存在,賣家可以等幾天觀察下,也有恢復購物車的機率,但是不建議等太長時間,還是要嘗試其他方式找回購物車。

2、開case咨詢客服

在賣家不知道什麼原因的情況下,最好先聯系賣家支持,有賣家聯系客服得到的回答是:建議賣家主動降價,等待系統重新分配購物車。

3、調整合理的價格

賣家一定要做好產品價格優化,可以嘗試調低下價格。亞馬遜會檢查你的價格,保證產品價格不要高於同類產品價格,確保價格合理。

有賣家表示,通過降價的方式找回購物車。

4、合理優化listing

賣家一定要做好客戶反饋,對於買家的留評,特別是差評,進行針對性的聯系買家溝通,詢問哪方面存在問題,並加以改進,消除買家對於產品不好的印象,從而避免出現差評的情況,保證listing的良好狀態。

5、確保FBA庫存足夠

庫存不夠直接影響賣家的訂單缺失率、退貨率、遲發率等,會導致賣家賬號表現差的情況出現,所以賣家要保證有足夠的庫存,才能有效避免購物車消失。

2. 亞馬遜上,這是被跟賣了嗎我該怎麼辦,購物車都被搶走了

首先,產品被跟賣後最好能及時收到提醒。

接下來才能採取措施趕走跟賣,降低損失,酷鳥亞馬遜賣家助手的跟賣監控能夠有效的幫助賣家對某個產品或者某個跟賣者進行實時監控,及時了解自己店鋪中產品的被跟賣信息,以便於賣家能夠及時對跟賣者進行處理。

其次,聯絡賣家

咱們中國人講究以和為貴,遇到跟賣者,首先要分析情況聯系跟賣者,發郵件警告對方下架。在郵件中注意態度誠懇、語氣強烈,對方興許會考慮到自己的賬號安全問題放棄跟賣,不過也有些猖狂的賣家會不以為然,甚至反過來指控你。關於郵件警告只能看運氣了。

然後,降低商品價格

寧可降低價格,但是不要失去購物車!應該不用說明都清楚,最重要第一步驟,降低價格搶回購物車。對手也有可能使用相同方式,要留意自己的商品價格可別調降太低連利潤都沒了,即使日出千單也會欲哭無淚。這時候,你可以使用酷鳥亞馬遜賣家助手進行自動調價,每15分鍾同步一次亞馬遜官網最新價格數據,並通過調價規則自動調整價格,幫助賣家在確保利潤的情況下更好的搶占購物車。

最好做Test Buy

在警告信無效的情況下,最好做test buy 。購買對方產品(記錄細節)申述時更有效的溝通,這方式前陣子還挺流行的。如果對方跟賣的產品不是真實的或有質量問題的產品,就很容易投訴成功;如果對方的產品跟你的產品一樣且無質量問題那麼就很難投訴成功。

嘗試聯系亞馬遜

如果前幾個步驟小夥伴們都嘗試過了,甚至發電郵對方也沒有回應?此時還可以嘗試聯系亞馬遜。

在你收到產品後,請你的好友協助舉報此賣家的商品是假的,點擊「Report A Problem」,接著針對該商品請選擇「not being materially the same」。

針對賣家開啟A-to-Z Claim,在舉報的同時用到「fake」、 「not authentic」這些假貨的字眼,並且信息越詳細越好。

Trensparency Program「透明計劃」

亞馬遜剛推出不久的「透明計劃」相信大家都有所耳聞。

簡單來說就是參加了亞馬遜的透明計劃後,品牌方可以從亞馬遜購買一定數量的溯源標識,每一個標識符會生成唯一的二維碼,而這些二維碼會對應到你參加亞馬遜透明計劃的sku上,當你發FBA到亞馬遜倉庫的時候,亞馬遜會對這些二維碼進行掃描,只有確定貼有該二維碼並且驗證是正品的前提下,才能讓你入倉;如果查出是假冒產品,亞馬遜會進行銷毀並且移除你的購物車。

當其他賣家FBA跟賣你的時候,他就必須獲取你的溯源標識,並且在產品包裝上貼上防偽二維碼,否則不能入倉;如果是自發貨跟賣,他在創listing的時候,亞馬遜會要求跟賣者提供正確二維碼進行驗證,否則不能創建該listing。

3. Amazon流量突然消失的幾個原因

第一部分:為什麼產品越賣的好,越出現這種問題?

對於Amazon賣家而言,把一款產品推起來的確不是件簡單的問題。薈網最近的視頻和線下培訓中一直圍繞著產品推廣的話題,並結合Amazon後台的計算方法讓大家知道如何能夠盡快推起來一款產品。

但是有的薈員會發現,有的產品一單在Amazon上有了好的表現,訂單有時候會突然降低,並且從此一蹶不振。解釋這個原因,用「槍打出頭鳥」來形容,可能再恰當不過了。以下幾個原因,可以讓大家先知道這之後的原因:

1、從Amazon平台的計算規則來看,一旦一款產品的訂單表現明顯高過與其它產品,Amazon會考慮如何能夠為它分配更多流量,這時Amazon系統可能會自動對你的Listing進行一些調整(具體看下文),但是這種調整對於Listing而言不見的總是好事;

2、從賣家自身而言,產品銷量起來後可能會立即面對的配送、售後、績效等問題。如果自己團隊沒有做好充分准備,也許不同的問題會隨著單量的增加而突然放大,如果無法迅解決,最終會被Amazon降低Listing權重;

3、站在競爭對手的角度上,一款產品突然爆賣,對於「霸屏」的賣家來說當然不願意看到,一定會想辦法黑你。同時,對於一些盲目追隨的賣家而言,看到你的產品突然爆好,當然也會蜂擁而至,市場份額自然會被稀釋。

第二部分:造成流量減少的10種情形

如果上面只是籠統說出流量突然減少的原因,現在我們來把具體原因列一下,大家可以結合自己的情況進行調整:

造成流量驟減的第1大原因:Amazon把你的Listing和其他賣家Listing進行了合並。這種情況在去年出現的比較多,主要是一些不守法的「黑技術」會直接把他們的產品作為變體綁到你的產品上。但是在Amazon對這種違規行為嚴厲打擊,並從11月份開始推出經過品牌保護的產品禁止跟賣的新規定後,已經大有好轉。現在未經你允許合並變數,最大的罪魁禍首就只剩下Amazon自己的。

第三部分:詳解購物車被搶和Add-on Item按鈕

以上羅列了造成Listing流量和訂單驟降的10種原因,相信大家能夠理解大部分問題,但是針對於為什麼購物車會被新賬號搶走,以及Add-on Item對於銷量的影響很多薈員還並不是很了解。

4. 美國亞馬遜突然購物車沒了是什麼原因

你的產品被跟賣了,價格低於你的賣價。

5. 影響亞馬遜Listing沒有購物車的因素有哪些

長時間沒銷量或者銷量大幅下降時,可能導致購物車丟失-此回答來源於侃侃網

6. 亞馬遜listing的購物車不見了,怎麼回事

1.如果是全店購物車消失,應該是店鋪某項指標表現不好;

2.如果是某項產品沒了購物車版,眾說紛紜權,講不清楚,不過極大可能是亞馬遜為了旺季來臨前臨時調整了購物車的演算法,以前遇到過這種情況,但通常過幾天購物車又回來了;



而亞馬遜客服也給出了具體的處理辦法

已經在亞馬遜上銷售一段時間的賣家,你可能已經發現一件事情,那就是大家辛辛苦苦做出來的流量,爭取到的轉化,好不容易把買家引導到了產品頁面,門前一腳的選擇上往往是點了黃金購物車的賣家進行購買,也就是Buy Box!

7. 亞馬遜黃金購物車消失了怎麼辦,如何再獲取黃金購物車

最近一段時間購物車丟失的事件時有發生,上周有人出面聲稱是由於北美受颶風影響,一些賣家哄抬物價,於是乎亞馬遜就關閉了這些產品的購物車。

使用酷鳥賣家助手的自動調價,可以幫助亞馬遜賣家適時的優化價格,快速搶占黃金購物車,保持黃金購物車的持久性;

8. 亞馬遜FBA購物車被搶走如何再次快速獲得

亞馬遜購物車BUY BOX丟失後怎麼找回?

1、確認產品是否被跟賣

賣家遇到購物車突然消失不見,第一步要做的是對自發貨或其他產品更買自己listing的賣家進行排查,如果存在,可能會導致互相搶購物車的情況,賣家要先處理被跟賣的情況;如果不存在,賣家可以等幾天觀察下,也有恢復購物車的機率,但是不建議等太長時間,還是要嘗試其他方式找回購物車。

2、開case咨詢客服

在賣家不知道什麼原因的情況下,最好先聯系賣家支持,有賣家聯系客服得到的回答是:建議賣家主動降價,等待系統重新分配購物車。

3、調整合理的價格

賣家一定要做好產品價格優化,可以嘗試調低下價格。亞馬遜會檢查你的價格,保證產品價格不要高於同類產品價格,確保價格合理。

有賣家表示,通過降價的方式找回購物車。

4、合理優化listing

賣家一定要做好客戶反饋,對於買家的留評,特別是差評,進行針對性的聯系買家溝通,詢問哪方面存在問題,並加以改進,消除買家對於產品不好的印象,從而避免出現差評的情況,保證listing的良好狀態。

5、確保FBA庫存足夠

庫存不夠直接影響賣家的訂單缺失率、退貨率、遲發率等,會導致賣家賬號表現差的情況出現,所以賣家要保證有足夠的庫存,才能有效避免購物車消失。

9. 為什麼美工亞馬遜的商品總加不到購物車

給你舉個例子。

1,有選擇型號顏色什麼的先選好,
2,如果有選項是版一次性權購買還是訂購省的話,再選好是一次性購買還是訂購省,我圖里選擇了一次性購買,
3,選擇完會有add to cart按鈕,點這個大黃條,就把東西加進購物車了,你要買多個的話,下拉add to cart上面的下拉條,可以選擇數量。

10. 亞馬遜購物車丟失了怎麼贏回來

最近一段時間購物車丟失的事件時有發生,上周有人出面聲稱是由於北美受颶風影響,一些版賣家哄抬物權價,於是乎亞馬遜就關閉了這些產品的購物車。

使用酷鳥賣家助手的自動調價,可以幫助亞馬遜賣家適時的優化價格,快速搶占黃金購物車,保持黃金購物車的持久性