㈠ 在網購中，實物與描述、圖片不符怎麼辦
實物與圖片不符是網購最常出現的問題。發現實物與照片嚴重不符，首先要保存聊天記錄，其次把有差異的地方拍下來，連同店鋪展示的圖片，一起發給淘寶客服，申請維權。
為避免買到實物與描述不符的商品。購買時，消費者首先要留意官網圖片，那些PS痕跡很重，又沒有細節圖，就要留心了；在確定購買前，要查看賣家信譽和評價。對發貨速度，色差，質量等評價做到心中有數。
如涉及服裝尺寸問題，可以提供服裝測量(建議使用皮尺)圖片，如涉及商品顏色不符、質量問題導致的破損等，請如實提供清晰，完整的商品照片。
(1)網上購物買到的物品和描述不一樣擴展閱讀：
網購維權
在交易過程中，一定要注意交易的超時打款時間，如果交易打款時間較短，可以聯系賣家延長時間。對於不延長交易時間且購買的商品又不能准時到達的情況，消費者可以直接申請退款並向淘寶網舉報。
如果發現自己在沒有收到貨的情況下，交易金額已經打到對方的支付寶賬戶，可積極聯系賣家協商處理。賣家不配合的，可直接向淘寶網投訴舉報。
如果消費者買到假貨，應當積極向淘寶客服舉報。淘寶將根據實際情況，對店鋪進行調查，如果情況屬實，該店鋪將遭到相應處罰，消費者會獲得相應賠償。
參考資料來源：網路-網上購物
參考資料來源：網路-中國消費者權益保護法
㈡ 網購的東西如果質量和描述不符合怎麼辦
呵 直接投訴好了，但是有一點哦，如果對方是個小賣家，他們會比較重視網店的信譽內，會和客戶協商。但是如容果是大賣家的話，你就是給幾十個差評，對他們的信譽也沒有很大的影響。
呵呵 勸淘寶的新手買家在網上購物的時候，盡量挑賣家實物拍攝的店鋪，還有就是，其實很多新手買家，網上購物的時候都會有個誤區，就是覺得買家信譽越高越值得信賴，其實不是的，不要光看賣家的信譽度，他即使有5個皇冠，如果他的好評率不高的話，你還是不要買了。 所以網購挑賣家，不光要看賣家信譽度，還要看賣家的好評率。
其實，還有一點，其實新手賣家的店鋪，因為剛開始起步做，他們的東西反而會比較值得信任，價格也比較合理，服務態度也還是比較好的。
呵呵 以上僅供你參考。
㈢ 在淘寶買東西，收到的貨與網上描述不同，這種行為算欺詐嗎如果是欺詐，按照相關法律或規定該怎麼處置
退貨。如果你確認收貨。給差評。要賠償。那你就要去法院起訴才能得到你想要的
㈣ 我在淘寶上買的東西與網上描述不符我該怎麼辦
商品與網上描述不符
1、定義：
指買、賣雙方在淘寶網上成交後，買家收到的商品與網上描述存在不符情況，並影響正常使用。
2、網上投訴條件：
無網上投訴入口，請你發起支付寶交易的退款申請，以處理交易糾紛。
3、投訴與申訴的規則：
3.1 致投訴方：您可以提供對您有利的憑證來進行投訴，請您按如下的選項來進行下一步的投訴說明：
3.1.1 請您提供相關的圖片證明；
3.1.2 如果貨物已經退回，請您提供您的退貨憑證；
3.2 致被投訴方：淘寶建議買賣雙方積極溝通消除誤會，作為賣家,希望給予對方一個合理的解釋,並且提供相應的憑證,您的誠信就把握在您自己手中,請積極和投訴方取得協調，您和您的買家一定會化解所有的誤會。而我們也非常關注您的投訴，您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據，請您按如下的選項來進行下一步的申訴：
3.2.1 針對買家提出的相關不符內容，說明情況；
3.2.2 如果該商品有證明文件，請您上傳到投訴頁面； 如果您願意退換貨，請您在投訴頁面說明，並及時聯系買家；
4、處罰規則：
4.1 如果買、賣雙方協商成功，投訴作"撤銷"處理。
4.2 賣家被多次投訴描述不符成立，且情節嚴重，投訴作凍結永久，限制網站登陸，限制旺旺登錄。買家收到的商品與網上描述不完全相符，影響正常使用的，經核實投訴做"公示警告或查看14-90天"處理，並且限制出價和發布商品的許可權0-7天。
4.3 如買家已申請退款，那麼投訴會在"退款"糾紛處理完畢後，根據退款的處理結果，給出最終的投訴處理意見。
4.4 買家收到商品與網上描述不完全相符，但賣家事後已做出相應的售後服務，並且雙方積極協商解決問題，投訴做撤消處理，給予口頭警告,並取消評價權
4.5 商城的商家被多次投訴描述不符成立，且情節嚴重，投訴作「永久凍結」強制退出商城。
㈤ 網上購物物品與描述不相符怎麼辦
寄回去吧，單據要留好，如果是比較大型的購物網站還是會比較有保障的。
譬如內團購容的網站，我幫舍友退過團購的東西，也是這么要求的，然後在網上申請退款（如果有的話），本來也覺得挺忐忑的，但還是及時退回錢了。
其他的購物網站應該也不會有問題，畢竟是購物網站，辦起來是要有要求的。
㈥ 網上購物宣傳的和買到的東西有差別,怎麼解決
如果你懷疑你買到的東西和網上宣傳的不一樣，可以選擇退貨。
㈦ 網上購物買到跟廣告描述商品不一致怎麼辦
要麼退貨，要麼換貨，這個需要先與賣家溝通好，實在溝通不下來，可以找平台。
㈧ 在淘寶上買的東西收到後發現和描述的不一樣，怎麼辦
在淘寶來上買的東西收到後自發現和描述的不一樣：建議聯系賣家協商申請退貨退款，商家收到貨後，會退款。申請退貨退款的操作步驟如下：
（1）進入淘寶網首頁。
㈨ （多選題）你在網上購物時，買到與描述不符的東西會怎樣
當然選A啦！不然客服沒事乾的！可以促進中國的就業率，你又為建設社會主義事業做出了貢獻~~~
㈩ 我在淘寶網上買了物品但是和賣家描述的不一樣.
到淘寶上投訴他，不管是否用了支付寶，淘寶都會維護我們消費者的利益的。