❶ 什麼是網上購物,簡述其流程
網上購物,就是通過互聯網檢索商品信息,並通過電子訂購單發出購物請求版,然後填權上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發貨,或是通過快遞公司送貨上門。中國國內的網上購物,一般付款方式是款到發貨(直接銀行轉帳,在線匯款)和擔保交易則是貨到付款等。[1]
國家工商總局頒布的《網路交易管理辦法》,自2014年3月15日起施行,網購商品7天內可無理由退貨。
2015年1月23日,國家工商行政管理總局發布的數據,2014全國網購投訴量五年最高,主要集中在合同、售後服務、質量等方面,分別占投訴總量的28.4%、22.7%、21.7%。[2]
2015年3月15日《侵害消費者權益行為處罰辦法》正式實施。《處罰辦法》施行後,「由……享有最終解釋權」、「概不退換」等諸如此類的霸王條款將一概視為違法行為。
中文名
網上購物
實 質
交易行為
相關法律
《網路交易管理辦法》
興起時間
1999年底
❷ 簡述完整的網上購物步驟。
網路搜索某購物復網站或制直接點連接——進去後選擇自己想要買的頻道——選擇想要的產品——瀏覽產品分項做對比——篩選(按價格、銷量、綜合、評價)——進入價格符合、產品吸引自己的店鋪及產品詳細頁面——選擇自己喜歡的顏色、規格、類型、數量——加入購物車或立即下單——填寫具體收貨地址(已有則選擇收貨地址),填寫備注信息——確認訂單——付款——等待收貨——收貨、驗貨——試用兩天,沒問題——確認收貨,確認付款——評價商品——後期追評。
❸ 淘寶網網購的流程圖
網購前提:注冊淘寶賬號、激活支付寶賬號、辦理網上銀行(攜帶身份證、銀行卡去銀行辦理就OK了)
具體購物流程:
1、 登陸淘寶網 點擊免費注冊——選擇一種注冊方式(手機或郵箱)——填寫注冊信息(註:在注冊信息底部選中自動創建支付寶賬戶系統就會自動根據
你 提供的郵箱名稱幫你注冊一個新的支付寶賬戶。否則你需要另外在去注冊一個支付寶賬戶來綁定你的淘寶賬戶,如果你已經有支付寶賬
戶請不要選擇自動創建支付寶賬戶,當你注冊完淘寶後,可以進入「我的淘寶」設置你的支付寶賬戶)
2、 系統發送激活信到你注冊時提供的郵箱,這時你需要登陸你的郵箱,點擊確認按鈕,激活你的賬戶
3、 再次登陸淘寶選擇你需要的商品——點擊立刻購買——填寫相關的信息,確認無誤購買,付款到支付寶
4、 等待收貨——收到貨後登陸「我的淘寶」點擊已買到的寶貝,點擊確認,確認收貨,輸入支付寶支付密碼,支付寶就把款打到賣家的賬號了
5、 最後雙方互評
具體可以到淘寶網-幫助中心-買家入門 的fash教程!很簡單的! (淘寶網首頁,右上角下拉進去淘寶幫助中心)
網路購物注意事項:
1.購物前先看賣家信譽值,以及你想買的那個東西別的買家對它的評價;
2.怕買到假貨等,那麼選擇加入消保的賣家,可以7天無理由退換貨;
3.建議通過支付寶付款,那些讓你直接匯錢給他們的99.9%是騙子;
4.付款之前跟賣家協商好容易出現的問題的解決辦法;
5.跟賣家一定要在旺旺上聊天,如果出現問題了,旺旺上的聊天記錄就是證據,QQ等聊天記錄是不做證據的(除非你證明那個跟你聊天的QQ是賣家的);
6.快遞貨送到的時候,先驗貨再簽收(如果先簽收,出問題了,賣家是沒責任的,快遞也不會負責),如果快遞不讓先驗貨的話,你可以拒絕簽收;
7.收到貨後,先用幾天看下使用效果,再在淘寶上確認收貨,給賣家的評價也最好遲點評價,如果你一旦好評了,出問題了,一些不負責任的賣家不會管你的;
8.買的東西,出問題了第一時間跟賣家聯系,拖久了對你十分不利的;
9.不要相信天上會掉餡餅。如果差別太大的東西,這裡面一定有貓膩。莫要貪圖小便宜;
10.你可以去淘寶網論壇誠信居看看,裡面有很多購物的防騙分享、最新騙術曝光。
網購防騙主要看個人經驗積累吧,別把網上購物視為猛虎,也別把網購想的那麼簡單,很可能那天就遇到不愉快了,不過我網購有3年多了,一直沒發生不愉快的事情。
❹ 淘寶網購物的流程步驟是什麼
簡單流程:
你搜索寶貝--購買--付款到支付寶--支付寶通知賣家發貨--你收到後確認--支付寶把你付的錢給賣家--交易完成
送貨的問題!
一般來說是用快遞,省內的一般1-2天就到,省外的3-4天可以到!郵費需要你負擔!當然如果你買得多的話,和賣家商量讓他負責也行!
如果用平郵估計得半個月,不推薦!
東西的質量保障:
你買東西的時候最好注意其他買家給賣家的評價,特別注意參考他的差評和中評,如果沒有涉及質量的評價,一般可以相信的
還有什麼不懂可以給我留言~~我回答你
下面是具體購買東西的流程,你仔細看看然後試一下,很快就會學會的
這是我的原創,請別說我是復制別人的!謝謝
1、新開通一個銀行卡,或者原來有的也行!到銀行的櫃台把這張卡的網上銀行支付功能開通!
2、上淘寶網注冊一個淘寶帳號,同時會提醒你注冊一個支付寶帳號,按提示把這兩個帳號捆綁在一起
3、下載並安裝阿里旺旺,用來和賣家溝通和砍價
4、在淘寶網搜索你喜歡的東西,看中了可以通過點擊賣家的旺旺頭像,通過阿里旺旺和賣家詢問具體情況,或者砍價~~
5、確定要買後,點擊「我要購買」,然後通過銀行卡付款就可以了,這時候錢不會直接到賣家那裡,就付到支付寶了!支付寶就會通知賣家發貨了
6、等你收到寶貝後,在「已買到寶貝」那裡,滿意的話就點擊「確認」,支付寶就會把錢給賣家,就完成交易了!如果你收到的寶貝不滿意,就可以點擊「退款」,和賣家協商後退款!(退款的具體事宜最好在買東西之前和賣家溝通好)
呵呵~~ 希望能對你有幫助!
❺ 網上購物的基本流程是什麼
很簡單,按照以下步驟一步步做:
一。注冊
1.到銀行櫃台申請開通網銀
2.到淘寶網注冊帳號。(回注冊前,你答最好注冊一個126、163的電子信箱),
3.淘寶注冊成功後,會自動生成一個支付寶的帳號。
4.你的支付寶帳號,要求有一個登錄密碼,還有一個付款密碼。你要好好保存。
二。購物
1.注冊成功後,就可以用自已的ID(注冊的用戶名),登錄淘寶選購商品。
2.選購商品後,選擇支付寶支付
3.支付寶提示你選擇網銀卡
4.選擇網銀卡
5.輸入卡號、密碼等。
6.款打到支付寶。
三。發貨收貨付款
1.商家看到你已打款到支付寶,根據你填寫的資料,就給你發貨了。
2.收到貨後,你用1、2天時間,確認沒有質量問題,就可以在淘寶確認收貨,並付款。
3.你打到支付寶上的款,就轉到商家的帳戶上
4.交易成功!!
友情提醒:網上東西良莠混雜,剛開始網購的時候先買便宜點的東西,避免不必要的麻煩,等到自己完全熟悉網購流程後你就可以隨心所欲的淘自己喜歡的寶貝了!
❻ 請寫出網上購物的一般流程
如果是在淘寶網:
1、確定物品名稱、規格、型號、價格(包括發票、運費否?);
2、尋專找一個信譽度較高的屬賣家(一般三鑽或以上都可以的啦!)
3、拍下你所要購買的物品;
4、匯款或者用支付寶支付(建議用支付寶。支付寶支付的話,款會匯到帳號上,但賣家在你不確定付款的時候,是收不到錢的。比較安全。)
5、收貨(一定要當著快遞員的面檢查物品,如果有損壞就退回)
6、然後上網將款確定支付給賣家。
7、再互相給好評。
淘寶是比較安全的購物網,但也不缺不法商家,所以尋找信譽度高的賣家是必要的。
❼ 簡述普通消費者的網上購物過程
最好使用支付寶支付,首先你要有銀行卡,且開通了網上銀行
買東西、挑選、跟賣家砍價、拍下東西這些忽略不計的話
買完東西,付款,選擇你卡的銀行,點「付款導支付寶」,
轉到相應銀行頁面,確認,填寫卡號、密碼、驗證碼、就可以付款了
看到交易狀態變成了「買家已付款,等待賣家發貨」就說明付款成功了
然後就等待收貨、當著郵遞員驗貨,無誤後簽收,
回到淘寶-已買到的寶貝,此時交易狀態應該已經被賣家修改為「賣家已發貨,等待買家確認」點擊進入,完成交易,雙方互評
如果不明白,看看這個,有動畫演示
http://www.taobao.com/university/buyerdemo.php
拍拍的流程是這樣的
買家
1:
一款你想買的商品
它必須支持「財付通」(財付通就是你們的交易由拍
拍來中介
不支持的話
就是你們自己商量交易
不建議
不安全)然後點擊
購買
裡面有詳細的流程
看就會
2:
然後就是聯系賣家了
你可以討價還價
商量一下郵費的問題
和售後的問
題
當然你也可以不用商量省略此部分(建議商量下
將來少麻煩)
3:
需要一張支持網銀的信用卡
然後在你買的商品上點我要付款
在彈出頁面
上
打上你的卡號密碼(不要在公共場所
安全問題)點支付
錢就會劃到
拍拍的帳戶上
拍拍也會提示賣家
你已經付過款了
4:
賣家會把貨發到你注冊帳號時填的地址(注冊是注意)同時你買的物品後
面會出現賣家已經發貨的提示
5:
你收貨後滿意貨物了
在你買的物品後面的我要付款
後打上你的財付通
密碼
錢就會從拍拍的帳戶上劃到賣家的帳戶上
6:
評價信用度
結束
流程是
:
點擊購買商品-給財付通支付錢-財付通提示賣家發貨-賣家發貨-收貨-滿意
後同意付款-互相評價
「財付通」需要注冊
所有注冊或者購買具體操作比較簡單
累了
其他的不懂的還可以問
沒關系
❽ 網上購物的一般流程是什麼
你好。很高興為你解答。
1.網上購物前,你先要選擇在哪個網商購物,如:淘寶版(天貓)、易趣、拍拍、京權東商城、1號店、卓越網等網商。
2.接下來就是准備好你的網上銀行的卡密,沒開通網銀的需要到櫃台去開通,具體開通依據各大銀行網上程序開,有網銀的網民就可以注冊好網商的用戶名便於網購了。
3.選購。參照網店的信用
度,買家對該商品的評價等因素確認東西是否正品。
4.付款。一般先把錢打到第三方軟體如淘寶的時支付寶,拍怕的時財付通。謹慎不要直接銀行轉賬,銀行存款方式,有些買家就是這樣被騙的。
5.收貨。款項到達第三方平台後,買家就可以坐等收貨了。收貨的時候需要確認貨品包裝是否完好未被拆封,打開確認物品是否缺件,東西還能否使用。驗貨後就可以給快遞員簽單確認了。然後在網上店鋪確認收貨,整個網購就這樣結束了。
這是我網購的經歷,希望能夠給你有幫助。
❾ 大家簡述一下網上購物的全過程(要詳細)
如果在購物網上你還沒有用戶名,首先要注冊一個,包括收件人姓名/收貨地址/郵政編碼和回聯系電話。答之後把你的銀行卡開通網上銀行功能及支付密碼,以便在網上支付貨款。登錄到購物網,選擇自己喜歡的商品,然後點擊購買,之後在淘寶的支付寶上支付相應款項,等收到商品並滿意後,選擇「確認收貨」,整個交易完成。