1. 簡述普通消費者的網上購物過程
最好使用支付寶支付，首先你要有銀行卡，且開通了網上銀行
買東西、挑選、跟賣家砍價、拍下東西這些忽略不計的話
買完東西，付款，選擇你卡的銀行，點「付款導支付寶」，
轉到相應銀行頁面，確認，填寫卡號、密碼、驗證碼、就可以付款了
看到交易狀態變成了「買家已付款，等待賣家發貨」就說明付款成功了
然後就等待收貨、當著郵遞員驗貨，無誤後簽收，
回到淘寶-已買到的寶貝，此時交易狀態應該已經被賣家修改為「賣家已發貨，等待買家確認」點擊進入，完成交易，雙方互評
如果不明白，看看這個，有動畫演示
http://www.taobao.com/university/buyerdemo.php
拍拍的流程是這樣的
買家
1：
一款你想買的商品
它必須支持「財付通」（財付通就是你們的交易由拍
拍來中介
不支持的話
就是你們自己商量交易
不建議
不安全）然後點擊
購買
裡面有詳細的流程
看就會
2：
然後就是聯系賣家了
你可以討價還價
商量一下郵費的問題
和售後的問
題
當然你也可以不用商量省略此部分（建議商量下
將來少麻煩）
3：
需要一張支持網銀的信用卡
然後在你買的商品上點我要付款
在彈出頁面
上
打上你的卡號密碼（不要在公共場所
安全問題）點支付
錢就會劃到
拍拍的帳戶上
拍拍也會提示賣家
你已經付過款了
4：
賣家會把貨發到你注冊帳號時填的地址（注冊是注意）同時你買的物品後
面會出現賣家已經發貨的提示
5：
你收貨後滿意貨物了
在你買的物品後面的我要付款
後打上你的財付通
密碼
錢就會從拍拍的帳戶上劃到賣家的帳戶上
6：
評價信用度
結束
流程是
：
點擊購買商品-給財付通支付錢-財付通提示賣家發貨-賣家發貨-收貨-滿意
後同意付款-互相評價
「財付通」需要注冊
所有注冊或者購買具體操作比較簡單
累了
其他的不懂的還可以問
沒關系
2. 以淘寶為例，誰能告訴我網上購物的流程越詳細越好！
淘寶網上購物方法很簡單：
你要先注冊支付寶賬號，進入「支付寶」，點擊「免費注冊」，選擇郵箱注冊，
填寫資料，看提示進入郵箱激活賬號。
辦理網上銀行，帶著身份證和卡到農行櫃台開通網上銀行，要購買U盾或者口令卡
，然後上銀行網站個人網銀看提示下載證書。
你可以先為你的支付寶充值，進入「我的支付寶」，點擊充值，選擇網上銀行充
值，填寫銀行卡信息，輸入金額就行了。
下載阿里旺旺，點擊首頁右上的「阿里旺旺」，進行下載安裝，當你看中商品，
要先和賣家用阿里旺旺聯系，談談商品的具體情況和價格，然後點擊立即購買，
填寫收貨地址，點擊確認，付款時選擇「支付寶余額」付款，輸入金額和支付密
碼就行了，也可以不充值，付款時直接選擇「網上銀行付款」，錢就會直接從銀
行卡里扣除。錢會先打到支付寶這個平台上，然後賣家發貨，等你收到貨進入「
我的淘寶」，點擊那件商品後面的「收貨確認付款」，支付寶才會把錢打到賣家
支付寶賬戶上了，交易就成功了。
你可以進入「支付寶」，點擊「輕松體驗 」裡面有如何充值，購物演示、如何支
付等等，你可以一一點擊觀看，演示的很詳細，你照著他的步驟去做好了
網上購物一定要注意區別實物圖和雜志圖 別被那些華麗的雜志圖所誘惑 一定要看實物圖和細節圖 現在很多賣家聲稱的實物圖也是假的 自己要從細節上注意辨別！
第一步，注冊淘寶賬號 (本站右側有連接)。
第二步，找到你所中意的商品，可以到產品類別中去找，也可以使用搜索功能。
第三步，競拍下你要買的商品
第四步一般賣家會主動和您聯系。
第五步，付款給賣家(建議您使用淘寶的支付寶功能，比較安全一點)。
第六步，收到賣家商品後確認。
淘寶網上購物具體步驟
1.首先你要確定一下你是否已經在淘寶上注冊成功了，再確定一下你在淘寶上的一個付款系統「支付寶」是不是已經通過淘寶網的驗證了(注冊淘寶網和注冊「支付寶」是兩碼事，光注冊成淘寶的會員是沒用的，注冊「支付寶」最好用實名。)在淘寶上買東西最好用「支付寶」，這樣安全(18歲以下的人是不能在淘寶上購物的)。
2.以隙糘K了，請登陸到網站上，就可以開始「逛網」了。淘寶上的分類比較全，想買什麼按分類去找一般都沒問題的，看到自己想買的商品先別急著買，在網上購物最重要的就是要考察一下賣家的信用度。
3.當你選擇了你想買的商品圖片時就等於進入了一個小店，這時你要看看「掌櫃檔案」裡面有個「賣家信用」和「賣家好評率」，一般做生意好的，貨真價實發貨及時，對買家收貨也跟蹤得非常好的賣家會有紅色的心(那是信用度積累的標記)，如果做得非常多也非常好的賣家，積累的信用度也高了，買家給的評價都是「好」，那麼會成為鑽石級的賣家，但不是每個鑽石級的賣家都好，你同時要看一下「賣家好評率」，我一般會選擇至少一個鑽以上＋98-99%好評率的賣家來買東西。
4.選訂你想買的「寶貝」後，下一個淘寶旺旺程序到電腦裡面安裝好(就是個聊天工具—跟QQ一樣，方便你和賣家聯系，還可以視頻的，我覺得淘寶在這一點上做得比eBay要好)，用戶名和口令就是你在淘寶注冊用的。淘寶的賣家都會有這個聊天的東東，在旺旺上給賣家留言或聯系，問清楚你想問的問題，如果當時確定買了，賣家一般會發個網址給你，你點那個網址就可以去買他店裡的東西了。
5.商品一般是「一口價」的就很難再還得了價了，不過你可以試試，如果你口才好的話。點「立即購買」就進入了支付系統，這時候你的支付寶就起作用了，你按提示一步步輸入自己的購物數量、收貨地址、再在網上進行銀行劃賬、支付貨款(網上購物跨行劃賬沒有手續費)，淘寶就會提醒你「付款成功」，這時候，你的款實際上沒有付給賣方，而是付給了支付寶這個系統，但賣方可以看到你付的錢，卻收不到這筆錢，但你也無法拿回這筆錢。這時就可以等待賣方給你發貨了。
6.賣家承諾你什麼時候發貨，好的賣家一般都會在旺旺上給你留言，以及發郵件給你。當你收到貨後，確認貨物無損，就再上網去在「我的淘寶」裡面有個「我是買家」下面的「已買到的寶貝」中，你可以看到那個表中有個交易狀態，選擇「確認收貨」，這時候點了確認，你的錢才真正劃到了賣家的賬上了。
7.交易完成後的三天到一個月的時間中，你需要對這個賣家做一個評價，按6的操作，進入到「信用管理」裡面就可以對這個賣家進行評價了，實話實說就OK了。同時賣家也會對你進行一個評價，你也會有積分和信用度的積累。
8.如果覺得商品不好，和賣家說的完全不同，或出現到貨不及時的情況，可以先與賣家溝通解決的辦法，如果實在不行，就只能去投訴了，也可以要求退款的，不過我從沒遇到過這種事，因為主要在於自己選的賣家好不好了！遇到這種事挺麻煩的！
3. 淘寶網上的購物流程
首先，你要注冊淘寶的會員。
網上購物一般有兩種支付方式
1 〉使用淘寶的支付寶
支付寶是一種第三方付款的中介。也就是說，買了東西之後，你的款匯入的不是賣家的帳戶，而是一個中介，等到你拿到貨物之後，用支付寶確認，然後才將貨款匯入賣家的帳戶。這是一中比較安全的支付方法。也就是說物到付款。
除了注冊為會員，還需要注冊一個支付寶帳戶，用於網上支付。還需要有一張可以往自己帳戶匯錢的電子銀行卡。所以你需要注冊一個網上銀行卡。一般是工行，農行，建行，招商銀行。這些都可以點擊它們的網站自己注冊。還需要在淘寶網上下載一個《旺旺》用於聯系賣家。由於網上購物看不到貨物，所以有什麼疑問可以通過《旺旺》來了解所需貨物。一般情況下，當你看好了一個物品，需要先聯系賣家所看中的物品是否還有貨。因為如果不問清楚地話很可能出現，貨款已付，但是對方沒有貨的情況，得等到有貨了才能給你發，這樣就很麻煩。等到問清楚情況之後，如果滿意就可以將物品拍下。然後確認自己的資料，比如電話，電子郵箱，還有收貨地址。然後選擇所用的郵寄方式，一般都用的是快遞。價錢比中國郵政的特快（EMS）便宜，而且速度也比較快。快遞是送貨上門，所以最好留手機號碼，方便聯系。而你的交易的紀錄將會在《旺旺》的已買到的寶貝中顯示，只要點擊就可以看到交易的狀態時買家已付款，等待賣家發貨。等貨發出後狀態將變為賣家已發貨等待買家收貨。
等到貨物收到之後，需要到《旺旺》上確認貨已收到，然後將貨款從支付寶匯到賣家的帳戶，交易就完成了。當然還需要雙方相互評價。評價將作為你信用的憑證。並不是說信用度低的就不好，你要看他的信用評價率，如果是百分之百就說明他所做的每一筆交易都是好評。信用度會隨著你交易的數量增加。
需要強調的是，買貨物之前要先看看賣家的信用，看看他的評價率，看看以前的買家對他的評價如何。還要看看以前的買家買的東西的價錢。主要是判斷賣家的信用。除了以上經驗以外,還可以藉助一些收錄的信譽好而且評價高的網店，我空間收藏了些精選的品質店鋪和比較好淘寶購物通道，可以看看。
4. 網路消費者的購買過程
一．誘發需求
誘發需求的因素是多方面：有來自人體內部所形成的生理刺激，如冷暖飢渴；有來自外部環境所形成的心裡刺激等。
二．收集信息
消費者對信息的收集主要來自個人渠道、商業渠道和公共渠道。由於消費層次的不同，上網消費者大都具有敏銳的購買意識，始終領導著消費潮流。
網上購物不能親眼看到、觸摸到更不可能試用產品，因此在網上購物帶有一定的風險性，在網上銷售的產品的技術比較成熟，有國家標準的技術指標的限制，這類產品就比較容易獲得消費者的認同，實現購買，而對那些自己沒有把握，很多消費者會到傳統的渠道去採集產品的信息，選定自己所喜愛的產品，然後在網上購買，因為網上的售價通常要比傳統渠道價格低。
三．信息篩選
信息篩選是購買過程中必不可少的環節。消費者的綜合評價主要考慮商品的功能、質量、可靠性、樣式、價格和售後服務等。一般消費品和低值易耗品較易選擇，而對耐用消費品的選擇比較慎重。
看發布渠道
一般在著名站點上發布廣告的廠商，其經濟實力較強，可信度較高，反之，可信度較低。
看主頁更換的頻率
網路營銷成功的企業，其主頁內容必定經常更換，不時推出新的信息和產品。而不重視網路營銷的企業，對主頁的內容漠不關心，主頁總是以老面孔展示在網民面前的，建議不要選擇。因此一個好的獨立的銷售平台是非常重要的，可以找一些信譽較好的專業公司製作（
記者網路了一下（.com）例如新網、萬網、新網互聯、網居時代、商務中國、中國頻道、等等）。
看廣告用語
廣告對消費者的第一印像很重要。製作精良的廣告是對公司的又一有效的宣傳。
嘗試性購買
消費者在初步決定後，會挑選一些價值較低的產品進行嘗試性購買，這時，店主們不要失望，為他們提供好後續服務後，持續消費將得得到更大的訂單
四．購買決策
首先，網上購買者理智動機所佔比重較大，而感情動機的比重較小，這是因為消費者在網上尋找商品的過程本身就是一個思考的過程。他有足夠的時間仔細商品的性能、質量、價格和外觀，從容地做出自己的選擇。
其次，網上購買受外界影響小。購買者常常是獨自坐在計算機前上網瀏覽、選擇，與外界接觸較少，決策范圍有一定的局限性，大部分購買決策是自己做出或與家人商量後做出的。因此，網上購物的決策行為較之傳統的購買決策要快的多。
五．購後評價
商品的價格、質量和服務與消費者的預料相匹配，消費者會感到心理上的滿足，否則就會產生厭煩心理，購後評價為消費者發泄內心的不滿提供了一套非常好的渠道。
為提高企業競爭力，最大限度佔領市場，企業必須傾聽顧客反饋的意見和建議。
5. 淘寶網的購物流程
網購流程：
【1】找到中意的商品後，點擊購買，填寫送貨地址等等一些信息，填好後點確定，進入到付款頁面。
【2】如果你已經有支付寶賬號，這時會鏈接到支付寶賬號，然後選擇付款方式——「支付寶」余額付款或者「網銀」轉賬付款（這兩個都要先去銀行開通）。
【3】付款完成後，會提示你付款成功，這時回到你的淘寶頁面，在「我的淘寶——已買到的寶貝」裡面你可以看到你剛才拍下的產品。
【4】到這一步，你付的款還在支付寶中，還沒有付給賣家（支付寶只是一個轉賬中介，用以確保你得資金流通安全）。
【5】等過幾天，你收到寄來的商品後，檢查無誤，你再去淘寶，在「我的淘寶——已買到的寶貝」中找到這款商品，點擊確認收貨，完成後，你之前打在支付寶上的錢才會轉到賣家賬號上。
【6】如果你不去確認收貨，7天以後（也許是10天？我忘了=
=|||），支付寶會自動把你的錢轉給賣家。但是這樣你的買家信譽度就會降低。
【7】買賣成功後，最後是相互的一個評價。然後一切搞定~
以下是我在淘寶網購的一些防騙經驗：
http://www.taoikou.com
【1】選擇鑽石級以上的店鋪。
【2】選擇加入「消費者保障服務」、「賣家先行賠付」的店鋪。
【3】有想買的東西時，多找幾家販賣此物的店鋪，一般界面上會有「買家評論」欄，點開，仔細看看買家評論，貨比三家，選擇評論最多最好的那家。
【4】通過網銀、或者支付寶付款。
【5】買到有質量問題的次貨，要在第一時間跟賣家聯系，進行換貨或者退款。
【6】用旺旺聊天時，不要隨便從陌生人給的鏈接上購物。
參考以上這幾條，一般是不可能碰到詐騙店的。（至少我就從來沒碰到過）
如果還不放心，你可以選擇在「淘寶商城」購物。商城裡的店鋪都是付過網路租金的，會比較有保障。
視頻什麼的……我就不知道了……
以上~希望對你有幫助~
6. 消費者的網上購物過程
最好使用支付寶支付，首先你要有銀行卡，且開通了網上銀行
買東西、挑選、跟賣家砍價、拍下東西這些忽略不計的話
買完東西，付款，選擇你卡的銀行，點「付款導支付寶」，
轉到相應銀行頁面，確認，填寫卡號、密碼、驗證碼、就可以付款了
看到交易狀態變成了「買家已付款，等待賣家發貨」就說明付款成功了
然後就等待收貨、當著郵遞員驗貨，無誤後簽收，
回到淘寶-已買到的寶貝，此時交易狀態應該已經被賣家修改為「賣家已發貨，等待買家確認」點擊進入，完成交易，雙方互評
如果不明白，看看這個，有動畫演示
http://www.taobao.com/university/buyerdemo.php
拍拍的流程是這樣的
買家
1： 一款你想買的商品 它必須支持「財付通」（財付通就是你們的交易由拍
拍來中介 不支持的話 就是你們自己商量交易 不建議 不安全）然後點擊
購買 裡面有詳細的流程 看就會
2： 然後就是聯系賣家了 你可以討價還價 商量一下郵費的問題 和售後的問
題 當然你也可以不用商量省略此部分（建議商量下 將來少麻煩）
3： 需要一張支持網銀的信用卡 然後在你買的商品上點我要付款 在彈出頁面
上 打上你的卡號密碼（不要在公共場所 安全問題）點支付 錢就會劃到
拍拍的帳戶上 拍拍也會提示賣家 你已經付過款了
4： 賣家會把貨發到你注冊帳號時填的地址（注冊是注意）同時你買的物品後
面會出現賣家已經發貨的提示
5： 你收貨後滿意貨物了 在你買的物品後面的我要付款 後打上你的財付通
密碼 錢就會從拍拍的帳戶上劃到賣家的帳戶上
6： 評價信用度
結束
流程是 ：
點擊購買商品-給財付通支付錢-財付通提示賣家發貨-賣家發貨-收貨-滿意
後同意付款-互相評價
「財付通」需要注冊 所有注冊或者購買具體操作比較簡單
累了 其他的不懂的還可以問 沒關系
7. 網上購物的流程是什麼樣的以淘寶為例
目前國內最大的購物網當然是淘寶.也是最安全地交易方式.支付寶就是買家付錢，賣家發貨...然後再確定支
現在購物網站都支持支付寶交易.不支持你也別用那網站。。
好的購物網推薦幾個：
www.amazon.com
www.ebay.com
www.usashopcn.com
支付寶交易完成後15天，如果買家不確認付款，或者上傳拒付理由..錢會自動匯入賣家帳戶
8. 個人消費者網路購物的環境是什麼 關於網路營銷的 謝謝啦
本身的購物網站、貨源、物流、售後
9. 淘寶網的購物流程是怎樣的
先注冊一個帳號；
2、找到自己想買的東東，裡面有搜索的，很好找；專
3、一般會有「淘寶旺旺」，屬藍色燈亮表示店主在線，可以下載旺旺安裝好跟他就不明白的問題進行討論，這種是很直面的交流，對商品的問題都可以問他；
4、如果還不放心，可以查看店主的信用指數；
5、確定購買後有幾種付款方式，最保險的是「支付寶」，直接從網上銀行付款給你們交易的中間人----淘寶公司，待收到貨物確認無論後再通知淘寶付款給賣貨方，當然你也可以有郵局匯款、銀行轉帳等方式付款。
6、等著收東東啦，收到後盡快確認質量問題等，並給雙方作出評價，此次交易方告完成。
網上購物一般有兩種支付方式
1
〉使用淘寶的支付寶
支付寶是一種第三方付款的中介。也就是說，買了東西之後，你的款匯入的不是賣家的帳戶，而是一個中介，等到你拿到貨物之後，用支付寶確認，然後才將貨款匯入賣家的帳戶。這是一中比較安全的支付方法。也就是說物到付款。
2〉第二種是款到發貨
就是把貨款直接匯到賣家的帳戶，等賣家確認收到貨款已到帳再發貨。這種方法有一定的風險性。但是大部分的賣家都是很負責的。這要看你的運氣了。
10. 淘寶網購物的流程步驟是什麼
簡單流程：
你搜索寶貝--購買--付款到支付寶--支付寶通知賣家發貨--你收到後確認--支付寶把你付的錢給賣家--交易完成
送貨的問題!
一般來說是用快遞,省內的一般1-2天就到，省外的3-4天可以到！郵費需要你負擔！當然如果你買得多的話，和賣家商量讓他負責也行！
如果用平郵估計得半個月，不推薦！
東西的質量保障：
你買東西的時候最好注意其他買家給賣家的評價，特別注意參考他的差評和中評，如果沒有涉及質量的評價，一般可以相信的
還有什麼不懂可以給我留言~~我回答你
下面是具體購買東西的流程,你仔細看看然後試一下,很快就會學會的
這是我的原創,請別說我是復制別人的！謝謝
1、新開通一個銀行卡，或者原來有的也行！到銀行的櫃台把這張卡的網上銀行支付功能開通！
2、上淘寶網注冊一個淘寶帳號，同時會提醒你注冊一個支付寶帳號，按提示把這兩個帳號捆綁在一起
3、下載並安裝阿里旺旺，用來和賣家溝通和砍價
4、在淘寶網搜索你喜歡的東西，看中了可以通過點擊賣家的旺旺頭像，通過阿里旺旺和賣家詢問具體情況，或者砍價~~
5、確定要買後，點擊「我要購買」，然後通過銀行卡付款就可以了，這時候錢不會直接到賣家那裡，就付到支付寶了！支付寶就會通知賣家發貨了
6、等你收到寶貝後，在「已買到寶貝」那裡，滿意的話就點擊「確認」，支付寶就會把錢給賣家，就完成交易了！如果你收到的寶貝不滿意，就可以點擊「退款」，和賣家協商後退款！（退款的具體事宜最好在買東西之前和賣家溝通好）
呵呵~~ 希望能對你有幫助！